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Chetzeron Restaurant in Lens - Telefonnummer, Reservierungen, Bewertungen

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4,00

Basierend auf 237 Bewertungen gefunden auf 1 Websites

4.5Umwelt4.0Küche3.5Preis4.0Dienstleistung
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Nº 40 unter 55 unter Lens

Nº 2 von 2 Française unter Lens

KUNDEN KOMMENTIEREN IHRE..cafepasserbeaumontanaunique
Ergebnis
StellungnahmenHinweisTripAdvisor2374.0

comment_iconStellungnahmen

I ate delicious raclette at Chetzeron restaurant. The raclette cheese is locally sourced and was one of the best raclette meals I've ever had in Switzerland.The breakfast is incredible and I think the pancakes I had were some of the best I've ever experienced.You will not be disappointed by dining at Chetzeron while enjoying postcard perfect views of the mountains!

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RebeccaT1554 . 2021-06-01

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Food excellent, Staff excellent, wine excellent and Location amazing. We have been visiting the restaurant since it opened on a regular basis And only ever had excellent experience. Whether 2 people or on occasions upto 16 people .

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eadvc . 2021-05-31

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Lors de notre séjour à l'hôtel, le cuisinier a créé une nouvelle recette qui n'était pas sur la carte, un hachis parmentier de veau avec velouté de carottes. Juste succulent, mes papilles le remercient encore.

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Batou15 . 2021-05-30

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Nous avons eu l'occasion de souper 2 soirs d'affilés au restaurant de Chetzeron lors de notre séjours dans l'hôtel. La carte nous donnant très envie, il a été difficile de nous décider pour les plats que nous souhaitions goûter ! Les plats joliment réalisés et présentés, étaient très savoureux. Nous ne sommes pas déçu de nos soupers et nous nous réjouissons déjà d'y retourner :). D'autant plus que le cadre est magnifique.

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nildag906 . 2021-05-26

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Delicious food, prepared in a modern cooking style with fresh and seasonal tastes at a fair price. We were very happy with our evening at Chetzeron Restaurant :)

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FoodRitter . 2021-05-21

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En allant se promener un jour de semaine, on à pris une mini tempête de neige, et on à fait une halte dans ce beau restaurant, et très bon et beaux décors, un peu chère mais bon

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219yvest . 2020-10-08

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Très déçu, nous sommes venu pour notre lune de miel. Nous les avions averti. Il n'y a une aucune attention pour cela.. Ne venez pas pour ça en tous cas.

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Thelera1 . 2020-09-21

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Wir wollten im schön gelegenen Gasthof einkehren und hätten einige Drinks (der teureren Sorte) bestellt. Leider wurden wir lange nicht beachtet und als endlich jemand kam, wollte man uns keinen Tisch geben, weil wir nichts essen wollten. Wir hatten den Verdacht, dass das Servicepersonal wohl zu faul war, an einem der - allesamt leeren - Tische das Gedeck abzuräumen (man sagte dann, die Tische seien reserviert, aber als wir eine halbe Stunde später erneut am Restaurant vorbeiwanderten, war immernoch gut die Hälfte der Tische unbesetzt). Aber man hat hier anscheinend keine Kunden nötig...........

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windsbraut1 . 2020-08-16

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Excellent plats inventifs accueil amical et déco moderne et confortable . Belle vue ur les montagnes descente vers la ville facile

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dupuus . 2020-08-09

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el servicio fue muy atento y amable. la comida para la cena es buena pero, especialmente para los niños o una estadía más larga, un poco limitada. en comparación con otros alojamientos / hoteles de montaña, existe la posibilidad de mejorar para alcanzar el mismo nivel que el hotel.

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oliweraar . 2020-08-05

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Cuisine moyenne, service lamentable Le mix grill était moyen: agneau trop cuit, le veau annoncé était en fait une boulette.Les röstis trop cuits. Seuls les légumes grillés et la sauce étaient bons.Mais ce qu’il y a de plus regrettable, c’est le service: on a l’impression de déranger et on traite les clients comme si on nous accordait une faveur. J’ai eu droit à 2 cafés tièdes. Aucun effort de plaire

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DanielleP3088 . 2020-07-29

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Ritornato in questa ex stazione di funicolare splendidamente ristrutturata. Panorama su Alpi e Valle del Rodano unico. Menu ricercato, sempre variato, alla griglia volendo. Proposte anche del territorio. Servizio e qualità impeccabile. Prezzo onesto per il livello offerto. Magnifico

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AbbuC . 2020-07-18

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Wir durften drei Nächte in einer wunderschönen Suite verbringen. Die Aussicht ist atemberaubend, die Ruhe pure Wohltat. Materialien Extraklasse, hochwertig, schlicht, edel. Minuspunkte: der Service beim Frühstück und zum Teil auch im Restaurant ist mehrheitlich mangelhaft. Mehrmaliges Bestellen & Nachfragen, Desinteresse, Unwissenheit der Mitarbeiter, schlechte Sprachkenntnisse der mehrheitlich portugiesisch sprechenden Mitarbeiter erschweren das Ganze. Es fehlen Sonnenschirme beim kleinen Pool, man ist der prallen Sonne ausgesetzt, die Liegen sind aus schwarzem Plastik. Absolutes No Go in der Coronazeit: Marmelade/Butter offen auf den Tischen, zum Teil über längere Zeit, werden von Tisch zu Tisch gereicht, wenn es an einem Tisch ausgegangen ist. Fliegen, Wespen daran, sehr unhygienisch. Die Speisen auf dem Buffet ungekühlt (!!!) Wo bleibt dadie Lebensmittelkontrolle? 3 x nach dem Cappuccino fragen? Weitere Bestellungen auch vergessen? So schade, das passt dann einfach nicht zum Haus und lädt auch nicht ein, wiederzukommen. Receptionistinnen/Receptionisten sehr freundlich. Null Infomaterial auf den Zimmern, weder zum Haus noch zu den Ausflugsmöglichkeiten, man muss alles nachfragen. Glücklich jene, die französich oder englisch sprechen, sonst ist es Glückssache, ob Sie verstanden werden. Und wenn ja, dann nur an der Reception.

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142evelynr . 2020-07-03

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Llegamos ayer por la noche al restaurante (después de más de 20 minutos en coche con una pista de nieve) aunque el Corona. Queríamos respetar el restaurante y seguir nuestra reserva (verificamos dos veces y luego durante el día la disponibilidad y el menú). El lugar es hermoso, pero esto es lo único bueno que puedo decir sobre este costoso restaurante. No había filete y no había otros platos que quisiéramos tanto, la comida que comimos no era sabrosa (eufemismo) y los platos eran muy pequeños. . . . por 115 CHF para una cena? ? No respetan a sus clientes, el servicio, bueno, tuve un mejor servicio en mi vida. Es la primera y la última vez para mí en este restaurante, de hecho, sentí que nosotros (10 personas) estábamos realmente jodidos por este restaurante falso.

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Dtzt . 2020-03-15

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Nous étions 5, 2 couples trentenaire français en marche et une petite fille à venir déjeuné après une bonne matinée de ski. Dès notre arrivée, l’accueil du personnel a été charmant. Nous avons été placés sur une table haute dans un cadre architectural magnifique ! Le repas c’est très bien déroulé, toujours avec beaucoup de gentillesse, nous avons même eu la chance de prendre notre dessert dans le petit salon. Une belle expérience à faire absolument.

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S7397DPpaulg . 2020-03-04

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L'endroit est superbe avec sa grande terrasse, la salle moderne et les grandes baies vitrées.Cuisine savoureuse se voulant écologique. Sans vérifier ce qui se passe en cuisine, on apprécie les nombreux plats, souvent sophistiqués, comportant des légumes: ça change des habituelles frites de bord de piste!Les prix sont corrects au vu du cadre et de la cuisine, certains plats étant plus copieux que d'autres mais tout ce que nous avons pu prendre était excellent.Service agréable mais pas exceptionnel. Il est très bon pour un restaurant d'altitude mais plutôt moyen pou un hôtel quatre étoiles.On apprécie les toilettes design et propres.

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Ludivine C . 2020-02-23

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Le restaurant a une jolie vue, l’emplacement est top mais :Le service est fait pas des saisonniers et vraiment pas à la hauteur d’un hotel 4 étoiles (Je voulais éviter un service style restaurant de piste banal... loupé... idem que celui à l’arrivée des télécabines...)La cuisine est passable mais aucun intérêt pour le prix.Exemple nous avon pris un des plat les plus cher le filet de boeuf, on a demandé certains saignants et d’autres non, resultat tout est arrivé saignant... donc retour en cuisine, attente de 20 minutes...la sauce au poivre une fois servis sur la viande, une fois sous la viande.. aucune cohérance, l’assiette en elle-même est pauvre, un morceau de viande, un panier de frites et 3 légumes et quand je dits 3 légumes c’est 3 légumes... personnellement j’ai trouvé le service, la présentation des plats et le prix plus correct juste en bas des pistes sans citer le nom de ce restaurant. Bref le chetzeron comme restau à éviter !

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nicolasv337 . 2020-02-20

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Ob Sie zum Mittagessen gehen oder die Nacht dort verbringen, Sie werden von einem sehr aufmerksamen Personal begrüßt. Sami, der große Chef, wird alles daran setzen, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen und sein Team ist genauso engagiert wie er. Die Einstellung ist aus einer Postkarte und wenn Sie dorthin gehen, wollen Sie nur noch einmal zurück!

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Hfk123 . 2020-02-11

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Parfaite escale pour un déjeuner sur les pistes. Pensez à réserver car c’est complet les jours de beau temps. Super service et bon repas. Un des rares restaurants sur les pistes où l’on peut régler avec sa carte Visa. Il vaut mieux car l’addition est à la hauteur de ce très bel endroit. Passez visiter l’intérieur c’est splendide. Je recommande.

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Guitch47 . 2020-02-08

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Wir gingen oft nach Chetzeron zum Abendessen. Während das Essen durchschnittlich / gut und der Preis recht hoch ist (ca. 180 - 200 USD pro Kopf, einschließlich Getränke), rechtfertigen die Architektur und die atemberaubende Aussicht diesen Preis. . . wenn Sie im Hauptspeisesaal essen. Das Management hat nun entschieden, dass es in seinem alleinigen Ermessen liegt, wo das Abendessen stattfindet, und wir landeten als 20 weitere Gäste im Skifahrer-Speisesaal, der zum Mittagessen genutzt wird. Keine Aussicht, kein Charme, durchschnittliche Einstellung und mit einem starken Käse klein (weil dies eines der Hauptgerichte für Skifahrer zur Mittagszeit ist). Wenn Sie zum Abendessen dorthin möchten, fragen Sie bei der Reservierung immer genau, wo Sie essen werden. Wenn unklar, geh nicht. Sie werden sehr enttäuscht sein und für diesen Preis gibt es noch andere fabelhafte Orte in Crans.

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moose7041 . 2020-02-03

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Nous sommes allés au Chetzeron en famille pour fêter un évènement particulier. Nous pensions en effet, comme cela était vendu sur le site et sur les cartes du restaurant, vivre une expérience particulière. Quelle déception! Pour un repas s'élevant à CHF 160 par personne, nous nous sommes retrouvés dans la salle triste et sans aucun cachet (une cantine améliorée) du petit déjeuner et des repas de midi alors que la belle salle du téléphérique, ouvrant sur la nature, était réservée pour un évènement privé. Bien entendu, on ne nous avait rien dit lors de la réservation. Le patron nous a informés à notre arrivée que l'on pouvait se retrouver dans l'une ou l'autre salle et qu'il ne pouvait plus rien promettre. Repas correct (mais loin d'être à la hauteur du service demandé), dessert mauvais. Seul point positif: un service impeccable. Bref, nous avons vécu une expérience particulière mais dans le mauvais sens du terme et nous repartons avec la forte impression de s'être faits avoir. Voilà ce qu'il nous restera de cette soirée...Pour couronner le tout, un patron se comportant de façon arrogante, qui ne fait même pas un geste sur l'addition et qui nous dit être convaincu ne pas avoir commis d'erreur commerciale. Il se trompe!Nous n'y retournerons évidemment pas comme les 10 autres personnes qui se trouvaient avec nous sur le chemin du retour et qui partageaient notre déception!

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Vic3131 . 2020-02-03

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Pour la deuxième fois consécutive le gérant de Chetzeron nous a placé dans la partie bistro du skieur qui sentait encore les fondues du midi. Nous avions pourtant réservé 20 jours à l avance pour être sûrs d avoir une place dans la partie somptueuse du restaurant de l’hôtel pour fêter un anniversaire. Commercialement ce n’est pas une erreur rétorque le gérant, énervé et peu professionnel qui apparemment n en est pas à son premier mensonge. 1000 chf à 8 personnes (dont 4 enfant) ne fait pas sens dans la partie bistro du skieur! Comme le gérant ne VEUT pas garantir une place dans la partie magnifique, victime de son succès nous dit il sur son ton arrogant, nous n y retournerons plus.

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roichlem . 2020-02-01

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Lieu atypique puisque très haut dans la montagne sur les pistes et complètement isolé, architecture contemporaine, jurant dans ce paysage , dommagePour l'alimentation s'est sans imagination sans surprises sans recherche juste pour déjeuner rapidementPAs grand chose à dire si ce n'est que l'exposition est merveilleuse

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Gilles C . 2020-01-28

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L’équipe est toujours aussi formidable ( professionnelle et gentille ). Accueilli par le maître des lieux en personne . Le repas étaient délicieux et le petit déjeuné superbe . Une mention spéciale au service et à la réception accueil si pétillant ( ne changez rien) Les chambres décorées et entretenues à la perfection avec une vue juste magique . À très vite !!”Merci pour ce séjour de rêve..”

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193pierrec . 2020-01-28

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Le repas est bon mais ne vaut pas le prix que nous avons payé, je compare ce prix bien sur aux autres terrasses de même standing que nous avons faites dans la station! Il n’est pas justifié! De plus, le service est CATASTROPHIQUE ! Pour un restaurant hôtel de cette gamme je n’ai jamais vu ca, se faire virer à 14h pile du restaurant alors qu’on avait demandé l’addition mais qu’on avait juste demandé un café avec ! Pas un sourire, les serveurs sous pression totale! Décevant sur tous les points!

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Tania18972 . 2020-01-05

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Lunch en terrasse avec une vue à couper le souffle. La cuisine est bonne et le service est pro. Petit bémol, la fondue à 38.- est servie en trop petite quantité. (Il n’y a jamais 200 gr.)

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Arac2001 . 2019-12-31

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Oben in den Bergen können Sie mit der Seilbahn dorthin gelangen und zu Fuß gehen, oder Sie können ein Auto bestellen, das Sie abholt. Sehr gut eingerichtetes Hotel und Restaurant. Das Essen ist durchschnittlich und der Service etwas langsam, wenn es voll ist -

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839dieterh . 2019-10-03

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Alles passt hier zusammen; der wunderschöne Ort, der zeitlose, puristische Baustil, das luxuriöse Hotel mit 16 Zimmer und last but not least, das Restaurant. Eine Oase in den Bergen, welche seinesgleichen sucht ! Wandern...staunen...geniessen 😀

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StefanE672 . 2019-09-25

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Avons reçu un bon dans cet hôtel de la part des collègues valaisans. Expérience unique, montée en télécabine, puis navette 4x4. Accueil très chaleureux, repas de midi sur la terrasse exceptionnel. Le repas du soir ne donne pas beaucoup de choix. La piscine sur le toit, chauffée à 34 degrés, est très agréable. Seul bruit, les cloches des vaches, nous adorons ! A noter quand même que un cocktail sans alcool à Fr. 14.-- c'est exagéré !!!!!!!! Nous y avons passé 2 jours et 1 nuit.

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Dan I . 2019-09-23

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Wirklich schön abholen und zum Restaurant fahren. . . Die Aussicht ist super, die Fahrer freundlich. Wir genossen das Recht auf und später zurück.Das Design und die Lounge ist super schön. . . Der Apero / Bar Bereich super.Der Service war freundlich und hilfsbereit.Die Menüidee auch gut, aber um ehrlich zu sein Essen irgendwie enttäuscht. Es gab gutes Komfortessen und auch Kindern hat es geschmeckt. Aber die Erwartung, was die Küche zu liefern versucht und was man schließlich bekommt, stimmt nicht überein.Ich würde nur 3 Punkte für Essen geben, da es zu teuer für das ist, was man bekommt.Es wäre ein überwältigendes Konzept und eine überwältigende Erfahrung, wenn alle zusammenkommen würden.

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73hamaca . 2019-09-06

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Je suis allée déjeuner avec des amis. Nous étions une dizaine. Il semble que ce soit "l'usine"...Beaucoup de monde de passage...Donc le personnel porte peu d'intérêt au sens de l'hospitalité.

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Valerie S . 2019-09-04

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Manger au Chetzeron, c'est une expérience unique, qui vaut le détour. En effet, nous avons séjourné à l'hôtel et nous avons pu ainsi tester le repas de midi (en terrasse) et du soir. Nous avons accédé grâce au télécabine et avons fait la petite marche d'une vingtaine de minute pour arriver au restaurant (respectivement à l'hôtel). Le lieu est splendide, la vue magnifique et un environnement calme ou seules les cloches des vaches sont audibles. Le repas de midi s'est bien déroulé en terrasse. Les ingrédients sont cuits au feu de bois, en extérieur. Ce fut bon même si les quantités sont un peu légères à mon goût. En effet, même si l'on est prêts à payer un peu plus cher au vu du lieu et de l'environnement, il est un peu dommage que les quantités ne soient pas plus généreuses, notamment au niveau des accompagnements qui ne sont pas les plus coûteux (notamment pour les röstis ou légumes). J'ai apprécié les saucisses de veau (gouteuses) et les produits frais et authentiques.Ce même sentiment de quantité moindre a été partagé le soir. Tout fut bon, y compris le service qui s'est avéré professionnel, souriant et agréable. Le tartare de boeuf en entrée (24.-) fut excellent (goût et structure) mais un petit peu plus en quantité et quelques toasts + une petite salade n'auraient pas été de refus. La truite en plat fut très bonne. Idem pour les plats de ma compagne qui furent très bons et cuisinés avec des ingrédients locaux et frais, notamment les lasagnes aux épinards (qui soit dit en passant comprennent aussi des tomates et aubergines).Une bonne expérience où l'on est prêts à payer un peu pour autant aussi que la quantité suive. Cela étant, je pense que la note de 4 "Très bien" résume bien mon sentiment pour ce moment de plénitude passé là-haut.

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Regis1972 . 2019-08-27

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Quand je dois écrire un avis sur un lieu comme celui là je regarde toujours les mauvaises appréciations pour comprendre ce qui peut ne pas plaire. En effet le lieu est unique, le personnel est vraiment gentil et on n’y mange bien. Alors oui c’est vrai qu’il n’y a pas d’ambiance mais on est en Suisse on vient chercher le calme. C’est vrai que les prix sont plutôt élevés mais cela paraît normal vu la situation. En dehors de ça on est tous d’accord. Lieu incroyable. Vue magnifique. Superbe modernité à la montagne, Cuisine au feu de bois très correcte. Desserts sublimes dont les magnifiques fingers au chocolats .... C’est pour nous une adresse qu’il faut absolument visiter lors d’un séjour à Crans-Montana.

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MX1200 . 2019-08-18

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Quelle belle idée que de mettre nos voisins à l’honneur! La Belgique après la France et avant l Suisse (au moins dans le calendrier :-). Et quelle vue. Un must à Crans!

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13AntoineB . 2019-08-11

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Rien à redire. Le ceviche d’écrevisse était une merveille et l’entrecôte « Simmenthal » était parfaitement réussie (bon choix de produit et cuisson parfaite). Le service était très agréable.

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Bidis . 2019-08-07

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Was für ein toller Ort zum Abendessen. Sie werden in einem Landrover in Plans Mayens abgeholt und nach Chetzeron gefahren. Dort werden Sie ein gutes Essen, guten Wein, eine tolle Aussicht und aufmerksames Personal genießen. Sie sind nicht überstürzt und werden nach dem Abendessen zu Ihrem Auto zurückgefahren. Eine tolle Erfahrung!

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IanG762 . 2019-08-03

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Avons réservé pour le déjeuner un dimanche. Cadre très sympathique par contre service et nourriture catastrophique. La terrasse était pleine en ce dimanche ensoleillé par contre le service n était vraiment pas à la hauteur service des boissons inexistants le plats sont arrivés les un après les autres n avons pas pu manger tous ensemble. Carte plus que basic burger d agneau l agneau n était pas cuit mix grill sans garniture et sandwich avec 2 petits morceaux de viande Vraiment déçu !

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Salvation_10 . 2019-07-23

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La vue est superbe , le lieu idyllique, arrivée l’été par Cry d’Er puis 20 min de marche. un exploit de reconstruire cet ensemble à cet endroit .L’hôtel fait un peu “blockhaus” et l’atmosphère n’est pas conviviale, c’est même une ambiance froide comme malheureusement beaucoup de lieu en Suisse, pas de musique même sur la terrasse le midi, pas d’ambiance, vraiment dommage ; la clientèle semble moyenne, brasero, grillades de saucisses et burger, salades, serviettes en papier , rien de flamboyant dans la mise en scène du repas. Les desserts sont bons mais petits . Il est dommage que cela ne monte pas d’un cran en qualité comme en standing , finalement le concept est très joli mais selon nous la prestation est milieu de gamme.

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FilParis . 2019-07-21

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Siamo al top sia come posizione sia come struttura. È da considerare un rifugio di montagna 5 stelle con personale carino cucina in vista in terrazza e finalmente un menù con prodotti tipici ma molto ben rivisitati. Amache per rilassarsi con vista sul Valais sicuramente da provare (estate / inverno )

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AlessioM1287 . 2019-07-07

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Manger à Chetzeron n'est pas comme manger dans un restaurant "normal", c'est une expérience en soi.Tout commence dans le haut de la station de Crans-Montana où l'on vient vous chercher avec LandRover Defender et là c'est parti pour une grimpette d'environ 30 min au beau milieu des piste de ski encore quelque peu enneigés (fin mai). C'est une façon unique de se rendre dans ce très bel établissement en haut des pistes à plus de 2000m d'altitude. J'ai connu cette ancienne arrivée de télécabine il a y plus de 20 dans ses anciennes fonctions et je dois dire que nous avons été bluffé de la qualité de transformation que nous avons découvert - déco moderne chic alliant des matériaux naturelles, bois, pierre et d'autre plus moderne, sculpture métallique, béton brut... Le résultat est plus qu'abouti.Après un petit tour sur la terrasse qui vous donne un panorama à couper le souffle sur la chaîne des alpes, nous avons pris l'apéritif dans le lobby de l'hôtel très lumineux et chaleureux.Nous avons mangé au restaurant attenant dont la décoration est un peu plus simple (tout en bois) mais qui ne manque pas de charme - seul le mobilier est un peu en dessous de la qualité du reste des équipements.Concernant la repas à proprement parlé, vous avez un formule proposée pour le repas du soir comprenant entrée, plat, dessert et monté-descente en Defender, pour un prix de CHF 95.- par pers en été et CHF 115.- par pers en hiver. (les enfants sont facturés pour +ou- la moitié de ces prix).Je qualifierais le repas de bon avec des choses assez classiques et un choix limité (tout à fait compréhensible de part sa situation géographique particulière et ses contraintes logistique). Dans l'ensemble nous avons très bien mangé, mais ce n'est pas un restaurant étoilé dans l'assiette. Il faut donc bien comprendre que quand vous décidez de venir mangé au Chetzeron, vous payez une centaine de francs (sans boisson) pour l'expérience de manger dans un endroit unique avec un transport tout aussi unique qui justifie le prix et donc la restauration est comprise dans ce prix.Nous avons passé une magnifique soirée en famille au calme dans un écrin magnifique, je ne peux que vous recommander de tenter l'expérience si vous cherchez une expérience de soirée originale.Nous regardons pour y venir deux nuits à l'hôtel, la suite donc au prochain avis.

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ArseneLupin84 . 2019-06-05

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Magnifique. Bon on a bénéficié d’un soleil omniprésent. Super menu super vin et un serveur très agréable. C’est cher mais c’est TOP . On se réjoui d’y revenir et de visiter les chambres.

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benoitg297 . 2019-03-24

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Sur les conseils d’un amis nous avons réservé une table un soir avec le trajet en chenillettes du bas de la station au restau (compter 20 minutes de trajet) accueil très sympathique, cadre magnifique et deco superbe.Je ne cache pas que niveau tarif ce n’est pas donné mais cela vaut le coup!Au niveau de l’assiette pas grand chose à redire une cuisine goûteuse et efficace!Pensez à réserver quelques jours en avance.

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YannR103 . 2019-03-17

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Dine in the lower restaurant with amazing views over the valley from what was the telecabine station. The food, drink and service are good.

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IanG762 . 2019-03-17

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Tolle Aussicht und. . . nichts anderesNicht nur die Speisekarte ist begrenzt, auch das Fondue (!!!) War trotz des unglaublichen Wetters nicht mit einer Holzfeuerplatte ausgestattet.Wir haben immer noch Essen für uns und die Kinder bestellt. Das Essen war banal und die Menge war lächerlich. Kinder Pasta war eine kleine Schüssel bei 16 chf ??Trotz der unverschämten Kosten war der Service schlecht und nicht wirklich effizient, aber um den Tisch zu verlassen.Ich habe meine Enttäuschung mit der Person geteilt, die mir sagte, dass er der Manager ist, bevor ich die Rechnung beantworte. Er hört zu und. . . nichts!Einer von denen, die vorgeben, nobel und überteuert zu sein.

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nicolash489 . 2019-03-16

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Das Konzept von Luxus und Chic für ein Resto ging bis zu dem Versuch, ungeeignete Preise für minderwertige Lebensmittel und fantasievoll gekleidete „Boden-Gastgeber“ zu fordern. Die Speisekarte war äußerst enttäuschend, die Portionen waren eher wie Essensrationen und das einzige "besondere" Fondue-Angebot war natürlich nicht verfügbar. Aber ja, wenn Sie unbedingt die Toilette aufsuchen müssen, sollten Sie dies tun.

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NHMCorsica . 2019-03-16

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beau cadre. Nourriture bonne. Malheureusement service très mauvais. nous avons beaucoup attendu avant de prendre la commande, puis d été servis. Les plats des convives sont amenés avec 10 min d intervalle. serveurs pas très sympas de plus.

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cbrttn . 2019-03-05

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Restaurant aux prix exorbitant inutilement. Ces prix ne visent qu’à faire mousser une clientèle aisée en mal de sensation. Cuisine entendue et peu goûteuse. Service souriant poussant à la consommation.

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gaetanvv . 2019-02-22

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C’est un établissement dont l’avantage le plus important est sa terrasse qui donne sur toute la vallée. Le service est rapide et précis par contre ne comptez pas y manger si vous n’avez pas réservé. La cuisine est bonne mais les quantités ne sont pas en rapport avec un skieur qui a vraiment faim. Les plats sont bons.

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bjeanroch . 2019-02-20

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Ein unvergesslicher Abend. Ein kleines Abenteuer beim Aufstehen im Monster Truck. Fabelhafter Service und tolles Abendessen auf 2100 Metern. Nächstes Mal verbringen wir die Nacht im Hotel, um die Schönheit der Alpen zu erleben.

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katsekala111 . 2019-02-06

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6 amis: Quelques plats ingénieux, d’autres moyens. Un service convivial mais très approximatif, Pain sec... bref un cadre incroyable donc dommage que le reste ne soit pas forcément à la hauteur...

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523nicolash . 2019-02-02

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Das Restaurant ist eines der besseren, die wir in den Slobes probiert haben. Hervorragende Aussicht für Getränke oder Mittagessen. Schöne Architektur und Design.

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Magnus Geir T . 2019-01-28

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Extremely slow and indifferent service. Although the setting Is amazing both the food and service do not live up to expectations.

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Anna L . 2019-01-26

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Toujours une belle déco, un service rapide et attentif, et une cuisine de qualité avec une vue imprenable . C'est sans aucun doute le meilleur restaurant d'altitude de Crans-Montana

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Patrick B . 2019-01-17

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We spent two nights in Chetzeron and the experience was just unique in all senses. It’s difficult to find an adjective to describe the beauty of the hotel; the design is so tasteful, the location can’t be better (ski in and out). You feel like completely detached of the day-to-day routine. The views from every spot in the hotel are breathtaking. As the hotel offers only 16 rooms, this gives a feeling of being pampered with a personalized service. The team working at the hotel are super friendly and always trying to accommodate your requests. The breakfast is so good and with enough variety. And the dinner was an amazing experience itself. The quality of the food is at the very top and you feel that the chef and his crew are pasionales. Everything is so fresh and tasteful. Congratulations to the full team and thanks for making this an unforgettable experience. We only bring with us beautiful memories.

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alejandrafuentes2018 . 2019-01-13

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Ich war hier für zwei Nächte und es hat uns sehr gut gefallen. Guter Service des Hotels und des Restaurants. Sie wissen, wie das gut geht! Besser als das durchschnittliche Schweizer Hotel in Bezug auf den Service würde ich sagen.Abendrestaurant ist okay. Das Essen war gut, nicht fantastisch. Aber auf dieser Höhe. . .Das Frühstück dagegen war großartig: rein und gesund. Sehr gute Wahl (nicht zu groß, aber ich mag das nicht; Qualität ist besser als Quantität) und einige überraschende Entscheidungen. Liebte den geräucherten Stör!Wir kommen wieder hierher!

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ChristopheGoed . 2019-01-05

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OK, es war ein besonderer überfüllter Tag für das Restaurant und ich wusste vollkommen, dass wir um 10 ein Getränk bekommen konnten. 30 Die Verantwortlichen erlaubten mir jedoch nicht, einen kurzen Blick in das Restaurant zu werfen. Ich akzeptierte seine Entscheidung, aber ich werde die Erfahrung nicht mehr versuchen. Das Restaurant verliert also einen potenziellen Kunden, weil der Begrüßungsmensch mit 10 den Stress nicht verdauen konnte. 30 Viel Glück für diejenigen, die einen Tisch bekommen.

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bobd319 . 2019-01-04

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Accès difficile au restaurant si...Vs n'avez pas un porte monnaie suffisamment rempliVs êtes seul et que vs désirez manger sur la terrasse. Les tables pour personne seule sont dedans même en cas de temps sublime et des places vides dehorsVs êtes par malheur valaisan Vs ne faites pas un sourire ....

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Valaisan9 . 2019-01-01

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Endroit de rêve Mais service déplorable ! Vraiment dommage Les plats sont très bons Cadre exceptionnel mais extrêmement cher ! Le verre d eau n est pas offert ni proposé , il faut obligatoirement acheter une bouteille d eau même si on mange sur la terrasse à 6 personnes ! Décevant !

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frikete . 2018-12-30

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Je viens de rédiger un avis rempli de louanges pour l'hôtel et ai préféré venir donner mon avis sur le restaurant séparément, Et pour cause: il n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Je comprends que de se trouver à 2000m d'altitude pose quelques contraintes mais il est certainement possible d'améliorer la qualité. Je m'explique: Tout d'abord les tarifs, c'est cher pour la quantité dans l'assiette. 5-6 raviolis pour 30 francs, je trouve cela exagéré. Le goût n'est pas non plus au rendez-vous. Les recettes avec des légumes de saison mettent l'eau à la bouche mais le rêve surpasse nettement la réalité. Je ne dis pas que ce n'est pas bon, c'est quelconque. L'un des plats de notre tablée est arrivé froid.Comme dit dans le titre, ce restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Prévoyez un pique-nique dans votre chambre avec vue sur la ville de crans montana toute éclairée, ce sera tout aussi bien, voire mieux que le restaurant. Dommage car le personnel est agréable et l'hôtel absolument splendide.

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Elouette22 . 2018-11-19

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Veldig fin utsikt. Badebasseng på taket for de som bor på hotellet.Prisene litt for høye, selvom maten selvfølgelig må bringes dit opp.

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gmorzier . 2018-11-03

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Aussi belles . Par contre le restaurant .....alors grande déception service pas suivi et mets quelconques et si vous demandez une viande grillée au feu de bois on vous dira que ce n est pas possible car il y a un groupe de 10 personnes et que c est réservé pour eux !! Bref , ce n était pas ma première visite mais ce sera ma dernière de plus il n y a pas de responsable on sent un manque dans la direction. Très decevant

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Mimie1949 . 2018-09-13

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Tout commence par une promenade en 4x4 (l’été) qui vous amène au restaurant par le flan de la montagne. On découvre alors en arrivant un panorama exceptionnel sur plus de 150 kilomètres de chaînes alpestres. Dent Blanche Cervin Mont Blanc Grand Corbin. L’établissement est moderne et plutôt réussi au décor épuré. Le personnel est très professionnel et aimable. La cuisine est plutôt bonne sans être exceptionnelle

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dominiqueh734 . 2018-08-24

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Schöne Lage auf der Terasse zum Mittagessen, Aussicht, Service Essen in einemEntspannte Atmosphäre. Ideal für Kinder, können sie ihr Essen in der Außenküche mit dem Küchenchef zubereiten.

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Gabdenice . 2018-08-23

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Nous avons testé le restaurant en plein mois d’août sur la terrasse. C’est un endroit sublime, la cuisine est en grande partie au feu de bois, le personnel charmant et les prix très corrects. Cela se mérite avec 20 mn de marche aller et 40mn retour (voir 120 mn si on descend jusqu’en bas). A ne pas rater.

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MX1200 . 2018-08-21

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Cet emplacement, c'est toute ma jeunesse lorsqu'il était une gare de téléphérique. Bravo à la direction qui a transformé ce site en un lieu convivial et de grande qualité. Offrir des plats sans chichis avec cette qualité et ce service parfait sont des atouts que les amoureux de cette station apprécieront.

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AntoineD1712 . 2018-08-20

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Lors d’une randonnée nous sommes allés manger à chetzeron. Déception totale. La côte de bœuf était sûrement de la vieille vache. Dure comme une semelle - les röstis un peu brûlés. La tarte tatin aux abricots... la pâte était une bouillie et les abricots pas du tout appétissants. J’en ai fait part au patron en lui faisant remarquer que la tarte était en plein soleil et que vu qu’il y avait des œufs c’était pas hygiénique et conseiller de mettre ça en plein soleil. Sa réponse a été que c’était pour maintenir les abricots chauds. Aberrant. Comment un tel établissement peut figurer sur un guide tel que le Michelin ? La prochaine fois , si il y a une prochaine fois,nous mangerons une assiette de viande séchée . Par contre le lieu est très joli et vraiment magnifique.

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Osedire . 2018-08-20

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Six morceaux de fromage à raclette baignant dans l’huile qui continuent à cuire dans un poêlon inadapté à la dégustation avec des pommes de terre violettes trop cuites sur le dessus. Voilà la version mini-raclette de Chetzeron et on vous assure que personne ne s’est jamais plaint de ce plat. Absurde. La cuisine et le service ne sont absolument pas à la hauteur de ce lieux qui offre un panorama époustouflant, c’est vraiment dommage. Aucune envie de fidéliser la clientèle locale, on mise tout sur les touristes de passage. Observez la vue et passer votre chemin.

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TheAdvisor1602 . 2018-08-04

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Das Hotel ist einfach atemberaubend und nur die Aussicht von den Zimmern ist einen Besuch wert. Das Essen war köstlich und sie machen fast alles im Haus.

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irinakupenska . 2018-07-30

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Was für eine Aussicht!Und was für ein tolles Abendessen haben wir hier bekommen!Sie haben uns in Crans abgeholt, um uns zum Abendessen hier zu bringen.Ein absolut außergewöhnlicher Ort. . .Vielleicht werden wir in ein paar Jahren für ein paar Tage hier bleiben!

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ralfm844 . 2018-07-24

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Le restaurant Chetzeron a toujours été un endroit magique et reposant!J'y ai mangé cet hiver lors d'une journée de ski, j'avais pris en entrée la céviche et en plat un filet de poisson et risotto à la ruhbarbe! C'était succulent. Les serveurs étaient très pros et très accueillant.J'a découvert cette établissement il y a quelques temps lors d'une montée sur le bisse du Rho et c'était magique.Maintenant que j'ai déménagé à Crans je viendrai le plus souvent possible chez vous!

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Vacation658501 . 2018-07-18

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Si l’on monte à pied de Plan Mayen à Chetzeron, le chemin est dur...mais la récompense se trouve au bout du chemin.Tout est exceptionnel dans ce site: une vue enchanteresse de la terrasse à 180 degrés sur les montagnes, des menus à prix raisonnables avec beaucoup de grillades succulentes (cuisinées par une argentine pur jus) accompagnées de rösti et légumes grillés, un thé vert froid parfumé avec une plante rouge, des desserts délicieux, un personnel attentionné. Après le déjeuner vous pourrez vous relaxer dans des chaises longues très confortables ou des hamacs, face à un panorama de montagne spectaculaire. Il faut hélas quitter ce lieu magique et redescendre. Mais quel moment de pur bonheur.Nous avons visité des chambres de l’hotel qui sont magnifiques, avec une décoration moderne, cosy et raffinée... mais nécessitent de casser la cagnotte si l’on souhaite y passer un sejour.Ce lieu est magique. C’est la 3eme fois que nous revenons avec un plaisir renouvelé.

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PacoFD . 2018-07-08

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Atemberaubende Landschaft. Exzellenter Service. Für diejenigen, die es sich leisten können, mit Stil zu leben.Es ist nicht jedermanns Sache, aber wenn Geld kein Thema ist und Sie das Ordinary nicht mögen, ist es einen Besuch wert. Ein Defender wird dich am Fuß der Piste abholen, seine Flügel ausstrecken und zum Gipfel abheben. Gutes Intro für gute Empfindungen.Die Terrassen öffnen den Blick auf 360 Grad beeindruckendes Panorama, und ein Ap ro ist ein Muss.Das Essen ist originell und lokal. . .Wenn die Sonne untergeht, können Sie das Essen im Inneren einnehmen, wo sich große Fenster bis zum Horizont öffnen.Offensichtlich nicht jeden Tag zu besuchen, aber wenn Sie jemanden beeindrucken müssen, ist dies der richtige Ort. . .

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161francoisv . 2018-06-03

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J’ai invité mon compagnon pour son dîner d’anniversaire. Nous avons passé une très belle soirée, à commencer par la montée en rack track. Le chauffeur était par ailleurs très aimable. Arrivée dans ce lieu très charmant contemporain au beau milieu de la neige. Les serveurs sont très sympathiques et accueillants, le cadre et la vue sublime, la nourriture bonne.Redescente en rack track. Le prix est correct pour la prestation.Tout est là pour passer une merveilleuse soirée, au calme et qui sort de l’ordinaire.

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nedam867 . 2018-04-25

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Sehr schöner Ort auf dem Berg für Essen oder Lounge Kaffee / Getränke. Sieht vor kurzem schön renoviert. Das Essen war gut, der Service war freundlich.

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Yolyni . 2018-04-06

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Tout a été un enchantement, de la montée en chenillettes au repas, c'était une soirée et un magnifique souvenir.Le service est au top, les serveurs sont agréables et souriant, on vous chouchoute dès votre arrivée...Le repas, juste succulent du début à la fin, confectionné avec des légumes frais, de saison et ça se ressent dans l'assiette. Même avec un prix à CHF 110.00 / pers. je ne trouve pas que celui-ci soit exagéré. La qualité, le service, le lieu font qu'une soirée devient insolite, unique....Nous y retournerons à coup sur, peut être en été, pour profiter un peu mieux de ce lieu perdu au milieu de nul part. Une expérience à vivre, sans aucun doute.

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MissK23 . 2018-04-04

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J'ai trouvé cette adresse sur sur des sites répertoriant les restaurants insolites et même si au départ le prix de CHF 110.-/pers. m'a fait réfléchir je ne regrette pas de m'y être rendue ! La montée et la descente en ratrack sont dantesques et pleines de secousses mais je vous laisse deviner la réaction de mon conjoint lorsque je lui ai dit que pour aller manger il fallait monter dans cet engin ! Puis l'arrivée au sommet est au-delà de ce que je pouvais imaginer et même si j'avais vu des photos, j'ai été impressionnée par la beauté de l'endroit. Déco recherchée, personnel avenant, feu de cheminée, cuisine raffinée, tout était réuni pour que nous passions une soirée extraordinaire ! Nous avons eu du mal à repartir j'avoue. Je conseille cette adresse pour faire une surprise qui restera dans les mémoires encore longtemps !

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Isabellefiera . 2018-04-01

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Wenn ich nicht in Chetzeron bin, denke ich an Chetzeron und ich vermisse es. Die Aussicht ist unwirklich - das Essen lässt Sie buchstäblich gesünder fühlen, als wenn Sie durch die Tür gingen. Die Energie ist irgendwie die eines High-End-Spa, selbst wenn die Leute in ihren Skischuhen rumlaufen. Jeder Berg braucht einen Chetzeron, jede Person verdient mindestens einmal im Monat einen Chetzeron-Besuch. Ich kann es kaum erwarten, zurück zu gehen.

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jenniferannjorgensen . 2018-03-25

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Du brouillard surgit cet hotel de luxe avec son tres bon restaurant .Accueill cordial et vestiaire pour de mettre a l aise apres une matinee de ski un peu difficile a cause du mauvais temps .Incroyable établissement tres confortable et design ,carte et menu du jour au choix ,service rapide et pro .Presentation des plats tres soignee et la qualite aussi ,magnifique cave avec de grands crus .La restauration sur piste etant souvent chere et pas tres bonne la c est cher mais vous en avez pour votre argent .Un des meilleurs resto d altitude ,et j en ai visite beaucoup en tant que prof de ski .jpr

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jean-patrick r . 2018-03-20

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Un très bel endroit réussi , la table et l'hôtel.Une vue superbe, on y mange bien, l'accès pour les non skieurs n'est pas évident !

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Patrick B . 2018-03-14

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C'est une première pour moi...j'écris un avis négatif sur un restaurant ou malheureusement je n'ai pas pu m'y rendre. Voici Pourquoi ...En séjour dans la Valais pour la fin de l'année 2017, à une vingtaine de kilomètres de Cran Montana, j'ai décidé de nous offrir à ma compagne et moi même, un diner de réveillon en altitude au restaurant de l'hôtel Chetzeron. Malgré le prix très "élevé" à savoir 600 CHF (+/- 520€) pour 2, je me suis inscris pour la réservation en payant 50% d'avance comme exigé soit 300.CHF. Le Jour J, le 31 décembre qui est aussi le jour de mon anniversaire, nous avons passé la journée ensoleillée à Zermatt pour voir cette montagne magnifique qu'est le Cervin. Au retour, vers 17h soit quelques heures avant de se rendre au Chetzeron , ma compagne m'a signalé ne pas se sentir bien mais qu'après un peu de repos cela irait sans doute mieux. Vers 19h au moment de se mettre sur son 31 pour partir vers Cran Montana, ma Compagne se trouvait dans un état qui ne permettait ni de bouger et en aucun cas de s'alimenter. Elle avait attrapé une gastro entérite violente qui, nous devions l'apprendre un peu plus tard , sévissait dans les Alpes.J'ai décidé évidemment d'annuler directement ma réservation par téléphone en expliquant qu'il s'agissait d'un cas de force majeure auquel me fut répondu sur un ton ironique et perplexe que c'était toujours un cas de force majeure quand on annulait une réservation en dernière minute mais qu'en aucun cas il n'y aurait remboursement de l'acompte ce qui était explicitement écrit dans les conditions générales. ET c'est là qu'après vérification, je n'ai retrouvé aucune conditions générales écrites sur le formulaire d'inscription, par mail ou sur le site web. En outre, malgré plusieurs échanges téléphoniques avec les employés du desk office dans le courant du mois de décembre, jamais il ne m'a été spécifié les conditions générales en cas d'annulation.A mon retour j'ai donc entrepris de rédiger une demande à l'amiable par écrit avec le directeur du restaurant pour un remboursement tout ou partie, considérant les circonstances atténuantes de l'annulation et le montant exorbitant de l'acompte (50%). Pour résumé la réponse "évasive" du directeur, je dirais qu'il me fit part du manque à gagner du restaurant (??) suivi d'un prompt rétablissement à ma compagne. Aucun remboursement donc mais des "salutations très cordiales de la montagne". Quant au conditions générales inexistantes ou seulement dans son esprit , aucun commentaire ...Ne voulant pas lâcher l'affaire, j'ai engagé mon avocate à écrire un courrier officiel toujours au même directeur et reprenant en termes choisis et juridiques la légitimité de ma demande. Et la réponse à un courrier officiel fut encore plus inattendue et inconvenante. Dans la foulée, mon avocate a renvoyé un nouveau courrier et une mise en demeure. Depuis plus de réponse...silence radio dans les montagnes suisse. J'aime la suisse et j m'y rends au moins une fois par an depuis 40 ans mais là j'avoue que ce représentant helvète de la restauration en altitude agit comme s'il était au dessus des lois et de la bienséance ...Il est vrai que la Suisse ne régit pas aux lois européennes. Si je trouve normal qu'un établissement ponctionne un pourcentage raisonnable de l'acompte en cas d'annulation et encore mieux quand c'est clairement spécifié, je trouve totalement inacceptable ce que je viens de décrire ci-dessus et que je certifie authentique et sincère. Merci de m'avoir permis de partager cette "mauvaise expérience" avec vous. et de m'avoir lu. Pour conclure, soyez vigilant si vous réservez et payez un acompte au Chetzeron et surtout essayez de ne pas tomber malade à la dernière minute. C'est vraiment indigeste! autre solution, n'y allez pas ...

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Pascal P . 2018-03-08

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Chetzeron est un hotel de montagne design et resto avec terrasse exceptionnelle parmis les la plus belles des montagnes suisses On y arrive à ski ou en raquette ou demander un lift de l’hotelOn mange très bien de tout

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Kamoun21 . 2018-03-03

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Bellissima struttura industriale ( ex funivia) ristrutturata in maniera eccezionale. Di sera Si sale con i gatti delle nevi e si può scendere sciando in notturna con un samaritano che vi guida a valle.Ottimo ristorante a volte il servizio di perde un po’ ma in generale vale la pena fare l’esperienza!! C’è anche l’hotel. Non so come siano le camere.

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Biti1969 . 2018-03-03

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Souper avec montée en ratrack, la montée et la descente valent la peine, le cadre est magnifique, par contre le repas n’était pas à la hauteur. Au niveau du menu, une entrée et un plat en moins, la mousse au chocolat beaucoup trop salée, on attend beaucoup mieux de cette gamme de restaurant. Notre table n’était quasi pas éclairée , après X réclamations, étant près de la vitre, ils ont fini par allumer l’extérieur.

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Travelevewan . 2018-03-03

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An old telecabin terminal in a wonderful location. Whether it is the very special hot chocolate or a meal the service is first class. A really good place to take a break from skiing. Lunch is really good and you need to book most of the time.

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IanG762 . 2018-02-27

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depuis plusieurs années , toujours un plaisir de passer un moment au chetzeron! Je conseille le repas du soir avec la montée en ratrack pour un prix raisonnable. moment magnifique

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fredthegrey . 2018-02-24

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Nous avons décidé de partager un souper en amis... Après un trajet depuis la station en ratrak pas forcément agréable nous avons été reçu au restaurant pour un souper à 110.00 par personne hors boissons.Service déplorable avec un serveur qui n a aucun notion de service... un langage très vulgaire comprenant des "ouai... bof... ch... etc"Nous avions pris 4 plats identiques avec 1 cuisson saignante et 3 à point... La commande est arrivée fausse. Du coup nous avons mangé froid... et la 4eme personne à été servie 30 min après et à du manger seul. Quand nous avons fait la remarque on nous a répondu "ben ouai"Présentation dans les assiettes digne d une cantine scolaire ! Aucune recherche gustative...Conclusion, nous évaluons le prix de notre repas à 20.00 par personne max ! Honteux pour un tel établissement

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magaliclavien . 2018-02-24

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Went for Valentines evening meal. What a lovely experience! Great fun in being driven from Zerodix to the Chetzeron in a Snow Cat. The place itself is an old gondola station turned into a beautiful hotel, bar and restaurant that looks a bit like a modern music hall. Food and service were fantastic. The staff in particular could not have been more helpful. As others have said a bit on the pricey side but definitely worth it if you are looking for something special.

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DentonCapp . 2018-02-21

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L’accueil, la disponibilité même avec du monde, un bel endroit, des bons produits (cuisine et vin) et un café magnifique. Continuez comme cela et vous irez loin...

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Adacr . 2018-02-13

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Service clairement pas à la hauteur de l'établissement et des prix pratiqués. En effet, le personnel, jeune et sympathique, n'est clairement pas du métier et ça se ressent. Vraiment dommage...

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Marc-Antoine G . 2018-02-13

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This was a surprise for my husband on his Birthday. Nice ride to the mountain, very good cocktail and dinner-then the cake!It was fantastic!

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260juditv . 2018-02-07

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Magnifique endroit situé au milieu des pistes de ski. Architecture moderne de très bon goût et surprenante. Endroit chaleureux, accueil parfait, calme. Vue magnifique. Cuisine raffinée à un prix abordable.Loin de l'assiette skieur les quantité ne conviendront pas à de gros mangeur.Bon choix de vin.

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227bernardw . 2018-02-05

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Vielleicht das Positive vorab: Architektonisch ist das Hotel top. Das Restaurant im Bereich der alten Gondelstation und die Aussicht aus den Zimmern sind sehr aussergewöhnlich und toll. WLAN funktioniert gut und das Essen ist in Ordnung (mehr aber auch nicht). Dies ändert aber nichts an der Tatsache, dass die Organisation des Hotels einfach nur schlecht ist. Wir hatten während unseres kurzen Aufenthalts (zwei Nächte) gleich zwei Zwischenfälle, die einerseits nicht passieren dürften und andererseits auch noch unglaublich schlecht gehandhabt wurden: Kurz vor unserer Anreise hatten wir noch E-Mail-Kontakt mit dem Hotel betr. Gepäck und Nachtessen. Dabei wurde uns mitgeteilt, dass für Hotelgäste jeden Abend automatisch ein Tisch im Restaurant reserviert sei und dass wir unser Gepäck bei der Anreise bei der Skischule ESS abgeben könnten, von wo aus es dann nach oben gebracht würde. Tiptop also. Nun, als wir dann um ca. 16:30 bei der ESS ankamen, sagte man uns, dass sie das Gepäck nur bis 16 Uhr annehmen würden (was das Hotel uns nicht sagte). Netterweise behielten sie es dann doch bei sich und vereinbarten mit dem Hotel, dass es um 18 Uhr abgeholt werden würde. Ok, nervig zwar, aber halb so schlimm. Als wir dann im Hotel ankamen, sagte man uns zuerst, das Gepäck sei bereits im Zimmer, was aber nicht der Fall war. Ok, dann komme es jeden Moment. Nebenbei erwähnte man dann auch noch, dass an diesem Abend ein grosser externer Event stattfinden würde und die Hotelgäste daher im Lunch-Restaurant essen müssen. Auch davon sagte man uns imMail-Kontakt vorher nichts. Ab da sagte man uns ausserdem mehrmals, unser Gepäck käme in 10 Minuten, was ebenfalls nie zutraf, bis man uns dann irgendwann mitteilte, dass eben zuerst die externen Gäste heraufbefördert werden und deswegen das Gepäck in den Shuttles keinen Platz mehr habe. Da war es dann endgültig vorbei mit unserer Geduld - sowas geht einfach nicht. Um etwa 19:15 beschlossen wir, trotzdem mal essen zu gehen (in unseren Schneeschuhen und -klamotten, ungeduscht usw.), nur um festzustellen, dass die Tür wegen des Events ständig offen stand, so dass es im Restaurant derart kalt war und zog, dass man fror und es alles andere als gemütlich war. Als wir uns am nächsten Tag wieder einigermassen beruhigt hatten, buchten wir einen Shuttle hinunter nach Crans um 17:15, da wir dort eine Reservation in einer Bar und anschliessend im Restaurant hatten. Als wir um 17:15 am Empfang eintrafen, teilte man uns mit, dass der Shuttle bereits weg sei und wir eine Stunde auf den nächsten warten müssen (womit wir natürlich die erste Reservation nicht mehr schaffen würden). Man erklärte uns auch, dass wir eine Minute zu spät gewesen seien, was nicht wahr ist. Für uns war der Aufenthalt nun endgültig ruiniert. Als wir sagten, dass wir frühzeitig abreisen möchten, grinste uns der Herr noch frech an und meinte, das könnten wir ja gar nicht ohne Shuttle. Unglaublich. Abgesehen davon würde auch kein Geld zurückerstattet werden. Eine Viertelstunde später ergab sich dann doch noch eine Shuttle-Möglichkeit. Dennoch: Sowas haben wir noch nie erlebt. Es ist eine Sache, wenn Fehler passieren - niemand ist perfekt - aber wie hier damit umgegangen wird, ist weit von einem Viersternehotel entfernt. Es wäre beispielsweise ein Leichtes gewesen, am ersten Abend anzubieten, an der Bar zu warten und dabei ein Getränk zu offerieren. Hätte schon vieles wieder gut gemacht. Aber hier spürt man, dass der Profit über alles geht (deckt sich ja auch damit, dass ohne Rücksicht auf die Hotelgäste alles für die externen Gäste gemacht wurde).Vielleicht ist das Hotel ok, wenn man per Ski anreist und sein Gepäck mit Rucksäcken selbst transportiert. Allen anderen würden wir das Hotel nicht empfehlen, es ist einfach das Geld und die Nerven nicht wert.

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Sonnenkind12 . 2018-02-05

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Zeer mooi hotel voor echte bergliefhebbers,met prima restaurant op de skiepiste gelegen,prachtig uitzicht en goede bediening

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timmermanstony . 2018-01-31

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Nous voulions découvrir ce restaurant cadre magnifique terrasse accueillante bon service rapide et aimable déjeuner à l’intérieur très cosy mais le repas décevant la salade transalpine une montagne de salades pour les copeaux de fromage 3 à tout casser et 4 minables tranches de jambon ou lard va savoir et 26.- la portion . La beauté du lieu ne peut pas tout compenser.

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mg4753 . 2018-01-16

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Enjoying Amuse-Gueule during a ski break at the mountain top is special. The friendly staff made it exceptional!

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liborv873 . 2018-01-15

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Really special place for a rest on a day out skiing if you are looking for an exclusive lunch and are prepared for paying 40 CHF and more for a small dish....

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Spatz . 2018-01-11

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Autant nous avions aimé l'hôtel magnifique "unique au monde", autant nous avons été déçus du service en terrasse. Personnel incompétent avec service de boisson sans verres et encaissement erroné. Dommage avec un tel établissement il ne faut pas de personnel "low cost"

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jordch . 2017-12-28

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While there is a section called “a partager” (to share) in the menu, don’t be fooled! We ordered a vegetable broth to share and we were charged Fr.54 as we were told that sharing is more of a concept and that it does not mean sharing between two people. No broth is worth Fr. 54! This was a complete rip off. They would not take it off the bill even though we specified multiple times that we wanted only 1 broth to share for 2.

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knorris365 . 2017-12-28

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Magnifique hôtel sur les pistes. Accueil cosy, on vous donne une paire de petite pantoufle à votre arrivée et cela vous donne l’impression d’être chez vous. Apéritif au coin du feu, le personnel est au petit soin. Le lobby est impressionnant avec un énorme baie vitrée surplombant les pistes de ski avec une vue spectaculaire ! Et ma chambre me laisse sans voix, le mobilier allie modernité et confort, les fenêtres donnent l’impression d’être à flan de montagnes, superbe ! Ce séjour, un instant de sérénité.

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Sandra-Jules . 2017-12-27

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Beautiful view, delicious food considering it is at the top of a mountain, modern, I love it and recommend to go there with family or friends - or maybe even alone with a book.

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16Mjunior . 2017-11-19

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4,5

618 Stellungnahmen

location-icon3963, Route des Téléphériques 32
Française

Probably the best après ski we found in crans. Standard beers and drinks, good service and good location next to the gondola/return run.

cafepasserbeaumontanaunique