Best Western Hotel Spirgarten in Zürich

We are aware that Switzerland and especially Zurich is an expensive area. However, €170 for one night is a decent price, especially since the hotel is not in the city center. We also found parking for one night for 20CF very expensive, but those are probably Swiss prices. The price-performance ratio wasn't right for us here. Our room was very small, especially in the bathroom we couldn't both be in the room at the same time or walk past each other. The furniture is very old and in general the furnishings are very sporadic and not comfortable. Our walls were dirty (see pictures), the bed was uncomfortable and overall we didn't feel comfortable. It quickly became stuffy in the small room. There was no air conditioning, so we often opened the window to ventilate, which in turn led to the usual city noise. The carpet in the hallway to the rooms was already very faded. Perhaps important for people with limited mobility, strollers or walkers: to reach many areas in the hotel you have to climb stairs. To get to our room there were two steps from the elevator and you also had to walk a few steps to get to the parking garage. Not a big deal for us, but maybe interesting for others. Our expectations of the hotel (and especially of Best Western as a chain) were not met here, and we won't be coming back either. Based on our experiences, we would definitely not book the hotel again and would not recommend it to others.

Nice service, good food &drinks.

Unfortunately there was no service in the garden. But there were more guests in the garden than in the restaurant. You had to get the drink yourself and pay for it straight away at the same price without service. That's why I'm taking away one star, which is a shame.

Came here to see Foil Arms & Hog on a Sunday evening. Great time! This place is easily accessible via tram/train. The hall is massive! Overall a decent experience 💯

Nice location, beautiful rooms. The junior suite is very nice, though it has a mild smell upon entering, likely caused by humidity.

Nice restaurant and outdoor area. Friendly staff

Terrible place to watch a comedy show. One bar and closes after massive queues. Then so noisy could barely hear anything

Sehr freundlich, zuvorkommend und gutes Restaurant. Dieses Lokal werde ich wieder besuchen.

Meine Mutter wollte die Zeit in der sie in ihrer Wohnung ein Umbau hat,im Hotel verbringen. Wir konnten im Vorfeld zwei Zimmer besichtigen, und wurden trotz Corona sehr nett durch Hotel geführt. Sehr sauber und schön Zimmer. Leider konnte sie aus persönlichen Gründen die Reservierung nicht wahrnehmen. Und was besonderes erwähnenswert ist das sich das Hotel bei der Stornierung sehr grosszügig und Hilfsbereit gezeigt hat. Bitte bevorzugen Sie das Hotel, das durch Corona sehr betroffenen ist. Und wenn Sie auch nur ein Café trinken.

It is good place to get a drink where it is near the church.

While the hotel is fine by itself, we got a room on the side of the church - because of the loud bell ringing which stopped at midnight and resumed at 7 am we didnt get a good night rest unfortunately. Soundproof windows should be a minimum investment in this case.

Es hat bereits beim Empfang an der Rezeption begonnen - Die Rezeption war schlecht organisiert und untereinander zu wenig informiert. Bei meiner Anfrage auf ein Late-Checkout in einer besonderen Situation gab es kein Entgegenkommen und man wollte mir weissmachen, dass in der Coronazeit 95% der Zimmer ausgebucht waren und mir deshalb für ein Late-Checkout fast der volle Preis angerechnet werden müsse. Deshalb in allen Belangen ungenügend.

The Zurich branch Best western hotel has no airconditioner. I was so miserable especially at night because it was so hot.

Sehr schönes sauberes Hotel. Habe hier als Küchen Chef gearbeitet für etliche Jahre. Preise sind in der oberen Kategorie.

Im Sommer lohnt sich ein Café/Drink im schönen Outdoor-Bereich des Restaurants. Freundlicher Service & gute Auswahl an Food & Drinks.

We went in the bar just for a drink the other day. Friendly service, a nice selection of beers and smart decor. Recommended.

gute Zimmer, geräumig, dazu das Bad eher klein - modern eingerichtet - Zimmer schön renoviert - bei manche Zimmer, mit freie Sicht auf die Kirche (<100m), sind Ohrstöpsel u.U. empfehlenswert

(Traducido por Google) ¡Lugar asombroso! Alimentos, bebidas y servicio de muy alto nivel. (Original) Amazing place! Food,drinks and service on a very high level

Supernette Bedienung und feines Essen. Gerne wieder 😁

(Traducido por Google) Agradable. La mayor parte del personal procedía de las antiguas repúblicas yugoslavas. (Original) Nice .Most of the staff was from former Yugoslav republics.

Superschönes Zimmer! Ich fand es ganz super, dass eine Nespresso Maschine im Zimmer war. Sehr guter Service, freundliches Personal. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt, ich komme gerne wieder🙋‍♀️

(Traducido por Google) Gran hotel con salas de seminarios, excelente cocina, fue un placer, personal de servicio y chef de servicio amable y competente (Original) Tolles Hotel mit Seminarräumen, Küche excellent, hat Freude gemacht, Servicemitarbeiter und Chef de Service freundlich und kompetent

(Traducido por Google) Excelente personal. La Sra. Nikola Fritz super amable. Nos recibió muy amablemente y nos explicó todo en detalle. Las habitaciones están muy limpias y son de buen tamaño. Realmente recomendable. La calidad Best Western definitivamente se puede ver aquí. Ya sea del personal o de la sala. Simplemente perfecto. (Original) Super Personal. Frau Nikola Fritz super freundlich. Hat uns super freundlich empfangen und alles in Details erklärt. Die Zimmer sind sehr sauber und schön groß. Wirklich empfehlenswert. Best Western Qualität ist definitiv hier zu sehen. Sei es vom Personal und auch vom Zimmer her. Einfach perfekt.

(Traducido por Google) Buena infraestructura para el montaje con 165 participantes. Muy amable atención. (Original) Gute Infrastruktur für Versammlung mit 165 Teilnehmern. Sehr freundliche Betreuung.

(Traducido por Google) Desde que crecí en esta área e hice el aprendizaje en esto. (Original) Da ich in dieser Gegend aufgewachsen bin und die Lehre in diesem gemacht habe.

(Traducido por Google) Hotel muy amable, habitación y baño muy limpios, muy modernos y espaciosos, personal de recepción muy acogedor. (Original) Très sympathique hôtel, très propre, chambre et salle bains très modernes et spacieuses, personnel de la réception très accueillant.

(Traducido por Google) No bueno Si tiene que usar el baño en este lugar, debe consumir algo. (Original) Nicht gut. Wenn man an diesem Ort auf die Toilette gehen muss, muss man etwas konsumieren.

(Traducido por Google) Solía ​​ser mejor (Original) Früher war es besser

(Traducido por Google) El hotel está bien ubicado, cerca de la estación de tren Altstetten y de varias líneas de autobús y tranvía, incluida una conexión directa con el centro de la ciudad. El personal era en general amable, aunque algunos de los trabajadores parecían estar bajo estrés. La habitación estaba limpia y se veía bien, pero desafortunadamente no fue de nuestra entera satisfacción. Nos quedamos en una habitación en el tercer piso, directamente debajo del techo y la falta de aire acondicionado o al menos una ventilación adecuada hizo que el aire y la temperatura en la habitación fueran bastante pesados ​​... y no era ni el día más soleado ni el más caluroso. . Algún agujero al exterior cerrado por una persiana proporcionaba ruido constante desde el exterior. La única ventana estaba ubicada sobre la cama y, debido a la lluvia, no era práctico mantenerla abierta en todo momento. Tal vez las habitaciones en los pisos inferiores son aceptables, incluso sin aire acondicionado, pero recomiendo encarecidamente que se quede bajo el techo. (Original) The hotel is well located, close to the train station Altstetten and to various bus and tram lines, including a direct connection to the city centre. The personnel was in general friendly, although some of the workers appeared to be under stress. The room was clean and looked nice, but unluckily it was not to our complete satisfaction. We stayed in a room on the third floor, directly under the roof and the lack of air conditioning or at least a proper ventilation made the air and temperature in the room quite heavy...and it was neither the sunniest, nor the hottest day. Some hole to the exterior closed by a blind provided for constant noise from the outside. The only window was located above the bed and due to rain, it was not practical to keep it open at all times. Maybe the rooms on the lower floors are acceptable, even without airco, but I would strongly advise to stay under the roof.

(Traducido por Google) Desafortunadamente, el servicio en el restaurante se deteriora cada vez más. El servicio del sábado por la mañana no es el más amable y rápido. Estaríamos muy contentos de ver una mejora. (Original) Leider lässt der Service im Restaurant immer mehr nach. Die Bedienung am Samstagmorgen ist nicht die freundlichsten und schnellste. Wir würden uns über eine Verbesserung sehr freuen.

(Traducido por Google) Gran sala de cultura. (Original) Toller Kultur-Saal .

(Traducido por Google) Agradable bar, salón (Original) Angenehme Bar,Lounge

(Traducido por Google) Super exposición de días de cerveza, degustaciones y diversas oportunidades gastronómicas. (Original) Super Biertage-Ausstellung,Tastings und div.Foodgelegenheiten

Muy simpatico personal y acojedor

(Traducido por Google) Concierto de clausura anual en el gran salón del Spirgarten. Cuesta mucho, pero el salón es bueno y el personal ayuda. (Original) Jährliches Abschlusskonzert im grossen Saal des Spirgarten. Es kostet viel, dafür ist der Saal gut und das Personal hilft mit.

(Traducido por Google) Estaba muy entusiasmado con el hotel. El personal realmente servicial y muy servicial. Tienes una buena conexión en todas partes. Y lo más importante, está muy limpio. (Original) Ich war sehr begeistert von dem Hotel. Personal wahr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Man hat eine gute Verbindung überall hin. Und was ganz wichtig ist es ist sehr sauber.

(Traducido por Google) Personal servicial Hotel estándar con desayuno estándar en buena ubicación, cerca de la estación de tren. La relación calidad-precio está bien. (Original) Helpful staff. Standard hotel with standard breakfest in good location, close to train station. Price - quality ratio is ok.

This Best Western is right in front of a tram station (Lindenplatz) where tram No 2 and the bus 35 (to Zurich Altstetten train station) ride. It's however pretty far till the city center, calculate 30mins by tram. The entrance is nice, staff was very friendly and welcoming. Attached bar was cozy, liked that one. The rooms lack decorations and cozyness, it somehow looked like a prison room ;-). I guess if one doesn't spend a lot of time and just to sleep it's ok. Bathroom however was nice and a good size. Finally a hotel with a shower with constant warm water and water pressure, appreciated that a lot! The worst thing however was the noise. Every tram passing by you hear, the bells from a nearby church ring the whole night and it just feels the window is open the whole time (but I verified, they were closed). Forcibly this caused a bad sleep and a lower rating.

I've been here before and it was a great experience. Unfortunately, this time, my expectations weren't met. + The breakfast is great and absolutely worth it + The staff is friendly and ready to help - The rooms on the side where the church is, are under a constant barrage of bells ringing. Every 15 minutes from 7 a.m. to midnight the bells will ring. That made sleeping quite the task. If you are going to book be sure not to be on room 260-270 (This didn't happen the first time I was there) Overall a fine staying

(Traducido por Google) Hotel maravilloso. Las habitaciones están muy bien equipadas: cama muy cómoda, armario con caja fuerte y buenas divisiones, además de tener una mesa de estudio. Baño muy bonito, bien iluminado y super limpio. ¡Todo el ambiente es muy cálido! Desayuno con algunas opciones de pan, queso y embutidos, además de frutas, Jogurt y mermeladas, y huevos fritos o revueltos. ¡El servicio de todos los empleados es muy bueno! El hotel no está muy cerca del centro, pero no hay escasez de opciones de transporte. La parada de autobús y el tranvía se encuentran frente al hotel. ¡Vale la pena! ¡Yo recomiendo! - ¡en la foto la vista desde la habitación! (Original) Hotel maravilhoso. Os quartos são muito bem equipados: cama bem confortável, armário com cofre e boas divisões, além de ter um mesa de estudo. Banheiro muito bacana, bem iluminado e super limpo. Todo o ambiente é bem quentinho! Café da manhã com algumas opções de pães, queijos e frios, além de frutas, Jogurt e geleias, e ovos fritos ou mexidos. Atendimento de todos os funcionários muito bom! O hotel não fica muito perto do centro, mas não faltam opções de transporte. O ponto de ônibus e do Tram ficam em frente ao hotel. Vale a pena! Recomendo! - na foto a vista do quarto!

(Traducido por Google) Buen lugar para quedarse (Original) Good place to stay

(Traducido por Google) Todo fue perfecto, el personal es muy amable ... Excelente ubicación ... nos vemos la próxima vez (Original) War alles perfekt,Personal sind sehr freundlich..Super Lokation...bis nächstes mal

(Traducido por Google) Simplemente no me gusta el ruido de las campanas. El resto es perfecto. Incluye desayuno. (Original) Só não gosto do barulho dos sinos. O resto é perfeito. Inclusive o café da manhã.

(Traducido por Google) Habitaciones ordenadas, camas excelentes, personal muy amable y un desayuno bueno y variado. (Original) Nette kamers, uitstekende bedden, heel vriendelijk personeel en een goed en gevarieerd ontbijt.

(Traducido por Google) Todo bien Tiene lo que se necesita. Ni más ni menos. (Original) Alles ok. Hat was es braucht. Nicht mehr, nicht weniger.

(Traducido por Google) Si es necesario, debe informar a sus invitados que hay una iglesia al lado que suena cada hora cada hora. Nunca he experimentado eso en ninguna otra gran ciudad. Nuestra cama era extremadamente pequeña y chirriaba en todos los extremos y la habitación estaba construida alrededor de la cama, todo muy apretado y pequeño. Un viejo hotel en el que uno trató de renovar. No es el estándar Best Western al que estamos acostumbrados. El desayuno era extra de pago y caro pero extremadamente bueno. (Original) Man sollte seinen Gästen ggf. mitteilen, dass eine Kirche nebenan steht die nachts stündlich läutet. Das habe ich in noch keiner anderen Großstadt erlebt. Unser Bett war extrem klein und hat an allen Enden gequietscht und das Zimmer war auch ums Bett herum gebaut - alles sehr eng und winzig. Ein in die Jahre gekommenes Hotel bei dem man versucht hat zu renovieren. Nicht der Best Western Standard den wir gewohnt sind. Frühstück war extra zu bezahlen und teuer aber extrem gut.

(Traducido por Google) Zúrich vive las obras de Santiano (Original) Zürich lebt Santiano spielt

(Traducido por Google) Mi hijo y yo tuvimos una maravillosa estancia en el Best Western Hotel Spirgarten. El personal de la recepción, Stephanie, es muy servicial y tiene un muy buen sentido del humor. Disfrutamos mucho nuestra estancia en este hotel. Nuestra habitación estaba bien cuidada todos los días y el hotel está bien ubicado para las áreas de transporte y compras. La plaza tiene actividades en la semana que estuvimos allí. ¡Fue divertido! (Original) My son and I had a wonderful stay at Best Western Hotel Spirgarten. The staff at the reception, Stephanie, is extra helpful and she has a very good sense of humor! We very much enjoyed our stay at this hotel. Our room was well kept everyday and the hotel is well located to transportation and shopping areas. The square has activities in the week we were there. It was fun!

(Traducido por Google) Promedio (Original) Durchschnittlich

(Traducido por Google) Me encantó mi estadía aquí. Como siempre, el personal marcó la diferencia. Todo el personal desde la recepción, la seguridad nocturna, el personal del restaurante y el personal de limpieza fue muy útil. Todo el personal que trabaja en el conserje fue muy útil desde el principio. Pero debo agradecer especialmente a Stefanie por ser una amiga durante estos 8 días que estuve en el hotel. Tiene un carácter muy amable y me trató como un buen amigo, más que como un cliente. También me gusta mucho el personal del restaurante. Gracias por un excelente servicio. Hiciste que mi estancia en Zúrich fuera muy cómoda. (Original) I absolutely loved my stay here. As always the staff made the difference. All the staff starting from reception, night time security, restaurant staff, and cleaning staff was very helpful. All staff working in the concierge were very helpful from get go. But I must especially thank Stefanie for being a friend during these 8 days I stayed in the hotel. She has a very friendly nature, and treated me like a good friend, more than a customer. I also really like the restaurant waiting staff. Thank you for an excellent service. You made my stay in Zürich a very comfortable one.

(Traducido por Google) Habitación muy limpia y feliz con ella. Sin embargo, no hay aire acondicionado y nevera en la habitación. Buena ubicación cerca de la estación de Alstetten. La parada de tranvía está justo en frente del hotel. (Original) Very clean room and happy with it. However there is no aircon & fridge in the room. Good location near to Alstetten Station. Tram stop is right at the front of the hotel.

(Traducido por Google) Soy habitual en el bar y el personal es muy amable y servicial. Especialmente Dzon hace un gran trabajo. Lo puedo recomendar altamente. (Original) I'm a regular at the bar and the staff is very friendly and helpful. Especially Dzon does a great job. Can recommend it highly.

(Traducido por Google) Buen personal 👍 (Original) Good staff 👍

(Traducido por Google) Elegimos este hotel porque no muy lejos del estadio Letzigrund Stadion, se puede llegar fácilmente a pie en 15/20 minutos a pie. El hotel desde la calle no es muy visible. Si configura el navegador, lo llevará directamente al estacionamiento un poco anónimo, donde está la máquina para pagar el estacionamiento; hay un cartel que indica la entrada del hotel que se encuentra en en la parte inferior de una escalera, en el check-in le entregarán la sábana para que la coloque en el automóvil. La habitación que nos asignaron era pequeña, pero por una noche estuvo bien, el único defecto de que no había aire acondicionado era solo un ventilador que era molesto durante la noche. La limpieza de la habitación me pareció un poco superficial, especialmente el baño que tenía manchas de bebida, creo que explotó, en las paredes y en el secador de pelo, sugiero dar una limpieza más exhaustiva a la habitación 263. No tomamos el desayuno porque es demasiado caro en mi opinión. Cerca del hotel hay bares, restaurantes e incluso supermercados. Todo el personal con el que tratamos fue profesional y muy amable. (Original) Abbiamo scelto questo hotel perché non molto distante dallo stadio Letzigrund Stadion, a piedi in 15/20 minuti a piedi lo si raggiunge tranquillamente. L'hotel dalla strada non è molto visibile se impostate il navigatore vi porta direttamente al parcheggio un po' anonimo, dove c'è la macchinetta per pagare il parcheggio c'è un cartello che indica l'entrata dell'hotel che si trova in fondo ad una scalinata, al check-in vi daranno il foglio da mettere poi in macchina. La camera che ci è stata assegnata era piccolina ma per una notte andava benissimo, l'unica pecca che non c'era aria condizionata solo un ventilatore che durante la notte risultava fastidioso. Ho trovato la pulizia della camera un po'superficiale soprattutto il bagno che presentava macchie di bibita, credo esplosa, sulle pareti e sul phon, consiglio di dare una pulizia più approfondita alla stanza 263. Non abbiamo preso la colazione perché troppo cara a mio avviso. Vicino all'hotel ci sono bar, ristoranti e anche supermercati. Tutto il personale con cui abbiamo avuto a che fare è stato professionale e molto gentile.

(Traducido por Google) No hay aire acondicionado, la habitación estaba demasiado caliente. (Original) No air conditioning, the room was too warm

(Traducido por Google) Muy mal servicio esperamos 30 minutos para una cola y luego todavía estaba caliente. (Original) Sehr schlechter Service wir haben 30 min auf eine cola gewartet und danach war sie noch warm.

(Traducido por Google) Hotel de calidad promedio, limpio y ordenado, servicio promedio, 3 estrellas principalmente para el estacionamiento (uno pequeño siempre lleno y un "silo" siempre lleno también). Buen desayuno y servicio. (Original) Average quality hotel, clean and tidy, average service, 3 stars mainly for the parking (a small one always full and a "silo" always full as well). Good breakfast and service.

The hotel is clean and nice. The hotel has No AC (air conditioner) but even in summer the air is cool if you open the room’s window. The location is quite close to anywhere. There is Lindenplatz tram station in front of the hotel so it is easy to travel to anywhere especially if you have Swiss Pass (can be used for multi-mode transportation: train, tram, bus). A lot of restaurant or cafe around the hotel. On Saturday morning to noon, they have seasonal market in the field in front of the hotel. Very nice to buy local products especially Swiss Cheese, ham, bread, flowers, etc.

(Traducido por Google) Buen hotel cerca del transporte público. El restaurante sirve buena comida. El personal es muy amigable y útil. (Original) Good Hotel close to Public transport. The restuarant serves good food. The staff are very friendly and helpful.

(Traducido por Google) Mejor (Original) Beste

(Traducido por Google) Es un buen lugar para convenciones menores (como un beerfestivel o lo mismo). Los baños están limpios y el personal es amable. (Original) It's a good place for minor conventions (like a beerfestivel or likewise). The toilets are clean and the staff is friendly.

(Traducido por Google) Promedio !! (Original) Average !!

(Traducido por Google) fue super (Original) szuper volt

(Traducido por Google) Mal servicio (Original) schlechter service

(Traducido por Google) Super amable y atento personal, gran desayuno, bonitas habitaciones. (Original) Super freundliches und aufmerksames Personal, tolles Frühstück, schöne Zimmer.

(Traducido por Google) Hotel sin duda recomendable tanto por la calidad y la ubicación. Buena relación calidad / precio está llena de servicios e instalaciones para los huéspedes (Original) Hotel sicuramente da consigliare sia per la qualità che per la posizione. Buon rapporto qualità/prezzo è ricco di servizi ed agevolazioni per gli ospiti

(Traducido por Google) Es raro que escriba una reseña. Sin embargo, definitivamente quería escribir uno para este lugar en particular solo por la forma en que resultaron ser las cosas. Me alojé en este lugar durante 5 días con mi familia del 24 al 29 de mayo, ya que estaba justo en el medio de Zúrich y parecía un lugar decente para alojarse. Todo salió muy bien todos los días y estaba muy contento con el viaje y emocionado de visitar mi próximo destino, París. En el momento de la salida, me cobraron unos 350 CHF y confiaba en la recepcionista en ese momento, Stefanie, y pagué el monto total sin cuestionarla, además, teníamos prisa por tomar nuestro próximo vuelo. Es el Best Western, una cadena internacional de hoteles, ¿qué podría salir mal, verdad? ¡Incorrecto! Me cobraron 288 CHF más ya que me cobraron por 16 desayunos. Éramos 4 personas, solo comimos 6 veces. Me alegro de que mi esposa me haya señalado esto, así que los contacté y hablé con Wolfgang (el recepcionista) en ese momento y mencioné lo mismo. Dijo que hablaría con el personal de su restaurante y volvería. Bastante justo, ya que pensé que estaría bien y recuperaría el reembolso. Volví a llamar después de dos horas, hablé con otra dama (no dijo su nombre, pero estaba de turno a las 16.33 pm del 29 de mayo) ¡grosero y desagradable como el infierno! Dijo: estaba mintiendo, fue lo suficientemente grosero, me pidió que llegara a un "término medio", en el número de desayunos, me pidió que nunca regresara al hotel, dijo que reembolsaría todos los desayunos ya que "ella no tenía la energía "para hablarme más, dijo-" no es mi problema ", cuando dije que la razón por la que hice el check out sin verificar la factura era para tomar un vuelo, etc., etc., la lista continúa. Esta misma persona estuvo de acuerdo en que hubo un error el 25 de mayo, cuando nos acusaron, incluso cuando mi esposa y yo ni siquiera nos habíamos registrado en el hotel (los padres llegaron antes que mi esposa y yo), pero se negó a considerar que ella podría estar equivocado sobre los otros días. Estaba lo suficientemente seguro de que solo teníamos 6 desayunos, y le pedí que revisara la cámara del hotel O incluso que me pusiera al teléfono con la cocinera, a lo que ella se negó. ADEMÁS, ¡pedirme que llegara a un "término medio" fue tan estúpido! No estoy haciendo un trato aquí. No me importa pagar por algo que debería. Pero NO por lo que no debo. Llegar a un término medio básicamente sonó como si ella quisiera cobrarme basándose en lo que decidió cobrarme. De cualquier manera, mi viaje fue genial, esta persona tonta (si estás leyendo esto) apenas cambió mis pensamientos sobre Zurich y definitivamente aceptaré tu invitación para NO visitar tu hotel nuevamente ya que USTED no vale mi tiempo ni mi dinero. He viajado a varios países, pero este nivel de incompetencia, en términos de servicio al cliente, definitivamente me ha sorprendido al venir aquí y escribir esta crítica sobre USTED y este hotel. Como puedo ver que el propietario está respondiendo a otros huéspedes, mi única sugerencia para usted es brindar capacitación a su personal sobre el servicio al cliente. Hubo un par de ellos que fueron extremadamente buenos: ¡Divya y otro chico que nos ayudó con el estacionamiento fueron buenos! La señora con la que hablé el 29 de mayo a las 16.33 p. M. Necesita volver a la escuela de formación. P.D .: Me devolvieron el reembolso de los 10 desayunos adicionales que se cargaron en mi cuenta, pero no cambiaré mi calificación de este lugar solo por esta persona desagradable con la que hablé por teléfono. (Original) It's rare that I write a review. However, I definitely wanted to write one for this particular place just because of the way things turned out to be. Stayed at this place for 5 days with my family from May 24-29th as it was right in the middle of Zurich and seemed like a decent place to stay. Everything went great on all the days and I was pretty happy with the trip and was excited to visit my next destination-Paris. At the time of checkout- I was charged about 350 CHF and I trusted the receptionist at that time- Stefanie, and paid the entire amount without questioning her plus, we were in a hurry to catch our next flight. It's Best western, an international chain of hotel, what could go wrong, right?? Wrong! I was charged 288 CHF's more as I got charged for 16 breakfast's. We were 4 people, we only ate 6 times. I am glad my wife pointed this out to me, so I contacted them- and spoke with Wolfgang( the receptionist) at that time and mentioned the same. He said he would talk to his restaurant staff and get back. Fair enough, as I thought it would be OK and I would get the refund back. Called back after two hours- spoke to another lady( she did not say her name but was on shift at 16.33pm on May 29th) rude and obnoxious as hell! Said- I was lying, was rude enough, asked me to come to a '"middle ground", on the number of breakfast's, asked me never to come back to the hotel, said will refund all the breakfast's as "she did not have the energy" to talk to me anymore, said- "it's not my problem" , when I said the reason I checked out without cross checking the invoice was to catch a flight, etc etc., the list goes on. This same person- agreed that there was a mistake on May 25th , when we were charged, even when my wife and I had not even checked into the hotel( parent's arrived earlier that my wife and I), but refused to even consider that she might be wrong about the other days. I was confident enough that we had only 6 breakfasts, and I asked her to check the hotel camera's OR even put me on phone with the cook, to which she refused. PLUS, asking me to come to a "middle ground" was so stupid! I am not making a deal here. I don't mind paying for something I should. But NOT for what I don't owe. Coming to a middle ground basically sounded like- she wanted to charge me based on what she decided to charge me. Either ways, my trip was great, this dumb idiot of a person ( if you are reading this) hardly changed my thought's about Zurich and I will definitely accept your invitation to NOT visit your hotel again as YOU are not worth my time or money. I have travelled to several countries but this level of incompetence ,in terms of customer service, has definitely shocked me to actually come out here and write this review about YOU and this hotel. As I can see that the owner is responding to other guests, my only suggestion to you- give your staff training on customer service. There were a couple of them who were extremely good- Divya and another guy who helped us out with the parking were good! The lady I spoke with on May 29 at 16.33pm- needs to go back to training school! P.S- I got my refund back for the 10 extra breakfast's that were charged to my account- but I won't be changing my rating of this place just because of this obnoxious person I spoke with on the phone.

(Traducido por Google) Ambiente agradable, amigable registro, camas muy cómodas y ropa de cama de peluche. Buena ducha a ras de suelo. (Original) Angenehme Atmosphäre freundlicher checkin sehr bequeme Betten und kuscheliges Bettzeug. Schöne Walk-in-Dusche.

(Traducido por Google) Okay (Original) OK

(Traducido por Google) Inesperadamente buena estancia. Habitación limpia Tripulación profesional. Desayuno rico y sabroso. La campana de la iglesia podría ser un inconveniente. Aunque no para mí. (Original) Unexpectedly good stay. Clean room. Professional crew. Feresh and tasty breakfeast. Church bell might be a minus. Not for me though.

(Traducido por Google) Fue un look de Farid. (Original) War eine show schauen von Farid

(Traducido por Google) Tuvimos una gran estancia! Ahí el cliente es el rey! Siempre feliz (Original) hatten einen super Aufenthalt! Da ist der Kunde König! Immer wieder gern!

(Traducido por Google) Buscar en todo el edificio del hotel no pudo encontrar un sacacorchos. Finalmente la recepcionista me prestó su personal. No hay nada de que quejarse porque este hotel es barato. (Original) Search through the whole hotel building couldnt find a corkscrew. Finally the receptionist lent me her personal one. Nothing to complain because this hotel is cheap.

(Traducido por Google) Gran hotel (Original) Tolles hotel

(Traducido por Google) Buen hotel y buen personal. (Original) Good hotel and good staff

(Traducido por Google) Excelentes salones para eventos y conferencias. (Original) Hervorragende Event- und Konferenzräume

(Traducido por Google) Personal agradable, habitaciones muy pequeñas, buen desayuno. Muy caro, pero eso es normal en Zurich. (Original) Nettes Personal, sehr kleine Zimmer, Frühstück gut. Sehr teuer, aber das ist in Zürich wohl normal..

(Traducido por Google) Mejor dormir. Duchas / inodoros limpios e impecables con muchos accesorios útiles. Internet rápido y gratuito, TV y hervidor de agua con café, té, azúcar y Kaffeeweisser está disponible en todas las habitaciones. La recepción 24 horas es estupenda. La entrada gratuita a la piscina a la vuelta de la esquina, el kit de baño todavía está en su corona. (Original) Better die zum ausschlafen einladen. Saubere, einwandfreie Duschen/Toiletten mit reichlich nutzbaren Accessories. Schnelles Free-Internet, schöner Fernseher und der Wasserkocher mit Kaffee, Tee, Zucker und Kaffeeweisser steht in jedem Zimmer bereit. Auch die 24h-Reception ist klasse. Dem Freieintritt in's Schwimmbad um die Ecke, setzt das Badekit noch sein Krönchen auf.

(Traducido por Google) Gente agradable y el desayuno estaba delicioso. ¿Era muy cómodo en la habitación y gracias por las delicias al principio? Te recomiendo que vayas allí es genial. (Original) Nette Leute und das Frühstück war lecker😍 Im Zimmer ist es sehr bequem gewesen und danke wegem Leckerli am Anfang 👌🏼 Empfel euch dort zu gehen ist super.

(Traducido por Google) El Krimidinner me encantó, la comida era excelente. Una gran tarde (Original) Das Krimidinner hat uns sehr gefallen, das Essen war exzellent. Ein toller Abend

(Traducido por Google) Top en todo (Original) Top in Allem 👍

(Traducido por Google) Personal muy amable y flexible. Habitaciones prácticas y bien amuebladas. (Original) Sehr freundliches und flexibles Personal. Zweckmässige und schön eingerichtete Zimmer.

(Traducido por Google) Lo suficientemente bueno (Original) Достаточно хорошо

(Traducido por Google) Super super super (Original) Super super super

(Traducido por Google) Gran estancia, buena relación calidad-precio! (Original) Great stay , good value for money!

(Traducido por Google) Buen hotel a un precio razonable (Original) Good reasonably Priced Hotel

(Traducido por Google) Servicio amable Limpia. Ubicación conveniente. Comida deliciosa Buena ubicación - transporte público muy cerca. Feliz de nuevo (Original) Freundlicher Service. Sauber. Günstige Lage. Leckeres Essen. Gute Lage - ÖV ganz nah. Gerne wieder.

(Traducido por Google) La habitación es pequeña, pero MUY bien. En el restaurante los huéspedes obtienen un 10% sobre el consumo. Todo está bien señalizado. La cama es casi demasiado blanda, pero aún así dormía muy bien. El servicio de habitaciones es muy amable ... y en la recepción casi todos los deseos se cumplen. Impresos PRO A4 Página 50 Rappen. Me sentí muy bien allí y me sentí como en casa! (Original) Klein das Zimmer, aber SEHR fein. Im Restaurant kriegen Gäste 10% auf die Konsumation. Alles ist gut beschildert. Das Bett ist fast zu weich, aber habe trotzdem super geschlafen. Zimmerservice ist ausgesprochen freundlich... und an der Rezeption wird dir quasi jeder Wunsch erfüllt. Ausdrucke PRO A4 Seite 50 Rappen. Ich habe mich dort sehr wohl, und wie zu Hause gefühlt!

(Traducido por Google) Servicio muy amable y buena comida. (Original) Sehr freundlicher Service und feines Essen.

(Traducido por Google) Muy bonito hotel en Altstetten. Recientemente renovado, ofrece excelentes servicios para un hotel de 3 estrellas. El restaurante tiene un bar. El personal está atento a los requerimientos de los clientes! Personalmente me quedo allí regularmente. (Original) Très bel hôtel à Altstetten. Récemment rénové il offre de belles prestations pour un hôtel 3 étoiles. Le restaurant possède un bar. Le personnel est attentifs au exigences des clients ! Personnellement j'y séjourne régulièrement.

(Traducido por Google) Cama muy suave. (Original) Bett sehr weich.

(Traducido por Google) en realidad bien (Original) Eigentlich gut

(Traducido por Google) Sin palabras (Original) Ohne worte

(Traducido por Google) Muy bonito, tranquilo y bien mantenido, hotel céntrico en Zurich Altstetten cerca de la estación de tren. Limpio y barato, la habitación estaba bien y la cama era buena. El personal muy amable, cortés y atento. Definitivamente lo recomiendo. (Original) Sehr schönes, ruhiges und gepflegtes, zentrales Hotel in Zürich Altstetten in der Nähe des Bahnhofs. Sauber und günstig, das Zimmer war in Ordnung und das Bett war gut. Sehr freundliches, zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen.

(Traducido por Google) Ubicado en el centro del hotel Altstetten, dispone de estacionamiento de pago en el hotel, Migros Park en las inmediaciones, personal amable y cordial, muchas tiendas y restaurantes justo en frente de la "puerta". (Original) Zentral in Altstetten gelegenes Hotel, kostenpflichtige Hotelparkplätze vorhanden, Migros Parkaus in unmittelbarer Nähe, freundliches zuvorkommendes Personal, viele Einkaufs- und Essmöglichkeiten direkt vor der "Türe"

(Traducido por Google) Un buen lugar para alojarse y me encanta el gran reloj que estaba frente a mi habitación, el servicio de habitaciones también es bueno. Nos ayudan con mapas fáciles de viajar en Zurich. (Original) Nice place to stay and I love the big clock which was opposite to my room, room service is also good. They help us with maps easy to travel in Zurich

(Traducido por Google) Es muy bonito (Original) Es ist sehr schön

(Traducido por Google) Muy bien (Original) Sehr gut

(Traducido por Google) Muy caro Sin alegría. La comida era moderada. No hay cerveza local. (Original) Sehr teuer. Freudlos. Essen war mässig. Kein lokales Bier.

(Traducido por Google) Hotel de tres estrellas, limpio y acogedor, a poca distancia del distrito de negocios de Altstetten. (Original) Clean and cozy three-star hotel within walking distance of the business district in Altstetten