Hotel Vereina in Klosters-Serneus

We had a very spacious suite that was perfect for a family with two teenagers. The house is perfectly located in the center of Klosters, just 5 minutes from the cross-country ski trails and the ski gondola. The huge spa for the small hotel is pure luxury. We were also impressed by the gastronomy. We will definitely come back 👍. A big thank you to the hotel team.

We dined in the hotel' main restaurant, and while the food, ambiance and service was excellent - the evening was ruined by the appalling behaviour of a fellow diner nearby who turned out to be one of the owners of the hotel. During our meal, a family sitting nearby with two young boys were subjected to severe verbal abuse by the owner, when one of their boys had a minor tantrum. We have 3 young children of our own, so are very familiar with their predicament - I had already noticed that the boy was tired and cranky, so we weren't surprised at all when their father carried him out. In the process the boy accidentally knocked over a bottle and the area was noisy for maybe 20 seconds. It didn't bother us at all, nor any other guests, but the owner began verbally abusing the mother and was clearly racist and extremely rude. I observed her being very shocked and stunned at his words, and I interjected by telling him that neither us, nor anyone else in the area, were bothered by what happened, as this is what children do. The owner shouted at the family that "he had children and they would never behave like this and that they should leave". It was horrifying and we stood up for the poor mother, who clearly was distressed. That the owner of this hotel could be so rude and disrespectful to his own guests is beyond the pale. The staff handled the situation well, by calmly removing the owner from the restaurant. Afterwards, I reassured the mother that she had every right to be there, with her children, and that they didn't do anything wrong. They stayed calm and when their son returned with the father, the whole family were able to enjoy the rest of their meal, alone with everyone else there. I felt the need to write this review as I think the board, management and shareholders of the Hotel Veraina need to be aware of the disgraceful behaviour of the owner, who I understand is only part owner in the business. This man needs to be removed from his position, as he is completely unprofessional and ruined not just our evening, but left a stain on it for everyone else that night.

A Call for Respect and Inclusion at Vereina During our family’s visit to Vereina Stübli restaurant in beautiful Klosters, encouraged by a wonderful experience at RICE Asian restaurant and a warm recommendation from Mr. Müller, we looked forward to a similar welcoming atmosphere. However, the evening took an unexpected turn leaving us reflecting on the importance of empathy and understanding in hospitality. The restaurant offered an elegant setting, but the atmosphere somehow rigid. The pivotal moment came when our youngest child, as young children often do, experienced a meltdown (my husband took him outside straight away). Such incidents, while challenging, usually call for patience and understanding from adults around. Regretfully, this moment led to a surprising and distressing reaction from Mr. Stefan Götz, the owner, whose approach was disproportionate and discriminatory. This incident was further compounded when Mr. Götz insisted that our presence was disturbing to others, a claim starkly contradicted by the support we received from fellow guests. This gesture of empathy, expressing that our family’s situation was handled disrespectfully and that they would leave in support of us, was heartening. It underscored the disparity between the owner’s stance and the kindness typically associated with hospitality. We were touched by the staff’s kindness, which stood in stark contrast to the owner’s actions. This contrast left us reconsider our initial thought of staying at the Vereina Hotel for our next holiday, as we always search for an environment where understanding and inclusivity are at the forefront. I share our story with the hope for positive change. We encourage Vereina Stübli to embrace a spirit of inclusivity and respect, reflecting the true essence of hospitality. Our experience underscores the importance of creating a welcoming space for all guests, reinforcing that the core of hospitality lies in kindness and empathy. We are grateful for the support from the other guests and the staff’s professionalism, shining examples of the welcoming spirit we had hoped to find. We believe in the power of change and hope that our feedback contributes to a future where everyone can enjoy their visit to Vereina Stübli, supported by the warmth and hospitality Switzerland is known for.

We have stayed at Hotel Vereina several times over the past 10 years and the staff always remembers us and takes extra care of our family. It is still great to know that this kind of personalized service is still available. We really enjoy the restaurants, the location, and the super friendly service. I would highly recommend staying here (especially around the Christmas holidays) if you are looking for a memorable experience!

Very nice place to be. Really friendly and professional

Das Vereina ist bis anhin immer gut. Feines Essen. Wir sind ab und zu zum Essen da. Fein fein. Wir kommen gerne ins Vereina

a good experience: refined traditional dishes in a very nice atmosphere with helpful and friendly service staff.

Pasamos una velada muy agradable en el restaurante Vereina. La comida estuvo muy buena, en particular el juego. Pensamos que el menú estaba bien planeado con una buena selección de platos interesantes. El servicio no solo fue eficiente, sino también educado y encantador, lo que lamentablemente no siempre es un hecho. Había un pianista que realmente contribuyó a la atmósfera. Por nuestro dinero, la Vereina es lo mejor que Klosters tiene para ofrecer. Estamos muy contentos de que vuelva a su apogeo.

(Traducido por Google) Pasamos una velada maravillosa con un juego excelente en un ambiente encantador y con un servicio de primera clase. La relación precio-rendimiento es del 100%. ¡Me encantaría volver en mi próxima visita a Davos! (Original) Wir hatten einen wunderschönen Abend mit hervorragendem Wild in einem sehr charmanten Ambiente und mit Spitzenklassen-Bedienung. Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100%. Komme bei einem nächsten Besuch in Davos gerne wieder!

(Traducido por Google) Hermoso hotel de lujo con un área de bienestar sin igual y una cocina exquisita. (Original) Wunderschönes Luxushotel mit unübertroffenem Wellnessbereich und einer exquisiten Küche.

(Traducido por Google) Y qué panorama, este hotel es fantástico (Original) Und welch ein Panorama, traumhaft dieses Hotel

(Traducido por Google) Pasé un fin de semana de bienestar en el hotel y todo fue de nuestra completa satisfacción. Personal muy amable desde la recepción hasta el buffet de desayuno y el masaje, todo amable y cortés. Nos sentimos muy a gusto. Todo estaba limpio y muy bien cuidado. Vendrá de nuevo. (Original) Haben ein Wellness Weekend im Hotel verbracht und es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sehr Freundliches Personal vom Empfang über Frühstücksbuffet bis Zur Massage alle Freundlich und zuvorkommend. Haben uns sehr Wohl gefühlt. Auch war alles sauber und sehr gepflegt. Werden wieder kommen.

(Traducido por Google) Cálida bienvenida, muebles y mobiliario de alta gama. Gastronomía que despierta el gusto, asesoramiento enológico de profesionales y gourmets (Original) Accueil des plus chaleureux, décors mobiliers et fournitures hauts de gamme. Cuisine papille-ionnante, conseils œnologiques faites par des pros et des gourmands

(Traducido por Google) Realmente un hotel muy bonito y un personal absolutamente cortés. ¡Definitivamente volveremos! (Original) Wirklich ein sehr schönes Hotel und absolut zuvorkommendes Personal!!! Wir kommen auf jedenfall wieder!

(Traducido por Google) Buena comida, servicio muy amable y atento. No puedo calificar el hotel. (Original) Gutes Essen, sehr freundliche und Aufmerskame Bedienung. Hotel kann ich nciht bewerten.

Wir haben für sieben Personen reserviert und schriftlich bestätigt erhalten - bei der Ankunft war nur für sechs Personen der Tisch vorbereitet - mit einem „Notstuhl“ wurde für die siebte Person aufgetischt ....Freundliche - etwas unbeholfene Bedienung, aber schneller und guter Service .Das Essen war enttäuschend - insbesondere nach den Erfahrungen im Winter - wir hoffen, dass war dem Anlass (1.8.) geschuldet und wieder das bekannte Niveau erreichen wird !

(Traducido por Google) Super cocina (Original) Super Küche

Top Bedienung und sehr schmackhaftes Essen: Bravo! Wir waren schon länger nicht mehr Essen im Vereina und heute Abend eher zufällig hingegangen: WOW! Ein tolles Erlebnis, hat alles gestimmt & sehr lecker!

(Traducido por Google) Gran área de bienestar, personal muy amable. (Original) Prima Wellnessbereich, sehr freundliches Personal.

Wir wurden positiv überrascht, als wir spontan zum Lunch gingen ins Vereina. Eine aufmerksame Bedienung und hervorragendes Essen haben dieses Mittagessen zu einem tollen Erlebnis gemacht. Wir kommen wieder

(Traducido por Google) Desde fuera muy atractivo, también por dentro, pero como apenas hay invitados parece frío. Grandes espacios abiertos con muebles, todo vacío, nivel de precios muy alto para los servicios de hotel, muy buena cocina, pero demasiado cara y solitaria. Spa muy agradable a primera vista, miembro del personal muy amable, pero el trabajo de mantenimiento necesario debe realizarse con poca antelación, de lo contrario ... una pena, una pena :( (Original) Von außen sehr ansehnlich, Innen ebenfalls, da aber kaum Gäste wirkt es kalt. Riesige Freiflächen mit Möbeln, alles leer, sehr hohes Preisniveau für Hotelleistungen, sehr gute Küche, aber zu teuer und einsam. Spa auf den ersten Blick sehr angenehm, sehr freundliche Mitarbeiterin, es sollten aber die erforderlichen Instandhaltungsarbeiten kurzfristig ausgeführt werden, sonst .....Schade, Schade :(

Es heisst jetzt nicht mehr lächerlich Schlosshotel oder Residenz, sondern nur noch Hotel Vereina, wo man im Stübli reservieren muss, um jedes Mal eine phantastische Mahlzeit erleben zu dürfen.

(Traducido por Google) Vereina-Stübli: excelente comida (!) Con excelente servicio (Original) Vereina-Stübli: hervorragendes Essen (!) mit ausgezeichnetem Service

(Traducido por Google) Ambiente agradable (Original) Angenehme Atmosphäre

(Traducido por Google) Okay (Original) Ok

Vi spiste som 172 pension på restauranten, men det gjorde absolut ikke menuen mindre delikat. alle måltider var velsmagende flot anrettet og lige tilpas i mængden.

(Traducido por Google) Visité en agosto y tenía una gran habitación con una vista maravillosa. El personal fue extremadamente amable. (Original) Visited in August and had a great room with a wonderful view. The staff were extremely friendly.

(Traducido por Google) Comida y servicio muy bueno !!! (Original) Essen und Bedienung sehr gut!!!

(Traducido por Google) Gran servicio, buena comida. ¡No puedo entender qué será de él ahora! (Original) Super Service, super Essen. Unbegreiflich was jetzt daraus werden soll!

(Traducido por Google) Le gustó (Original) Gostei

(Traducido por Google) Entorno alpino de muy buen gusto. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. La vista es magnífica y los desayunos excelentes. Un centro de SPA amplio y agradable con piscina. (Original) Cadre alpin de très bon gout. Les chambres sont grande et très confortable. La vue est magnifique et les petits déjeuner excellent. Un grand et agréable centre SPA avec piscine.

(Traducido por Google) Gran hotel Recepcionista super amable Gran diseño de tiempo libre Super desayuno Siempre mi placer ** (Original) Super Hotel Super freundliche Empfangsdame Super Freizeit Gestaltung Super Frühstück Immer wieder gerne **

(Traducido por Google) Sueño absoluto, bonitas habitaciones, buena comida y buen spa. (Original) Absoluter Traum, schöne Zimmer, gutes Essen und schöner Spa

Tolles Hotel, mit tollen Spa Bereich!

(Traducido por Google) Un sueño absoluto, hubo un problema y me ayudaron, el personal de recepción super amable. Tenemos la garantía de venir al Hotel Vereina cuando vayamos a Kloster. Simplemente fantástico, nuestro perro Byron también agradece a Wuff Wuff (Original) Absoluter Traum, es gab ein Problem und man hat mir geholfen , super freundliches Personal an der Rezeption. Wir kommen garantiert ins Hotel Vereina wenn wir nach Kloster gehen. Einfach nur Phantastisch, unser Hund Byron bedankt sich auch Wuff Wuff

(Traducido por Google) Hermoso hotel, pero servicio ... Visitamos el hotel 29.06.2019 solo para tener en cuenta que este es un hotel de 4 estrellas. La señora de la recepción nos dio la bienvenida como "Was mochten Sie", le explicamos que tenemos una reserva y sus comentarios fueron "OK". Lo mismo sucedió en el desayuno cuando dijimos "vielen Dank fur fruhstuck" y ella se echó a reír. ¿Qué demonios es esto? El vacío del 29.06 2019 ¡todos deberían ser despedidos inmediatamente! Y el servicio debe ser dona, ¡sean personas a las que les guste hacer su trabajo! (Original) Beautiful Hotel, but service... We visited hotel 29.06.2019 just to keep in mind this is 4 star hotel! The Lady on reception welcomed us as "Was mochten Sie" we explaint that we do have a reservation and her feedback was "OK". Same happend on breakfast when we Said "vielen Dank fur fruhstuck" and she started to laugh!!!! What the hell is this? The emplyess from 29.06 2019 they all should immediately be fired! And service should be dona, be people who like to do their job!

fyi diesen Rest. und in der Tat ist das gesamte Hotel ohne Vorankündigung geschlossen. Hinweis an den Besitzer; Sie haben vergessen, die Tür zum Restaurant abzuschließen. Meine Familie ging ein paar Minuten durch das Hotel, bevor wir merkten, dass es verlassen wurde.

Hemos estado visitando Klosters por muchos años y este hotel siempre estuvo afuera antes de que se vendiera hace unos años.Este año pensamos en volver cuando disfrutamos del área de spa y bar.Para nuestra decepción, el bar no está abierto este año. El personal apenas se veía, ya que eran muy pocos. Regresamos al hotel a las 10 pm una noche sin nadie en la recepción, solo una señal con un número de teléfono.La zona de spa no tenía personal y no había tratamientos dentro del hotel. Regularmente el área se quedó sin toallas limpias.Las habitaciones estaban limpias, pero no había turno de noche. El desayuno era suficiente, de nuevo no tenía suficiente personal.Este hotel solía ser genial y definitivamente tiene la mejor zona de spa en Klosters. Nos alojaríamos de nuevo, no estoy seguro. El Alpina tiene un ambiente tan bueno con una zona de bar muy concurrida y un fantástico restaurante al que probablemente regresaríamos.Tal vez la Vereina necesite abrir su spa para visitantes externos y concentrarse en esta área en lugar de dirigir un hotel con instalaciones básicas.Ha perdido su alma. . . . . . .

(Traducido por Google) La sauna ha llegado un poco en los años indie. (Original) Die Sauna ist etwas Indie Jahren gekommen.

(Traducido por Google) Bonita zona de spa, personal amable (Original) Schönes SPA Berich, freundliches Personal

(Traducido por Google) Tenía grandes expectativas en este hotel recientemente renovado. Excelente fusión de lo antiguo y lo moderno. La suite que teníamos estaba amueblada con antigüedades, pero tanto la cocina como el baño grande y moderno. El spa y la piscina de estilo romano también son geniales. Espero volver pronto (Original) Avevo molte aspettative in questo albergo, rinnovato gi recente. Ottima la fusione tra antico e moderno. La suite che avevamo noi era arredata con mobili antichi ma sia la cucina che il grande bagno modernissimo. Anche la spa e la piscina in stile romano è fantastica. Spero di tornarci presto

Vielleicht habe ich mich für das Falsche entschieden, meine Frau mochte ihr Essen. Ziemlich teuer, aber mehr OK als großartig. Schöner Speisesaal, mehr alpin als das Hotel. Teuer Weine.

(Traducido por Google) Buen servicio personal amable (Original) Guter service freundliches personal

(Traducido por Google) Estoy en el baño de bienestar (Original) Bin gerade im Wellness Bad

(Traducido por Google) Ubicación cerca de la estación de tren, habitaciones tranquilas y agradables con vista al jardín y las montañas. Bonita zona de bienestar. (Original) Lage nah beim Bahnhof, ruhig, schöne Zimmer mit Blick in den Garten und in die Berge. Schöne Wellnessanlage.

(Traducido por Google) Muy buen hotel, servicio y calidad y SPA. Multa (Original) Sehr gutes Hotel, Service und Qualität und SPA. Prima

(Traducido por Google) Este hotel está cerrado temporalmente. Será trasladado al Hotel Seehof en Klosters. (Original) This hotel is temporarily closed. You will be transferred to the Hotel Seehof in Klosters.

(Traducido por Google) Hotel de 4 estrellas no lo sé (Original) Hotel 4 estrela naõ conheço

שירות אדיב, חדרים יפים. נקי מאוד

Hotel Vereina Klosters. Excellent

The BEST pulled pork burger IN THE WORLD.

Das Vereina-Stübli ist jederzeit ein Besuch Wert. Wir wurden von Anfang an in der Hotelbar zuvorkommend bedient und bis zum Schluss war der Service sehr zuvorkommend. Das Essen war ausgezeichnet. Wir nahmen beide die Bündner Gerstensuppe, das Zürcher Geschnetzelte und den Kaiserschmarn.

(Traducido por Google) Agradecemos el servicio. La instalación es muy bonita, los precios son altos. Desafortunadamente, la piscina estaba fría cuando fuimos. (Original) Abbiamo apprezzato il servizio. La struttura è molto bella, i prezzi sono alti. Purtroppo la piscina quando siamo andati noi era fredda.

Große Enttäuschung!Den 'großen' Ravioli Portion war lächerlich klein und Sie immer noch bezahlen 28 CHF für etwas, das war auch nicht gut. Die anderen Nudelgericht war auch eine riesige Enttäuschung; schmeckten, als direkt von einem 'fertig - gemacht - Pasta - mit - Sauce" Zinn.

Haben gestern am 13. Januar im Vereina abends gegessen. Relativ kleine Karte aber alles wird frisch zubereitet. Die Vorspeisen als auch der Hauptgang, (Ganze Seezunge) waren kulinarische Spitze. Die Weinauswahl ist gross, die Preise sind absolut ok.Die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich.Werden sicher wieder hingehen.

zwar hatte die bedienung am neujahrsabend ein bisschen mühe mit den anforderungen der gäste zu rande zu kommen. aber das essen war gut. die vereinastube ein sehr angenehmer ort um lecker essen und gute gesellschaft zu geniessen. auf jeden fall sehr empfehlenswert!

Wir hatten Halbpension gewaehlt......das ist sehr zu Empfehlen!!! Beim Hauptgang bieten sich immer 2 Moeglichkeiten an.... alles sehr ansprechend angerichtet..... geschmacklich hervorragend...

(Traducido por Google) Hotel interesante (Original) Interesting hotel

(Traducido por Google) ¡La terraza del jardín más hermosa! (Original) Schönste Gartenterrasse!

Wir wurden leider sehr enttäuscht von der Küche im Restaurant Vereina. Es begann mit der servierten gefrorenen Butter.Beim Hauptgang waren die Hausgemachten Pommes dunkelbraun.- wer meint sie waren dafür knackig muss ich leider enttäuschen, sie waren braun und pampig.Das Entrecote serviert in der Gusspfanne und auf dem Rechaud, wurde fälschlicher Weise mit einer Zwischenplatte serviert und so konnte das Fleisch nicht weiter gebraten werden, was Sinn der Sache war. In der Zwischenzeit waren auch die pampigen Pommes kaltBei der Reklamation ( direkt bei der Chefin)sah man den Fehler ein. Leider ohne Reaktion oder Gutmachung.Fehler können passieren, aber wenn man meint dieses voll zu verrechnen ist falsch auf der Branche!Klosters hat zu viele gute Restaurant.Vereine in Zukunft - leider nein!

Mit Familie definitiv eine schlechte Wahl. Setting das einen höheren Anspruch vorspiegelt, den das Restaurant nicht gerecht wird. Lange Wartezeiten mit Kindern = eine Zumutung, essen eher fad, sogar die bündner Gerstensuppe ohne wirklichen Inhalt und Geschmack, Zürigeschnetzeltes das schlicht nach nix schmeckt. Weinselection medioker die Empfehlung des offenen Weins haute einem nicht um. Kurz: ein Restaurant, overpriced, das man nixht nocheinmal besuchen muss.

(Traducido por Google) Habitación genial! La comida también es buena, pero el menú de degustación tenía platos demasiado grandes al final (Original) Room great! Food also good, but tasting menu had way too large dishes at the end

(Traducido por Google) Gran hotel, una pena que cerrará en verano. (Original) Super Hotel, so schade dass es im Sommer schliessen wird

Wir waren geschäftlich in Klosters und beschlossen ganz spontan am Mittag essen zu gehen.In der Zwischensaison hat ja eigentlich alles zu - aber das "Vereina" nicht. Wir waren sogar noch etwas früh dran, wurden aber herzlich begrüsst und hatten einen schönen Tisch im Arvenstübli.Das Essen war wunderbar und sehr schön präsentiert.Der Service war nett und zuvorkommend.Das Ambiente war elegant rustikal. Es waren viele Einheimische vor Ort, immer ein gutes Zeichen.Uns hat's gefallen!Super, dass ein Restaurant dieser Klasse auch in der Zwischensaison offen hat.

リニューアルされてすばらしく美しく豪華になりました。駅から近く、街の中心にあります。大きなホテルのわりにはこじんまりしたレストランですが、雰囲気は良いです。

Die Zimmer sind ruhig und super Frühstück. Sehr sauberer Pool und Sauna. Top Lage im Zentrum von Klosters entfernt.

Die Speisen schmeckten hervorragend und waren wunderschön präsentiert. Die Bedienung ist äusserst freundlich und aufmerksam.

Vanuit Davos met de trein naar Klosters (gratis met skipas en gastekarte!). dan in 3 min gelopen naar Schloss Vereina. Prachtig gebouw. Goed geborreld in de lobby. Nadien naar aparte zaal met gezelschap (22 man/vrouw). Zeer correcte bediening en klasse gegeten . Wat opviel was dat de opwaardering van de Zwitserse frank de bezetting in Klosters en Vereina geen goed heeft gedaan.Ze werken er hard genoeg voor. Zonde. Wij een zeer geslaagde avond

Top kompetenter Service gehobene Gastronomie in schöner Atmosphäre.Die Speisen wunderbar angerichtet ein Genuss. Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt.

Es war einfach alles super, Zimmer, Freundlichkeit, Hotelbar, Wellness und das Essen. Auch unsere Teenies waren begeistert von so einem wunderschönen und stilvollem Hotel.

Great hotel with a superb spa and even better service

Die neue Regierung hat eine sehr gute Arbeit geleistet, wir hatten eines der besten Abfertigungshallen Erfahrungen (in Klosters) an diesem Ort. Ich empfehle das Lamm.

Wir hatten ein wunderbares Abendessen im Restaurant des Hotel Vereina. Der Service war der beste Service, den wir in einer sehr langen Zeit erlebt habe und auch das Essen war außergewöhnlich gut. Der einzige negative Punkt war, dass das Restaurant wirkt ein wenig wie. Aber es ist auf jeden Fall eines der besten Restaurants in Klosters!

Kleines Restaurant in großes Hotel Vereina. Es war tonsur von einem schönen Leute in das Berghaus Alpenrösli vorgeschlagen, da sie nicht Fondue servieren. Wir aßen sehr gut, Fondue war sehr gut. Wunderbarer Service!

странно, что в таком милом месте есть такое место , где дорого даже по швейцарским стандартам и просто не вкусно. А вроде персонал говорит на итальянском? Показалось, что вернулся в Москву. Зашли случайно, так как не бронировали заранее. А здесь можно было и без брони. Кстати - показатель!

We had lunch here with a daughter and grand-daughter and it was very good.Varied menu and good wine list, and all reasonably priced by Klosters standards.They went out of their way to accommodate the 5-year old including the children's menu having puzzles to amuse and occupy a little one. Service was attentive and timelyThe soups, salads and mains were all good quality and well presented, and while we didn't have desserts, the quantity, variety and splendour of the petit-fours provided with my sole espresso would have been enough for 4 adults (or one 5 year old).Decor is formal, but overall ambience was friendly and charming.

Tolle Auswahl an Weinen zu vernünftigen Preisen. Das Essen war sehr gut und insgesamt war die Atmosphäre entspannt und doch elegant. Der Service war aufmerksam. Zentrale Lage.

excellent restaurant - service stylé - prix correct pour la qualité - accueil par propriétaire - très bonne nourriture

Great atmosphere, fabulous barman......well looked after in lush surroundings