Villa Sassa Hotel, Residence & Spa in Lugano

Perfect place to stay at while in Lugano. It’s a 10-15 minutes walk from the city center, and conveniently located next to the main train station, with incredible views on Lake Lugano. Service and rooms were excellent. The spa, sauna and pool areas are fantastic to relax. Gym is also perfect, extremely big with all the equipment you need. Perfect stay: grazie!

Location was good, allow 15 minutes to walk to the town center, its all down hill so remember that when you need to walk back. Rooms were spacious and clean however the furniture size is small for the space so it looks out of place, a bigger TV with more English channels would make the room feel more luxurious. Small kitchenette was OK, it had a mini bar and safe. Very limited items in the mini bar. Coffee and tea supplies were minimal with no milk options at all. Bathroom was a good size with separate bath and shower, shower was a bit on the small size. Bedroom was OK, bed was incredibly firm. I like a firm bed but it was just a bit to much. Aircon in the bedroom worked well but was very noisy (deep resonating sounds). Out room was obviously below the lift motors so whenever the lift mivevyou could hear cables rattling around. Nice little balcony with great views. The pool was nice with a warm jacuzzi. Steam room and sauna available but we didn't use. Spa on site with treatments and also a gym. Small coffee and snack shop on site. The breakfast was OK lots on offer. The hot breakfast however wasn't that great. Would stay again but only for a couple of days purely because the bed was just too hard.

The service, the view and the breakfast buffet are really great, but the rooms are a bit simply furnished and the hotel is already getting old. As we discovered during our stay, work has already begun on the exterior facade. They seem to be starting to renovate?! I would like to positively highlight the room service, which changed the towels every morning and cleaned the room extremely thoroughly 👍. The pool area is large, but the windows can be cleaned here more often. The fitness offering is above average!

Everything was perfect! Room service was great, food in the restaurant was great, the view was great, the room was great, the spa was great! So a great stay from A to Z - of course extra class on New Year's Eve. Gladly again!

I spent my 30th birthday here and stayed there for a total of 6 nights. The service was simply top, rooms were cleaned every day, the buffet for breakfast was simply wonderful and the view was fantastically beautiful. The room is a bit old and so are some parts of the hotel, but renovation work has already begun. Thank you for this pleasant and uncomplicated time in Lugano.

Great fitness area. Rooms are good. Wellness and spa, great Beautiful location with great views

Alles tip-top vom Roomservice über den Spabereich bis hin zur Reception und dem Gastrobereich inkl Service. Einziger Wermutstropfen war die (zu) kleine vegetarische Karte. Die Aussicht vom Zimmer = phänomenal Im ganzen gesehen: ausgezeichnet

Tiene una hermosa vista de todo el lago buena atencion y comida pasamos el aniversario de matrimonio de mis papas un lindo Recuerdo 50 años.

Hotel di lusso. Camera spaziosa, vista piscina e montagne. Balcone e bagno spaziosi. Abbiamo provato il menu degustazione 4 portate e il cibo come anche la presentazione dei piatti erano ottimi. Personale della sala ristorazione molto simpatici e competenti. Provato anche la spa privata.. per il prezzo aggiungerei qualche servizio in più (es:aperitivo, champagne,...).

Da auf 2 Emails mit meinen Beanstandungen nicht reagiert wurde schreibe ich nun hier eine Rezession zu unserem Aufenthalt. Eventuell reagiert nun jemand. Wir waren vom 13.-16.5.2021 zu Gast im Hotel. Sassa Wir haben aufgrund einer, sind aber sehr enttäuscht vom Zimmer. Der Boden und die Wände hatte an diversen Orten Wasserschäden, teilweise war der Boden stark verkratzt, 1 Sonnenstore im grossen Schlafzimmer funktionierte nicht (so wie es aussah schon längere Zeit nicht mehr), der sehr sehr alte Schrank im grossen Zimmer ist beschädigt (Schublade, diverse Ecken ab, quietscht sehr laut beim Öffnen,…), der Schrank im kleinen Zimmer hat auch schon bessere Zeiten gesehen, beim Schrank beim Eingang ist ein Tablar defekt und wurde einfach unten in den Schrank gelegt, der Whirlpool im Badezimmer ging nicht und die Türe der Sicherungsverteilung schliesst nicht richtig (Liste nicht abschliessend). Auch der Lift ist in keinem guten Zustand, wir waren mit unseren 2 Kinder 2 Mal im Lift als im 5. OG die Türe nicht aufging. Er fuhr dann runter in den 4 Stock und hat dort zum Glück aufgemacht… aber meine Kinder haben sich ziemlich erschrocken. Gemäss Homepage sollte der Aussenpool ab Mai zugänglich sein. Dies war nicht der Fall, wir wären gerne mit unseren Kindern bei entsprechendem Wetter in den Pool gegangen, vor allem, da der Innenpool wegen Covid nur beschränkt zugänglich ist. Beim Auschecken habe ich ein paar Mängel erwähnt, es wurde mir dann die Parkplatzgebühr erlassen aber nichts schriftlich aufgenommen oder nachgefragt. Da wir noch auf einen Ausflug wollten, habe ich dann auch nicht danach verlangt den Geschäftsführer zu sprechen.

The luxe room we were allocated certainly needed an upgrade. At breakfast people had to stand in line for quiet a while whereas the quality of the offering was no more than ok. The place looks a bit over run, at times. Location is ok as it still is a steep walk down to the center of town but views are nice.

Schönes Hotel in guter Lage. Tolles SPA Angebot. Die Speisen sind gut, jedoch nicht überragend.

Ok, Rezeption oft nur mit Combox erreichbar, Parkplatzeinfahrt nur für Smart-Autos geeignet. Es fehlen Grundsachen wie Papier und Bleistift, Smart-TV, Playbox etc. Schöne Aussicht, Wellness-Bereich + Fitness sehr gut

Nette Aussicht Richtung Monte Bré, aber insbesondere auch auf Parkboxen und Dächer in der ersten Reihe. Sehr guter, schneller und freundlicher Service. Das Bistro, die Terrasse, steht auch nicht-Hotelgästen zur Verfügung. Die Portionen waren jeweils sehr gross. Es hat alles geschmeckt, aber nichts davon war besonders oder so dass man sich daran nochmals erinnert. Hätten wir uns mehr von versprochen.

Fabulous views & attentive personal

+ Atemberaubende Aussicht über Lugano, See und Berge + Zimmer gross und sauber + Grosse Terrasse + Schöner Garten um die eigentliche Villa Sassa + Frühstücksbuffet und 1x Essen aufs Zimmer bestellt war echt lecker! + Spa Bereich (nicht spezielle DOT Spa) + modernes Gym kostenlos nutzbar - Hotelanlage generell ein wenig in die Jahre gekommen - Hotel konnte vor unserem Aufenthalt telefonisch trotz mehreren Versuchen nicht erreicht werden, um Abzuklären ob Aussenpool tatsächlich offen ist. Leider war der grosse Pool dann trotz schönem Wetter mMitte Mai noch immer zu, obwohl auf der Homepage von "Mai-September geöffnet" stand

The hotel is in need of renovation as it is old. Moreover, the quality of breakfast has worsened significantly. It used to be much better. Even on week-ends breakfast ends at 10am which is quite early for a 4 star hotel. Likewise, the bars closes at 10pm. On top of everything, the staff is very unfriendly and unwelcoming. We arrived literally 7 minutes before check-in time (3pm) and to our astonishment we were told to wait until 3pm to check in. It is a shame as this hotel has a huge potential thanks to its prime location.

Sorry guys but this was nothing then a big disappointment. I don't even know where to start. Bed was 1.60 x 1.90 (not a joke). Furniture from Ikea (remember this is rate 4 stars right) and not even the nicer stuff. Not a single picture on the wall. The hotel needs a lot of maintenance (ie. lake of water on the balcony for two days after one day of rain). I wish I could say anything nice about the food... But I can't. It's been prepared without any love at all and the Lasagna would turn my grandma in her grave... Okay I am not allow to give a zero here but then this one star is for the price reduction of 10% we got after our complaint. Three days of vacation down the drain. It's just sad. Please anyone can point me to a stylish hotel with warm rooms, great Italian food and a fair price? That'll be great! Thanks

Das Hotel und vor allen Dingen das Restaurant sind in Zeiten von Corona völlig überfordert. Wir schätzten bei unseren bisherigen Besuchen (wir waren zum rund 10ten Mal zu Gast) die schöne Aussicht auf Lugano. Wir erhielten aber ein Zimmer zur lärmigen Strasse. Nach der Reklamation gab es doch ein Zimmer mit Aussicht. Das Essen am Abend, auf das wir uns speziell freuten, wird nun in zwei Services angeboten. Entweder man geht um 18.30 Uhr oder 20.30 Uhr. Wir wählten 20.30 Uhr und dachten, wir können vorher einen Apéro geniessen. Dem war nicht so: auch die Bar ist für Essende reserviert. Draussen wäre möglich gewesen, jedoch aufgrund des schlechten und kühlen Wetter undenkbar. Wir erhielten punkt 20.30 Uhr Einlass. Vorher mussten wir wie Schafe vor einem Band warten. Wir wählten dann drei Gänge. Der Salat kam schnell, aber auf die Folgegänge warteten wir rund eine Stunde. So annullierten wir den dritten Gang. Es wäre schlicht zu spät gewesen, um diesen wirklich geniessen zu können. Fazit: Wir kommen sicher nicht wieder und suchen uns ein Hotel, das Gastfreundschaft auch in diesen schwierigen Zeiten höher gewichtet.

Unweit vom Bahnhof und See. Bushaltestelle vor der Tür. Sehr freundliches personal. Grosszügige Zimmer mit schöner Ausblick. Nach unser Geschmack etwas karg eingerichtet.Grosser Balkon. Essen hervorragend. Schöner spa mit Pool, Feuchtsauna, finnische Sauna und whirlpool. Anfängliche probleme mit spa Eintritt wurden kompetent und professionell gelöst. Absolut empfehlenswert.

Eine Villa, die beeindruckt!!! Sehr hell und freundlich, sauber und mit Stil. Der Blick ist atemberaubend Das Personal sehr sehr freundlich und kompetent. Im Restaurant fühlt man sich wie wahre Herrschaften und wird auch so bedient. Das Essen ist ein wahrer Gaumenschmaus. Einfach klasse: Weiter so

Moderne grosse Hotelanlage in Lugano direkt hinter einer Villa, die zum Hotel gehört am Berghang über der Innenstadt. Das Hotel hat ein eigenes italienisches Restaurant von dessen Terrasse aus man einen unglaublich tollen Ausblick auf Lugano, den See und die Alpen hat. Dort wird am Morgen auch das Frühstücksbuffet serviert. Das Hotel hat ein grosses Fitnesscenter, einen Saunabereich für Damen und einen für Herren, einen Indoor und einen Outdoor Pool. Die Familienzimmer sind kleine Wohnungen mit 80 - 100 m² Fläche und drei Zimmern. Sie sind hell und modern eingerichtet, haben ein schönes Marmorbad und sind gut gepflegt. Die Anlage ist riesig und schön gestaltet. Die Aussenwände müssten einmal wieder gereinigt werden. Kleinere Reparaturen im Innenbereich sind auch bald wieder fällig. Insgesamt ist die Anlage aber gepflegt. Der Service ist freundlich und trotz hoher Auslastung meistens auch schnell. Für einen Restaurantbesuch am Abend gab es leider keine Möglichkeit mehr, das dieses über die ganze Woche wegen fehlender Alternativen in der Stadt durch Corona ausgebucht war. Die Hamburger auf das Zimmer serviert waren lecker. Schade war nur, dass die Zimmerservice-Gebühr, obwohl ein Restaurantbesuch nicht möglich war trotzdem berechnet wurde. Alles in allem aber ein empfehlenswertes Hotel auf 4 Sterne Level.

Wir waren total zufrieden, alles war perfekt! Das Hotel liegt in der Nähe vom Zentrum und es hat einen grossen Parkplatz. Es war überall ganz sauber und ruhig. Das Personal besonders beim Service war sehr nett und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant und das Frühstück waren ausgezeichnet. Wir haben das Wellnessbereich auch genossen. Die Suite mit dem Seeblick ist traumhaft. Sie haben auch ein kleinen Bett für meinen Hund bereitgestellt, das war liebevoll.

Questo hotel combina in modo eccellente un prezzo ragionevole e dei servizi straordinari. La camera che abbiamo avuto era di buona qualità senza essere modernissima, ma era silenziosa, con una vista bellissima, pulita e pratica. Il personale è molto gentile e i servizi sono perfetti. In particolare il ristorante è ottimo, con personale cordiale e simpatico, e cibo eccellente, sia a colazione che a cena. Lo SPA è semplicemente incredibile: una vera sala da fitness completa, una piscina dove è possibile nuotare, sauna e hammam grandi, ben equipaggiati, con zona riposo e altri servizi. Semplicemente perfetto.

Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich, auch wenn es schon nicht mehr ganz frisch ist, aber ich finde das gehört zum Flair dazu. Der Service war gut oder sehr gut. Das Essen im Restaurant ist fein, das Frühstücksbuffet ordentlich, wenngleich etwas chaotisch. Die Suite mit Seeblick war ziemlich gross, vergleichbar mit einer kleinen Ferienwohnung. Eine Kaffeemaschine im Zimmer wäre noch schön gewesen.

Wir fanden das Hotel gut, unser Zimmer hat ein paar Mängel die uns nicht sehr störten, das einzige was uns sehr störte, war der Service beim Abendessen. Wir waren die ersten Gäste und die letzten die, die Bestellung aufgeben konnten, wir bekamen auch kein Amuse Bouche wie die anderen Gäste. Warteten 30 Minuten auf Butter fürs Brot, bei den anderen Gäste wurde fortlaufend nachgeschenkt, bei uns fast nie, den gleichen Services hatten wir in Cademario in Kurhaus und Spa, sie gehören irgendwie zusammen die zwei Hotels. Nach dieser Erfahrung haben wir die nächsten Abendessen ab bestellt und die Ferien im Mai storniert

Das Hotel ist unsagbar schön. Es bestehet hauptsächlich aus weissem Marmor und Granit. Obwohl es schon ein gewisses Alter hat (Die eigentliche Villa ist schon sehr alt) ist alles voll im Schuss und liebevoll restauriert und modernisiert. Überall ist es sauber und gepflegt. Das Personal ist superfreundlich und hilfsbereit. Wir haben z.B am Samstag ausgecheckt und zuhause mit Schrecken festgestellt, dass wir die Fernsteurung unseres Internetradios vergessen haben. Ein Mail - eine prompte freundliche Antwort - und am Montag hatten wir die Fernsteurung im Briefkasten. Wir haben ein Deluxe Doppelzimmer gebucht und bekamen eine Suite - eingerichtet wie eine 2-Zimmerwohnung. Gratis upgrade. Im Wellnessbereich gibt es auch superfreundliches Personal. Überall ist es sauber und gepflegt. Allerdings dürfte dieser Teil mal als nächstes renoviert werden. Wir meinen, dass es nicht mehr zeitgemäss ist, getrennte Saunen zu führen. Meistens gibt es In Wellnessbereichen gemischte Saunen und dazu noch eine nur für Frauen. Frühstück war super. Sehr schöne und reichhaltige Auswahl. Ich habe das wohl beste Rührei meines Lebens gegessen, auf einer wunderschönen Terasse mit herrlicher Aussicht. Das Nachtessen war wegen Corona in 2 Schichten. Die erste Schicht um 18:30 Uhr. Obwohl dann das Restaurant auf einen Schlag voll war, funktionierte der Service tadellos und hochprofessionell und es gab keine Wartezeiten, da genügend Pesonal da war. Allerdings musste man reservieren, das sonst ev. kein Platz im Restaurant war. Das wurde vom Hotel aber auch so vorab angekündigt. Als Alternative gab es aber Zimmerservice ohne Aufpreis. Auch im Restaurant waren die Angestellten durchwegs freundlich und zuvorkommend. Allerdings ist mir etwas aufgefallen: Es gab das einen Kellner (meine Frau hat mich belehrt, dass dies der Chef de Service sei), der hat sich auchh optisch von den anderen unterscheidet. Er war eher mürrisch, unfreundlich und vom Erscheinungsbild her war ich eher nicht der Meinung meiner Frau. Wenn er da war, war die Stimmung unter dem Servicepersonal eher schlecht. Der sonst perfekte professionelle Service alter Schule bekam plötzlich Sprünge. So wurde uns mal der Wein eingeschenkt, indem der Kellner vor dem Gast durchlangt. Wenn der Mann 2 Tage nicht da war, war das Personal fröhlicher zu Spässchen aufgelegt aber trotzdem professionell. Kurz gesagt, der relativ hohe Preis von Hotel und Restaurant relativiert sich mit dem was man geboten bekommt. Wir kommen wieder.

Wir erfuhren bei der Ankunft das das Restaurant keinen Platz mehr hat zum Nachtessen. Auch Bistro war ausgebucht. Es gab die Möglichkeit des Zimmeerservice von der Bistro Karte gegen Aufpreis . Für mich inakzeptabel . Komme nicht wieder

Leider hatten wir bei unserem eintreffen pech, wir wurden sehr unfreundlich und inkonpetent empfangen. ( es gibt aber auch sehr freundliches, hilfsbereites personal ) Die aussicht vom hotel aus, ist sehr schön. Das essen ist gut, die kellner sind sehr freundlich und auch sehr kompetent. Der service im ai gardini restaurant ist top. Der rest, entspricht aus meiner sicht, leider bei weitem nicht einem 4 sterne + hotel. Ich habe einige bilder zugefügt, die meine meinung hoffentlich unterstreichen. Im übrigen war zb. vor unserer suite während unserem ganzen aufenthalt, die deckenlampe defekt. Im kühlschrank war die beleuchtung defekt. Das kippfester im schlafzimmer konnte nicht geöffnet werden, die nachttischlampe flackerte, und wurde vom zimmerservice nur ausgeschaltet und nicht repariert. Der tresor war leider auch defekt und alle stühle wackelten, der balkon und die fensterbänke waren leider auch nicht sauber. Unser zimmer ist also leider stark in die jahre gekommen und der pflegezustand ist leider auch nicht dem gewünschten standart entsprechend.

Die Suite war sehr schön, mit Blick über die Pool-Terrasse, weiter über Lugano, bis zum See. Das Hotelgebäude von aussen, könnte eine Auffrischung gebrauchen. Als immer mehr Hotelgäste ankamen, wurde es innen ringhöriger. Zum teil knallen Gäste die Türen zu ... Das Corona-Schutzkonzept wird gut umgesetzt. Am ersten Abend bestellten wir das Nachtessen aufs Zimmer. Leider war die Wartezeit darauf eine knappe Stunde und das Essen war nur lauwarm. Der Spa-Bereich ist schön und die Behandlungen top. Erwähnenswert ist die Freundlichkeit und Serviceleistung des Personals, top.

Très bel hôtel mais à éviter si vous le pouvez. Pas de répondant du personnel, restrictions trop importantes lors du confinement. Le seul point à la hauteur d’un quatre étoiles, c’est le prix....

Das Hotel ist gut gelegen, mit schönem Blick auf Lugano und den See. Die Zimmer sind schön gross und bieten viel Platz. Alles war sauber und gepflegt. Leider sprechen die Mitarbeiter kaum bis gar kein Deutsch, somit werden auch keine Informationen an den Gast weitergegeben. Wie beispielsweise zum Parkieren oder Nachtessen. Am meisten gestört hat mich allerdings die Bar. Am Tag musste man jemand suchen, damit man endlich etwas bestellen konnte und am Abend waren die Tische für Nachtessen reserviert. Somit mussten wir den Drink nach dem Nachtessen mit aufs Zimmer nehmen, weil es nirgends Platz hatte. Für ein 4 Sterne Hotel würde ich mir etwas anders wünschen!

Freundlich, sauber, schön gelegen, guter Service schöne Zimmer.

Essen war nur auf dem Zimmer möglich. Wegen Corona Massnahmen gab es keine Alternative. Ist für ein 4 Stern Hotel inakzeptabel.

Wir hatten für 3 Nächte eine Suite mit Frühstück gebucht. Das Zimmer war schön und sauber. Als wir aber einen Tisch fürs Abendessen reservieren wollten, hat man uns gesagt, dass alles besetzt sei. Wir können über den Roomservice bestellen oder bis 19.00 Uhr im Bistro essen. Da reist man während der Coronazeit extra in ein Hotel, um ein feines Essen zu geniessen und dann sowas... nie wieder Villa Sassa.

Freundlicher Empfang der MA in allen Bereichen. Die Zimmer sind sauber. Die Möbelierung für ein 4 Stern Hotel ist veraltet. Schönes Wellness Bad. Der Wellness Bereich mit Dampfbad und Sauna ist zu dürftig ausgestattet. Die konsequente Trennung von Damen und Herren mag seinen Grund haben. Die Küche ist mit den wenigen Angeboten am unterem Limit wenn man längere Zeit in diesem Hotel verweilen möchte. Die vegetarischen Angebote sind mangelhaft, da braucht es ein Umdenken, unbedingt.... Der Garten ist eine Augen Weide und erfreut das Herz.

Skandal, man schmückt sich mit den "Federn" der Aussicht und dass man die Schweizer Nati beherbergte. In Tat und Wahrheit is das Hotel in die Jahre gekommen und der Service Katastrophal. Den Gästen wird nicht allen die Möglichkeit geboten im Restaurant zu Abendessen und eine Bestellung aufs Zimmer dauert 1.5 Stunden. Es gibt bessere und günstigere Hotels in Lugano.

Sehr gepflegtes Hotel. Auch das Essen perfekt! Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen!

Schöne Lage oberhalb Lugano. In ein paar Gehminuten am See

한국어 리뷰는 없네ㅋㅋ 스위스 여행중인데 직원들 친절함. 수영장 신청하면 이용가능함. 수영장처럼 레일이 길지는 않지만 기분내기는 가능함! 그리고 미지근한 온탕도있음. 한국처럼 팔팔끓는 온탕은 아님ㅋㅋ 사우나도있는데 사우나는 남녀 혼용이 아님. 저녁식사 신청도해서 식사를하였는데 홀서비스도 친절하며 음식들도 맛있었다. 그 중 초코디저트가 최고였음! 초코디저트는 꼭 드시길바람! 숙소 깔끔하고 좋음.

Rundum perfekter Aufenthalt! Sehr schöne Suite, tolles Wellness&Fitnessangebot! Auch das Personal ist stets frei und zuvorkommend 👍 Immer wieder gerne!

Tolle Lage, mit einem super Ausblick über die Stadt Lugano. Sehr empfehlenswert, freundliches Personal und alles sehr sauber. Gerne mal wieder...

verwirrende Wegbeschreibungen bis zu dem Zimmern. sehr weitläufig das ganze. ich persönlich war etwas enttäuscht vom Spa Bereich

Das SPA konnten wir leider nicht benutzen, da zuviele Gäste.. trotzdem den vollen Preis bezahlt... das hotel ist nicht in besster Verfassung, aber trotzdem sauber. Die öffnungszeites vom SPA sind unsymphatisch... 11.00-18.00

Very spacuous rooms, great breakfast, good SPA and Gym

Service vraiment super mais la qualité de l'infrastructure est vraiment médiocre. Aucune isolation on entend les voisins comme si ils étaient avec nous. Très mauvais rapport qualité prix. Je ne recommande pas du tout.

Schöner SPA, tolles Restaurant, sehr freundliches Personal, grosse schöne Zimmer

Netter Empfang. Freundliches Personal beim Frühstück. Sehr grosses Zimmer was ich super finde. Für Paare ideal.

Super Hotel, klasse essen, freundliches Personal. Gehe seit 6 jahren dahin, kann es nur weirer empfehlen. Freu mich schon auf den nöchsten Aufenthalt bei ihnen.

Nice Hotel, furniture a bit older but super friendly service, wonderful views, nice garden area. Breakfast buffet is good and the spa area is small but cool. Overall a really nice place to relax a few days!

Sehr schönes Hotel an perfekter Lage Top ausgestattet

Excellent service, personnel très aimables Chambre très spacieuses avec vue magnifique, calme et très propre. Un séjour parfait, rien a dire surtout en period de stress Covid19.

Best gym in Lugano. Wanderful view on the city and lake. Spa is nice as well

Servizio e gentilezza del personale al top!!!!

Visita piacevolissima! Menzione speciale al servizio e alla gentilezza del personale! Tornerò sicuramente ♥️

ho alloggiato per un week end, posto incantevole

Ho soggiornato in questa struttura per lavoro e sono rimasta, ancora una volta, molto soddisfatta: la pulizia è impeccabile, il servizio eccellente e soprattutto trovi una gentilezza nel personale che è fuori dal comune. Assolutamente consigliato!

Il mio soggiorno è stato veramente piacevole. Il personale molto professionale ma soprattutto di grande disponibilità ed estrema gentilezza. La pulizia della camera l'ho trovata assolutamente impeccabile e sicuramente adeguata alle mie aspettative. Ho potuto riscontrare un servizio perfetto ed eccellente. La mia esperienza è stata decisamente positiva e molto piacevole. L'accoglienza, in particolare, è stata molto ospitale e cordiale pur mantenendo grande discrezione e professionalità. L'ambiente, la gentilezza, la disponibilità e il servizio sono sicuramente i motivi per i quali certamente tornerò e per cui consiglio senza dubbio di soggiornarvi se passate da Lugano.

Das Hotel liegt mitten in Lugano am Berg mit Sicht auf den See und die Stadt. Es gibt div. Zimmergrössen mit Küchen, Außenpool und Wellness. Das Rest. Mit Auszeichnungen und eine Bar, wo man auch Essen kann. Für die Autos hat es genügend Platz. So kann man sehr gut mit den OV reisen. Haltestelle direkt vor Hotel.

pendant mon séjour j'ai dîné au Bistrot de la Villa Sassa sur la belle terrasse. J'ai bien mangé et le service était top.

Ein sehr schönes Hotel! Unser Deluxe Doppelzimmer war schön, schlicht und funktional eingerichtet und hatte einen grossen Balkon mit toller Aussicht. Das Frühstück (Buffet) war fantastisch, das Service-Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Der Wellness-Bereich war ebenfalls wunderbar. Wir haben den Aufenthalt in Lugano sehr genossen! - grazie mille!

Bella vista dal lato ristorante sulla città e presente la zona spa con piscina e ampio parcheggio interno

Nous avons expérimenté un séjour relaxant au mois d'août, dans cet hôtel qui bénéficie d'un excellent service, depuis l'accueil jusqu'au départ. Les chambres sont spacieuses, le buffet du petit déjeuner magnifique et vaste. La vue, la piscine et le jardin sont exceptionnels. A conseiller sans réserve pour passer un moment d'évasion plus qu'agréable :-)). PS: Nous n'avons pas utilisé le fitness, il faisait très chaud donc avons préféré profiter de la piscine externe.

Ottima posizione, ben gestito, personale gentile e premuroso...💥

(Traducido por Google) Super linda vista con servicio de 5 estrellas. A pesar de una casa llena, siempre un gran servicio y un personal amable. Complejo único y muy bonito con amplios apartamentos. Se puede llegar fácilmente al centro a pie, use el funicolare de la estación de tren para regresar. (Original) Super schöne Aussicht mit 5 Sterne Service Trotz vollem Haus, immer super Service und freundliches Personal. Einzigartige und sehr schöne Anlage mit grossen Appartements. Zentrum gut zu Fuss erreichbar, für den Rückweg das Funicolare beim Bahnhof nutzen!

(Traducido por Google) Buena ubicación, personal muy amable, tiene todo lo necesario. (Original) Gute Lage, sehr freundliches Personal, hat alles was es so braucht

(Traducido por Google) Hermosa ubicación, buen servicio, personal amable. El desayuno era muy bueno, el comedor tiene una vista increíble de la ciudad. Tenemos una gran suite, que incluye una sala de estar y un balcón que da al lago. (Original) Beautiful location, good service, kind personnel. Breakfast was very good, the eating room has an amazing view over the city. We got a large suite, including a living room and a balcony facing the lake.

(Traducido por Google) Agradable sonrisa generosa magia la estancia y no hablo de la vista extraordinaria (Original) Agréable souriant généreux magique le séjour et je ne parle pas de la vue extraordinaire

(Traducido por Google) Magnífico hotel en Lugano La vista e impresionante El servicio de spa y bienestar es muy bueno, el personal es amable y servicial (Original) Superbe hôtel sur Lugano La vue et a couper le souffle Le service spa et wellness est très bien le personnel est accueillant et serviable

(Traducido por Google) Gran hotel. Perfecto con niños pequeños. Bonita piscina. (Original) Super hôtel. Parfait avec des petits enfants. Belle piscine.

Dieses Restaurant ist ab sofort mein Geheimtipp in Lugano. Wir haben den Fritto Misto Teller und die Cocktails geliebt. Mein Freund vergleicht heute noch jeden Drink mit dem Fresh Fruit Cocktail vom Sassa. Bis jetzt unschlagbar. Und die Bedienung ist sehr freundlich und geht auf kleine Menü-Änderungen auch gut ein (z.B. Gemüse anstatt Pommes). Kommen sehr sehr gerne wieder.

(Traducido por Google) Gran hotel con comodidades de primer nivel. La vista desde la piscina es simplemente impresionante y las habitaciones están muy limpias y son cómodas. Definitivamente volviendo. (Original) Great hotel with top-notch amenities. The view from the swimming pool is simply stunning and the rooms are very clean and comfortable. Definitely going back.

Zimmer: Wir hatten das Glück das exklusive Zimmer, in der Villa, zu bekommen. Nr. 107! Es hat viel Charme, sodass auf wenige kleine altersbedingte Mängel hinweggesehen werden kann. Dieses Zimmer ist riesig und die Sicht auf den See und den San Salvatore wirklich atemberaubend. Personal: Die Rezeption ist sehr freundlich. Man hat uns bezüglich Ausflügen und Restaurants sehr gut beraten und auch gleich sofort organisiert. Der Gast ist hier König! Und auch ein Lob an den Pagen: sehr hilfsbereit, flink und fröhlich. Frühstück / Bar / Restaurant: Das Frühstück ist sehr gut, die Auswahl ausreichend gross, guter Kaffee, schneller und freundlicher Service Die Bar ist ok. Wer nicht im Restaurant essen möchte, der findet in der „kleinen Karte“ was für den kleinen oder grossen Hunger. Das Restaurant haben wir nicht genutzt.

(Traducido por Google) Gran hotel, maravillosa ubicación con una gran vista. Los mejores y amables consejos en la recepción sobre excursiones y recomendaciones de restaurantes y reservas de inmediato. ¡Excelente! (Original) Top Hotel, herrliche Lage mit super Aussicht. Beste und freundliche Beratung an der Reception betr. Ausflug und auch Restaurantempfehlung und gleich Reservation. Super !

(Traducido por Google) Hermoso hotel, que tengas un buen día (Original) Beautiful hotel, have a nice day it

(Traducido por Google) Nos lo pasamos de maravilla en Villa Sassa. La bienvenida fue muy amable, nuestra habitación era grande y limpia y la vista del Monte Brè era simplemente hermosa. También nos quedamos muy impresionados con el desayuno. Tenía una gran selección de bollos, cruasanes y panes diferentes, así como queso, embutidos y salmón. El spa no es enorme, pero está limpio y bien mantenido. El hotel es un poco antiguo (fachada, piscina, mobiliario de la habitación), pero eso no nos molestó en absoluto. La cama, o las dos camas, eran extremadamente cómodas. El restaurante es agradable, especialmente la terraza, la comida es muy buena, pero las raciones son muy pequeñas y los precios están en el segmento más alto. Si tiene hambre, no debe comer en el restaurante del hotel. Definitivamente regresaríamos a este hotel (Original) Wir hatten eine wunderbare Zeit in der Villa Sassa. Der Empfang war sehr freundlich, unser Zimmer war gross und sauber und den Ausblick auf den Monte Brè einfach wunderschön. Auch vom Frühstück waren wir sehr angetan. Es hatte eine grosse Auswahl an verschiedenen Brötchen, Croissants und Broten, sowie Käse, Aufschnitt und Lachs. Der Spa ist nicht riesig aber sauber und gepflegt. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen (Fassade, Pool, Zimmereinrichtung), was uns allerdings überhaupt nicht gestört hat. Das Bett, respektive die 2 Betten waren ultra bequem. Das Restaurant ist schön, vor allem die Terrasse, das Essen ist sehr gut, die Portionen jedoch sehr klein und die Preise im höheren Segment. Wer Hunger hat, sollte nicht im Hotel Restaurant essen. Wir würden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel gehen

(Traducido por Google) Me alojé por 2 noches. Buen servicio. Buen desayuno y buena cena. Ofrecen recogida gratuita en la estación de tren. (Original) Stayed for 2 nights. Good service. Nice breakfast and good dinner. They offer complimentary pick up from the train station.

(Traducido por Google) Hotel muy agradable en una excelente ubicación con vista al lago, las colinas (Monte Brè y Monte San Salvatore) y la ciudad de Lugano. A poca distancia del casco antiguo y la estación de tren. Muy bien ubicado. Personal muy amable y atento. (Original) Sehr schönes Hotel an toller Location mit Sicht auf den See, die Hügel (Monte Brè und Monte San Salvatore) und auf die Stadt Lugano. Fussdistanz zur Altstadt und zum Bahnhof. Also sehr gut gelegen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

(Traducido por Google) Fabuloso (Original) Favoloso

(Traducido por Google) Visita rápida en Lugano. Todo bien. Gran servicio y buena comida. Fui aquí para almorzar (Original) Visita veloce in quel di lugano . Tutto bello. Ottimo servizio e buona cucina. Mi sono recata qui per un pranzo

(Traducido por Google) Habitación con balcón y hermosa vista, hermosa piscina y también servicio de spa. Un pequeño pensamiento para nuestros perros que viajaban con nosotros se les permitió sus nidos en la habitación e incluso en cuencos. Excelente desayuno inglés en la terraza con vista al lago. Te lo recomiendo mucho ! (Original) Chambre avec balcon et belle vue, belle piscine et aussi service spa. Petite pensée pour nos chiens qui ont voyagé avec nous ils ont eu le droit à leurs nids dans la chambre et même des gamelles. Petit déjeuner anglais excellent sur la terrasse avec vue sur le lac. Je recommande vivement !

(Traducido por Google) bienvenida y check in hostiles + largo tiempo de espera (Original) unfreundliche Begrüßung und Check in + lange Wartezeit

Hervorragende Bar, fantastisches Essen, spritzige Getränke und ein unglaublich freundliches Personal!

(Traducido por Google) Fantástico (Original) Fantastico

(Traducido por Google) Fantástico ... un sueño ... (Original) Fantastico ... un sogno ...

(Traducido por Google) Nos alojamos 4 noches en este hotel. Bien ubicado, con una parada de autobús a 2 minutos para ir al centro de la ciudad de Lugano. Amplio dormitorio, baño con ducha y bañera, un poco anticuado en cuanto a decoración y podemos ver que ha sido utilizado pero no necesariamente embarazoso. Terraza muy grande con una mesa muy pequeña. Vista de los planos de la piscina pero muy tranquila. Desayuno buffet con mucha variedad, muy bueno. Personal muy extrovertido. Celebramos nuestro cumpleaños durante la estancia y nos regalaron una tarjeta y una botella. Muy comprensivo de ellos. El spa está bien. Hammam mixto pero sauna separada para hombres y mujeres. Un amplio jacuzzi y una piscina cubierta. La piscina exterior es agradable pero el agua está bastante fría. El hotel ofrece muchas tumbonas y toallas en el spa y en la piscina. No hemos probado el gimnasio. El gran punto negativo para mí es el precio del estacionamiento. 15.- chfr por día, ¡lo cual me parece demasiado caro! Nunca he tenido que pagar por un espacio de estacionamiento en un hotel, creo que esto debería incluirse con el alquiler de la habitación. Es por esta razón que puse una calificación de 3 sobre 5. Aparte de este punto negativo, recomiendo este hotel. (Original) Avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Bien situé, avec arrêt de bus à 2mn pour aller au centre ville de Lugano. Grande chambre, salle de bains avec douche et baignoire, un peu vieillot niveau décoration et on voit que ça a du vécu mais pas forcément gênant. Très grande terrasse avec une toute petite table. Avions vue sur la piscine mais très calme. Buffet du petit déjeuner avec beaucoup de choix, très bon. Personnel très avenant. Nous avons eu notre anniversaire durant le séjour et avons eu une carte et une bouteille en cadeau. Très sympathique de leur part. Le spa est bien. Hammam mixte mais sauna séparés homme et femme. Un jacuzzi spacieux et une piscine intérieure. La piscine extérieure est belle mais l'eau est assez froide. Beaucoup de chaises longues et linges fournis par l'hôtel tant au spa qu'à la piscine. Nous 'avons pas testé la salle de sport. Le gros point négatif pour moi est le prix du parking. 15.- chfr par jour, ce que je trouve beaucoup trop cher ! Je n'ai jamais eu a payer une place de parking dans un hôtel, j'estime que cela doit être compris avec la location de la chambre. C'est pour cette raison que je met une évaluation de 3 sur 5. Mis à part ce point négatif, je recommande cet hôtel.

(Traducido por Google) Excelente acogida y servicios. Habitación tranquila y espaciosa. Y sorprendente hotel con gran piscina exterior e interior ubicada en la ciudad. Súper relación calidad-precio. (Original) Excellent accueil et services. Chambre silencieuse et spacieuse. Et surprenante hotel avec grande piscine extérieure et intérieure situées en pleine ville. Super rapport qualité prix.

(Traducido por Google) Hemos reservado una habitación premium con vistas al lago de Lugano. Tenemos una habitación en una calle ruidosa. (Original) Wir haben ein Premium Zimmer mit Blick auf Lago Lugano gebucht. Wir haben ein Zimmer an einer lärmigen Strasse erhalten.

(Traducido por Google) Buena relación precio-rendimiento. (Original) Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

(Traducido por Google) Massimo uno de los mejores para mí en Lugano (Original) Massimo uno dei migliori per me a Lugano

(Traducido por Google) Gran hotel, personal encantador. (Actualizado) Este hotel vale su precio, ¡incluso ampliamente! (Original) Super hôtel, personnel adorable. (Surclassé) Cet hôtel vaut son prix, même largement !

Das Essen war ausgezeichnet, sehr frisch. Das Bistro bietet einen atemberaubenden Blick auf den See. Das Personal war freundlich.

(Traducido por Google) Gran hotel, super limpio, me encanta el personal. Gracias, espero volver pronto (Original) Great Hotel, super clean, love the staff. Thank you, hope to be back soon

(Traducido por Google) Muy buena ubicación, restaurante de nivel, habitaciones grandes y bien cuidadas. Excelente personal, especialmente en la recepción. (Original) Location molto bella, ristorante di livello, camere ampie e ben curate Eccellente il personale, soprattutto all’accoglienza

(Traducido por Google) Gran vista y personal muy amable. Buena división gracias a Corona, te sientes seguro. Deliciosa comida. (Original) Super Aussicht und sehr freundliche Angestellte. Gute Aufteilung wegen Corona, man fühlt sich sicher. Feines Essen.

(Traducido por Google) Muy lindo hotel (Original) Sehr schönes, Hotel

(Traducido por Google) La habitación era muy espaciosa, pero no estaba limpia en absoluto. Spa, etc. estaba cerrado debido a la corona. Sin embargo, no fueron avisados ​​hasta la llegada a la recepción ... (Original) Zimmer war sehr grosszügig, jedoch überhaupt nicht sauber! Spa etc war gesperrt wegen corona. Wurden jedoch erst bei Ankunft an der Reception darauf hingewiesen...

(Traducido por Google) Bonito hotel en una ubicación fantástica. La comida de la mañana es muy buena. (Original) Schönes Hotel an fantastischer Lage. Das Morgenessen ist sehr gut.

(Traducido por Google) El hotel tiene una ubicación única sobre Lugano y está muy bien distribuido (muy bonito jardín). Desafortunadamente, todo está un poco viejo y las habitaciones están bastante mal aisladas. En general, todo parece un poco descuidado. Pero el personal es muy duro y amable. (Original) Das Hotel hat eine einmalige Lage über Lugano und ist schön angelegt (sehr schöner Garten). Leider ist alles etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind ziemlich schlecht isoliert. Generell wirkt alles etwas lieblos gestaltet. Personal ist aber sehr bemüht und freundlich.

(Traducido por Google) hermoso hotel (Original) magnifique hôtel