Hotel Helvetia Intergolf in Crans-Montana

I booked a 3 night stay at this hotel at the last minute to discover Crans Montana which was on my list of things to do for a while. I had looked on the map where the hotel was but did not realise how much of a hill I had to climb up and down to get to it from the train station nor to get to the village or the nearest ski lift. Upon arrival at the hotel, I was greeted in a manner that I can only assume is similar to that of a camping holiday village, the receptionist handed me the "book" you usually find in your room, I was expected to carry it along with my luggage and the half a kilo key to my room on my own. I asked for a quiet room and was given a room on the first floor in the main building, literally on top of the main entrance with a view of the main entrance and the parking lot. There is a giant atrium in the middle of the building that makes any noise from anyone in the building resonate which was extremely unpleasant. There was no view whatsoever from the tiny room where I could barely move, the bathroom was so small I could barely sit on the toilet nor fit in the dirty shower, the shower head was nothing short of disgusting - see photos attached. The breakfast was beyond limited, served in a dirty room, you could see sprinkles of salt and pepper on the tables from the night before, some of the food was spread across different rooms so I had to guess where to find stuff. Then came the supposed "heated ski room", which was the ugliest and least cared for ski room I had ever seen in my entire life, the thing looked like a basement storage that had not been cleaned since the previous century, there were absolutely no heaters in there, there was nothing to hang your ski shoes, the inside of the lockers was so rusted I even hesitated to leave my rental skis in there. The room had a couple forgotten salvaged chairs from a different era in the back, nowhere else to sit, and barely enough space to open the locker in the corridor. Considering my experience, I asked to cancel the last 2 nights of my stay and only asked for a refund of the very last night (a weeknight). They refused, after 4 different conversations and over 2 hours, they offered to pay back half if they managed to resell the room which was 100 chf. I guess that sums it all up when it comes to the management of the hotel and the level of intelligence and hospitality in this hotel, they prefer to negotiation for hours to keep 100 francs and completely alienate guests over simply granting a customer's request. If there was a rating for 0 stars I'm not sure they would deserve that. Quite shameful for a country that supposedly has the best hotel school. To top it all off, over 2 weeks after my stay, they are not responding to any messages on booking and I had to call the customer service three times in order to get my refund and invoice.

Pleasant stay with some areas for improvement Our stay at the hotel was, overall, a positive experience, despite a few aspects that could have been taken care of better. The hotel's location is ideal, facilitating access to various attractions and services. The swimming pool and jacuzzi were strong points, offering pleasant moments of relaxation and leisure. However, we noticed certain elements of the room which seemed outdated. The refrigerator, in particular, was poorly maintained. On arrival, the presence of a few dead flies also suggested that the room had not been occupied or cleaned for some time, which slightly detracted from our first impression. Regarding the service, although we encountered times where the staff seemed a little unfriendly, it is important to highlight the excellent service provided by Rui. His professionalism, friendliness and dedication greatly contributed to improving our stay. He clearly stands out and deserves special recognition for his exceptional commitment. In conclusion, despite the small inconveniences encountered, our experience was mostly satisfactory. The hotel's strong points, such as its location, the swimming pool, the jacuzzi, and especially the remarkable service of certain staff members like Rui, more than compensate for the less positive aspects. We recommend this property to those who are looking for a pleasant stay and are willing to overlook some minor imperfections.

The staff is very welcoming. The rooms are very good. At the restaurant everything was perfect. We really appreciated the class of service at the restaurant and their availability, their kindness.

We were very satisfied with the room service, the reception and the extensive breakfast. The location of the hotel is ideal. Quiet and yet close to the center. Nice balcony and view. The sauna could be a little bigger.

Accueil et personnel au top, chambre impécable, cuisine délicieuse. Un grand 👍

Fantastique accueil, le personnel est remarquable. Excellent rapport qualité prix. Les chambres sont propres, bien équipée. La piscine très agréable. Vue sublime.

L'hôtel est conviviale, accueillant, chaleureux. La suite familiales est très jolie. Il se trouve à un bel emplacement avec jolie vue. La piscine et le sauna est superbe avec les enfants.

Hôtel 4 étoiles ? Je cherche encore la 3 ème. Hôtel qui mériterait un très grand coup de rafraîchissement, que ce soit au niveau des murs, du mobilier , des lavabos (oui pleins d'éclats et de rouilles) . De plus le restaurant, une catastrophe à tout point de vue . Des remarques désobligeantes du serveur ( je demande une corbeille de pain , le serveur me répond "encore ?" Avev un ton assez sec). Des plats commandés qui n'étaient ce qu'on avait commandés. Bref , pour avoir fréquenté des hôtels 4 étoiles ailleurs, celui là n'est plus à la page ....

Le personnel est très gentil et le traitement est excellent. L'accueil est excellent et les informations sont très claires. L'équipe est serviable et hospitalière. Le directeur de l'hôtel supervise personnellement le confort des clients. La propreté est excellente et je recommande cet hôtel à tout le monde.😍👍🏼

It was a lovely hotel, everything was simply amazing! Definitely we will be there again!

Bon emplacement. Personnel charmant, agréable, très gentil. Chambres spacieuses, confortables. Deux restaurants. Petite piscine. Salle de jeux. Parfait pour un séjour à la montagne !

Äusserst zuvorkommende Mitarbeitende. Sehr feines Frühstücksbuffet.

Hotel très accueillant. Personnel au petit soin ! L'hôtel est très bien situé, à deux pas du centre piétonnier. Le restaurant propose une large carte variée, avec des menus pour enfants adaptés. Les chambres sont très propres, bien préparées. Il y a des peignoirs même pour les enfants pour aller à la piscine. Deux salles de bains et une cuisine complètent ces suites d'une chambre et un salon. Il y a un parking souterrain et des navettes pour les télécabines. Bref, rien à redire, tout est parfait.

Très joli hôtel avec superbe vue, bien situé près du centre 4min à pied Chambre très propre et spacieuse superbe vue du 5ème étage. Personnels très sympathiques et bienveillants. Hôtesse de la réception super gentile, merci. Nous allons revenir chez vous. Je conseille vivement

(Traducido por Google) Hotel un poco más viejo pero en buen estado. Personal muy atento. (Original) Hotel etwas älter aber gut in Schuss. Personal sehr aufmerksam.

Sehr freundlich, leckeres Essen. Leider war unser Zimmer einbisschen kalt, da das Fenster nicht richtig dicht war. Ansonsten super service.

(Traducido por Google) El Appart-hôtel Helvetia Intergolf es un hotel suizo muy típico. Ubicado en el corazón de Montana, muy cerca de los teleféricos y de la calle principal de este pueblo nevado y mágico, todo el hotel está casi completamente amueblado con madera que le da una sensación natural de estar en las montañas. Además, cuenta con todas las comodidades que deseas como piscina, baño de vapor, jacuzzi, sauna y centro de masajes pero, lo más importante, un restaurante original suizo certificado donde debes degustar la típica fondue y raclette, sin olvidar el comodín . Una vez más, el personal amable y competente, así como la cálida bienvenida de los propietarios, le permitirán sumergirse por completo en el ambiente de las montañas suizas, donde inevitablemente le gustaría volver una y otra vez. Muy recomendable especialmente para familias que quieren liberarse del estrés de la ciudad y experimentar una sensación de relajación, es el lugar perfecto para una escapada romántica y, por supuesto, para todos aquellos que les gusta ir a esquiar y jugar al golf en los dos famosos Green , los Ballesteros y los Jack Nicklaus. Visitamos tanto en verano como en invierno, nos dejó una muy buena impresión y ese indicio de quedarnos allí nuevamente. Estimado personal de Helvetia Intergolf, nos volverá a ver muy pronto. Saludos y muchas gracias por la gran acogida. (Original) Appart-hôtel Helvetia Intergolf is a very typical, Swiss hotel. Located in the heart of Montana, very close to cable cars and main street of this snowy, magic village, the entire hotel is almost all furnished in wood that gives a natural sense of being on the mountains. Furthermore, it has all the amenities that you wish like swimming pool, steam bath, jacuzzi, sauna, and massage center but, most important, a certified, Swiss original restaurant where you must taste the typical fondue and raclette, without forgetting the wild card. Again, the friendly and competent staff, as well as the warm welcome of the owners let you full imerge in Swiss mountain atmosphere where you inevitably would like to come back again and again. Highly recommend especially for families that want to break free from city stress and experience a sense of relaxation, it is the perfect location for a romantic escape and, of course, for all those who like to go skiing and playing golf on the two famous Green, the Ballesteros and the Jack Nicklaus. Visited both during summer and winter period, it left us a very good impression and that hint to stay there again. Dear Helvetia Intergolf staff, you will see us again very soon. Cheers and many thanks for the great welcoming.

(Traducido por Google) Que decir ? Por dónde empezar ? Hospédese con amigos, hotel confortable, actualice a un apartamento con balcón y una vista magnífica. El personal es extremadamente amable y profesionalismo incomparable. El desayuno es más que perfecto. El jacuzzi y la piscina son ideales para relajarse después de una larga caminata. El hotel está perfectamente ubicado, cerca de todos los servicios pero tranquilo. El estacionamiento cubierto es una gran ventaja. No encuentro nada de qué quejarme. Insisto en la amabilidad del personal: las señoras de la limpieza, las azafatas, el portero de noche, las señoras de guardia en el buffet o en el bar y ciertamente olvido que TODOS fueron excepcionales. (Original) Que dire ? Par ou commencer ? Séjour entre amies, hôtel confortable, surclassement en appartement avec balcon et une vue magnifique. Le personnel est d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme hors pair. Le petit déjeuner est plus que parfait. Le jacuzzi et la piscine tombent à pic pour se détendre après une grande randonnée. L'hôtel est parfaitement situé, proche de toutes les commodités mais au calme. Le parking couvert est un grand plus. Je trouve rien à redire. J'insiste sur l'amabilité du personnel : les dames de ménages, les hôtesses d'accueil , le veilleur de nuit, les dames de services au buffet ou au bar et j'en oublie très certainement TOUT LE MONDE était juste exceptionnel !

(Traducido por Google) Comimos la caza allí, que fue divinamente buena. (Original) On y as mangé la chasse qui était divinement bonne.

(Traducido por Google) buen hotel de clase media. un poco viejo pero a un precio razonable. buen servicio y desayuno. con mucho gusto otra vez 😊 (Original) gutes Mittelklasse Hotel. zwar ein wenig in die Jahre gekommen dafür preislich fair. guter Service und Frühstück. gerne wieder 😊

(Traducido por Google) La clase alta, sin quejas, todo estaba en la cima. (Original) La grande classe, rien à redire, tout était au top.

Wir lieben das Hotel Helevetia Intergolf und fahren sicher 1 - 2 x im Jahr nach Crans Montana. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt hervorragendes Essen, ein sehr feines Frühstücksbuffet und eine coole Bar. Das Hotel verfügt über einen kleinen SPA-Bereicht mit einem Dampfbad und einer Sauna. Die Erholung im Hotel tut einfach gut. Wir freuen uns bereits auf unseren nächsten Besuch.

(Traducido por Google) Personal amable y muy amable, comimos muy bien. Un tartar delicioso, que no recordaba haber comido en mucho tiempo. Volvimos, valió la pena. (Original) Personale cordiale e molto gentile, abbiamo mangiato veramente bene. Un tartar squisito, che non mi ricordavo di aver mangiato da parecchio tempo. Ci siamo tornati, ne è varsa la pena.

(Traducido por Google) Muy buen hotel con maravillosas vistas, las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas. Una mención muy especial a los recepcionistas siempre sonrientes, muy serviciales y siempre disponibles. Bien hecho. (Original) Très bel hôtel avec vue magnifique - les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Une mention très spéciale aux réceptionnistes toujours souriantes, très serviables et toujours disponibles. Bravo.

(Traducido por Google) El hotel está completamente desactualizado y descuidado, las habitaciones son pequeñas y están en muy mal estado de limpieza. Las juntas del baño están cubiertas de moho. La "piscina" y la sauna son una impertinencia, ya que son demasiado pequeñas y viejas y no merecen ese nombre. Anexo después de la respuesta, 23.08.2020: Por mucho que me hubiera gustado estar en otro hotel, desafortunadamente estaba en el Helvetia Hotel Intergolf. ¡Deberías reconocer tu habitación en las fotos! ¡Pero prometo no volver más! Amenazar o incluso "pagar" por calificación no es mi estilo, ¡no debería serlo! Expresé abierta y honestamente mi insatisfacción en la recepción poco después de mi llegada. Desafortunadamente, no hiciste nada al respecto. ¡De ahí esta calificación! El recepcionista también fue extremadamente servicial y muy amable. Desafortunadamente, eso no se puede decir de sus superiores condescendientes y extremadamente antipáticos. Por cierto, al hacer el check out, nadie quiso saber si estábamos satisfechos, probablemente sabiendo muy bien porque ya habíamos expresado nuestra insatisfacción el día de llegada y su hotel o el gerente ignoraron nuestra queja. Desafortunadamente, no estoy interesado en Trivago. (Original) Das Hotel ist völlig veraltet und ungepflegt, die Zimmer sind winzig und in einem äußerst schlechten Reinigungszustand. Die Fugen im Bad sind von Schimmel belegt. Das „Schwimmbad“ und Sauna sind eine Zumutung da viel zu klein und alt und haben die Bezeichnung nicht im Ansatz verdient! Nachtrag nach Antwort, 23.08.2020: So sehr ich mir wünschen würde in einem anderen Hotel gewesen zu sein - leider war ich im Helvetia Hotel Intergolf. Sie sollten ihr Zimmer auf den Bildern erkennen! Aber ich verspreche nicht mehr zu kommen! Drohen oder gar "Heimzahlen" per Bewertung ist nicht mein Stil, das gehört sich nicht! Ich habe meine Unzufriedenheit offen und ehrlich, an der Rezeption kurz nach der Anreise zum Ausdruck gebracht. Nur leider haben Sie nichts daraus gemacht. Daher diese Bewertung! Der männliche Rezeptionsmitarbeiter war auch äußerst bemüht und sehr freundlich. Leider kann man das von seiner herablassenden und äußerst unsympathischen Vorgesetzten nicht behaupten. Beim Check-Out wollte übrigens niemand wissen ob wir zufrieden waren, wahrscheinlich wohlwissend weil wir am Anreisetag bereits unsere Unzufriedenheit zum Ausruck gebracht haben und Ihr Hotel bzw. die Vorgesetzte unsere Reklamation ignoriert hat. Trivago interessiert mich leider nicht.

(Traducido por Google) Maravillosa estancia en este magnífico hotel. Con una ubicación ideal a 3 minutos a pie del centro de Crans, la vista es espléndida. La bienvenida fue brindada por Laurent, quien fue amable y muy profesional: nos explicó perfectamente el funcionamiento del hotel y nos brindó consejos útiles sobre el resort. Las habitaciones están impecables y espaciosas, con una terraza orientada al sur con magníficas vistas sobre el valle. El desayuno extraordinario con mucha variedad y frescura. Personal ultra agradable y servicial. Recomiendo encarecidamente el Hotel Intergolf para una estancia al aire libre, donde se sienta mimado. Además, la cena en el restaurante fue un muy buen momento: variada y muy buena. (Original) Merveilleux séjour dans ce superbe hôtel. Idéalement placé à 3 min à pieds du centre de Crans, la vue est splendide. L'accueil a été réalisé par Laurent, sympathique et très professionnel : il nous a parfaitement expliqué le fonctionnement de l’hôtel et nous a fourni des astuces utiles sur la station. Les chambres sont impeccables et spacieuses dotées d'une terrasse plein sud avec une vue superbe sur la vallée. Le petit déjeuner extraordinaire avec beaucoup de variété et de fraîcheur. Personnel ultra gentil et aidant. Je recommande chaleureusement l'Hôtel Intergolf pour un séjour au grand air, où vous vous sentez dorloté. Également, le diner au restaurant fut un très bon moment : varié et très bon.

Je vais dans ce restaurant depuis 20 ans ou plus. Cela ne manque jamais d'impressionner. Dirigé par le vraiment merveilleux M. Benz et son équipe de travail acharné. La nourriture délicieuse, le service sympathique et impeccable.

(Traducido por Google) Pequeña solicitud especial cumplida ... muchas gracias (Original) Petit demande spéciale accompli..... merci beaucoup

(Traducido por Google) Casi perfecto. (Original) Fast perfekt.

(Traducido por Google) ¡Gracias por este maravilloso fin de semana en su establecimiento! Servicio perfecto, delicioso restaurante y espléndida sala. (Original) Merci pour ce formidable week-end passé dans votre établissement ! Service parfait, restaurant délicieux et chambre splendide

(Traducido por Google) Recepción y personal muy amable. Nuestra suite de apartamentos era grande, impecablemente limpia, equipada con todas las comodidades. Camas cómodas e incluso un sofá cama. Hay una pequeña piscina con jacuzzi y zona de relajación, muy popular al final del día. Excelente relación calidad-precio. Desayuno variado y abundante. Excelente ubicación que permite un fácil acceso a todos los puntos de interés en Crans Montana a pie o con un corto viaje en autobús. ¡Gracias por todo! (Original) Accoglienza e personale molto gentile. La nostra suite appartamento era grande, pulitissima, dotata di ogni comfort. Comodi i letti e anche il divano letto. C’è una piccola piscina con jacuzzi e zona relax, molto apprezzate a fine giornata. Ottimo rapporto qualità prezzo. Colazione varia e abbondante. Location top che permette di accedere facilmente a tutti i punti di interesse di Crans Montana a piedi o con un breve tragitto in bus. Grazie di tutto!

Très bon acceuil, hotel chaleureux et agréable. Salle à manger et spa avec vue sur les Alpes. Grand parking souterrain gratuit. Il y a aussi le local à ski où on peut ranger le vélo (VTT), fermé à clé la nuit, ainsi qqu'un coin avec source d'eau pour laver le vélo à coté de l'entrée. Donc bike friendly.

Le restaurant de cet hôtel sert un délicieux petit déjeuner buffet et propose un menu complet, y compris des spécialités du jour, pour le dîner.

(Traducido por Google) Personal amable, buena comida y buenas instalaciones en el lugar. (Original) Friendly staff, good food and good facilities on-site.

Lors d une soirée "Festival de cordon bleu", nous avons été déçu de la prestation de ce restaurant. 50 Min d attente pour un cordon bleu (bon mais sans plus), pas d excuses, pas de petit geste commercial, juste une remarque arrogante comme quoi c était normal. Dommage... Des erreurs peuvent se produire...aucun problème, mais quand de telles réponses sont données sur un tel ton, cela ne passe pas..

(Traducido por Google) Limpio, amable, excelente desayuno (Original) Clean, friendly, superbe breakfast

(Traducido por Google) Muy buen servicio e instalaciones. El desayuno es muy bueno y auténtico también. (Original) Very good service and facilities. Breakfast is very good and authentic as well.

(Traducido por Google) ¡El registro fue genial! Se ha dado toda la información. La comida en el Restaurante, así como el buen desayuno. La limpieza de la habitación era normal, el suelo no estaba limpio (pelo). La habitación necesita renovación ... Durante el check-out, ningún taxi se ofreció a llevarnos a Finiculaire, ninguna explicación de la factura. (Original) Le Check-in était super ! Toutes les informations ont été données. Le repas au Restaurant ainsi que le petit-déjeuner bien. La propreté de la chambre était moyen , sol pas propre ( cheveux ) . La chambre a besoin de rénovation ... Lors du check-out , pas proposé de taxi pour nous amener au Finiculaire , pas d'explications de la facture.

(Traducido por Google) Ubicación muy tranquila, todo fue genial! El personal muy amable. Y había suficiente comida para el esquiador hambriento 😁😁😁 (Original) Sehr ruhige Lage, alles war Tipp Top! Sehr freundliches Personal. Und es gab genug zu Essen für den hungrigen Skifahrer 😁😁😁

Très bon hôtel - restaurant, bien placé par rapport au centre, et très bien accueilli . Chambre très spacieuse Petite chose à corriger, la piscine est un peu froide !

(Traducido por Google) El personal es muy acogedor y amable, el restaurante que comemos muy bien, las camareras siempre disponibles y serviciales. Hotel bien ubicado en relación con el centro, faltaría 2 grados pequeños para la temperatura de la piscina cubierta. Amplia habitación con vistas a la cordillera del Mont Blanc. (Original) Personnel très accueillant et chaleureux, au restaurant on y mange très bien, serveuses toujours disponible et serviable. Hotel bien placé par rapport au centre, il manquerait 2 petit degré pour la température de la piscine intérieur. Chambre spacieuse donnant sur la chaine du Mont Blanc.

(Traducido por Google) Excelente (Original) Ottimo

(Traducido por Google) Top nada de lo que quejarse (Original) Top rien à redire

(Traducido por Google) Realmente un gran servicio. El desayuno era bastante bueno también. Las habitaciones eran preciosas y las vistas al balcón exterior eran increíbles. Mi única queja es que el wifi no terminó funcionando para ninguno de mi grupo. Si el wifi funcionara, entonces probablemente le daría 5 estrellas al Hotel Helvetia Intergolf. Muy recomendable. Français: Très bien! Des problèmes avec le wifi. Bon hôtel! (Original) Really great service. Breakfast was pretty nice too. Rooms were beautiful and the outdoor balcony views were amazing. My only complaint is that the wifi didn't end up working for any of my group. If the wifi worked then I'd probably give Hotel Helvetia Intergolf a 5 stars. Highly recommended. Français: Très bien! Des problèmes avec le wifi. Bon hôtel!

(Traducido por Google) Muy bien (Original) Très bien

(Traducido por Google) Un hotel muy agradable en una ubicación privilegiada con vistas pintorescas y un restaurante muy recomendado. Interacción profesional y personal con los huéspedes en todos los aspectos. mi recomendación en el acto (Original) Sehr sehr schönes Hotel an Toplage mit malerischer Aussicht und ein absolut empfehlenswertes Restaurant. Professioneller und persönlicher Umgang mit den Gästen in jeder Hinsicht. meine Empfehlung vor Ort

(Traducido por Google) Nos alojamos en el Hotel Helvetia por 6 días; Estamos muy satisfechos con todos los servicios ofrecidos por este hotel; el compromiso entre hotel y apartamento; el personal muy competente y siempre al cuidado de los clientes, la amabilidad del personal del piso y los camareros en la habitación; Limpieza en todo el hotel; servicios ofrecidos como lavadora y secadora; la zona de piscina y spa; aparcamiento cubierto; una restauración de calidad; el servicio de transporte Creo que en un complejo como Crans Montana es difícil encontrar una mejor relación calidad-precio; Le agradezco y felicito a todo el equipo de personal y a la gerencia del hotel; Para nuestra próxima estadía regresaremos a este establecimiento; (Original) Nous avons séjourné à l’hôtel helvétia pendant 6 jours ; nous sommes très satisfaits de toutes les prestations proposées par cet hôtel; le compromis entre hôtel et appartement ; le personnel très compétents et toujours au petit soin des clients, la gentillesse du personnel d’etage Et des serveurs en salle; La propreté dans tout l’hôtel ; les services proposés comme la machine à laver et le sèche linge ; la piscine et l’espace spa; un parking couvert ; une restauration de qualité ; le service de navette; Je pense que dans une station comme Crans Montana il est difficile de trouver mieux rapport qualité prix; je dis merci et bravo à toute l’equipe du personnel et aux dirigeants de l’hotel; Pour notre prochain séjour nous reviendrons dans cet établissement ;

(Traducido por Google) Cálido y muy agradable. (Original) Chaleureux et très agréable.

(Traducido por Google) Impresionantes habitaciones y vistas impresionantes! (Original) Chambres superbes et vue imprenable !

Restaurant situé à 2 pas du centre de la station. Un bar, décor ancien mazot, très accueillant. L'accueil par le personnel est très chaleureux et des patrons très attentifs à vos petits soins. Quel plaisir de trouver cette atmosphère très chaleureuse digne de l'hôtellerie de tradition !En plus un repas délicieux !

(Traducido por Google) Gran lugar, con un personal tan agradable. Sin pretensiones, acogedor y limpio. Olvidé algunos documentos en mi habitación y el personal me envió rápidamente un correo electrónico, después de lo cual escanearon mis documentos (a petición mía) y me los enviaron en un plazo de 10 minutos. Recomiendo encarecidamente el lugar. (Original) Great place, with such a nice staff. Unpretentious, cozy and clean. I forgot some documents in my room and the staff was quick to send me an email, following which they scanned my docs (upon my request) and sent them to me-within 10 mns. I highly recommend the place.

(Traducido por Google) Super agradable hotel. Bar superior con servicio de clase y sonriente. Super desayuno completo y excelente. Jefe y personal super agradable 🤗 (Original) Hôtel super sympa. Bar top avec service classe et souriant. Petit déjeuner super complet et excellent. Patron et personnels super sympa 🤗

Soirées à thèmes pour ceux qui recherchent les plats typiquement suisses, sinon, carte relativement courte en cas de séjour prolongé.

(Traducido por Google) Me lo pasé muy bien en este hotel. Buena casa habitación individual de buen volumen y muy limpia. (Original) J'ai passé un agréable moment dans cet hôtel. Bon accueil chambre simple de bon volume et très propre.

(Traducido por Google) El personal de recepción es muy acogedor. Excelente ubicación y servicio de transporte para llegar a las instalaciones de esquí realmente agradable. generoso desayuno buffet. Un hotel con buena relación calidad-precio para un fin de semana de esquí en Crans Montana. (Original) personnel de la réception très accueillant. hôtel très bien situé et le service navette pour se rendre au départ des installations de ski vraiment agréable. buffet du petit déjeuner généreux. un hôtel avec un bon rapport qualité prix pour passer un week-end de ski à Crans Montana

(Traducido por Google) Un poco más viejos apartamentos, pero por lo demás todo fue genial! (Original) Ein bisschen ältere Appartments, aber sonst alles bestens!

(Traducido por Google) Super amable personal, habitación limpia con buena vista y excelente ubicación. (Original) Super friendly staff, clean room with good view and great location.

Als Hotelgäste buchten wir das Halbpension-Angebot und waren überrascht, wie grosszügig sich dieses gestaltete. Das Essen war wirklich gut und der Service sehr zuvorkommend und freundlich. Die Weinauswahl passte uns auch sehr gut. Für unseren Sohn (knapp 3 Jahre) bestellten wir lediglich eine Portion Spätzli, was uns sehr entgegenkommend verrechnet wurde. Wir fühlten uns als Familie mit zwei kleinen Kindern sehr wohl und haben immer gut gegessen!

(Traducido por Google) Cálida bienvenida, bonito apartamento con balcón y vistas a los Alpes del Valais y el valle del Ródano. Excelente cocina y servicio eficiente. (Original) Accueil chaleureux, appartement coquet avec balcon et vue sur les Alpes Valaisannes et plaine du Rhône. Excellente cuisine et service efficace.

(Traducido por Google) Acogedor hotel de gestión familiar. Me sentí como en casa. ¡Quiéralo! (Original) Welcoming family run hotel. Felt like being at home. Love it!

(Traducido por Google) un poco ruidoso (Original) un peu bruillant

(Traducido por Google) Gran estancia (Original) Great stay

(Traducido por Google) Hotel céntrico con un personal muy amable, ideal para su aventura de esquí. Apartamentos bien amueblados con cocina completa disponible. (Original) Centrally located hotel with very friendly staff, ideal for your skiing adventure. Nicely furnished apartments with full kitchen available.

Every night they have a different themed special, for example, one night is Rosti, another is Mussels, and another is Raclette and they will have a variety of preparations to choose from. Everything we ordered over the week was very well prepared and fresh. The owner and staff were very friendly and the service was efficient. They were also kind enough to prepare the Rosti they way we wanted it, which was delicious. The decor is very cozy in the traditional Swiss village way. Great for families.

(Traducido por Google) El hotel es bonito y las habitaciones son bastante buenas. Muy buena ubicacion. La piscina y el spa (sauna + baño de vapor) realmente necesitan ser actualizados. El desayuno es bueno y la gente es muy amable. (Original) The hotel is nice and the rooms are pretty good. Very good location. The swimming pool and spa (sauna + steam room) really need to be updated. Breakfast is nice and people are very kind.

(Traducido por Google) Excelente hospitalidad, buen servicio. Muy tranquilo y cómodo. Muy bien ubicado. Para recomendar. (Original) Excellent accueil, service soigné. Très calme et confortable. Très bien situé. A recommander.

(Traducido por Google) muy bien en todos los sentidos, Ubicación, habitación, personal, comida, servicio. Gracias por este buen momento. (Original) très bien à tous points de vue, situation, chambre, personnel, repas, service. Merci pour ce bon moment.

(Traducido por Google) Tuvimos una gran estancia. Buena comida Buen almuerzo Excelente bienvenida por parte del personal sonriente y servicial. (Original) Nous avons passé un excellent séjour. Bon repas Bon déjeuné excellent accueil du personnel souriant et serviable.

(Traducido por Google) Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Amplio y excelente departamento para tener 2 baños. El personal es muy amable y atento. Desayuno rico y variado, restaurante muy bueno pero bastante caro. Hotel donde regresaremos con gusto. (Original) Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Appartement spacieux et super d'avoir 2 salles de bain. Le personnel est très sympathique et attentionné. Petit déjeuner copieux et varié, restaurant très bon mais tout de même assez cher. Hôtel où nous reviendrons avec plaisir.

(Traducido por Google) Personal amable, habitaciones limpias, administración hospitalaria, excelente ubicación cerca de los remontes. en general, mi familia y yo tuvimos una maravillosa experiencia de vacaciones de invierno y esperamos volver el próximo año (Original) Friendly staff, clean rooms, hospitable management, great location close to ski lifts. all in all, myself and my family had a wonderful winter vacation experience and will look forward to returning next year

(Traducido por Google) El personal y una bienvenida muy cálida, nada de qué preocuparse. Confortable establecimiento alejado del ruido. En definitiva, ¡volveremos! (Original) Personnel et accueil très chaleureux, aux petits soins. Etablissement confortable à l'écart des bruits. Bref, on y retournera!

(Traducido por Google) Muy buen hotel (Original) Very nice hotel

The food here was good - no regrets - and the service was excellent. The setting in the restaurant was a bit dated and not special. Overall, the experience was fine - nothing special, but a good meal with great service.

You can eat multiple times in this restaurant and with the different special menu for the evening you have still a variation. Fondue Chinoise is just fantastic!

(Traducido por Google) Vengo aquí desde hace 20 años. Siempre el mejor servicio, el personal amable y me encantan los propietarios son increíbles (Original) been coming here for 20 years. always the best service, friendly staff and i love the owners they are amazing

(Traducido por Google) Una estancia muy popular en un hotel para recomendar. Personal amable y disponible para el huésped. Una habitación amplia y muy limpia. Un gran agradecimiento por su bienvenida y sus servicios. (Original) Un séjour très apprécié dans un établissement à recommander. Le personnel aimable et disponible pour le client. Une chambre spacieuse et très propre. Un grand merci pour votre accueil et vos services.

La experiencia del restaurante comienza con una impresionante vista de las montañas. El personal es muy amable y la experiencia no pudo ser mejor. Estaba delicioso del pan y mantequilla para el desierto.

(Traducido por Google) Muy recomendable - Servicio amable - Cocina ¡Excelente! (Original) Sehr zu Empfehlen - Freundlicher Service - Küche Ausgezeichnet!

(Traducido por Google) Buenos dias, Mi estancia fue muy buena, y quedé encantado con la acogida, la habitación con terraza, la piscina, el jacuzzi y sobre todo las comidas que se sirven para la cena y el desayuno! Sinceramente, qué más se puede hacer para satisfacer al cliente, si no es ofrecerle una copita de Fendant o Johannisberg a su llegada, sobre todo para los extranjeros que no conocen a Johannis, el MEJOR VINO BLANCO DEL MUNDO !!! Un gran agradecimiento a todo el personal y hasta pronto ... ¡Ya te mencioné! Jean-Luc Dessibourg, Romont (FR) (Original) Bonjour, Mon séjour s'est très agréablement bien passé, et j'ai été enhanté de l'accueil, de la chambre avec terrasse, de la piscine, du jaccuzzi et surtout des plats servis au souper et petit-déjeûner ! Honnêtement , que faire de plus pour satisfaire le client, si ce n'est lui offrir un petit verre de Fendant ou de Johannisberg à son arrivée, surtout pour les étrangers qui ne connaissent pas le Johannis, le MEILLEUR VIN BLANC DU MONDE !!! Un immense merci à tout le personnel et à bientôt...Ja'i déjà parlé de vous ! Jean-Luc Dessibourg, Romont (FR)

Appartement très confortable avec 2 salles de bains une restauration impeccable un personnel à l'écoute du client ainsi que sa direction!un grand moment très apprécié.

Restaurante com cozinha de chefe, pratos com assinatura, paladares com contraste, ambiente calmo. A repetir mas talvez a um almoço, pois ao jantar não se deslumbra a paisagem.

(Traducido por Google) Un muy buen hotel! Para recomendar ! (Original) Un très bon hôtel ! À recommander !

(Traducido por Google) Excelente Resort para estar al lado de las montañas y hacer deportes de invierno. (Original) Excellent Resort pour être à côté des montagnes et pour faire des sports d'hiver

Excellent accueil (5 stelle), chambre rénovée avec goût, bon service de navette, petit déjeuner correct, spa et piscine bien entretenus, la carte du resto n'est pas exceptionnelle malgré un personnel bien intentionné. Une très bonne adresse.

(Traducido por Google) Buen hotel, personal muy atento y súper agradable (las chicas de recepción son lo más serviciales posible (bono para una pequeña morena con un piercing que tiene una sonrisa tan agradable como atractiva) .... Servicio de transporte perfecto y receptivo. Hotel muy bien gestionado Pequeño piso para la ropa de cama que, como muy a menudo (también) confunde la recepción y se mantiene firme con la dureza (pueden ser bienvenidos los cubrecolchones), así como las almohadas en la base de la habitación con mucho loft pero muy poco material de apoyo. correcto (afortunadamente hay una solución a pedido ... lástima que la elección no está presente al principio) Fácil localización Mucho espacio de estacionamiento Spa muy agradable e íntimo Restaurante muy bien gestionado a un precio perfectamente correcto por la calidad del trabajo, los ingredientes, la creatividad y la perfección de la cocina ... muy buenas habilidades. Taquillas para esquís muy amplias y agradables accesibles desde el exterior y el interior. Perfecta calma. Hotel cálido (Original) Bon hotel , personnel très aux petits soins et hyper agréable (les filles de l accueil sont serviables au possible (bonus pour petite brune au piercing qui a un sourire aussi agréable qu enjoleur) .... Service de navette parfait et réactif. Hotel très bien tenu Petit bémol pour la literie qui comme très souvent (trop ) confond accueil et maintient ferme avec dureté (peut etre des surmatelas seraient les bienvenus ) ainsi que les oreillers à la base dans la chambre avec beaucoup de gonflant mais trop peu de matière pour un soutien correct (heureusement il existe une solution sur demande...dommage que le choix ne soit pas présent au départ) Emplacement facile Beaucoup de place au parking Spa très agréable et intimiste Restaurant très bien tenu et au prix parfaitement correct vue la qualité du travail , des ingrédients , de la créativité et de la perfection des cuissons ....très jolie maitrise. Casiers à ski très spacieux et agréable accés par dehors et dedans. Calme parfait. Hotel chaleureux

(Traducido por Google) Una excelente estancia en un hotel encantador. (Original) An excellent stay in a delightful hotel

(Traducido por Google) Me alojé aquí con mi familia extendida en un grupo de 10 en enero de 2017. Terminamos tomando habitaciones de apartamentos 25, 26, 27 que ocupan todo el quinto piso. Es como tener nuestro propio piso privado. Las habitaciones son sencillas, limpias y decoradas con buen gusto. Excelentes vistas de las montañas. A todos nos encantó el buffet de desayuno. El personal es lo que hizo que toda la experiencia sea especial. No puedo decir lo suficiente sobre su calidez y hospitalidad. En general, tuvimos una gran experiencia y, al considerar los precios asequibles, es un verdadero robo. Muy recomendable. (Original) I stayed here with my extended family in a party of 10 in Jan 2017. We ended up taking apartment rooms 25, 26, 27 which take up the entire 5th floor. It's like having our own private floor. The rooms are simple, clean and tastefully done. Great views of the mountains. We all loved the breakfast buffet. The staff is what made the whole experience special. I can't say enough about their warmth and hospitality. All in all, we had a great experience and when considering the affordable pricing, it is quite a steal. Highly recommended.

(Traducido por Google) Desafortunadamente la zona de bienestar es muy pequeña. Pero por lo demás todo es genial. Especialmente la ubicación es muy conveniente, justo en el centro! El aparcamiento está incluido en el precio ... genial! Muy bonito es el trato personal, amable. (Original) Leider ist der Wellness Bereich sehr klein. Aber sonst ist alles top. Vor allem die Lage ist sehr bequem, mitten im Zentrum! Die Parkgarage ist im Preis inbegriffen... toll! Sehr schön ist auch die persönliche, freundliche Betreuung.

Très déçu par un plat d'emince de veau servi en 3 minutes : il s'agissait d'un mets insipide relevant de la restauration rapide. Dommage pour un hôtel 4 étoilesQuant au vin blanc il était tiède: le bouquet totalNous n'avons pas pu mange !!!

(Traducido por Google) Tuvimos una experiencia agradable con el hotel y el personal. El personal es muy amable, servicial. Felicidades. (Original) We had a nice experience with the hotel anf the staff. The staff is very kind, helpful. Congratulations.

Very Friendly Staff. The rooms are a little older decorated but clean. The Restaurant on the more expensive side but the Food was Good. Door does not lock by itself and the room seemed overheated without individual controls. Double Bed are two sepreat Matrazes which is good for two People bad for one. All in all for less then half the Price very nice. For Full Price I would expect more and newer.

(Traducido por Google) Todas las personas que trabajan allí son excepcionalmente acogedoras y atentas. Hermoso entorno de relajación. Estoy seguro de que volveré varias veces durante el año. Se lo recomiendo a cualquiera que quiera visitar Crans Montana. (Original) Toutes les personnes qui y travaillent sont exceptionnellement accueillantes et bienveillantes. Très beau cadre de détente. Je suis certain d'y revenir plusieurs fois sur l'année. Je le recommande fortement à toute personne qui souhaite visiter Crans Montana.

(Traducido por Google) Qué fantástica estancia. El personal es super amable. Las habitaciones, aunque bastante compactas, son hermosas y muy relajantes. VIP. Servicio dado todo el camino! Volveré en cualquier momento (Original) What a fantastic stay. The staff is super friendly. The rooms, although quite compact are beautiful and very relaxing. V.I.P. Service given all the way! Will be back any time

Nous y avons mangé 2 soirs de suite à l'occasion de Noël et ce fut un vrai délice à chaque fois ! Les cuissons, les goûts tout était parfaitement juste ! Un grand bravo car c'est bien rare de trouver une cuisine de cette qualité dans un hôtel !

Hotel-Restaurant. Nicht immer einfach für die darin Arbeitenden. Die Konkurrenz der Nur-Restaurants ist sehr gross. Allerdings war ich persönlich sehr angenehm überrascht, mit welcher Aufmerksamkeit und guter Beobachtungsgabe die Kellnerinnen uns verwöhnten. Sie versuchten alles, um uns zufrieden zu stellen. Das Essen war ausgezeichnet (Spezialität: ein besonderes Cordonbleu), der Wein exzellent.Gerne empfehle ich dieses (Hotel-) Restaurant weiter!Peter C Frey

Magnifique terrasse avec une vue sur les Alpes et d’une tranquillité, juste à côté de la station. Très belle carte avec de belle découverte conseillée par Mr. Benz. Les oiseaux et les écureuils sont de la partie sur la terrasse entourée de majestueux sapins.

C'était le 2ème séjour et à part le temps moins chaud qu'en 2015, nous en gardons un excellent souvenir.Un hôtel tenu par des hôteliers suisses qui ont à coeur de satisfaire leur clientèle dans les moindres détails.( (ce qui fait la différence avec ceux tenus par des gérants de sté hôtelière).

Auf Empfehlung nahm ich das angebotene Thai Menu mit 2 kleinen Vorspeisen, Hauptgang und Dessert. Als ein kleiner Kenner von der asiatischen Küche war das Essen gut aber nicht mehr. Finde Preis-/Leistungsverhältnis ein bisschen teuer.

(Traducido por Google) Hermoso hotel con sello. Amplio departamento muy bien arreglado y equipado. Hermosa terraza con espléndidas vistas de los picos nevados de las montañas, la misma vista desde la piscina y el jacuzzi. Excelente calidad de bienvenida e información sobre la región rica en actividades de relajación: golf, senderismo, bisses, spas, reservas naturales, etc. Una maravillosa estancia - gracias a todo el equipo! (Original) Magnifique hôtel avec cachet. Spacieux appartement très bien agencé et équipé. Belle terrasse avec splendide vue sur les sommets de montagnes enneigés – la même vue depuis la piscine et le jacuzzi. Excellente qualité d’accueil et d’information sur la région riche en activités de détente: golf, randonnées, bisses, stations thermales, réserves naturelles etc. Un séjour formidable – merci à toute l’équipe!

(Traducido por Google) Muy bonito hotel cerca del funicular y del centro del pueblo. Habitación con mucho carácter. Piscina muy amable. La bienvenida de todo el equipo y especialmente de la Sra. Benz, es fabulosa. Para recomendar calurosamente! (Original) Très bel hôtel à deux pas du funiculaire et du centre du village. Chambre avec beaucoup de cachet. Piscine très sympathique. L'accueil de toute l'équipe et en particulier de Mme. Benz, est fabuleux. A recommander chaudement!