Bernerhof Gstaad in Saanen

A wonderful place for a day trip in Gstaat... in the Bernerhof Restaurant/Hotel...we found this restaurant in a side street with a large terrace where we had lunch...The staff was very friendly...

Alles einwandfrei, Wellness Bereich top, pool top, Essen ausgezeichnet

Sehr freundliche Mitarbeiter und das Essen immer Top.

Très bonne accueil personnel avenant chambres spacieuse piscine et sauna propre cuisine excellente

Had an amazing weekend at Bernerhof Gstaad. The service was excellent and all employees made us feel very welcome. The breakfast and the food at La Gare and Blun-Chi was delicious. The spa area was also nice and modern, and we enjoyed it a lot after a hike in the rain. I would definitely recommend this hotel to anyone who's looking for great quality, good food and a more sustainable hotel!

Ich kann nichts zum Hotel sagen, da ich nie war aber wir wollten eigentlich in das Hotel gehen, aber durch die absolut unprofessionellen Kommentare bzw wie er auf die Kommentare reagiert (erwähnung von dem echten Namen des Gastes oder wieviel der Gast bezahlt hat mit Auflistung) von dem Hotel Eigentümer würden wir niemals in dieses Hotel gehen. Da hat man ja Angst in das Hotel zu gehen. Wir gehen jetzt in das Palace Gstaad und sind uns sich das wir dort so bedient werden wie es sich gehört, da der Gast König ist. Er sollte mal ins Tschuggen Arosa gehen und sich anschauen wie man mit Gästen umgeht🤷🏻‍♀️ mal schauen was ich für eine Antwort erhalte😂

Hôtel très agréable. Lieu sympathique pour les gastronomes.

Love the hotel, rooms are beautiful. It’s right in the centre of town and next to the train station.

très beau séjour , hotel très calme, très propre, belles prestations, les 4 restaurants sont parfait, personnel au top

Un hôtel cosy entre luxe et "Gemütlichkeit". Service très attentionné et délicieux buffet de petit-déjeuner.

Nous avions réservé une chambre d'hôtel du vendredi au lundi. Lorsque j'ai appelé pour réserver la chambre, j'avais demandé une chambre avec un seul lit. Une fois arrivé, nous avons constaté qu'il avait deux lits, nous avons fait notre réclamation de suite, mais l'hôtel étant plein, il ne pouvait pas faire de changement. Première déception. Deuxième déception, la chambre donnait sur un vis-à-vis d'un autre bâtiment à moins de 5m, peu de lumière et surtout, l'impression que le voisin est dans votre chambre. Troisième déception, dormant la fenêtre ouverte, les odeurs et le bruit d'une ventilation de la cuisine remontaient à notre deuxième étage. Lorsque nous avions réservé une table au restaurant, le personnel nous appel deux heures avant de manger, qu'il n'y a plus de place. Et nous avons dû changer de restaurant pour nous trouver à une table juste à côté du lave vaisselle... pas très sympa. Le lundi matin, les livreurs commencent à 6h30, on entend bien qu'ils font un effort pour ne pas faire trop de bruit mais c'est quand-même trop fort pour ne pas se réveiller. Sinon, le personnel est professionnel, le spa est agréable, les repas de qualité. C'est vraiment dommage et lorsque le réceptionniste nous demande si le séjour c'est bien passé, je lui répond que non et lui explique les raisons... il avait l'air de s'en moquer et qu'il transmettrait à la direction.

Selten so einen lausigen und arroganten Service erlebt.

Pleasant hotel at excellent central town location next to train station. The staff is friendly and helpful. Our room was plain but comfortable with a balcony facing the building next door. Sadly no coffee machine in room. Good and clean sauna, steam room and pool facilities. There are 3 restaurants on site, 2 of which were open on our visit. While the food was good, the places were severely understaffed with long waits for ordering and paying.

Super Lage neben Bahnhof und Zentrum. Panorama Doppelzimmer sehr schön und grosszügig. Eingangsbereich und Lounge modern schönes Disign.Wir haben im Restaurant la care gegessen sehr feine gute küche.

Hôtel très agréable et belle chambre. Seul bémol, le matelas est bien trop mou. Petit déjeuner excellent. Tout le personnel est charmant et serviable, un grand merci.

Das Hotel liegt an guter Lage und bietet neben den Restaurants auch eine schöne Lounge, Pool, Dampfbad, Sauna und Kneipp Anwendungen. Das Team an der Reception ist super freundlich und total hilfsbereit. Für sie gibt es 5 Sterne. Das inkludierte Morgenessen ist dem Hotel entsprechend gut. Für Teslafahrer stehen 2 Ladestation in der Garage zur Verfügung.👍

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, ainsi que l'amabilité des collaborateurs. La chambre était très bien et nous avons très bien mangé.

This hotel was absolutely fabulous. Convenient location right next to the train station and the main restaurant and shopping street, and free parking for guests. The pool was appreciated after a long hike in the mountains. The bar lounge and the Swiss style restaurant were all perfect. The staff at reception, bar and restaurant were all extremely accommodating and friendly. Everything was clean, comfy, delicious! My only recommendation is for the hotel to invest in the long term in sound insulation, as noise can travel quite easily from the corridor and between rooms. We'll probably go back some day!

Negativ: - Absolut unprofessioneller Hotelmanager, der höchst arrogant und anfeindend auf mein ursprünglich privates Feedback geantwortet hat. - Panoramazimmer im zweiten Stock bietet keine Panoramasicht, nur auf die Wand des sehr nahe gegenüberstehenden Hotels. Sollte nicht als Panoramazimmer verkauft werden. - Im Gang des zweiten Stocks stank es durchgehend nach abgestandenem Essen. - Hotelpersonal war uninformiert und konnte schlecht Auskunft geben. - Mit dem Gepäck wurde weder bei Ankunft noch bei Abreise geholfen. - Zimmer total lieblos und kalt, kein bisschen einladend bis auf die Holzverkleidung. - Magenverstimmung vom Essen im La Gare. - Spa lieblos und klein. - Weder Kaffeemaschine noch Wasserkocher im Zimmer, was in dieser Preisklasse erwartet werden kann. - Frühstücksauswahl lächerlich klein. - Zimmer werden äusserst spärlich geputzt. - Bodylotion riecht sehr seltsam. - Kein Turndown Service. Positiv: - Personal (bis auf Hotelmanager) sehr freundlich. - Spa hat bis 22:00 Uhr geöffnet. - Holzverkleidung im Zimmer ist schön. - Essen im Blun-Chi hervorragend. - Ladegeräte für Elektroautos.

(Traducido por Google) El hotel: bonito, acogedor, habitaciones con muebles de madera natural, baños un poco anticuados. Nada lujoso, pero agradable. Lugares de estacionamiento disponibles. La ubicación está en el centro del pueblo ya 1 minuto de la estación de tren. (4/5 estrellas en general) El personal del hotel: muy educado, extremadamente servicial. (5/5 estrellas) Tienen varios restaurantes, cenamos en el francés. La comida era EXQUISITA con una auténtica sensación gastronómica. Porciones en la cantidad justa: ni demasiado grandes ni demasiado pequeñas. Selección de vinos más que adecuada. Personal del restaurante: increíble. (5/5 estrellas) (Original) The hotel: nice, cozy, rooms with furniture in natural wood, bathrooms a bit outdated. Nothing fancy, but nice. Parking spots available. Location is in the village centre and 1 minute from the train station. (4/5 stars overall) The hotel staff: very polite, extremely helpful. (5/5 stars) They have multiple restaurants, we had dinner in the French one. The meal was EXQUISITE with a real fine dining feel to it. Portions just the right amount: not too big and not too little. Wine selection more than adequate. Restaurant staff: amazing. (5/5 stars)

(Traducido por Google) He visitado el hotel varias veces y siempre he quedado muy satisfecho. La comida es excelente, los restaurantes ofrecen mucha variedad y todos son de alta calidad. El nuevo vestíbulo también invita a la relajación y es muy acogedor y, por lo tanto, muy exitoso. La habitación (teníamos una suite) era muy buena, con los dos balcones te invita a quedarte afuera cuando hace buen tiempo (desafortunadamente un poco difícil este fin de semana, debido al clima). El personal también es profesional, rápido y amable. Todas las solicitudes y preguntas se responden lo más rápido posible, incluso las consultas que no forman parte del repertorio estándar de un hotel. La ubicación en Gstaad es perfecta, justo en el paseo marítimo ya poca distancia a pie de prácticamente todo lo que pueda necesitar. Me encantaría volver, con suerte un poco más a menudo en el futuro de lo que ya lo he hecho. (Original) Ich habe das Hotel schon verschiedentlich besucht und bin immer wieder sehr zufrieden. Das Essen ist bestens, die Restaurants bieten viel Abwechslung und sind durchwegs qualitativ hochwertig. Die neue Lobby lädt ebenfalls zum verweilen ein und ist sehr gemütlich und damit bestens gelungen. Zimmer (wir hatten eine Suite) war sehr gut, mit den beiden Balkonen lädt es bei schönem Wetter zum draussen verweilen ein (dieses Wochenende leider etwas schwierig, aufgrund des Wetters). Das Personal ist ebenfalls professionell, schnell und freundlich. Alle Wünsche und Fragen werden schnellstmöglich beantwortet - auch Anfragen, die nicht zum Standard-Repertoire eines Hotels gehören. Die Lage in Gstaad ist perfekt, direkt an der Promenade und in Fussdistanz zu so ziemlich allem was man braucht. Ich komme sehr gerne wieder - hoffentlich künftig etwas häufiger als auch schon.

(Traducido por Google) Personal muy amable, competente, no entrometido. La comida y el servicio fueron excelentes. Bravo. (Original) Sehr freundliches Personal, kompetent-nicht aufdringlich.Essen und Service Top.Bravo.

Das Hotel liegt zentral neben dem Bahnhof. Kann laut werden. Den Empfang von der Gastgeberin persönlich empfanden wir als sehr unfreundlich, arrogant und schnippisch. Das Personal an der Reception war freundlich und hilfsbereit. Der Hund (Yorker-Terrier) kostete CHF 20.- pro Tag für null Leistung. Das Frühstücksbuffett war eine grosse Enttäuschung! Kaum eine Auswahl, und als wir nach ein wenig Rauchlachs fragten, sagte man uns, dass wir diesen für CHF 6.90.-/100Gr. haben können. Die Familien-Suite war gross, jedoch alt und verbraucht. Die Verabschiedung der Gastgeberin war nicht minder unfreundlich wie der Empfang: Kein Dankeschön, keine gute Heimreise... Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Hotel überhaupt nicht!!!!

Attention soyez certain d aller !!! Je tiens à mentionner que nous ne pouvons dire si l hôtel et bien ou non. Nous avons réservé l hôtel pour nos 5 ans de mariage, ma femme ayant eu un accident la nuit précédent notre arrivée, nous avons dû annuler notre venu. Nous avons tenté un report à une date ultérieur ou un geste commercial car ils sont dans leur droit selon Booking. Refus catégorique de l hôtel donc soyez certain d aller car même une accident ne suffit pas. Je trouve que cela montre la valeur de la clientèle à leur yeux. On fait un effort pour soutenir l économie mais c est un peu à sens unique. Pour résumer, soyez vraiment certain d y aller car ils ne vous feront pas de cadeau.

(Traducido por Google) Nos sentimos bienvenidos desde el primer momento. El personal era increíble y las habitaciones eran cómodas y encantadoras. La ubicación no podría ser mejor. ¡Vale la pena el dinero! (Original) We felt welcome from the first moment on. Staff was amazing and the rooms where comfortable and charming. Location could not be better. Worth the money!

(Traducido por Google) En el medio de Gstaad, bonitas habitaciones (chalet doble), excelente personal, excelente comida. (Original) Mitten in Gstaad, schöne Zimmer (Chalet Doppel), super Mitarbeiter, klasse Essen.

(Traducido por Google) Muy buena ubicación, junto a la estación de tren ya menos de 5 minutos del Grand Spa. El personal fue extremadamente cortés e increíblemente amable. Bonita decoración, mucho espacio. (Original) Sehr gute Lage, direkt am Bahnhof und weniger als 5 Minuten vom Grand Spa. Das Personal war äusserst zuvorkommend und unglaublich freundlich. Schöne Einrichtung, viel Platz.

(Traducido por Google) El personal del hotel parece profesional, pero bastante hospitalario. No son groseros ni antipáticos, pero definitivamente son muy rígidos y robóticos en sus interacciones con los invitados. También es realmente asombroso lo intransigentes y reacios que son a ayudar. Nunca reservaremos una habitación en este hotel y no se lo recomendamos a otros. En cambio, recomendaría enfáticamente el Hotel Christiania (a solo 1 minuto a pie). Eso es lo que hicimos: la experiencia en Bernerhof fue tan pobre y poco acogedora que cambiamos de hotel. Editar (RE la respuesta del propietario): Creo que el tono de la respuesta por sí solo prueba mi punto ("o tal vez no sea del todo sorprendente", eso es casi poco profesional). De todos modos, si desea que se expongan las circunstancias, aquí va. De hecho, reservamos una habitación a través de Booking.com, habiendo seleccionado como siempre el filtro "Se admiten mascotas". La habitación de su hotel apareció, así que la reservamos. Si esto es un fracaso por parte de Booking.com, entonces quizás debería abordarlo con ellos. Cuando llegamos al hotel, su única solución propuesta fue ofrecernos otra habitación a casi el doble del costo. Este ya es un gesto bastante antipático que puede amargar fácilmente unas vacaciones, pero en el interés de mantenernos alegres, ofrecí pagar más por esta habitación, pero pedí un compromiso para encontrarnos quizás a la mitad del aumento de precio. Su respuesta fue un rotundo "no". Si todavía piensa que mi comentario de que su personal es "intransigente y no está dispuesto a ayudar" está fuera de contexto, le sugiero que reevalúe su comprensión del significado de "hospitalidad" en "industria hotelera". En conjunto, su respuesta suena un poco ridícula; un simple "lo siento" o ninguna respuesta hubiera sido mejor para la imagen de su empresa. En vista de esto, degrado mi reseña de 2 estrellas a 1. (Original) Hotel staff seem professional, but quite unwelcoming. They are not rude or unfriendly, but they are definitely very stiff and robotic in their interactions with guests. It’s also really staggering how uncompromising and unwilling to help they are. We will never book a room in this hotel, and we don’t recommend it to others. Instead, I would emphatically recommend Hotel Christiania (just a 1 minute’s walk away). That’s what we did: the experience at Bernerhof was so poor and unwelcoming that we switched hotels. Edit (RE the owner's response): I think the tone of the response alone proves my point ("or maybe not at all surprising", that's borderline unprofessional). Anyway, if you wish for the circumstances to be expounded, then here it goes. We booked a room indeed through Booking.com, having as always selected the "Pets Allowed" filter. The room at your hotel showed up, and so we booked it. If this is a failure on the part of Booking.com, then perhaps you should take it up with them. When we arrived at the hotel, your only proposed solution was to offer us another room at almost twice the cost. This already is a rather unfriendly gesture that can easily sour a holiday, but in the interest of keeping our cheerful, I offered to pay more for this room but asked for a compromise to meet us perhaps halfway in the price increase. Your response was an unwavering "no". If you still think that my comment that your staff are "uncompromising and unwilling to help" is out of context, then I would suggest re-evaluating your understanding of the meaning of "hospitality" in "hospitality industry". Altogether, your response sounds a bit ridiculous; a simple "sorry" or no response at all would've been better for your business image. In view of this, I downgrade my review from 2 stars to 1.

(Traducido por Google) ¡Cordonbleue es uno de los mejores! El personal podría ser un poco más amable. Playcorner para niños disponible (Original) Cordonbleue is one of the best! Staff could be a bit more friendly. Kids playcorner available

(Traducido por Google) ¡El spa es realmente agradable! Las habitaciones están bien renovadas, pero son bastante cálidas. La alfombra debajo de la cama parece barata y mohosa. Una nevera en la habitación estaría bien. Por lo tanto, puede almacenar temporalmente las compras que desea llevar a casa y bebidas frías. (Original) Das Spa ist ganz schön! Die Zimmer sind schön renoviert, allerdings recht warm. Der Teppich unter dem Bett wirkt billig und ist muffig. Schön wäre ein Kühlschrank im Zimmer. So könnte man Einkäufe, die man nach Hause bringen möchte zwischenlagern und Getränke kühlen.

(Traducido por Google) La primera impresión del hotel estuvo fuertemente influenciada por las medidas de virus. Dos observaciones: - La habitación doble reservada se preparó como habitación individual. - El estacionamiento del hotel no estaba ocupado en su mayoría por huéspedes del hotel y tuve que esperar hasta un lugar quedó vacío. (Original) Der erste Eindruck vom Hotel war wegen den Virusmassnahmen stark beeinflusst. Zwei Bemerkungen: - Das reservierte Doppelzimmer war als Einzelzimmer vorbereitet. - Der Parkplatz des Hotels war mit mehrheitlich nicht Hotelgäste voll besetzt und ich musste warten bis einen Platz frei wurde.

(Traducido por Google) Se encuentra directamente en la estación de tren y ofrece varias opciones de restauración en la misma casa, lo que realmente aprecié. Personal amable, habitaciones limpias y atractivas y una pequeña pero bonita piscina cubierta que está disponible. Además, es perfecto para varias excursiones. De nuevo en cualquier momento! Gracias por una agradable estancia! (Original) Liegt direkt am Bahnhof und bietet diverse Verpflegungsmöglichkeiten in ein und demselben Haus was ich sehr schätzte! Freundliches Personal, saubere ansprechende Zimmer und kleinen aber feinen Innenpool der zur Verfügung steht. Ausserdem liegt es perfekt für diverse Ausflugsmöglichkeiten. Jeder Zeit gerne wieder! Danke für den schönen Aufenthalt!

(Traducido por Google) ¡Una gran experiencia! Buena comida. ¡Gran servicio! Con mucho gusto de nuevo! (Original) Eine super Erfahrung! Super Essen. Tolle Bedienung! Gerne wieder!

(Traducido por Google) Muchas gracias por su amabilidad, su amabilidad, volveremos con mucho gusto. Su ropa de cama es excelente, dormimos muy bien y sin ruido, incluso si la habitación estaba al lado del ascensor, era muy tranquila. Desayuno también muy bueno y fresco al sol. Es perfecto que ofrezca pan sin gluten y queso fresco (Filadelfia) ya que generalmente los hoteles no lo tienen, por lo que fue muy bueno para nosotros. ¿Qué pregunta la gente? Fuerte la próxima vez! Gracias :-) (Original) Merci beaucoup pour votre amabilité, votre gentillesse, nous reviendrons avec grand plaisir. Votre literie est extra, on a super bien dormi et sans un bruit, même si la chambre était à côté de l'ascenseur, c'était très silencieux. Le petit-déjeuner aussi très bon et frais au soleil. C'est parfait que vous proposiez le pain sans gluten et le fromage frais (philadelphia) car d'habitude les hôtels n'en ont pas, donc c'était très bien pour nous. Que demande le peuple ? Vivement la prochaine fois ! Merci :-)

(Traducido por Google) La Sra. Pauli am Emfang fue muy atenta, hospitalaria y servicial. El servicio en el restaurante tiene margen de mejora. Amable pero no muy profesional. Muy limpio. Habitación grande y bonita. (Original) Frau Pauli am Emfang war sehr aufmerksam, gastfreundlich und hilfsbereit. Der Sevice im Restaurant hat Luft nach oben. Freundlich aber nicht sehr professionell. Sehr sauber. Grosses, schönes Zimmer.

(Traducido por Google) Sin cafetera, sin agua, minibar vacío ... ¿tal vez todo por Corona? (Original) Keine Kaffemaschine, kein Wasser, Minibar leer.....evt alles wegen Corona?

(Traducido por Google) Precio / rendimiento es absolutamente incorrecto! (Original) Preis/Leistung stimmt absolut nicht!

(Traducido por Google) Estancia de una noche. Todo estuvo bien desde la recepción hasta el desayuno. Solo el colchón y la almohada eran un poco duros, pero como sabes, eso siempre es un poco difícil ... (Original) Aufendhalt von einer Nacht. Vom Empfang bis zum Frühstück alles gut. Einzig die Matratze und das Kopfkissen waren etwas zu hart aber das ist ja bekanntlicher weise immer etwas schwierig...

(Traducido por Google) El servicio y la habitación eran buenos, pero había muchas cosas pequeñas que no deberían suceder por este precio: -El equipaje no estaba en la habitación el día de llegada. -La caja fuerte no funcionó -La calefacción siempre estaba caliente, no podías regularla. Lo comunicamos, pero nadie vino a arreglarlo. - ¡La cama plegable fue un desastre! - Se supone que el detergente es acondicionador, champú y detergente para ducha en uno, lo cual dudo mucho ... - Con la bañera no se puede cambiar entre ducha y grifo. + Minibar incluido + La ubicación es buena + El personal fue bueno (Original) Die bedienung und das zimmer waren gut, jedoch gab es viele kleinikeiten die für diesen Preis nicht vorkommen sollten: -Das Gepäck war am ankunftstag nicht im Zimmer. -Der Safe ging nicht -Die Heizung war immer heiss, man konnte sie nicht regulieren. Wir haben es Mittgeteilt, jedoch kam keiner es Reparieren. - Das Klappbett war eine Katastrophe!!! - Das Waschmittel ist angeblich conditioner, shampoo und Duschmittel in einem, was ich stark bezweifle... - Bei der Badewanne konnte man nicht zwischen Dusche und Wasserhahnen umstellen. + Minibar war inklusiv +Lage ist gut + Personal war gut

(Traducido por Google) Buen servicio y comida quarificada. (Original) Good service and quarified meal.

(Traducido por Google) Un hotel magnífico Literalmente a 20 metros de la estación, estacionamiento a 10 metros, magnífica piscina cubierta, sauna, 2 restaurantes, simplemente perfecto. Una habitación extra para niños llena de juegos en el sótano con cámaras y posibilidad de ver películas. Perfecto para tener unas horas de descanso después de esquiar o hacer senderismo. Sala de fumadores y excelente selección de puros En el centro, cerca de todo, una linda vista con balcones, muy agradable con dos o tres rayos de sol incluso en invierno Restaurante delicioso, por ejemplo, los costosos spaetzles franceses son un pequeño capricho que debe probar a toda costa. ¿Por qué no con una pequeña chuleta a la crema? Por lo demás, también están las tradicionales raclettes y fondues, cada una deliciosa y muchas otras cosas para gourmets. Calidad y servicio realmente apreciables. El segundo restaurante, que es asiático, también es demasiado raro, un excelente restaurante que siempre ofrece productos de deliciosa calidad y frescura. Me encantan sus fondues chinas. De todos modos, ahora tengo hambre. (Original) Un magnifique hotel A littéralement 20 metres de la gare, parking à 10 mètres, piscine d'interieur superbe, Sauna, 2 restaurant, juste parfait. Une salle extra pour les enfants plein de jeux au sous sols avec caméras et possibilité de voir des films. Parfais pour avoir quelques heures de repis après le ski ou la randonnée. Salle fumoir et beau choix de cigares Au centre, pres de tout, une jolie vue avec balcons, tres agréable avec deux trois rayons de soleil même en hiver Restaurant délicieux, par exemple les spaetzle chers Francais sont un petit delice que tu devrais à tous prix essayer. Pourquoi pas avec une petite escalopes à la crème? Sinon il y a aussi les traditionnelles raclettes et fondues, chacunes délicieuses et bien d'autres choses pour les gourmands. Une qualité et un service vraiment appréciable. Le second restaurant qui est asiatique est également ce qui est trop rare, un excellent restaurant proposant toujours des produits d'une qualité et fraîcheur délicieuse. J'adore leurs fondues chinoises. Bref j'ai faim maintenant..

(Traducido por Google) Desde la bodega (- bastante ahumadero incluyendo -) a las habitaciones está orientado al cliente y es notable. Bravo. También encontramos la fondue-Bellavista - un verdadero placer Esperamos que ya ahora para poder pasar unos días en junio ... (Original) Depuis la cave (- le joli fumoir y compris !-) jusqu'aux chambres tout est orienté CLIENT et cela c'est remarquable. Bravo. De plus nous avons découvert la Fondue-Bellavista - un vrai régal¨ Nous nous réjouissons dores et déjà de pouvoir passer quelques jours en juin ...

(Traducido por Google) Personal extremadamente amable con excelentes restaurantes e instalaciones. (Original) Extremely friendly staff with superb restaurants and facilities

(Traducido por Google) Si la reserva se cancela por enfermedad, los siguientes días no serán reembolsados. La reserva se realizó directamente en el hotel a través de un portal. Muy amigable con el cliente. (Original) Bei Buchungsabbruch infolge Krankheit keine Rückerstattung der folgenden Tage. Die Buchung erfolgte Direkt im Hotel nicht über ein Portal. Sehr Kundenunfreundlich.

(Traducido por Google) Encontramos este restaurante con mi familia el día antes de la salida. Excelente servicio. Todo es muy sabroso. La carne flambeada no solo es sabrosa, sino también una cocina en vivo muy hermosa. Hay dos cuartos. En una fondue y rocklet, en el otro el resto es cocina suiza + flambeada. Recomiendo encarecidamente este restaurante. (Original) Нашли с семьёй этот ресторан за день до отъезда. Превосходное обслуживание. Всё очень вкусно. Мясо фламбэ, это не только вкусно, но и очень красивое шоу-приготовление. Есть два зала. В одном фондю и роклет, в другом остальная швейцарская кухня + фламбэ. Очень советуем этот ресторан.

(Traducido por Google) Muy bien, quizás un poco de esfuerzo en el almuerzo buffet. (Original) Très bien ,peut-être un petit effort sur le buffet du déjeuné

(Traducido por Google) Me gustó la comida, pero el servicio fue malo. No es lo que esperarías en Gstaad. (Original) Liked the food, but the service was bad. Not what you would expect in Gstaad.

(Traducido por Google) Muy cerca de la estación de tren. Buena ubicación. Solo desearía poder controlar la temperatura ambiente. (Original) Super close to the train station. Great location. I just wish I could control the room temperature.

(Traducido por Google) Excelente servicio, que incluye senderismo gratuito y raquetas de nieve. El personal fue extremadamente útil. (Original) Excellent service, including free hiking and snow shoes. The staff was extremely helpful.

(Traducido por Google) Mala experiencia nunca !!!! El wifi no funciona en la habitación. El desayuno es una broma por este precio, incluso para el peor Best Western es mejor. Viajo mucho y este hotel son los peores servicios que he visto. Si desea guardar sus vacaciones, no reserve este hotel. (Original) Bad experience ever!!!! Wifi doesn’t work into the room. Breakfast is a joke for this price even to the worst Best western is better. I travel a lot and this hotel are the worst services I ever seen. If you want save your vacation don’t book this hotel.

Buen hotel, habitaciones cómodas y amplias, muy bien ubicado, un staff amable. Excelente relación calidad/ precio.

(Traducido por Google) Amable y muy bien ubicado (Original) Conviviale et très bien situé

(Traducido por Google) Muy bien ubicado. Aparcamiento exterior superior. Bonito hotel con estilo. Bienvenida muy útil. Bienestar de primer nivel. Muy buen desayuno. Bonita vista desde el 3er piso. Para mejorar: desayuno pain au chocolat, tortitas o crepes, más variedad de embutidos, más fruta fresca pero los productos ya son de muy buena calidad. Pasillo de las habitaciones para mejorar porque la oscuridad y la falta de decoración hace que "brille un poco". El restaurante de la estación podría mejorar. No veo la correspondencia con los puntos gault y millau: buen filete de costilla, buenas patatas fritas, pero queso rösti suave, postre de mousse de Toblerone no suficiente mousse. En la habitación: loción corporal inodoro. Sería genial para un pequeño refrigerio a la llegada a la habitación, incluso una pequeña sorpresa para cumpleaños, etc. Sería bueno poner las explicaciones de los baños Kneipp en francés en el wellness.c fue genial poder utilizar el bienestar Le Matin a pedido Recomiendo mucho este hotel turístico (Original) Très bien situé. Parking dehors top. Bel hôtel élégant. Accueil très serviable. Wellness topissime. Petit déjeuner très bon. Vue sympa depuis le 3eme Etage. Pour améliorer: petit dej pain au chocolat, pancakes ou crêpes, plus de choix de charcuterie, plus de fruits frais mais les produits sont déjà de très bonne qualité. Couloir des chambres à améliorer car sombre et manque deco ça fait un peu « shining ». Resto de la gare pourrait s améliorer je vois pas la correspondance avec les points gault et millau : entrecôte bonne, frites bonnes, mais rösti fromage fade, dessert mousse Toblerone pas assez de mousse. Dans la chambre : lotion pour le corps odeur pas top. Ce serait top un petit snack d arrivée dans la chambre, voire une petite surprise pour les annis etc. Ce serait bien de mettre les explications des bains Kneipp en français au wellness.c était super de pouvoir utiliser le wellness Le Matin sur demande Je recommande vivement ce tour hôtel

(Traducido por Google) Muy conveniente ubicación. (Original) very convient location.

(Traducido por Google) Un lugar encantador para alojarse con un personal de hotel altamente cooperativo y solidario. Si estás en Gstaad, este es el lugar donde deberías alojarte. (Original) A lovely place to stay with highly cooperative and supportive hotel staff. If you are in Gstaad this place is the one where you should be staying.

(Traducido por Google) Viaje corto a Gstaad. Muy lindo (Original) Kurzer Abstecher nach Gstaad. Sehr schön

(Traducido por Google) Qué decir, recepción, servicio, beneficios, precios de calidad. Nada que decir muy satisfecho. (Original) Que dire , accueil , service , prestations , qualités prix . Rien a dire très satisfait .

(Traducido por Google) Recepción de caballeros / personal del restaurante todo muy servicial y eficiente. El restaurante del hotel es excelente y disfrutamos de 3 cenas, todas deliciosas. El único comentario desventajoso que tenemos que hacer es que no hay un lugar acogedor para sentarse dentro, una especie de salón, donde cuando hace mal tiempo pueda sentarse y leer, charlar o tomar un café. Recepción caballeros / personal del restaurante muy servicial y eficiente. La única crítica que tenemos es que no hay una sala de estar / sala de estar acogedora en el interior en caso de mal tiempo, donde pueda sentarse, leer o tomar un café. Las áreas para comer podrían verse un poco más acogedoras. Ducha de baño difícil de usar. Cabecero de cama imposible para sentarse en la cama. La iluminación debe ser desde el techo y con una cabecera plana normal. (Original) Reception gentlemen/restaurant personnel all very helpful and efficient . The hotel restaurant is excellent, and we enjoyed 3 evening meals, all delightful. The only disadvantageous comment we have to make is there is no cosy place to sit inside - a sort of lounge - where in bad weather you can sit and read, or chat or have a coffee. Reception gentlemen/restaurant personnel very helpful and efficient. The only criticism we have is that there is no cosy lounge/sitting area inside in the case of bad weather, where you can sit, read, or have a coffee. The eating areas could be made to look a little cosier. Bathroom shower difficult to use. Headboard on bed impossible to sit in bed. Lighting should be from ceiling, and with normal flat headboard.

(Traducido por Google) Muy bien por todas partes ... (Original) Very good all over...

(Traducido por Google) Excelente (Original) Excellent

(Traducido por Google) Agradable, el stuf es muy amable y servicial, las habitaciones están limpias, la comida es excelente ... cerca de la estación de tren en el centro de Gstaad (Original) Nice,the stuf is very friendly and helpful,rooms are clean ,food is great...near the train station in the midle of Gstaad

(Traducido por Google) Lamentablemente, nuestra estancia duró solo dos días con una noche. Todo estaba bien, pero nos habría encantado que el jefe, no solo el personal, los invitados saludaran amablemente, se registraran y salieran. (Original) Unser Aufenthalt dauerte leider nur zwei Tage mit einer Übernachtung. Es hat alles gestimmt, aber uns hätte es gefreut, wenn auch die Chefin, nicht nur das Personal, die Gäste freundlich grüssen würde, beim einchecken und beim auschecken.

(Traducido por Google) Muy buena ubicacion. Hotel muy bueno en todos los aspectos. (Original) Sehr gute Lage. Hotel sehr gut in allen Belangen.

(Traducido por Google) Servicio amable, muy buena comida, precios razonables. (Original) Freundliche Bedienung, sehr gutes Essen, passable Preise

(Traducido por Google) Servicio amable, muy buena comida ... precios razonables (Original) Freundlicher Service, sehr gutes Essen..Passable Preise

(Traducido por Google) No son nada complacientes con la familia. Tuve una mala experiencia reservando con ellos con la familia. Echado a perder todo el itinerario. Esperaba más de ellos. Decepcionante (Original) They are not at all accommodating towards family. Had a bad experience booking with them with family. Spoiled the whole itinerary. Was expecting more from them. Disappointing

(Traducido por Google) Puntos fuertes del hotel en mi opinión, la disponibilidad del estacionamiento en frente, la cortesía del personal, un buen spa, un desayuno adecuado, los toques finales apreciables, la disponibilidad de 4 restaurantes conectados, de los cuales uno probó con satisfacción. La ubicación en la ciudad es bueno, por otro lado se encuentra detrás de la estación de tren de cercanías y de autobuses, sin embargo, durante la visita no era ruidoso. El baño y la habitación no tienen un tamaño excepcional, pero son suficientes. Sin embargo, una experiencia en gran medida positiva. (Original) Punti forti dell'Hotel a mio parere la diponibilità del parcheggio di fronte, la cortesia del personale, una buona SPA, una colazione adeguata, delle apprezzabili rifiniture, la disponibilità fi 4 ristoranti collegati, di cui uno testato con soddisfazione. La posizione in paese è ottima, per contro alle spalle si trova la stazione del treno locale e dei bus, però nel periodo di visita non era rumorosa. Bagno e camera non eccezionali per dimensioni, ma sufficienti. Esperienza comunque largamente positiva.

(Traducido por Google) Sobre todo, el Bernerhof permanece en buena memoria y planeamos volver En las siguientes pequeñas cosas aún vemos margen de mejora 1) En el check in, así como en el check out hubo errores (nuestra Bernerhofcard estaba en el check-in con un cargo demasiado alto y su uso no se explicó bien, por lo tanto, al final el crédito de la tarjeta no estaba con el consumo (cena) cargado y condujo a una factura excesiva. El proceso de corrección de la factura se llevó a cabo a petición nuestra de manera rápida y satisfactoria 2) Desayuno: dado que no hay recipientes de mesa, tenemos una mayor atención en términos de limpieza de los platos utilizados, pero esto no se hizo y ha llevado a torres de platos más pequeños en nuestra mesa (Original) Über Alles gesehen bleibt uns der Bernerhof in sehr guter Erinnerung und wir planen wieder zu kommen Bei folgenden Kleinigkeiten sehen wir noch Verbesserungsmöglichkeiten 1) Beim Check in, als auch beim Check out gab es Fehler (Unsere Bernerhofcard war beim Check-in zu hoch aufgeladen und deren Benutzung wurde uns nicht gut erklärt, deshalb war am Schluss das Guthaben der Card nicht mit der Konsumation (Abendessen) verrechnet und führte zu einer überhöhten Rechnung. Der Korrekturprozess der Rechnung wurde auf unsere Anfrage schnell und zufriedenstellend ausgeführt 2) Frühstück: da keine Tischbehälter vorhanden sind, haben wir eine erhöhte Aufmerksamkeit bezüglich abräumen von benutzem Geschirr erwartet, was jedoch nicht erfolgte und zu kleineren Geschirrtürmen auf unserem Tisch geführt hat

(Traducido por Google) El personal nos pareció muy atento, servicial y agradable. Las instalaciones son maravillosas. Esperamos con ansias usar la piscina, la sauna y la sala de vapor todos los días después de nuestra larga caminata; también aprovechamos los baños de pies para revivir nuestros doloridos pies. El hotel incluso tiene diferentes estilos de botas de montaña que prestan a los huéspedes de forma gratuita. El desayuno fue super. La ubicación es el lugar perfecto de la "ciudad" entre todos los restaurantes y justo al lado de la estación de tren. Por facilidad, conveniencia e instalaciones, no creo que pudiéramos haber encontrado un hotel mejor en Gstaad. (Original) We found the staff to be very attentive, helpful and pleasant. The facilities are wonderful. We looked forward to using the swimming pool, sauna and steam room each day after our long walk - we also took advantage of the foot baths to revive our aching feet. The hotel even have different styles of hiking boots which they loan to guests free of charge. The breakfast was super. The location is a perfect ‘town’ spot in amongst all of the restaurants and right next door to the train station. For ease, convenience and facilities I don’t think we could have found a better hotel in Gstaad.

(Traducido por Google) El personal es muy amigable. El único inconveniente que para mí no corresponde a un hotel de 4 estrellas son las sillas de plástico en la terraza. De lo contrario, la estancia fue muy agradable. Gracias (Original) Le personnel est très sympathique. Le seul bémol qui pour moi ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles sont des fauteuils en plastique sur la terrasse. Sinon le séjour fût très agréable. Merci

(Traducido por Google) Excelente, amable, limpio y bien ubicado. (Original) Excellent, friendly, clean and well located.

(Traducido por Google) Simplemente genial (Original) Einfach toll

Excelente ubicación mi estadía fue muy confortable pase dos semanas increíbles hospedado en este hotel que me permitieron recorrer con tranquilidad el hermoso pueblo de Gstaad que sin duda me dejó maravillado con su perfecta armonía con el ambiente y la arquitectura tan singular de los Alpes Suizos. El hotel y su zona de áreas húmedas totalmente recomendable, me fascinó poder disfrutar de los masajes después de ir a esquiar en las bellas montañas de Gstaad, nadar en la alberca del hotel fue totalmente reconfortante. La zona de Bar dentro del hotel tiene una buena selección de whisky Macallan y abanos de 1ra. Los restaurantes del hotel son deliciosos cada uno tiene su propio toque y cocina independiente que trasladan tus papilas gustativas a otro mundo.

(Traducido por Google) El peor hotel suizo. No tienen servicio en la habitación. No hay agua caliente más que la administración es irrespetuosa. Son miembros de un hotel de calidad suiza que ofrece 3 estrellas y el servicio que brindan es el peor de todos. Estar en muchos hoteles. Esta es la peor experiencia. (Original) Worst swiss hotel ever. The have no service in room. No hot water more over management is disrespectful.they are the member of swiss quality hotel providing 3 star and the service they providing is worst ever . Being staying in many hotels. This is the worst experience

(Traducido por Google) ¡Fue genial! Super personal! La comida era excelente, excelente! Todo estaba muy tranquilo! Bernadette y Franz (Original) es war einfach Toll! Personal Super! Essen war Toll,hervorragend! alles super sehr ruhig! Bernadette &Franz

(Traducido por Google) Dirección principal en Gstaad (Original) Top Adresse in Gstaad

(Traducido por Google) El personal es agradable. (Original) Nice staff.Helpfull Receptionist

(Traducido por Google) El personal es excelente. El hotel está bien. Si su habitación da a la estación de tren, experimentará una tremenda cantidad de ruido, especialmente temprano en la mañana. (Original) The staff is great. The hotel is ok. If your room faces the train station you will experience a tremendous amount of noise, especially in the very early morning.

(Traducido por Google) Gran restaurante tradicional suizo con precios razonables para Gstaad. Realmente disfruté el Berner Rösti. (Original) Great traditional Swiss restaurant with reasonable prices for Gstaad. I really enjoyed the Berner Rösti

(Traducido por Google) En un buen viaje justo antes del viaje de regreso. Ubicación central en las inmediaciones de la estación de tren, bonita terraza, zona tranquila. El personal muy amable, servicio de speditiver. Los precios de las bebidas absolutamente normal. Con mucho gusto otra vez. (Original) Bei einem schönen Ausflug noch kurz vor der Rückfahrt eingekehrt. Zentrale Lage in unmittelbarer Nachbarschaft zum Bahnhof, schöne Terrasse, ruhige Zone. Sehr freundliches Personal, speditiver Service. Preise für Getränke absolut im normalen Rahmen. Gerne wieder einmal.

(Traducido por Google) Un hermoso lugar en Gstaad Pero probablemente me quedaré allí. (Original) Un bel endroit à Gstaad Mais je vais probablement y séjourner.

(Traducido por Google) Increíble comida y servicio ... solo puedo dar 5 estrellas (Original) Amazing food and service...just can give 5 stars

(Traducido por Google) Desayuno: falta de calor en la presentación de los platos. Demasiado dispersos ... las mesas también. (Original) petit déjeuner : manque de chaleur dans la présentation des plats. Trop éparpillés...les tables également.

(Traducido por Google) Ética del trabajo nulo (Original) Ética de trabalho nula

(Traducido por Google) Renovación de los pisos a realizar. (Original) rénovation des sols a effectuer

(Traducido por Google) Buena comida, buen servicio, super agradable (Original) Super essen, super bedienung, super schön

(Traducido por Google) Completamente satisfechos, cuatro de nosotros nos hospedamos en la "Two Bed Room Suite". El personal es muy servicial, especialmente en la recepción. Lo único que nos ha "irritado" un poco es a Freddi, el maestro de la parrilla, que le da al caballero una bata de cocina en lugar de un delantal. El delantal no es el medio ideal para sus "proporciones". (Eso es lloriquear a un nivel muy alto). (Original) Rundum zufrieden, wir haben zu viert in der "Two Bed Room Suite" übernachtet. Sehr hilfsbereites Personal insbesondere an der Rezeption. Das einzige was uns etwas "irritiert "hat ist, Freddi der Grillmeister, gibt dem Herren doch einen Koch-Kittel anstelle einer Schürze. Die Schürze ist für seine "Proportionen" nicht das ideale Mittel. (Das ist jammern auf sehr hohem Niveau).

(Traducido por Google) Asombroso (Original) Amazing

(Traducido por Google) Bien comido, servicio muy amable y atento. Cumplido! (Original) Fein gegessen, sehr freundliche und aufmerksame Bedienung. Kompliment!

(Traducido por Google) Muy bonito hotel, excelente ubicación (Original) Very nice hotel , great location

(Traducido por Google) un lugar muy acogedor muy bien (Original) un lieu très accueillant très bien

(Traducido por Google) Un buen lugar para estar con familiares y amigos ❤ (Original) Quite a nice place to be with family and friends ❤

(Traducido por Google) Excelente ubicación, muy tranquila, hermosa vista desde el 3er piso. Bienvenido a la cima! Varios restaurantes alrededor del hotel. El único inconveniente es el hecho de que no ponen 1 ropa para la estancia .... (Original) Super bien situé, très calme, belle vue dès le 3 ème étage. Accueil au top! Plusieurs restaurants autour de l'hôtel. Le seul bémol est le fait qu'ils ne mettent disposition 1 linge pour le séjour....

(Traducido por Google) Me gustan las habitaciones, espaciosas, algunos arreglos menores podrían hacerlo mucho mejor. El personal es amable, el restaurante es muy bueno. Una cosa extraña que me gustó de ellos es su gel de ducha, tan refrescante. (Original) I like rooms, spacious, some minor arrangements could make it much better. Friendly Staff, restaurant is very good. One strange thing I liked about them is their shower Gel, so refreshing.

(Traducido por Google) Encantador (Original) Lovely

(Traducido por Google) Fue una gran noche con buena comida. Sylvia y Giovanna nos han servido excelentemente. (Original) Es war ein toller Abend mit feinem Essen, Sylvia und Giovanna haben uns vorzüglich bedient

(Traducido por Google) Bonito hotel, la habitación es un poco cara, pero el personal es acogedor y cálido. Hay una piscina, una sauna, un hammam superior, una sala de descanso y para un descanso de fin de semana es ideal. El hotel tiene 4 restaurantes, 1 especialidades suizas, una tradicional, una china y una pizzería. No lo he probado todo excepto una buena relación calidad-precio. El desayuno es abundante, para todos los gustos. Es decir, que solo utilizan los productos de la región. Te lo recomiendo. (Original) Chouette hôtel, trouve un peu cher la chambre, mais par contre le personnel est accueillant et chaleureux. Il y a une piscine, un sauna , un hammam top, une salle de repos et pour un week-end repos c'est l'idéal. L'hôtel possède 4 restaurants, 1 spécialités suisses , un traditionnel, un chinois et une pizzeria. Je n'ai pas tout testé mais bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est copieux, pour tous les goûts. À savoir, qu'ils utilisent que les produits de la région. Je vous le conseille.

(Traducido por Google) Buena comida y terraza pero muy mal servicio. (Original) Gutes essen und Terasse aber sehr schlechte Service

(Traducido por Google) Buena comida, solo asientos en la terraza, servicio no en gran forma (Original) Essen gut, Terrassenplätze auch nur Service nicht in Top Form

Muy bonito pero tienen que mejorar algunas cosas. Las almohadas muy malas. En algunas plantas los baños son viejos, necesitan una reforma. El desayuno hay variedad, pero no entiendo por que no tiene un tostador para el pan fuera, en el buffet?. Me gusto la comida del restaurante La Gare y el de pizzería.