Quai 10 in Luzern

5 pm Fried Rice was dry and burnt flavor. Very small portions and packed not completely filled. Waste of money. Couldn't eat it. Its not even the first time,Thanks I will not come back.

Cash only. Guy is weird about it scoops you up then tells you it’s cash only good luck if you don’t have cash…

Das Hotel hat sehr schöne Zimmer. Jedes Zimmer verfügt über einen TV genügend Steckdosen wie auch USB Steckdosen, für das laden vom Smartphone. Das Frühstück ist hervorragend zubereitet. Das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr gut erschlossen. Es hat genügend Parkplätze und die Bushaltestelle ist vor dem Hotel zu finden. Mit dem Bus ist man in 3min am Bahnhof. Das Hotel ist zentral gelegen und man ist schnell bei der grossen Messe, beim Stadion vom FC Luzern, beim See, wo man sich eine Rundreise mit dem Schiff gönnen kann.

Das Essen ist, je nach dem was man bestellt, okay aber was mich schockiert hat war wie unglaublich unfreundlich und fast agressiv meine Bedienung war. Nachdem ich nach einem Sandwich auf der Karte gefragt habe, hat sie mich zur Schnecke gemacht und so getan als ob es diese Speise seit zwei Jahren nicht mehr geben würde. Trotzdem war es auf der Karte! Nicht empfehlenswert.

The staff is extremely unfriendly. An attempt has already been made to discuss this with employees, unfortunately without success. Food is only available in buffet format, although it is not stated what it is. Quality corresponds to frozen food, a real shame.