Lake Side in Lac de Neuchâtel (NE)

Fabulous meal. I had the set lunch menu for the day and it was Excellent value and very tasty. The staff were all friendly and efficient without being overbearing. The views are spectacular and the whole ambience is very calming.

Very good sushi even if expensive, excellent tartare, children's menu a little expensive but good too, impeccable service.

Illy blend very Robusta coffee (bitter)... Too bad a place like this deserves a pure Arabica.

Very courteous welcome and pleasant surroundings. We are well received, advised and listened to. Perhaps the customer has lost a little privacy since the space has been redesigned in a more noisy brasserie style. What a misery on the plate: the cod - surely other dishes - sold for more than 40CHF are ridiculously small portions, this constitutes a real deception.

Really unacceptable we had to wait 30 minutes for a coke and 2 coffees

Creative leader. Varied menu. Full of flavors. Very good value for money.

Cocktail without alcohol. You pay 14.- to drink ice cubes. Ashamed

Vegetarian menu: starter, main course, dessert at 29.00, attentive staff, breathtaking view of the lake, what more could you ask for!

MENU OF THE DAY: Good starter soupe, fish was really not good.and the desert was good

Very nice restaurant with lake view. The food was very good and nicely presented on the plates. Small downside with the black tables placed at the edge of the terrace in full sun without any shade. The tables were hot due to the color and it was very unpleasant to eat under the blazing sun. It would be wise for the comfort of customers to consider providing shade. Unable to hold on any longer, we asked to eat inside and were able to enjoy our meal.

Best balance quality/price in town. Great view, great cuisine, great cuisine and most important: great staff "menu du jour" - entrée - plat - dessert 35CHF, vegetarien 29CHF

Probably the best restaurant with a view in Neuchâtel. The view is unbeatable. The food is delicious (especially the linguini a la vongole) and the service is really from a high standard restaurant. It's nice to be able to order sushi for appetizer as well, as it is a fusion restaurant. Desert were not at the level of the appetizer and main dish, but they were in general OK.

The ambience is great. The view is a feast for the eyes. But the staff was probably in a bad mood. The corners of your mouth to the floor and wait for it to stick. The drinks are expensive but they were also mediocre.

Good food, friendly staff, nice view.

When I asked for my first drink, I asked for the children's menu, salmon fillet. What was served was different from what we ordered. It was clearly different from the side dishes on the menu, but I think the staff initially said, "This is salmon fillet." The correct food was finally served, but the child was able to eat after the adults had finished. For a star hotel this service is not convincing.

Unwelcoming staff, teach your employees to communicate better and have a minimum of respect. Place to avoid absolutely

Very nice place, in front of the lake . Food was really good and a nice choice of sushi

May we know why you deleted my negative review without any explanation?

Extremely nice staff. The tartare was absolutely perfect. Merci pour all.

Restaurant with a well-thought-out menu, delicate and tasty daily menus with great value for money! Excellent cocktail taken on the terrace. I recommend 100%.

Should be the best one I have here in Neuchâtel, I come here once one or two weeks. I have stay in the hotel for one week. The restaurant just at the ground floor of hotel Beaulac, have a view of the lake through the window. There are only a few parking lots in front the building, you should park at the public parking 10 meters in front the hotel or park at the Part du Port underground parking.

Very long service, very flat atmosphere. The staff is therefore not very pleasant. Otherwise the decoration is nice, it’s a beautiful place. Bad experience I do not recommend.

Very nice location with a magnificent view of Lake Neuchâtel. They serve refined cuisine at reasonable prices, at least at lunchtime. I had the three-course menu of the day for CHF 35. 😋 I will do it again.

great experience. Excellent environment and food preparation ~

High quality but expensive Sometimes a bit cheeky

Good food, pleasant table service. Small downside we arrive at 8:50 p.m. after having consumed aperitifs at the bar upstairs, the waiter puts pressure on us telling us that we have 5 minutes to make our choice….. 11 p.m. sharp they bring us the bill, not even time for another coffee or digestive…. on a Saturday evening at 11 p.m. in the city it's still disappointing especially when you spend more than 600.- on the table being in the profession myself I was disappointed by the pressure exerted on the customers for an establishment of this height... No additional sales therefore, perhaps some do not need to make figures. To be seen again I think, so can do better.

Very professional employees and delicious dishes. Very well received, our order was quickly taken, we were served very within 10 minutes of our order. Despite several reviews read on this place, the servers do a very good job. I don't understand the negative reviews.

The best sushi of Neuchâtel by far. 😋Merci beaucoup pour le super service et nourriture délicieuse. We came here for many times over a few years. The quality has never changed, same as you can eat in Japan. 🙏

Unfortunately, we were really disappointed with our evening here: - Table for 4 for 7 people despite reservation - Very bad service: e.g. we had to wait 30 minutes for the aperitif. The empty plates from the starter were also only cleared away at our request. We only got the main course after more than 90 minutes. - Unfortunately the food wasn't good either. 55.- for a “beef fillet” that is completely tough is simply a disgrace. After our feedback, people simply shrugged their shoulders. Almost all of the other plates couldn't convince us either. I don't recommend this restaurant, which is a shame because the location is really beautiful!

Magnificent place, fair price… let yourself be carried away by the desserts, it’s really delicious. Advice: best booked in advance otherwise you risk not finding a table especially for commemorative dates e.g.: August 1 / end of year celebration, February 14, harvest festival etc.

Little piece of heaven. You saw it and took your breath away, it felt like you were in the tropics. The staff were very attentive from reception to departure, the plates were as beautiful as they were good and the price remains very moderate when you take the daily menu. The first row of terrace is very attractive at midday but the sun hits the second row very hard and for once a good solution

Very welcoming and friendly staff. Delicious food. Pleasant atmosphere but place a little noisy for my taste.

Good welcome and attentive service. Excellent quality dishes with a unique and surprising combination of flavors. Small downside: a little confusing. However, it remains a nice surprise and a great discovery.

AMAZING ! Delicious meal, friendly and fast service. I loved.

Very good restaurant however unacceptable service. I am a very good customer who comes regularly, however, today after 5 calls for almost an hour it was impossible to reach them (4:45 p.m. to 5:56 p.m.), the receptionist apologized each time (and I thank her) , but I find it unacceptable that the restaurant does not respond and this is not the first time that this has happened! Disappointed because after all this time the restaurant is full...

The food was amazing and it’s the best sushi in town! Thank you so much!!! ❤️

The fillet of beef was good. The supreme chicken is dry and salty. A pity. The service was pleasant.

Waiting almost 20 minutes for an order

Poor slow service unfortunately...

Excellent ! I had a great time. The service is impeccable and the dishes offered are succulent. The setting is sumptuous. I highly recommend !

Deuxième expérience et meilleure que la première où nous avirons trouver l’accueil froid , la c’était tout le contraire ! Très bon accueil , serveur très serviable , plat délicieux et une vue incroyable !

En période de Covid, le choix du restaurant est souvent lié à l’hôtel... malheureusement pour nous, le Lake Side n’est pas du tout à la hauteur d’un 4*...Le filet de bœuf, à CHF 55.—, était à la limite du mangeable... cuisson pas top et goût et odeur de la viande rance et un peu trop rassis au frigo sans doute... Nos remarques au serveur n’ont pas eu l’air de perturber sa soirée...A éviter de toute urgence maintenant que les restaurants vont rouvrir et que l’on va pouvoir choisir librement...

Séjournant à l’hôtel Beau Lac, covid et pluie, nous avons mangé au restaurant de l’hôtel. Tataki de thon, agneau sans goût et filet de bœuf avec un goût de rance !! Immangeable.

Déception Entrée assez bonne (jambon cru et et un pain au Mont d’or) CHF 20.- p.p. quand même mais ensuite un tartare de 250 gr ..... hauteur de la viande 0,6 mm et diamètre 10 cm ! Je n’ai jamais vu une si petite quantité à un prix aussi prohibitif 46.- !!! C’est simplement inqualifiable ! Quant aux filets de perche 4 ou 5 filets sur un lit de purée c’est nul !!!Peut-être ce restaurant est bien pour les sushis (perso je n’aime pas) mais sinon beaucoup trop prohibitif pour la quantité !Note positive : le personnel sympa et professionnel, merci !

Bon accueil mais choix des mets un peu limité, ajouter à la carte un plat traditionnel serait peut-être une bonne idée. Le foie gras poêlé quelle déception cuisson pas maîtrisée et mauvais choix de l'accompagnement, à retirer de la carte vite fait.Mixer cuisine européenne, asiatique et japonaise pas très cohérent.

We had four days of excellent dinner dining from the diversified menu. Great selection of accompanying wines by the glass from the young sommelier Jeremy, who did a great job with the wines as well as maitre. Also to mention his collegue Lucas and the formidable young mixologist from the bar, who created formidable starter cocktails for us according our mood.So kitchen and service helped us best to enjoy our stay despite the gloomy Corona situation

Average meal, customer service needs improvement and waiting time too long

Impeccable and fast service, daily menu always very good (you just have to specify if you want to have the first course before the 2nd and not at the same time, certainly a habit for customers in a hurry), and very good value for money . I'll be back.

Quality restaurant, modern decoration, small downside the plastic flowers, it's a detail but it's important. The decorative butterfly wallpaper wall takes us back to the 50s, not consistent with the whole. The service was great, nothing to complain about, friendliness, smile (despite the masks), kindness. The appetizer, salmon tartare was bland, the cream could be enhanced with a lemon zest, dill, it is missing something. The piece of beef was tender, mastered rare cooking, just perfect. The dessert, "The blackberry", not bad, but... the blackberry cream should be more pronounced in taste. It's a good dessert all the same with a beautiful presentation. In short, a good experience, this restaurant is to be recommended and repeated. A client of the Beaulac hotel.

Nous y allons régulièrement depuis de nombreuses années. Y a-t-il eu un changement de cuisine ? Soufflé au potimarron et parfait foie gras à déconseiller.... le soufflé réchauffé de réchauffé ... sans légèreté et affaissé dans sa verrine et sans goût. Le parfait de foie gras ... chercher le goût du foie gras : insipide. Et la présentation de ces 2 verrines très nulle. Quant au personnel .... ce n'est plus ce que c'était.... Dommage !!!!

Étant déjà venu il y a un peu plus d'un an pour un week-end en couple. Trouvant le restaurant au top avec des serveurs également au top, nous avons réservé pour un anniversaire en famille, mais la déception a été énorme.. L’accueil ainsi que le service médiocre et concernant les plats que très peu content, car 4 à 5 petit filets de perche accompagné d'une croquette de pomme de terre pour 42.- c'est n'importe quoi...De plus les règles de distance avec les tables ainsi que les masques etc... tout ça inexistant bien que les feuilles demandé être affiché par le canton ou la confédération y sont, tout cela n'a aucun sens.Vraiment déçue, je me le conseil pas plus que ça. Essaye de faire du tape à l’œil, mais très mal réussi

Mauvais service, pas de choix à la carte, restaurant bruyant, chien qui aboie, bref...pas l’endroit à recommander pour passer un bon moment autour d’un bon repas !!!

Rooftop & Restaurant exceptionnel Un établissement liant une vue imprenable sur le lac, une carte Terre et Mer & un service remarquable! 1. Apéritif en terrasse 2. Souper au restaurant3. Café en terrasse Tout simplement parfait!

Le cadre est jolie et le service professionnels, la carte est de saison et de qualité.Belle carte des vins Suisse également.L'entrée à partager fut tres bonnes.Petit bémol pour le tartare bien que très bon il manquait d'épices.Le filet de bœuf sauce truffe tres bonEt le pomme celeri comme dessert une tuerie

Very good. Please note, book well in advance and specify which terrace you want because there are 2, one glazed and one uncovered...

(Traducido por Google) Mal servicio, esperando aquí por quinta vez hasta que llegue el camarero durante al menos 30 minutos. ¡Caos absoluto, sin estructura! Grandes problemas en la gestión ... ¡No se recomienda en absoluto! (Original) Grottenschlechter Service, schon zum 5 mal hier wartezeit bis der Kellner kommt min 30min. Absolutes Chaos, Keine Struktur! Grosse Probleme im Management... Überhaupt nicht zu empfehlen!

Tout a été parfait : de la réception au dîner. On m'a offert un petit amuse-bouche. J'ai pris les crevettes on tempura avec la sauce secrète du chef : légère et délicieuse. Ensuite, j'ai mangé du sashimi du thon et du saumon : frais et savoureux. Pour conclure ce délicieux dîner : un soufflé au chocolat, tout simplement spectaculaire.Un grand applaudissement et mérite à Damiano qui s'est occupé de moi pendant tout le dîner : professionnel, gentil et souriant, attentif à mes besoins. Ses suggestions par rapport au choix de vins étaient parfaitement adaptées. Félicitations !

Si vous cherchez un restaurant haut de gamme avec un rapport qualité prix au top, il n’y a plus aucune hésitation! Que ce soit au niveau du service ou de la qualité des produits ce restaurant saura vous combler en tout point! C’est en effet par une carte proposant des produits de Terre et Mer à manger seul ou à partager que ce lieu sait se démarquer.Il faut prendre le temps d’apprécier cette vue idyllique autour d’un excellent repas seul ou accompagné et pourquoi pas, se laisser tenter par l’une des nombreuses bouteille garnissant la carte des vins et champagnes.

Tres bel endroit ,avec des plats tres raffinés à tel point qu'on a eu un orgasme culinaire lors de notre repas. Merci au chef et à l'ensemble du personnel

After walking through the old town being uncertain where to eat or places fully booked we returned to our hotel for an excellent dinner. The location is perfectly situated to enjoy the harbor view and lake. Food was all very good as was service. While you are there don’t miss the amazing rooftop bar, Waves!

Non ci ho mangiato male, però il cibo mi è andato di traverso per il servizio al limite della indecenza.Tempi di attesa biblici. Il calice di vino abbinato all’ottimo tonno, evidentemente almeno in cucina ci sanno fare, arriva, dopo averlo più volte sollecitato quando ho ormai finito di pranzare. Io caffè, chiesto con gentilezza tre volte è arrivato dopo aver pagato il conto, tra l’altro non esattamente a buon mercato. Cercate un altro posto per mangiare, se vi volete bene.iRoby

Nach einem sehr enttäuschenden Abendessen am Vorabend in der Brasserie Le Cardinale löschte dieses Restaurant all diese schlechten Erinnerungen. Fisch-, Vegetarier- und Fleischgerichte waren sehr lecker. Freundlicher Service.

Nous avons mangé à deux reprises au restaurant le lakeside lors d un séjour à neuchatel le 23 et 24 juillet 2020. Une cuisine excellente,raffinée, à l écoute de nos besoins, l équipe a adapté le plat de notre enfant pour qu il mange ce qu il aime. Leur filets de pêche au cury est un regal. Un staff souriant, accueillant et à l écoute.Nous recommandons vivement

Cadre très chic et cocooning.Le personnel est hyper sympathique et chaleureux.L'emplacement des tables laisse une intimitée entre les personnes.La listes des boissons est complète et les cocktails sont merveilleux.Beaucoup de choix de cocktails sans alcool et excellent.Les prix sont raisonnables et la vue et magnifique sur le lac de Neuchâtel.

Repas et service très décevant pour un prix exorbitant. Attente trop longue, sushis décevants, l’entrecôte de mon mari n’était pas tendre et découpe du morceau de viande à la française !!!!! La qualité du service ne correspond en rien à l’établissement ainsi qu’au prix payé. Idéal pour prendre un verre, rien de plus.

Accueil pitoyable. Nourriture trop cher et en petite quantité. Je vous déconseille vivement ce restaurant. Pour être déçu et ressortir le porte feuille vide allez y .

Very satisfied with the hotel but very disappointed with the restaurant. 25 pastas on the plate, starter served with the main course. Two people don't like crab, we remove it without offering or replacing it with anything else. 3 stars because the staff is friendly.

ayant voulu fêter un anniversaire de couple dans un bon établissement ,Étant déjà venu et déjà pas vraiment satisfait la première fois je me suis dis que c’était dû à un mauvais service , et bien déçu encore ,des maîtres d’hôtel qui ne gère pas leur équipe . L’attente ... et la cuisine étais fade sans originalité, notre champagne étais plat . Déçu je ne reviendrai plus . Il faudrais vraiment du changement parce que le cadre est vraiment super

Superbe restaurant. Sur la terrasse la vue est splendide. Les plats sont excellents. Avec un effort supplémentaire sur la présentation, il mériterait bien une étoile.

Nous étions très contents de sortir après ce confinement est avons choisi le lake side Pour un souper ; quel déception ce restaurant n est plus que l ombre de lui même, aucun charisme, aucun service nourriture insipide est très chère. Personnel pas professionnel du tout .Enfin à vite oublier

Wir haben mehrmals hier gegessen. Geboten wird eine feine Fusion Küche. Es gibt auch eine Sushi Bar. Wir kommen gerne wieder !

Restaurant lumineux idéalement situé avec une vue magnifique sur le lac. Les cocktails sont délicieux et bien présentés. Par contre, le service y est médiocre. Erreur sur la commande, le serveur ne vient pas s’excuser, mais affirmer qu’il ne sait pas tromper en insinuant avec plus ou moins de délicatesse que l’erreur vient de notre part. Filet de bœuf servi avec un imbroglio de nerfs....et il nous apporte l’addition sans que nous la demandions, puis demande à encaisser quelques minutes plus tard alors que nous sommes un peu plus de 22:00. Cela coupe toute envie de prendre poursuivre avec un the ou un café...bien regrettable.

(Traducido por Google) Simplemente excelente bienvenida! Tuvimos excelentes cócteles y postre en el bar (el camarero fue muy amable porque nos permitió pedir postre en el bar. Normalmente los postres se toman en el restaurante pero había No hay lugares). ¡Volveremos! 💕 (Original) Accueil juste excellent! Nous avons bu de très bons cocktails et nous avons pris un dessert au bar (Le serveur a été très sympathique parce qu’il nous a permis de commander un dessert au bar. Normalement, les desserts se prennent au restaurant mais il n’y avait pas de places). Nous allons revenir! 💕

Excellent accueil, personnel au top et cadre magnifique dans une ambiance cosi. Délicieuse entrée (Terrien) à partager à deux. Succulents sushis. Très belle soirée.

Nous venons régulièrement au Lake side et nous y mangeons très très bien. Cependant, il est vrai que le personnel n est pas très professionnel. A chaque fois beaucoup d attente pour passer la commande, boissons qui n arrivent pas, longue attente pour les sushis.... pourtant il y a l air d avoir du personnel en suffisance. Mais encore faut-il être attentif aux clients... bref nous n allons clairement pas dans cet endroit pour la qualité du service mais bien pour le joli cadre et les délicieux sushis.

Terrasse panoramique sur le lac et Neuchâtel Superbe ! Local très bien conçu Goût, aménagement et VUE Personnel attentif et PROFESSIONNEL!

Déjeuner avec une amie - commande faite mais il a fallu rappeler plusieurs fois la serveuse pour qu’elle nous apporte les boissons et elle nous répondait qu’elle avant transmis à sa collègue. Apporte le plat mais le couteau n’est pas adapter pour couper la viande. La serveuse me dit qu’elle m’apporte le couteau... elle va servir les cafés au table voisines et mon plat est froid. Le scandale éclate car mon amie a manger seule et mon plat a été renvoyé en cuisine pour être réchauffé. Lorsqu’elle m’apporte le couteau, elle me dit que ce n’est pas de sa faute. Elle l’avait transmis à sa collègue. Deux serveuses pathétiques. Un garçon a repris la situation et nous a offert les cafés. C’était la moindre des choses. Endroit non recommandé.

Personne soit disant responsable (homme d’origine italienne) des tables, pas cordial et aucun professionnalisme. Limite se moque des clients, heureusement pour lui qu’il y a des serveurs compétant et professionnel. Bien mangé mais cela coupe la faim de tomber sur ce genre de personnage !!! Dommage.

Das Lake Side vermittelt den Gäste in seinen grosszügigen Lokalitäten einen traumhaften Ausblick auf den Neuenburger-See und die Alpen. Der Service ist gepflegt und freundlich, das Essen ausgezeichnet.

Comme d habitude, service rapide, souriant et performant. Les sushis et le tartare Mama Wong un vrai régal. Nous reviendrons!

Une expérience mitigée-nourriture et plats acceptables mais avec un niveau de prix trop élevé par rapport aux résultats. Un service en demi-teinte avec de très bons serveurs comme des très mauvais.. dommage. Comme on le dirait à l’école « possède un potentiel de développement et d’améliorations ».

Le seul truc bon et abordable : les gambas avec leur sauce maison qui à disparue pourquoi ??? Payer 22.- pour 5 gambas avec une vieille sauce soja Service très moyen !

Les prix pratiqués sont exorbitants comparé au service qui est proposé les serveurs qui on encaisse les boissons sans donner de tickets ça sent la magouille de loin et en plus il faut attendre 30 minutes pour avoir des poissons en vrai scandale.

je ne comprends pas comment on peut autant se foutre de la gueule de ses clients. Les serveuses sont malhonnête et s'en foutent plein les poches sur le dos de ses clients le responsable avec des cheveux longs et très désagréable avec la clientèle il est très hautain et de plus il se permet d'insulter les personnes handicapées. les prix sont exorbitants et ne valent pas du tout la qualité dans l'assiette et le service proposé à fuir à fuir à fuir

Rarement aussi mal mangé... la carte est magnifique et la lecture des plats et alléchante; quelle déception dans l’assiette.Le chef a même réussi à servir des pommes de terre au goût mauvais et pas cuite.Les viandes sont sèches, les sauces de vilaines consistante et de goût digne d’une mauvaise cafétéria..Fuyez!!

Tolle! Toller Tartar a la Mama Wong mit einem schönen Pinot Noir und mit einem fantastischen Käseteller abgerundet! Wunderbarer Service direkt vom Chef de Rang!

Très déçu de cette visite. Je suis allé entre amis et nous avons était très mal accueilli. Service pas bon au vu du prix. La nourriture reste correct.

Nous somme allé souper en couple pour fêter l’anniversaire de mon épouse.Quelle déception!Un accueille inexistant, un service déplorable, une cuisine insipide et très cher pour ce que c’est. Nous ne reviendrons plus jamais...

Comment peut ont laisser couler un restaurant ainsi ? Aucun aceuille , service inexistant, cuisine basic est tres tres cher , a tel point que notre sommelier nous dis que le chef n est jamais la est que c est du sous vide. Bravo aux Directeur continuer !!!!!

Service pas très professionel de la part du directeur a cheveux long. Il est arrogant et pretencieux. Le reste du service laisse à désirer et est digne d'une étoile. Je pense que cet hôtel est entrain de couler, et n'est plus ce qu'il était !

L accueil est pas sympa . La nourriture trop cher et 3 frites qui ce court apres. Je deconseille ce restaurent. On ressort le porte monaie vide et l estomac aussi. Le gérant est désagréable et pas souriant. Je n y retournerai plus.

Très jolies vu depuis en haut ! Mais des prix exorbitants ! On est pas à St-Tropez....Et le pire est l’accueil, vraiment décevant ! C’est pas demain que l’on va y retourner ....

Ballade en famille (bébé de 5 mois très calme), on se réfugie au milieu d'après-midi au Lake Side pour se protéger d'un orage.Après s'être vus refuser l'accès au 7e étage en raison d'un enfant, nous nous rabattons sur le Lake Side. Le groom (plutôt videur...) de la réception nous déclare que le bar est fermé, quand bien même nous pouvons clairement voir des clients y consommer. Refus d'entrée.Nous sortons et empruntons l'entrée du restaurant où l'on nous confirme que l'on peut boire un verre...Service déplorable et sans aucune amabilité , propreté des tables approximative. La vue, elle, est sympa.On nous affirme qu'il n'y a pas de table à langer, ni même de WC handicapés: vraiment à la hauteur d'un pseudo 4 étoiles...Nous quittons les lieux par le sous-sol et, au détour d'une halte aux WC, découvrons la présence d'une table à langer !C'est incroyable de tenir de façon aussi médiocre un tel établissement, quelle image catastrophique pour notre tourisme.Vous ne nous y verrez plus et c'est certainement ce que vous cherchez.

J'en reviens… Petite bière sur la MAGNIFIQUE terrasse, rien à redire sur le lieu, mais le service… mon dieu, quel catastrophe!!!!J'y suis allé par hasard et me doutais d'en revenir avec une mauvaise expérience, je dirais qu'il faut y aller pour y croire, moi j'y suis allé et n'y retournerai probablement pas… ou parce que j'y serai invité ou attendu.Cette remarque ne concerne pas le restaurant que je trouve correcte pour y manger à midi, mais si vous cherchez une bonne adresse pour des Sushis, il y a bien mieux à 10 minutes de là.

Le cadre est vraiment super et le service très bien. A midi un jour de semaine, menu sushi : très bien. Desserts très bons et très beaux.J'y retournerai.

Nous habitons Neuchâtel. Nous venons de temps en temps dans ce lieu. Nous utilisons plutôt la partie lounge ou terrasse. Le cadre en face du petit port de Neuchâtel est absolument sublime avec vue sur les Alpes. Hormis le cadre le service est complètement en dessous des standards attendus. Le temps d'attente est absolument phénoménal. L'intérêt du personnel est très réduit. comme d'autres commentaires le préciser judicieusement on peut dire que le personnel brasse de l'air. Lors de notre dernière visite le frigo à pâtisserie faisait un bruit d'avion à réaction.

Wir wollten einen Espresso trinken. Der Tisch war nicht geputzt, überall Tische mit dreckigem Geschirr aber kaum Gäste. Die sichtbar überforderte Serviertochter rannte viermal an unserem Tisch vorbei ohne uns wahr zu nehmen. Nach 15 Minuten rief mein Mann die Serviertochter an den Tisch und nach 20 Minuten hatten wir tatsächlich zwei Espressi auf dem immer noch dreckigen Tisch. Schade. Eine traumhafte Lage und soviel Desinteresse am Gast.

Très grand choix de sushi et préparation faite sous nos yeux, impeccable.Par contre le personnel du restaurant qui s'occupait des boissons, peu faire mieux.Commande oubliée, service à la va-vite.Dommage...Cela a confirmé mon expérience vécue quelques jours plus tôt. Arrivé avec des amis aux environs de 07h30, le personnel était occupé a préparer le petit déjeuner.Après 15 min d'attente (pourtant, nous étions seuls), nous avons dû aller vers le comptoir pour pouvoir passer commande et c'est en râlant que la personne est venue nous servir.Dommage pour un établissement avec un tel potentiel.Il est clair que mes amis et moi ne reviendrons pas.

Je regrette de ne pas avoir été lu les commentaires avant d’aller dans ce restaurant ! Je ne sais pas par où commencer , aucun accueil , ont se fais bousculer par le patron qui ne s’excuse même pas et nous crie au loin de le suivre , 15 mn pour avoir la carte , 20 mn pour qu’ont prenne notre commande .. en plus de sa la commande fausse mais à voir c’est une habitude du coup nous n’avons même pas pu manger ensemble il ont apporter les plats en décaler ! Au vu des prix et de l’établissement ont s’attendait à bien manger et bien c’était de loin le cas ! Cuisine sans goût à la limite du manque de respect de servir des plats pareil .. le patron n’est même pas venu s’excuser , aucun geste n’a été fais et nous sommes partis personne nous a dis au revoir ! Beaucoup d’employés mais pour brasser de l’air ! Nous n’y retournerons plus jamais !

Restaurant magnifique, superbe terrasse et cuisine assez bonne. Par contre le temps d'attente est trop long. Un responsable à l'accent français qui brasse plus d'air qu'il ne travaille. Le personnel manque de professionnalisme (à part un jeune garçon au nom de Luca qui lui doit être du métier). Nous ne pouvons que déconseillé cet établissement.