Hotel Cailler in Val-de-Charmey

Very good cuisine and remarkable breakfast with regional specialties

Spent a great evening in the restaurant "4 seasons".

Magnificent hotel located in Charmey (FR). Heartwarming welcome. Free parking with plenty of spaces. Access to the “Bains de la Gruyère”. The room is modern, large TV, with generous touches offered in the room, such as chocolates, cookies, and meringues from the region. The breakfast is also fantastic, with a wide choice of cold meats, pastries, cheeses, etc. A beautiful romantic place. I recommend with my eyes closed

A stay at the top, nothing but pleasure. Well done

After a third stay, still just as happy! Very welcoming and kind staff. A very clean and comfortable room.

1st visit and pleasant surprise 🙂

Best buffet breakfast of my life

Too bad, our windows overlooked the delivery yard, watch out for the long black hair found on our duvet. Friendly staff, top restaurant. I advise

Superb stay at the Cailler hotel. Excellent welcome, spacious, comfortable and well-equipped rooms. The restaurant is quality and the breakfast offers a very rich sweet/savoury choice. Direct access to the Gruyère baths is very practical and allows you to make the most of it. I recommend this address.

Magnificent room, impeccable staff, excellent restaurant with quality service, direct access to the Gruyère baths, the village is charming and peaceful.

Very nice hotel, the reception staff are very pleasant and smiling. The room is comfortable and clean, the restaurant staff is pleasant, a very varied breakfast worthy of a 5 star. The bathroom area is not large but varied in seating and lying areas in bubbles, very pretty and clean, with a part prohibited for at least 16 years old, finally an establishment which thinks of people wishing to rest and enjoy without having to endure the shouting children, thank you!! I highly recommend this place, very pleasant surprise, we will come back without hesitation and with pleasure!

We stayed 1 night in this hotel. Everything was perfect The only downside was the bill after the meal, we paid 1/2 of rosé Œil de Perdrix from Neuchâtel Fr. 52.-, absolutely scandalous while the price of 1/2 sold at the cellar is Fr. 8.60, which is not is not a joke, we were amazed

Great, great, great. Only to recommend.

Very disappointed with the service at the restaurant, I would say that the service was even disrespectful. The room was ok, except that the bed was a trough and the duvet was too small for 2 people.

Very pleasant relaxing break, good food, very friendly staff and very comfortable rooms! Very suitable for children too.

Nothing to complain about, everything is on top!!! To recommend without hesitation

Only one negative point... too hot in the room

Disastrous service! A misery for this level of establishment

A pure moment of happiness. Smiling, pleasant staff, attentive to your wishes. Delicious meal. Are attentive to food intolerances. Just be careful at breakfast, no lactose-free butter.

We chose the Cailler hotel for a second time for its location and ease of access to the Gruyere baths. We congratulate the professionalism of the entire hotel team and we thank them for having a pleasant stay.

Magnificent place, impeccable welcome. A truly unforgettable stay. Thanks to the staff.

Very nice hotel. Great food, very good breakfast buffet. Cozy fondue room. Genius wellness area.

This Sunday we had the excellent buffet Top fresh product 👍 The catastrophic service ordering drinks and tidying up the table very very poorly organized very disappointed.

On January 20 we had reserved 2 double rooms and the gourmet restaurant for 4 people. However, only 1 double room was actually reserved!!! Why the hell did the hotel send us an Xth confirmation request!? However, among the multiple confirmation requests (for the rooms and for the restaurant), in the weariness of having to constantly say "yes we confirm", the last confirmation request was for ONE double room!!!!!! How can we understand that after having reserved TWO rooms, the hotel asks us for confirmation for ONE room???? Foolish! In short, we were put up in an equivalent hotel in Broc. Even though this was a serious inconvenience, it still saved our weekend with our children!

Great hotel! The staff is very welcoming and we will come back!

Surprise meal with my other half Thank you it was impeccable

Excellent, accueil, repas, petit-déjeuner, les bains etc. Merci et à bientôt.

Très bon service, excellente nourriture mais un peu à l'étroit au buffet le soir et le matin. Dommage qu'il n y ai pas une partie du repas par ex. l'entrée, qui soit servie. La fondue n'était pas assez onctueuse.

Hôtel très accueillant et cadre magnifique, en lien direct avec les bains de Charmey et plein de balades à proximité ! Nous avons passé un excellent séjour !

Hotel rooms really pretty and amazing. Breakfast buffet really good quality food. Dinner in the house restaurant not so great. Stakes not consistently prepared. Some people friend's stake was tough as leather.

Rooms lovely. Strange that the bed for the kids is the 2 single pull down beds in the bigger room but I'm guessing it's because it's meant to be a suite for 2 people normally. Just means you need to walk through to get to the toilet if you're up during the night 🤷‍♀️. Free bar of chocolate, bottle if fizzy water with a Nespresso machine (2 free pods), we're a nice touch. Staff were extremely nice and helpful. Even after checkout we would've been allowed to stay with access to the Wellness bit. We didn't go in as we thought it unfair to one of ours kids who currently has a broken wrist, but it looks amazing! There's a little playroom with Wiis, foosball, pool table and a couple of video games. Not sure about the WiFi, but everything else you needed to pay for which was disappointing. Dinner was good: they did very well to accommodate the gluten, cow's milk and egg free dietary requirement - which I forgot to notify of in advance - and breakfast OK. The tearoom was not open and I'm assuming that was Covid related. Would we go back? If we were in this region for something, yes.

Sehr schönes Zimmer, überall freundliches und hilfsbereites Personal. Exklusiver Zugang zur Therme, sehr cool. Leider alles eingeschränkt wegen covid-19, aber gut gelöst für uns Touristen, danke!

We were hoping to eat in the gourmet restaurant, but since this was closed we ate in the Bistro. The starters were wonderful with lots of promise of more to come. However, we had the Filets de Perche , which were dry and overcooked and the side salad was a bit bland. We were quite disappointed as we love fish. Deserts were ok. Overall the meal was very expensive, service on the other hand was excellent.

Sehr schönes und sehr gutes Hotel mit attraktiven Hotelzimmern. Die Infrastruktur ist super und alle Mitarbeitenden sind sehr nett und hilfsbereit. Das Beste ist das Thermalbad und die wunderschöne Landschaft ringsum. Ich komme gerne wieder.

Sa ma bcp plus par contre au buffet j ai fait une indigestion

Just need to have a climatization... all the rest is good

Très bon rapport qualité/prix et le restaurant est très bon

Très bonne accueil ! Jolie chambre, propre avec vue sur le Moléson ! Le SPA réservé au client de l hotel du au Covid est top ! (Attention aux heures d ouverture) Nous avons pris la demi-pension qui est à la carte avec des plats très bon et à bonne quantité ! Le petit déjeuner est sous forme de buffet avec tout ce qu’il faut !

Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt gar nicht, bin sehr sehr entäuscht!! Kan dieses Hotel/Restaurant nicht weiter empfehlen.

Lieu phantastique, magnifique vue, belle chambre, restaurant top, les bains juste à côté, que demander de mieux. Personnels aux petits soins.

Un très bon moment, le personnel au top, une très belle chambre. Le restaurant vraiment au top.

Tres belle endroit je conseille

Accueil chaleureux, repas délicieux, et jolie chambre calme.

Toujours bien accueilli, servie et repas excellent! Malgré les directives, cela fait plaisir de se changer les idées!

Dommage ! Nous avons pris le forfait St-Valentin qui comprenait une nuitée à l’Hotel ...et un repas soi-disant gastro .Les chambres sont obsolètes et petites.Le spa ouvert uniquement des 17hoo alors que le site indiquait 16h00 .Le repas composés de nombreux plat semblait alléchant sur le menu . Mais au final ça avait bien commencé mais au fur à mesure ça c’est gâté.Dommage car on a eu mieux mangé .Le repas et la nuit nous a coûté 700 balles et en plus le café en chambre vous est facturé 1.-Fr ❗️

Hôtel chaleureux et l'acceuil aussi. Agréable d'avoir les bains que pour les clients (COVID) Excellent buffet pour le déjeuner Très jolies balades dans les environs

Super séjour ! Tout était parfait. Personnel très disponible et serviable. Les plats était délicieux au restaurant. Juste le serveur pas très sympatique mais dans la globalité, je recommande !

Très aimable tout et de qualité.

Superbe séjour dans cet hôtel ! Personnel très agréable. Belle chambre et accès direct aux bains depuis l'hôtel un vrai confort. Je recommande !

Excellente réception cordialité et service ces impeccables ! Les chambres sont top et le restaurant de grande qualité

Personnel sympathique et prestations au top.

Top Service ! Personnel super gentil! Hôtel de grande qualité !!!!

Un lieu super avec un bel accueil. Bon restaurant.

Nouveau séjour magique, mais cette fois en hiver et avec la neige. L'hôtel et ses collaborateurs sont toujours aussi formidables. Chambre parfaite - restaurant extra - ambiance simple et agréable. Mesures de protection Covid-19 très bonnes. L'hôtel fait tout pour, même si quelques clients jouent les récalcitrants. Ce séjour a été une parenthèse très agréable dans cette période de crise sanitaire, et vous remercions de si bien oeuvrer pour satisfaire vos hôtes. Merci Paulo, Thomas, Victor, Joselina, et tous les autres :-)

Charmé, tout est résumé en un mot.

Très bon hôtel personnel avenant et au petit soin avec nous, avons très bien mangé et les bains géniaux

Had an excellent meal here after a Spa treat. The food was exceptionally great - pleasing to the eye, very tasty with fresh local ingredients and herbs. The staff are very friendly and professional. The venue is beautiful and the atmosphere is lovely. Very highly recommended!

La reception n'etait pas tres accueillante et trop de monde dans le lobby.

Lieu magnifique personnel sympa et professionnel, repas excellents. Chambre super propre .Et les bains cela vaut la peine d y faire un séjour.

Magnifique séjour dans cet hôtel

Suite à mon passage la semaine dernière, la gestion du petit déjeuner était catastrophique par rapport à Covid, aucune règle d'hygiène, toute la marchandise du buffet à l'air libre, aucun aliment sous film, tout le monde se servait comme il le voulait, aucun gants à disposition, certains clients se promenaient sans masque, et il n'y avait pas de fléchage pour le sens de circulation. Le serveur débarrasse et apporte les boissons sur le même plateau (vaisselles propres et vaiselles sales) Apporte notre express sans sous tasse et l'empoigne pas par l'anse mais par le dessus de la tasse ou l'on boit. Inutile de vous dire que nous n'avons pas bu notre café et ni réellement déjeuner. J'espère que mes vous feront contrôler votre fonctionnement.... Avec mes salutations.

Très beau et agréable. Séjour magnifique et service impeccable.

Endroit magnifique Lieu chaleureux Personnel très sympathique, chaleureux et serviable

Accueil agréable Personnelle à l'écoute Très bien mangé

Tres bon hotel, belles chambres (malgre quelques details qui mériteraient d'être revus), et un excellent service. La proximite avec les Bains est inestimable.

Petit déjeuner catastrophe par rapport au règle d'hygiène

(Traducido por Google) Hotel, restaurante y baños, bienvenida muy cálida y agradable. (Original) Hôtel, restaurant et bains, accueil très chaleureux et agréable.

Un repas de type buffet avec le forfait. Emplacement pour le repas superbe (vers les baies vitrées) serveur agréable et courtois. Buffet froid exceptionnel. Par contre le buffet chaud laissait à désirer. Que des mets en autocuiseur. On peut mieux faire

(Traducido por Google) Gran lugar de recepción, baños y spa. Muy buen restaurante. (Original) Super lieu acceuil, bains et spa. Très bon restaurant.

(Traducido por Google) ¡Qué sorpresa tan extraordinaria saber, cuando llegamos a la recepción del hotel, que nos habían ascendido a la suite Cailler! Sí, solo eso. Magnífico salón, dormitorio XXL con jacuzzi junto a la cama y una magnífica vista orientada al sur con vistas a las montañas y los baños de Charmey. El desayuno es muy variado con excelentes productos e incluso miel recién sacada de la colmena porque realmente es un marco de colmena !! El personal es agradable y muy profesional. Nuestra estancia fue perfecta !!! Bien hecho y gracias de nuevo !! (Original) Quelle extraordinaire surprise que d'apprendre, à notre arrivée à la réception de l'hôtel, que nous avons été surclassés dans la Suite Cailler !!! Oui, rien que ça. Magnifique salon, chambre XXL avec un jacuzzi juste à côté du lit, et une superbe vue orientée au sud avec vue sur les montagnes et les Bains de Charmey. Le petit-déjeuner est très variés avec d'excellents produits et même du miel tout droit sorti de la ruche car il s'agit carrément d'un cadre de ruche !! Le personnel est agréable et très professionnel. Notre séjour était tout simplement parfait !!! Bravo et merci encore !!

Service au top. Restaurants excellents. Que ça soit le bistro ou le gastronomique. Les bains sont biens mais un peu petits. Nous avons séjourné dans la suite qui était parfaite.

(Traducido por Google) Muy buen hotel con acceso de tiempo completo a los baños de Gruyère. Personal muy amable y servicial. Salida a las 1100, ni un minuto más con las amas de llaves ya toktok en 1104. Servicio impecable en el buffet de desayuno El desayuno buffet es realmente muy bueno y variado, me dio mucho más. Pequeño problema con el café del desayuno, que se sirve en garrafas y realmente no es bueno para mi gusto (en modo jugo de calcetines) (Original) Très bonne hotel avec accès full time au bains de la Gruyère. Personnel très aimable et serviable. Le check out à 1100, pas une minute de plus avec des femmes de ménage qui toktok dejas à 1104. Service irréprochable au buffet du petit déjeuner Le petit déjeuner en buffet est vraiment très bon et varier, il m'a beaucoup plus. Petit bémol sur le café du petit déjeuner, qui est servis en carafes et vraiment pas bon à mon goût(en mode jus de chaussette)

(Traducido por Google) ¡Gestión deplorable! El personal no está a la altura. Aprendices pobres puestos en servicio con poca o ninguna supervisión. Incompetencia sobre los vinos. Platos medios. Factura, alta. No recomendado. (Original) Gestion déplorable ! Personnel pas à la hauteur. Pauvres apprentis jetés au service sans encadrement ou presque. Incompétence sur les vins. Plats moyens. Facture, elle, élevée. A déconseiller.

(Traducido por Google) Magnífico hotel con un extraordinario buffet sin olvidar los baños de Gruyère a tiro de piedra. (Original) Magnifique hôtel avec un buffet extraordinaire sans oublier les bains de la Gruyère à deux pas.

(Traducido por Google) Muy bien comido, personal de primera (Original) Très bien mangé, personnel top

(Traducido por Google) Pasamos una tarde. Fuimos a la terraza, ¡30 minutos para esperar a que el servidor viniera a nosotros! Los 2 servidores, lejos de estar sobrecargados, pasaron sin calcularnos! ¡Terminamos yendo sin ni siquiera beber agua! ¡Lástima para un hotel como este! (Original) Nous sommes passes un apres-midi. On s'est mis a la terrasse, 30 min a attendre que le serveur vienne vers nous! Les 2 serveurs, loin d'etre surcharges, passaient devant sans nous calculer! Nous avons fini par partir sans meme boire de l'eau! Dommage pour un hotel comme celui-la!

(Traducido por Google) ¡Un lugar perfecto para una estancia de formación o seminario profesional! Entorno idílico, comidas absolutamente deliciosas, hermosas habitaciones y personal capacitado. Lástima, no tuve tiempo de probar los baños ... (Original) Un endroit parfait pour un séjour de formation ou séminaire professionnel ! Cadre idyllique, repas absolument délicieux, les chambres très belles et un personnel compétent. Dommage, je n'ai pas eu le temps d'essayer les bains...

(Traducido por Google) ideal para pequeños snacks y bebidas. Bien organizado al aire libre, postres de chocolate de primera. (Original) für kleinen imbiss&getränk ideal. draussen gut organisiert, top chocolat desserts.

(Traducido por Google) Bonito lugar, cómodo y acogedor, maravilloso desayuno. Puedes ir allí con los ojos cerrados. Bebidas un poco caras (Original) Joli endroit, confortable et accueillant, petit dej magnifique. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Boissons un peu chères

(Traducido por Google) Hotel maravilloso, personal amable y servicial, obsequios locales en su habitación a su llegada. Habitación espaciosa y limpia, servicio de primera. Excelente equipamiento. Baño limpio y moderno. Excelente desayuno en un entorno inmejorable. Acceso y estacionamiento en la parte superior. Gran plus, acceso al baño directamente desde el hotel e incluido en el precio de la habitación. (Original) Maginfique hôtel, personnel accueillant et serviable, cadeaux local en chambre lors de l arrivée. Chambre propre spacieuse, service au top. Excellent équipement. Salle de bain propre et moderne. Petit déjeuner excellent dans un cadre superbe. Accès et parking au top. Énorme plus, l accès au bain directement depuis l hôtel et compris dans le prix de la chambre.

(Traducido por Google) Cálida bienvenida . Empleados muy cariñosos. Excelente restaurante de comida. Desde el menú diario hasta la cena y el almuerzo, todo fue perfecto, sabroso y super bien presentado. Gracias (Original) Accueil chaleureux . Employés aux petits soins. Restaurant mets excellents. Du menu du jour au souper et déjeuner, tout étaient parfait , bons et super bien présenté. Merci

(Traducido por Google) Hotel con magníficas piscinas y buen ambiente ... Muy buena mesa con magnífica carta de vinos (Original) Hôtel avec superbes piscines et bonne ambiance... Très bonne table avec carte des vins magnifique

(Traducido por Google) Excelente (Original) Super

(Traducido por Google) Bonito lugar, bonita terraza con vistas a las montañas circundantes. (Original) Bel endroit, belle terrasse avec vue sur les montagnes environnantes.

(Traducido por Google) Hotel de super clase. Platos excelentes y variados. Cocina gastronómica. Cálida bienvenida y personal atento. Tuvimos unas vacaciones maravillosas. (Original) Hôtel super classe. Mets excellents et variés. Cuisine gastronomique. Accueil chaleureux et personnel au petit soin. Nous avons passé de merveilleuses vacances.

(Traducido por Google) Marco magico (Original) Cadre magique

(Traducido por Google) Buena ubicación, habitaciones grandes y un buen desayuno. Acceso gratuito a "Les bains de Gruyères, ideal para los amantes del spa. Desafortunadamente no hay aire acondicionado en las habitaciones ... 🥵 (Original) Good location, big rooms and a good breakfast. Free access to "Les bains de Gruyères which is great for spa lovers. Unfortunately no air conditioning in the rooms... 🥵

(Traducido por Google) Ideal para amantes o familiares: ¡top! El entorno, las habitaciones, los baños y el desayuno son excelentes. Para hacerlo sin dudarlo @ (Original) Génial en amoureux ou en famille : top! Le cadre, les chambres, les Bains et le petit déjeuner excellents! À faire sans hésiter @

(Traducido por Google) Bonita visita (Original) Belle visite

(Traducido por Google) Ubicación tranquila y hermosa, excelente vista desde el balcón y la terraza (Original) Ruhige schöne Lage, super Aussicht vom Balkon und Terasse

Nous avons pu profiter de ce restaurant lors d'un séjour à l'Hotel CAILLER. C'etait un menu Menu goût et Terroir : plateau de charcuteries artisanales, une fondue moitié-moitié avec des petites pommes de terre grenaille et des meringues à la crème double : une excellente découverte. Un service efficace et agréable. A recommander

(Traducido por Google) Espléndido (Original) Magnifique

(Traducido por Google) Muy linda casa. Servicio ininterrumpido después del mediodía. Ideal después de los baños o un paseo. (Original) Tres bon accueil. Service non stop apres midi. Ideal apres les bains ou une ballade.

(Traducido por Google) Una estrella demasiadas (Original) Une étoile de trop

(Traducido por Google) Hermoso hotel, personal muy acogedor. Desayuno buffet muy variado, con pan sin gluten, cornflakes y magdalenas. Muy buen restaurante, servido rápidamente. Amplia terraza con hermosa vista. Habitación limpia y espaciosa. Acceso directo a los baños, albornoz y ropa de cama disponibles en la habitación. Aparcamiento gratuito con el hotel (Original) Magnifique hôtel, personnel très accueillant. Buffet petit déjeuner très varié, avec du pain, corn flakes et madeleines sans gluten! Restaurant très bon, vite servi! Grande terrasse avec jolie vue. Chambre propre et spacieuse. Accès direct aux bains, peignoir, et linge à disposition dans la chambre. Parking gratuit avec l'hôtel

(Traducido por Google) agradable (Original) Nice

Nous avons profité de la demi pension pendant plusieurs jours et c’était toujours un plaisir Les assiettes sont assez copieuses et très bien présentées Le service est très bien et en plus c’est bonÀ recommander

(Traducido por Google) Muy buena fondue y delicioso merengue. Por otro lado, el servicio desde lejos no es óptimo (Original) Très bonne fondue et meringue délicieuse. Par contre service de loin pas optimal

(Traducido por Google) Gran recepción, bonita habitación, buena comida y acceso a los baños en Charmey a través del hotel. Fue una gran estadía. (Original) Toller Empfang, Schönes Zimmer, gutes Essen und Zugang zu den Bäder in Charmey via Hotel. War ein toller Aufenthalt.

(Traducido por Google) Lo que me llamó la atención: el personal que trabajó para satisfacer a los clientes. Bien hecho damas y caballeros. Bien hecho. (Original) Ce qui m'a marqué : le personnel qui s'activait pour satisfaire les clients. Bravo mesdames messieurs. Bravo.