Capanna Genziana in Mesocco

Visited a few years ago. Only the owners are worse

Delicious food and served in a very short time, excellent service with a beautiful landscape

Very welcoming place, the menu varied and very tasty

I am one of those truthful reviews. Long hair in the dishes, mold in the showers, doors with holes in them and bathroom doors that don't close. In short, we go for trust in others. Dirty yellow pillows, super-thin walls and floors (you can hear everything!). Chandeliers detached from the ceiling, and in the room one of my companions found a wardrobe full of pots and pans and a fridge that smelled of death. I honestly expected a different type of treatment. Ps. Broken and almost unusable showers as well as sinks, soap that doesn't work and dirt on the curtains Ps. It seems quite ridiculous to me that you, who are the owner, don't even know what you have in the rooms of your hut. In any case, I will immediately provide you with proof, you will see the new photos I added under the review which will demonstrate the truthfulness of what I wrote. Shame on you because you would have done better to stay silent and improve yourself instead of responding badly because it's not even the first time, I saw the other reviews. Furthermore, we even found mouse feces on the beds of some of our companions. I understand that the place is old but in terms of hygiene and cleanliness, something like this is not acceptable, maybe in the kitchen.

We arrived but there was already nothing left at around 8.30pm... but the prices seemed fair. Place for a traveler rather than a dinner with your partner.

3 of us ate. Full menu. 3 macaroni with tomato (too cooked for my taste but overall good) 2 shanks with polenta and a stew with polenta both very good. 1/2 liter of wine 1 liter of water 3 coffees 89 chf. Spartan place to eat, almost excellent if the macaroni were cooked 3 minutes less but overall the value for money is unattainable in Switzerland. Well done!!!

Beautiful place, very rustic, very kind staff and delicious and tasty cuisine, mouth-watering!

Decent good food, price for the menu a little expensive

We've been taking breaks here for years

Very welcoming, nice post, excellent prices, super friendly staff, Carmen. I practically go there every year when it's hot and suitable for groups but you can also go alone... you're in the middle of nature at 1600m... so in the evening it's cool ...Thank you

It is located in San Bernardino, a beautiful town with vast areas for nature walks and recreation by the lake. And for the sighted, there is also a nice place.....for everyone, returning to the restaurant, it's nice. They are kind and the food is good for me. ,naturally. (Note that cash only is used at the moment)

Very good food, the place is worth seeing again

Found by chance, very good restaurant, the food is good, the prices are low for being in Switzerland, if you don't want to spend a lot and are nearby it's worth it

An old 70 year old hut with a very welcoming atmosphere, the service is in a family style environment and on a cold winter day it is very pleasant to stop.

terrible breakfast, dirty sheets and floor too. broken window and mold on the ceiling. really small room and does not comply with hygiene standards. a 9 square meter room with 7 beds.

Kind, gentle and beautiful... 🍷🤓👍🏻

One of the worst chocolates I've ever had

Excellent fondue (with reservation); friendliness and kindness

I went to eat in San Bernardino by chance but at the Genziana hut I found a very welcoming place and decorated very well for Christmas. I had a great time and would go back. Highly recommended.

Nice and very Spartan place, Polite and friendly staff. Only one menu however of good quality.

Excellent welcome. Excellent lunch, excellent price.

Dishes stained with blood, sent back and the same dirty dishes returned... not justifiable.

Fixed menu with 2 first courses and 2 second courses of your choice. Neat and clean place, good price for Swiss standards.

Excellent and plentiful food, the ladies very kind and courteous. The facility is truly welcoming. We stopped last night just for dinner and will definitely be back. Never tasted such a delicious soup! Ale and family

We stayed three days half board with two couples. It is a refuge, not a hotel, double rooms with very comfortable beds, very clean shared shower and bathroom. Abundant and more than decent food at a very affordable price, 45 euros. The two ladies, despite some previous reviews, are very kind and thoughtful. Highly recommended place

I lived for 4 months, I worked with the pitch company. It's a beautiful place and I had a good time, ate very well! I had room no. 18. I still remember it. At the time it was managed by Mrs. Delfina with her husband Milan... I'd like to go back.

Excellent service, quality and price, very generous dishes and the food is all homemade and the meat is very good. Advised

We were traveling through by bike. This accommodation is styled like a youth hostel, but the price is really good and the people are nice. We had a great dinner with several courses. Only Italian is spoken, but with today's technology that's not a problem.

Great food, great price, nice waitress :)

Excellent and wonderful! Quality food! Moderate prices!

Pranzo con ottima cucina, signora Carmen , da 100 e lode ! Consigliatissimo!

Casual business lunch on a mountain pass! Reasonable prices, excellent food, clean rooms, very friendly staff!

Siamo andati per ultimo dell'anno 2020 ci siamo sentiti come a casa, personale gentile e accogliente, cibo ottimo e abbondante, ringraziamo tutto il personale, soprattutto Claudia una ragazza squisita gentile e cordiale, ci andremo ancora, grazie di cuore. Paolo e Paola.

Simple but welcoming place. Exquisite soup, excellent stew and very low prices. 50.- two adults and a child, eating their fill. Very kind staff.

Great service, great food at very affordable prices, worth a visit

Impeccable service, excellent quality and price ratio 😊😊

Wunderbar wie immer Vielen herzlichen Dank

(Traducido por Google) precios muy justos, buenas comidas. (Original) prezzi molto onesti, pasti buoni.

Locale a conduzione familiare, la mamma-cuoca molto brava, perun prezzo fisso di 15 franchi (basso persino per l'Italia..) servono 2 primi (non a scelta, proprio 2) e 2 secondi con contorno, acqua e dolce, ottimo pane, atmosfera informale e piacevole, ci tornerei di sicuto!

(Traducido por Google) Muy barato y bueno (Original) Sehr günstig und gut

(Traducido por Google) Comida excelente y abundante. Personal amable y servicial, posibilidad de almorzar hasta las 14.00 horas. Precio bajo. Stra recomendado :-) (Original) Cibo ottimo e abbondante. Personale gentile e disponibile, possibilità di pranzare fino alle 14.00. Prezzo irrisorio. Stra-Consigliato :-)

(Traducido por Google) Hermoso lugar pero las habitaciones son muy pequeñas. La comida es decente. (Original) Beautiful place but the rooms are really small. The food is decent.

(Traducido por Google) Menú abundante Spartan Lugo es una choza (Original) Menu abbondanti Lugo spartano è una capanna

(Traducido por Google) Come mucho y paga un poco (Original) Mangi tanto e paghi poco

(Traducido por Google) Hemos estado yendo por 6/9 años y más por más de 30 años. (Original) Sono più di 30 anni che andiamo a6/9al anno e anche più

(Traducido por Google) 🖖🏻🏒⛸️🎿⛷️ (Original) 🖖🏻🏒⛸️🎿⛷️

(Traducido por Google) Los gerentes son absolutamente incapaces de hacer este trabajo. ¡Casi parecía que nos estaban haciendo un favor para recibirnos! Habitaciones subterráneas, ridículamente pequeñas y sin armarios (solo había camas, una micro mesa y una silla suelta, colchones y almohadas indecentes) las duchas no tenían luz, muchas de las puertas no se cerraron y los baños se inundaron en la primera ducha hecha . Mala comida Sobre todo, ni siquiera la sombra de una sonrisa, una actitud de suficiencia y disputas sobre el pago realizado por nosotros antes de llegar a la "estructura". Nunca volveré (Original) I gestori non sono assolutamente in grado di fare questo lavoro. Sembrava quasi che ci stessero facendo un favore ad ospitarci! Stanze interrate, ridicolmente piccole e prive di armadio (c'erano solo i letti, un micro tavolino e una sedia sgemba, materassi e cuscini indecenti) le docce non avevano luce, molte delle porte non si chiudeva e i bagni si allagavano alla prima doccia fatta. Cibo scadente. Soprattutto, nemmeno l'ombra di un sorriso, atteggiamento di sufficienza e contestazioni sul pagamento da noi effettuato prima di arrivare nella "struttura". Non ci tornerò più.

(Traducido por Google) Después de un día caminando por las montañas, el plato de carne con papas siempre es delicioso 👍 (Original) Dopo una giornata di camminata in montagna, il piatto di carne con le patate è sempre buonissimo 👍

(Traducido por Google) Como muchos amigos con quienes pasé el año nuevo en la cabaña de genciana, solo puedo revisar negativamente la estructura. no tanto por la comida (más que decente, aunque un poco más de imaginación en el primero no se hubiera echado a perder) o el alojamiento (habitaciones estrechas en un sótano, pero en general limpias, así como los baños), todo acorde, desde mi punto de vista, para el pago de 40 chf / día, en cuanto a la descortesía y la grosería del personal responsable de la gestión de la estructura. Nos maltrataron a pesar de nuestra paciencia y disponibilidad (incluso cuando los gerentes se equivocaron, obviamente en exceso, para calcular el conquibus) y nos burlamos. Una verdadera lástima en última instancia, ya que la estructura es hermosa, la ubicación feliz sería adecuada para albergar grupos, incluso numerosos. (Original) come molti amici con cui ho passato il capodanno presso la capanna genziana non posso che recensire negativamente la struttura. non tanto per il cibo (più che decente, sebbene un po' più di fantasia nei primi non avrebbe guastato) o l'alloggio (stanzette anguste in un sotterraneo, ma complessivamente pulite, così come i bagni), il tutto commisurato, dal mio punto di vista, all'esborso di 40chf/day, quanto per la scortesia e la maleducazione del personale preposto alla gestione della struttura. Siamo stati maltrattati nonostante la nostra pazienza e disponibilità (anche quando i gestori hanno sbagliato, ovviamente in eccesso, a calcolare il conquibus) ed irrisi. Un vero peccato in definitiva, poichè la struttura è bella, la posizione felice e ben si presterebbe ad accogliere gruppi, anche numerosi.

(Traducido por Google) Como siempre comida abundante y precios simplemente ridículos. Carmen y Violetta son las MEJORES y al leer ciertos comentarios, de quienes pasaron el fin de año en las instalaciones, se puede ver que son las peores especies en cursiva que cuando salen de la casa siempre se hacen reconocer. Vemos que, en su hogar, están acostumbrados a caviar y palitos de pan con educación cercana a CERO. (Original) Come sempre cibo abbondante e prezzi semplicemente ridicoli . Carmen & Violetta sono il TOP e leggere certi commenti, da chi ha passato il fine anno presso la struttura, si vede che sono la peggior specie italica che quando vanno fuori casa si fanno sempre riconoscere . Si vede che , a casa loro, sono abituati a caviale e grissini con educazione prossima allo ZERO .

(Traducido por Google) La cabaña está muy mal gestionada. Personal antipático, nada disponible, resumen y maleducado sobre cualquier solicitud realizada. El lugar sería ideal para hacer de su estadía una experiencia verdaderamente hermosa. Una verdadera verguenza (Original) La capanna è gestita molto male. Personale scortese, per nulla disponibile, sommario e scontroso su qualsiasi richiesta venisse fatta. Il luogo sarebbe ideale per rendere la permanenza un'esperienza veramente bella. Un vero peccato

(Traducido por Google) Mala experiencia con gerentes. Amabilidad, profesionalidad, atención al cliente: CERO. Respeto a los acuerdos realizados durante la fase de reserva: CERO. Fantasía y calidad de la comida: CERO. Es mejor volar sobre otras situaciones de bajo nivel. La estructura de historicidad y posición merecería un mejor trato y, sobre todo, reservada para todos los clientes. (Original) Esperienza pessima con i gestori. Cordialità, professionalità, attenzione per il cliente: ZERO. Rispetto degli accordi presi in fase di prenotazione: ZERO. Fantasia e qualità del cibo: ZERO. Meglio sorvolare su altre situazioni di basso livello. La struttura per storicità e posizione meriterebbe un trattamento migliore e soprattutto riservato a tutti i clienti.

(Traducido por Google) La estructura es simple, pero potencialmente muy bonita vista a la que pertenece. Lástima la mala gestión. Desorganizado y grosero. (Original) La struttura è semplice, ma potenzialmente molto carina visto dove è ubicata. Peccato però la pessima gestione. Disorganizzati e scortesi.

(Traducido por Google) Una estrella es por la grosería de los gerentes. Una pena, dado el potencial del lugar ... (Original) Una sola stella è per la scortesia dei gestori. Un peccato, considerato il potenziale del luogo...

(Traducido por Google) Afirmo que fue una experiencia para olvidar que me empujó a perder mucho tiempo en esta revisión. Nos alojamos en el Genziana en 39 por 3 días en la víspera de Año Nuevo. Dado que somos un grupo acostumbrado a adaptarnos a cualquier situación, encontramos un manejo fallido, poco profesional y cero simpatía (parecía solo molestar). La administración abandonada a una banda de incompetentes esclerada por un gerente totalmente ausente e imposible de rastrear. Digamos que la comida mediocre que nos sirvieron para el desayuno y la cena, como el alojamiento muy triste en habitaciones pequeñas y oscuras en el sótano (cuando un miembro de nuestro grupo pasó unas semanas antes de comprobar que la estructura se había mostrado más digna y habitaciones soleadas en el primer piso), seguramente se habrían superado si hubiéramos recibido un tratamiento mínimamente aceptable desde un punto de vista humano y profesional, pero tampoco hay rastro de eso. SI PUEDE EVITARLO, como la peste. (Original) Premetto che a spingermi a sprecare così tanto tempo in questa recensione è stata un’esperienza davvero da dimenticare. Abbiamo alloggiato al Genziana in 39 per 3 gg a cavallo di Capodanno. Premesso che siamo un gruppo abituato ad adattarsi ad ogni situazione, abbiamo trovato una gestione raffazzonata, non professionale e zero cordialità (sembrava solo di dare fastidio). Gestione abbandonata ad una banda di incompetenti sclerate da un gestore totalmente assente e non rintracciabile. Diciamo che il cibo mediocre che ci è stato servito a colazione e cena, come la tristissima sistemazione in camere minuscule e buie nel piano seminterrato (quando a un componente del nostro gruppo passato alcune settimane prima a verificare la struttura erano state mostrate le ben più dignitose e solari camere del primo piano), sarebbero sicuramente stati anche superati se avessimo ricevuto un trattamento minimamente accettabile sotto il profilo umano e professionale, ma nessuna traccia nemmeno di quello. SE POTETE EVITATELO come la peste.

(Traducido por Google) Excelente ubicacion. Mala gestión (Original) Ottima posizione. Pessima gestione

(Traducido por Google) Lástima que los gerentes sean groseros, no sabían cuántos estábamos en la mesa, han perdido mucho tiempo para llegar a un acuerdo. Mala cocina y servicio de mesa. ¿Un poco de escuela de hotel? Al menos había agua caliente en la ducha ... lástima, el lugar merece algo más ... (Original) Peccato che i gestori siano scortesi, non sapevano quanti eravamo a tavola, ci hanno perdere un sacco di tempo a fare i conti. Cucina e servizio al tavolo pessimi. Un po' di scuola alberghiera? Almeno c'era l'acqua calda in doccia...peccato, il posto meriterebbe ben altro...

(Traducido por Google) Siempre buena comida. Muy buena relación calidad-precio. El personal es muy agradable pero solo hablas italiano, nada más. He estado viniendo aquí por unos 20 años. LG (Original) Essen immer super. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Personal sehr nett aber man spricht nur italienisch, nichts anderes. Kommen seit ca.20 Jahren hier her. LG

(Traducido por Google) Muy buena comida y mega servicio agradable. Por estos precios, no se puede superar. (Original) Sehr gutes Essen und mega nette Bedienung. Für diese Preise ist es unschlagbar.

(Traducido por Google) Cocina casera y excelente calidad precio. (Original) Cucina casereccia e qualità prezzo ottima

(Traducido por Google) Lugar encantador (Original) Località affascinante

(Traducido por Google) Familia y agradable, buen restaurante a un precio justo. Gracias por la bienvenida (Original) Famigliare e carino , ristorante buono e a prezzo giusto . Grazie per l'accoglienza .

(Traducido por Google) Pasé una semana allí con los niños hace 17 años y un par de días hace unos días, encontrándome muy bien en ambas ocasiones. Lugar ideal para quienes aman la simplicidad y la tranquilidad, en un lugar que ofrece innumerables posibilidades para pasear (o caminatas más desafiantes) en un hermoso entorno natural al que se puede llegar fácilmente en auto o en transporte público (una parada de carros de correo es simplemente frente a la capanna genziana) (Original) Ho trascorso lì una settimana coi figli 17 anni fa e un paio di giorni pochi giorni fa, trovandomi benissimo entrambe le volte. Posto ideale per chi ama la semplicità e la tranquillità, in un luogo che offre innumerevoli possibilità di passeggiate (o camminate più impegnative) in un contesto naturale bellissimo facilmente raggiungibile con l'auto o coi trasporti pubblici (una fermata dell'auto postale è proprio davanti alla Capanna Genziana)

(Traducido por Google) lugares maravillosos (Original) wunderbare Orte

(Traducido por Google) Siempre en la cima (Original) Sempre al top

(Traducido por Google) No es caro muy buen servicio amable recomendado (Original) Non caro buonissimo servizio cortese consigliato

(Traducido por Google) Comemos muy bien y pagamos muy poco. Ideal para los trabajadores (Original) Si mangia molto bene e si paga pochissimo. Ideale per operai

(Traducido por Google) Deliciosa comida casera pero bien, baños espartanos, pero es una certeza, incluso en el precio. (Original) Delizioso mangiare casalingo ma buono, bagni spartani ma è una certezza, anche sul prezzo

(Traducido por Google) ... hay un almuerzo sensacionalmente grandioso a precios muy humanos. ¡Gracias por un servicio muy amable! (Original) ... hier gibt es sensationell tolles Mittagessen zu sehr humanen Preisen. ... Danke für eine sehr freundliche Bedienung!!

(Traducido por Google) Precios bajos (Original) Prezzi bassi

(Traducido por Google) Es muy hermosa (Original) È molto bello

(Traducido por Google) Lugar muy acogedor, personal amable, especialmente el cocinero. Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera que le guste la naturaleza y especialmente a los amantes del esquí. Para los que vienen de o va hacia el paso, es el lugar perfecto para comer algo bueno y caliente. Comer mucho y gastar poco. Apto para todos los (grupos, escuelas, parejas, amigos, familias, comidas de negocios o cenas, etc.) (Original) Posto molto accogliente, personale gentile, in particolare la cuoca. Consiglio vivamente questo posto a chi ama la natura e soprattutto a chi ama sciare. Per chi proviene o si reca verso il passo, è il luogo ideale per mangiare qualcosa di buono e caldo. Mangi tanto e spendi poco. Adatto a tutti (gruppi, scuole, coppie, amici, famiglie, pranzi o cene aziendali ecc.)

(Traducido por Google) Refugio con restaurante y habitaciones a las afueras de la ciudad de San Bernardino, en la carretera que conduce al paso. Las habitaciones son muy sencillas y básicas (para 2, 4 o 6 personas), pero los adornos de madera son agradables. Baños estilo cabaña de montaña pero con agua caliente. Gran restaurante con conexión a internet wifi (desafortunadamente no llega ninguna señal a las habitaciones). Tomamos una habitación doble en media pensión a mediados de diciembre. Espectacular cena con sopa, pasta de tomate, escalopes con papas y postre (pudín-tiramisú). Raciones pantagruelicas a precios italianos. Media pensión a CHF 43 por noche: ¡vale la pena y más! Desayuno sencillo, con café, leche, pan de mermelada. También el té para poner en el termo estaba incluido en el precio. También es ideal para grupos grandes, cursos de montañismo y esquí de montaña. Volveremos! (Original) Rifugio con ristorante e camere poco fuori il centro abitato di San Bernardino, sulla strada che porta al passo. Molto semplici e spartane le camere (da 2, 4 o 6 persone), ma carino il rivestimento in perline di legno. Bagni in stile rifugio di montagna ma con acqua calda. Ampio salone ristorante, con connessione internet wifi (il cui segnale purtroppo non arriva alle camere). Noi abbiamo preso una camera doppia in mezza pensione, a metà Dicembre. Cena spettacolare con minestra, pasta al pomodoro, scaloppine con patate e dolce (budino-tiramisù). Porzioni pantagrueliche a prezzi italiani. Mezza pensione a 43 CHF a notte: li vale tutti, e anche oltre! Colazione semplice, con caffè, latte pane a marmellata. Anche il tè da mettere nel termos era incluso nel prezzo. Ideale anche per gruppi grossi, corsi di alpinismo e sci alpinismo. Ci tornerò!

(Traducido por Google) Muy buena comida se come muy bien y el precio es. (Original) Si mangia molto bene servizio ottimo e il prezzo e👍👍👍👍👍👍👍👍👍

(Traducido por Google) Soy amable y como bien y no es caro. (Original) Sono gentile è si mangia bene e non è caro .

(Traducido por Google) Lugar tranquilo excelente cocina pero aún así la cortesía y la hospitalidad (Original) Posto tranquillo cucina eccellente otti ma corte sia ed ospitalita

(Traducido por Google) Lugar sencillo, sincero y con grandes porciones. (Original) Posto semplice , sincero e dalle grandi porzioni