Le Mirador Resort & Spa in Chardonne

A pure delight for the eyes and the welcome is of great quality

Sunday brunch at the Patio. Very well stocked varied buffet. Always impeccable service.

Very stylish service, a splendid view, a very well prepared Moscow Mule accompanied by a small aperitif platter to nibble on

The view, the view, plenty of views but not only that... Very warm welcome and smiling staff!

Excellent service, fantastic breakfast.

Perfect hotel deserves its 5 stars

We had a Fondue lunch in one of their chairlift cabins! Magnificent view and very good meal, the Service was good. The menu includes: salad with a very good sauce + Grison meat, fondue with bread and new potatoes and for dessert a revisited “Pavlova” outing with cream, red fruit and meringuz

Jolie restaurant, mais dès qu’il y’a un serveur blessé ils prennent plus de service mdr, c’est du foutage !!!

Sehr freundliches Personal und eine tolle Aussicht!

On y mange très bien et le personnel est vraiment très sympathique. Cependant, il manquait un joint à la douche pour l'empêcher d inonder la chambre. Venant d un 5 étoiles c'est surprenant que la salle d'eau m'est rappelé mon dernier camping

Accueil chaleureuse,personnel très sympathique que s’intéresse aux clients et à leur commodité dans l’établissement. Nous avons passé un week-end simplement extraordinaire avec une vue inoubliable dès le coucher du soleil au lever du soleil.Chambres spacieuses avec grandes terrasses très propre et confortable. Nous avons également manger dans un de leur restaurant le Patio où nous avons été très surprises par la qualité et les saveurs des plats ,excellent . Et pour coroner le tout un breakfast excellent avec pleins de variétés pour tous les goûts et des cuisiniers à disposition pour vous préparer vous gaufres ,œufs,bacon,etc. Venez les yeux fermés et vous verrez par vous même .Merci encore pour cette belle accueille.

Die Lage mit spektakulärer Aussicht über den Genfersee ist toll, das Essen in den Restaurants ist grossartig und die Juniorsuite mit der grossen Terrasse hat uns begeistert.

Un cadre idyllique et un service au top ! Merci au lumineux Ryad pour son sourire même sous son masque ! Une bonne humeur communicative et un service 5 étoiles. La nourriture est excellente et créative. Tout était réuni pour passer un moment hors du temps. Un grand merci !

Magnifique hôtel, la vue est incroyable !

Amazing hotel with unique view on the lake! Great staff.

Nous avons beaucoup aimé découvrir le Patio. La vue vaut vraiment le détour. La cuisine nous a beaucoup plu aussi, le filet de boeuf était très bon! On reviendra gouter le restaurant japonais.

Excellente table : vue imprenable sur le Léman, plats fins et savoureux, belle carte des vins, et service impeccable.

Une des plus belles terrasses de suisse romande. Un peu cher, mais l’exception et le calme ont un prix.

Sehr schönes Hotel mit toller Aussicht. Das Restaurand Hinata (Japanisch) war vom Essen sensationell. Die Bedienung hätte etwas aufmerksamer sein können. Das Restaurand Le Patio hat uns auch sehr gefallen. Dort war auch der Service gut und das Essen top. Im Wellnessbereich hätte der Pool etwas wärmer sein können. Der Saunabereich war klein aber schön umgesetzt. Etwas Tee und Früchte wären noch toll gewesen. Im ganzen super, gewisse Details haben gefehlt.

Место, где хочется сказать: «И пусть весь мир подождёт!...» Реально сказочно! Но кушать хочется земное: тушеная зелень, оформленная одной помидоркой Черри - для вегетарианцев. Поэтому надо «спускаться» на землю в прямом и косвенном смысле слова. Но и на там трудно найти меню на русском языке.

Aucun respect pour les clients service zéro n’allez pas!

Sensationelle Aussicht. Super Service!

Weekend passé entre amies superbe établissement avec l'une des plus belles vue de Suisse selon notre point de vue ! Accueil chaleureux et relaxation garantie. A deux pas du funiculaire pour nous amener à Vevey et se promener au bord du lac, cela nous a vraiment fait plaisir. Les chambres sont spacieuses avec toutes commodités, propreté irréprochable mais surtout une vue magnifique sur les montagnes et le lac, on en reste sans voix. un petit panier avec des produits du terroir locaux (qui regorge de spécialités) et cela aurait été la cerise sur le gâteau. Nous avons pris le petit déjeuner en chambre pour profiter de la vue les omelettes sont top, et avons mangé au restaurant principal le Patio, un service top, un grand merci à Riad pour son humour et ses renseignements ainsi qu'à toute l'équipe pour ce moment passé, après de longs mois sans restaurants c'était tout simplement parfait, on nous a orienté sur les plats sans regarder les cartes et la surprise en était plus grande puisque la cuisine est excellente, toutes avons eu des choses différentes, dégustation des vins produits juste en dessous de l'hôtel , vraiment on s'est régalées, Nous reviendrons c'est sûr ! Piscine un peu froide selon nous mais rien de grave le bain de soleil a fait l'affaire. Merci au Mirador

Sehr zu empfehlen einfach grandios.Super feines Essen.Zimmer einzig artig sehr zu empfehlen.Traumhafte Aussicht.

Magnifique lieu avec super accueil et prestations top!

Without any doubt, the BEST view in Switzerland, if not in Europe, for me. Highly recommended!

Le cadre du patio est splendide, avec une vue panoramique sur le Léman - le restaurant et le service étaient impeccables. Les serveurs au petit soin et une cuisine raffinée.

We had a dinner at second service which was at 21h .. The service was ok but the food seemed like it was already pre-cooked and just warmed up, maybe it was because of the second service however its not what you expect from a restaurant that advertise itself as "fine dining", if you're looking for "fine dinning" its better to look somewhere else.

un super service au restaurant et une qualité parfaite de nourriture. Un grand merci à Ryad pour le choix des vins :-)

Superbe endroit pour se relaxer quelques jours avec une vue magnifique sur le Lavaux, les Alpes et le lac Léman. Service et accueil impeccables.

One of the most beautiful view of Switzerland, the suite with view was comfortable although the room wasn't fully cleaned. Staff was friendly and caring. Great breakfast as well, SPA was very relaxing. However avoid their restaurant "Patio" as it was horrible, their meals were like cooked from microwave.

Ein ganz tolles Hotel. Wir hatten einen exzellenten Aufenthalt. Das Essen im japanischen Restaurant, der Ausblick auf den Genfersee, der Service und die Zimmer waren ein Traum.

J'aime bien les grands espaces. Le mirador offre cette possibilité. Moins celle de l'isolement cela dit, il y a du monde. On y trouve tout ce qu'on a besoin pour s'occuper de soi. L'expérience massage que j'ai vécu m'a convaincu mais la personne m'accompagnant a moins apprécié le massage entrecoupé de mouchage et d'eternument. Le personnel en forme moyenne, cela arrive. La junior suit procure pas mal d'apaisement. Les sanitaires sont spacieux. On va au mirador si on aime les lieux avec des gens. La piscine et le spa sont sympa.

Die Panorama-Aussicht ist einfach TOP und davon lebt das Hotel. Das war auch bei uns der Grund warum wir dieses Hotel gebucht haben. Die wunderschöne und grosszügig geschnittene Junior-Suite mit Terrasse und Seesicht ist topmodern eingerichtet und lässt in puncto Komfort keine Wünsche offen Das Bett ist bequem und der begehbare Kleiderschrank ein Highlight (für die Frau). Jedoch sollte in allen Zimmerkategorien das Frühstück inbegriffen sein, Aufpreis etwas zu hoch. Super sind der grosse Pool mit Glaskuppel (er war meinem Partner etwas zu kühl) und der Whirlpool zum entspannen. Den anderen Wellnessbereich haben wir nicht genützt. Die komfortablen Liegestühle und Paar-Lounges laden zum relaxen ein und man geniesst dank den grosszügigen Panoramafenstern geniesst manebenfalls die wunderschöne Aussicht. Covid-Schutzkonzepte werden überall gut umgesetzt, Poolbeschränkung momentan max. 15 Personen. Bei mehreren Familien mit Kindern wird der Platz schnell einmal knapp, wir hatten an beiden Tagen das Glück den Pool in vollen Zügen geniessen zu können. Man muss also kein vordefiniertes Zeitfenster reservieren, was positiv ist. Die Whirlpool-Nutzung soll für alle Gäste auf 10-15 Min. beschränkt werden. Die Restaurants von der Qualität der Speisen her sehr gut, der Service mit Abstrichen. Die Fondue-Gondel ist originell und das Fondue-Menü schmackhaft, jedoch zu teuer (Service durch Piano Bar). Die Abläufe sind noch verbesserungsfähig, nach den (extra) Getränken sollte der Gast nicht selber fragen müssen. Bei der Anreise wäre ein Gutschein für einen Willkommens-Drink an der Bar eine schöne Geste, da die Zimmer in der Regel erst gegen 15 Uhr bezugsbereit sind. Beim Check-in wird eine Zeit für das Frühstück abgemacht. Eine schöne Überraschung war bei Ankuft im Zimmer sicher die handgeschriebene Karte des Managers, die kleinen süssen Köstlichkeiten sowie die Flasche Wein als Geschenk. Die Gastronomiepreise liegen an der oberen Schmerzgrenze. Das Frühstücksbuffet ist momentan leider nicht 5-Sterne würdig, es ist in Ordnung, die Qualität stimmt, aber das Angebot könnte vielfältiger sein. Es hat zu wenig Platz im Speisesaal beim Anstehen am Buffet, eher lange Wartezeit am warmen Buffet, wo Eierspeisen etc. frisch zubereitet werden. Den Brotkorb mit gemischten Backwaren bekommt man serviert. Obwohl Lachs angeboten wird ist leider kein Toast erhältlich. Ausserdem stehen keine Tischabfalleimer bereit, Corona-bedingt viele Einzelportionen und die mit Folie abgedeckten Tellerchen produzieren Mehrabfall und stapeln sich relativ rasch auf dem Tisch. Der Service arbeitet speditiv und beim Erstbesuch wird einem das Buffet persönlich erklärt. Es sind die kleinen Details, die normalerweise ein 5-Sternehotel von einem tiefer klassifizierten Hotel unterscheiden sollten, gerade in der Schweiz besteht noch Nachholbedarf, da wir hier einfach mehr bezahlen als in einem vergleichbaren Hotel im Ausland. Und mit ein wenig mehr Fantasie könnte das Frühstück durchaus auch während Covid 5-Sterne würdig sein. Dies machen andere Hotels (4-Sternehotels) in der Deutschschweiz besser. Das Personal ist stets freundlich, zuvorkommend und bemüht, dass es dem Gast an nichts fehlt. Sehr nett, dass bei der Abreise jedem Gast eine Mineralwasserflasche mitgegeben wird. Preis-Leistung wurde trotzdem nicht ganz erfüllt. Das Hotel lebt wie gesagt von der tollen Aussicht, wird aber z.Z. seinem Beititel "Leading Hotel of the World" nicht ganz gerecht. Wie es in einer "normalen" Saison ist, können wir nicht beurteilen. Deutsch wird übrigens fast nicht gesprochen, so dass wir uns nebst Französisch grösstenteils auf Englisch verständigt haben (mein Partner spricht kaum Französisch). Und wie so oft gilt "Corona" als praktische Ausrede für so manches. Alles in allem ein wunderbares Hotel an schöner Lage und mit der spektakulärsten Aussicht, die wir je gesehen haben, aber es besteht noch Luft nach oben. Manche sagen es ist "etwas in die Jahre gekommen".

素晴らしい滞在でした。スタッフは皆さん親切です。日本人だと分かると昭和天皇が訪問した際の話をしてくれ、資料もくれました。周辺のハイキングコースのアドバイスももらいました。 ホテルの部屋は清潔で広く、バルコニーから見える景色が美しかったです。Givencyのスパで担当してくれた方もプロフェッショナルで、癒しの時間を過ごしました。 唯一、朝食のルームサービスを頼んだ際、いちごジャムがすでに開けられており、使用済みだったことは残念でした。再発防止に努めて欲しいです。 ぜひまたここに戻ってきたいです。

I am giving this hotel a rating of 5 stars simply because they made our anniversary extra special — Relaxing stay, smooth check-in and out and gave us a greeting card which I find so sweet and hospitable. Prior to our stay, we had reached out to them to ask for recommendations and the head receptionist gladly gave us a list of activities and made the appointment for us. Staff are approachable. Room is clean, service is awesome and the view there up there is to die for! They have a huge selection of breakfast. I think they could improve the part where people don't have to line up and wait for the chef to finish cooking their breakfast eggs/sausages. Other than that, everything is tiptop.

Excellent hôtel, propre, grand, personnel très professionnel et agréable. Une vue splendide sur le lac leman. Nous avons séjourné dans la suite junior du 1er étage. La piscine est propre et bien agencé. Le sauna et hammam sont pas au même endroit et sont séparés femme / homme. Je recommande vivement que ce soit pour un séjour, un repas ou boire un verre. Nous retournerons dès que les restaurants ouvriront.

Nous avons passé un excellent week-end. Chambres supérieure de qualité, déjeuner copieux, repas du soir excellent, une vue imprenable, une équipe fantastique.Nous reviendrons.

Very nice view and comfortable hotel. When it comes to the details it could improve, see other reviews. But due to the terrific view on the lake and the mountains definitely a recommendation.

Bonjour , j’ai séjourné dans cet hôtel 2 fois. Un magnifique établissement. Les chambres sont superbes! Le spa est top. La seule chose que je jugerai négatif est leur café. Pour un 5 étoiles, il pourrait faire mieux... et la musique ne fonctionne pas dans certaine chambre alors que nous avons pris une suite. Il manque quelque snack dans le minibar. Ainsi que + de gel douche, parce que avec un pour deux ça ne va pas.

L'ensemble du personnel est à la hauteur du 5 étoiles, parfait ! La vue, que l on retrouve partout est à couper le souffle Merci encore pour ce merveilleux week-end

Très bien, vraiment un 5* Tout était très agréable. 👍

Prachtig uitzicht lekkere eten. Achter stallig onderhoud op sommige plaatsen. Jammer. Mist vrouwelijk oog.

My fiancé and I celebrated our engagement at this beautiful hotel with gorgeous views of Lac Leman. We created the most beautiful memories with exceptional service, friendly staff and excellent hospitality. The restaurant is definitely worth the experience for fine dining in Switzerland with its top chef whipping up creative dishes. My fiancé lost his watch at the hotel and the staff went above and beyond in posting it back to us a few days later. I was truly impressed with the five star service. Our warm thanks to the wonderful staff who made the experience memorable. Highly recommended!

Hôtel sublime tant pour les prestations proposées que pour le professionnalisme de l'équipe. Junior suites confortables avec une grande terrasse surplombant le lac Leman. Dormir dans les nuages prend tout son sens. La vue est à couper le souffle!

The hotel is amazing and the view is phenomenal. Really friendly staff

5 stars for a 5 stars hotel, all you want is here ;-) everything is just perfect, from the room with wonderful views to the fondue romantic dinner in a gondola, including the spa with pool, Jacuzzi, sauna, Hammam and the very well equipped gym, where you can enjoy the lake and mountain views while working out. We really enjoyed our 3 nights stay and we are looking forward to come back very soon.

Great menu and wine list! Due to the current pandemic we had breakfast and dinner every day there!Very attentive staff! Amazing views!

Hôtel très jolie, bien entretenu. Le personnel est très agréable, souriant et de services.

Personnel tres aimable, magnifique hôtel et SPA avec une piscine de rêve où l on peu vraiment nager. Et top fitness. On retournera

Magnifique Hôtel avec une vue exceptionnelle du Lac Léman. Endroit paisible calme et accueillant. Je vous encourages à y passer un séjour mémorable.

We have been here for the last 5 years on a regular basis Perfect couple retreat , view is scenic. Patio restaurant has a really special cook, fantastic, creative and delicious All is worth it

Bel endroit, j'ai simplement utilisé les wc avant ma ballade au Mt Pèlerin. Le lieu donne envie de revenir, la vue est superbe.

Superbe hôtel avec un accueil excelent une vue imprenable sur les montagnes et le lac. Ma femme et moi on s'est regalé avec le dinner au resto El Patio, et un simple petit déjeuner inclus dans la chambre qui ressemblais plus tôt a un brunch complet. Merci Le Mirador pour leur service.

Déçue par la qualité du spa et du service au restaurant. Pas d'accueil, pas de verre de bienvenue, pas de voiturier, pas de service de bagages ! Espace sauna et hammam minuscule, piscine froide, jacuzzi pas très chaud non plus, massage non professionnel, pièce pas chauffée, pas de thé ni petites choses à grignoter ! Piètre service au restaurant, amateurisme, fautes de services dérangeantes Bon petit-déjeuner ! Choix corrects au buffet ! Chambre rien à redire, magnifique vue ! Résumé :Mauvais rapport qualité-prix !

Grundsätzlich ein tolles Hotel im gehobenen Segment. Wenn die Aussicht frei ist (kein Nebel) hat man ein schönes Panorama vor Augen. Die Speisen beim Abendessen sind hervorragend und die Zutaten von guter Qualität. Kleiner Abstrich bei der Schnelligkeit des Personals beim Frühstück. Das Abräumender Tische muss deutlich schneller gehen, ansonsten stapeln sich die kleinen Teller analog einem Sushi All you can eat Restaurant.

Ich liebe die Aussicht, sehr freundliches Personal

Nous avons fait il y a quelques temps un très bon séjour ici ! Cet hôtel possède une vue magnifique sur le lac Leman, calme et paisible. La propreté est au rendez-vous avec un service accueil/réception adorable. Le restaurant Hinata propose des plats délicieux, nous espérons pouvoir revenir très vite ! Merci encore pour votre gentillesse

Nous avons eu l'occasion de déjeuner en famille un dimanche au restaurant 'Le Patio' de l'hôtel Mirador. Le service était tout à fait à la hauteur de nos espérances : le personnel est très accueillant et la cuisine très raffinée. Un grand merci à toute l'équipe, c'était une très belle expérience culinaire. La présentation des plats est très artistique et le goût est au rendez-vous. Le menu est varié (petit + : présence de plats végétariens). Je ne peux que recommander cet établissement !

Super nuitée dans une suite junior avec une vue à couper le souffle ! Le SPA Givenchy est d’une qualité exquise, je recommande le soin du visage pour homme. Côté restauration, rien à redire. Nous avons séjourné en période automnale et avons eu la chance de manger la chasse, qui était très bonne soit dit en passant. Malheureusement, la piscine était fermée pour cause de COVID-19. Mais cela n’élève rien au séjour. Au plaisir de revenir dans ce magnifique hôtel où le personnel est toujours au petit soin.

Высоко, вкусно и невероятно спокойно.

Невероятный вид, просторные номера, чудесный ресторан. Отзывчивый персогал.

Exceptionnel, attention néanmoins j'ai dû tuer une punaise qui se baladait dans un rideau. À part ça, séjour hyper agréable.

Déçu je m'attendais à beaucoup mieux.Après avoir pris le menu chasse la seul chose qui sortait du lot fût le dessert Le service très sympa agréable et pour la peine ils nous ont offert le digestif car mes légumes étaient crus

Super vue et cadre, mais mets sans saveur, fades... Comment peut-on server de tels plats dans un établissement de cette catégorie. Incompréhensible.Même le menu enfant n'inclus pas un seul légume, frites et nuggets !

Une vue sur le lac et les montagnes à couper le souffle! Super spa piscine avec équipe sympathique. Restaurants, dont un japonais.

Séjour très agréable. La vue est effectivement exceptionnelle. Sans doute l’une des plus belle de la région. Le service a été exemplaire à tous les niveaux (accueil, conciergerie, room service, restauration etc). L’insonorisation des chambres n’est pas à la hauteur en revanche, on entend facilement la TV des voisins ou leurs bavardages - malheureusement les gens n’ont plus aucune d’éducation -_- La piscine est grande mais un peu froide pour s’y détendre. A noter que la partie sauna hammam n’est pas mixte...donc impossible de s’y reposer en couple. dommage. Néanmoins, un très bel hôtel qui vaut largement la peine pour son emplacement hors du commun. A privilégier donc par beau temps si vous ne voulez pas vous retrouver la tête dans les nuages!

Etwas in die Jahre gekommen, mehr Fitnesscenter als Spa Hotel. Wellnessbereiche getrennt (Damen/ Herren) und auf Fitness ausgerichtet. Frühstück in Ordnung aber etwas lieblos. Zimmer mit wunderbarer Terrasse und Aussicht, Bett sehr bequem.

Je na vais pas m’aventurer à vous expliquer ma mésaventure! Tout ce que je peux vous dire est que cet hôtel a tout intérêt à s’entourer d’un personnel un POIL plus professionnel! ABE

(Traducido por Google) Simplemente mágico (Original) Tout simplement magique

(Traducido por Google) Maravillosamente bueno y hermoso !!! Servicio de primera (Original) Magnifiquement bon et beau !!! Service de première classe

Nous sommes allés manger la chasse et tout était parfait. Le service au top avec du personnel qui sympathique. Ils connaissent leur métier et son professionnel. La cuisine est d'une finesse et d'une précision à en couper le souffle. Les prix sont attractifs et correspondent largement à la qualité servie. Je recommande et nous y retournerons sans hésitations

(Traducido por Google) Un gran escape .. vistas espectaculares .. personal increíble .. desayuno delicioso .. habitaciones cómodas .. servicio maravilloso .. (Original) A great escape.. spectacular views.. amazing staff.. delicious breakfast.. comfortable rooms.. wonderful service..

Fantastic Sunday afternoon in the lounge bar. Despite the crowd - very well managed and spaced out, I can see why - we had a corner to ourselves with the dog. She got a water-bowl without us having to ask, the service is IMPECCABLE despite what is going onand the poor staff has to wear masks all day. We will be back. Thank you!

Nous avons de nouveau dîné au Patio l'autre jour et, comme toujours, ce fut un moment très spécial. Le service, la nourriture, l'emplacement magnifique avec une vue imprenable sur le Léman sont tout simplement imbattables. Un grand merci à toute l'équipe du Mirador, nous reviendrons bientôt.

(Traducido por Google) Excelentes habitaciones, deslumbrante, agradable y sabroso desayuno buffet (Original) Tolle Zimmer, umwerfende Sich, schönes, leckeres Frühstücksbuffet

We stayed for the weekend at le mirador and we decided to eat at le patio. On the menu there are options for vegetarians and lactose free meals which is good. However the meals have no taste, ingredients that don’t match and aren’t fresh. It’s weird such a luxurious hotel to have a so bad restaurant.

Bon repas, deux entrées, tartare de thon (fort bien présenté) et carpaccio de poulpes (présentation brouillonne) offrant tous 2 beaucoup (trop?) de légumes en brunoise. Les raviolis aux épinards sont très bons et la crème absolument brulée exquise. Très bon pain, service parfait du directeur de la restauration, attentif, prévenant et faisant tout pour nous faire plaisir. Les plats tout comme les vins sont d’un prix tout à fait correct. Une bonne adresse!

(Traducido por Google) Un resort muy lujoso, una hermosa vista del lago de Ginebra, el personal es muy respetuoso y servicial, específicamente el hermano marroquí 🇲🇦 Adel es un hombre de gran gusto El complejo cuenta con un spa de Givenchy Si volví de nuevo específicamente, debo regresar al producto, darle más de 5 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (Original) منتجع جدا فاخر إطلالة جميله على بحيرة جنيف الموظفين جداً محترمين ومتعاونين وبالتحديد الاخ المغربي 🇲🇦 عادل رجل في قمة الذوق يوجد في المنتجع سبا لشركة جيفنشي اذا رجعت مرة اخرى بالتحديد لازم ارجع للمنتج اعطيه اكثر من ٥ نجوم ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

(Traducido por Google) شيشه 👌🏼👍🏼👍🏼👍🏼 (Original) شيشه 👌🏼👍🏼👍🏼👍🏼

(Traducido por Google) Acostumbrado a venir a tomar una copa todos los fines de semana, el servicio de aparcacoches me niega el coche y me dice que es solo para los huéspedes que tienen una habitación. Me gustaría señalar que todos los asientos estaban vacíos, y probablemente también el hotel. Si el servicio de aparcacoches es tan competente como el servicio de habitaciones, no me sorprende. Me gustaría señalar que es aún más desagradable recibir tal trato cuando el automóvil es "difícil de estacionar" por múltiples razones. No volveré hasta que la dirección haya restaurado el saber hacer de un palacio. (Original) Habitué à venir prendre un verre chaque week-end, le service voiturier me refuse la voiture en me disant que c’est réservé aux clients qui ont une chambre. Je précise que toutes les places étaient vides, et ainsi l’hôtel aussi probablement. Si le service voiturier est aussi compétent que le service de chambre, je ne m’étonne pas. Je précise qu’il est encore plus désagréable de recevoir un tel traitement lorsque la voiture est « compliquée à parquer » pour de multiples raisons. Je ne reviendrais pas tant que la direction n’aura pas remis en place un savoir faire de palace.

Merveilleux Point de vue sur le lac impressionnant lieu prêtant a la détente

Rude and painfully slow waiter on the terrace. Impolite with zero manners.

(Traducido por Google) Si fuera posible no poner una estrella, lo haría. Qué tristeza para un hotel de tal renombre tener un personal tan poco profesional. Me quedo sin palabras en cuanto al servicio y los comentarios inapropiados del camarero llamado Mathieu. Aparte de la vista espectacular, no hay nada más que vender en el sueño. Qué pena. Me quedo en una nota negativa y no me quedaría allí de nuevo. (Original) S'il était possible de ne pas mettre d'étoile je le ferai. Quelle tristesse pour un hôtel d'une telle renommée d'avoir un personnel avec aussi peu de professionnalisme. Je reste bouche-bée quant au service et aux remarques déplacée du serveur prénommé Mathieu. Hormis la vue spectaculaire, il n'y a rien d'autre pour vendre du rêve. Quelle dommage. Je reste sur une note négative et je n'y reviendrais pas.

(Traducido por Google) Vista excepcional, excelentes servicios (Original) Vue exceptionnelle, excellent services

Vue imprenable, personnel très sympathique. Infrastructures basiques. Pas de surprises. Un hammam, un sauna, un jacuzzi, une piscine. Dommage il manque un peu de Waouhhh...

Je ne comprends pas les précédents avis négatifs sur ce restaurant.. Nous avons passé un très bon moment, le service est rapide, efficace et au petit soin. Les plats proposés sont divers, avec proposition de plats végétariens. Certes les prix sont élevés, mais justifiés par la qualité de la cuisine, et surtout le lieu, avec sa magnifique vue sur le lac. Je recommande ce restaurant et reviendrai sans problème !

(Traducido por Google) El hotel ofrece una vista increíble y la decoración es muy elegante, en términos de infraestructura no hay nada que decir. Sin embargo, el camarero Mathieu fue extremadamente grosero con nuestra mesa, hizo comentarios innecesarios y no fue nada amable. Escribo esta crítica públicamente porque la forma en que este camarero trató nuestra mesa no es digna de ninguna marca de hotel o restaurante y mucho menos de este estándar. Tuvimos que pagar en la barra, el camarero no quiso venir a nosotros Por esta razón, no recomiendo este hotel en absoluto. (Original) L'hôtel offre une vue incroyable et le décor est très élégant, au niveau de l'infrastructure il n'y a rien a dire. Or, le serveur Mathieu était extrêmement désagréable avec notre table, faisait des remarques inutiles et n'était pas du tout aimable. J'écris cet avis publiquement car la façon dont notre table a été traité par ce serveur n'est digne d'aucune enseigne d'hôtellerie ou de restauration et encore moins de ce standing. Nous avons du payé dans le bar, le serveur n'ayant pas voulu venir à nous Pour cette raison, je ne recommande aucunement cet hôtel

Alucinante vista..Servicio 5 estrellas.

(Traducido por Google) La accesibilidad es un poco incómoda, pero todo está bien cuando llegas. La cena fue el mejor momento para disfrutar mientras admira las fantásticas vistas. Todo el personal es amable y agradable también. (Original) 접근성이 좀 불편하지만 도착하면 모든것이 좋습니다. 환상적인 뷰를 감상하면서 즐기는 저녁식사는 최고의 시간이었습니다. 모든 직원들도 친절하고 좋습니다.

(Traducido por Google) La hermosa vista no tiene precio y vale la pena el precio del hotel al 100%. El restaurante y el bar tienen vistas al lago de Ginebra, más bellos en realidad que en las fotografías. El servicio fue perfecto, especialmente en el restaurante. Tuvimos una comida muy agradable aquí y no nos faltó nada. (Original) Het mooie uitzicht is echt onbetaalbaar, en de prijs van het hotel 100% waard. Het restaurant en de bar kijken uit over het meer van Genève, in het echt mooier dan op de foto’s. De service was perfect, vooral in het restaurant. Hebben hier ontzettend lekker gegeten en er kwam ons aan niets te kort.

Après cette piteuse expérience la seule et unique question que je me pose est, comment avez-vous réussi à obtenir 5 étoiles ? Services des plus déplorables. 25 minutes d’attente pour deux cocktails... 4 serveurs viennent ensuite vous demandez si vous êtes servi... il était peut être temps de se réveiller. 23.- pour un cocktail sans aucun goûts... le breakfast à Tiffany n’est pas aussi glamour que le film....Une planchette de crudités sans fourchettes... merci mais nous ne mangeons pas encore avec les doigts! Des bouts de verre jonchent le sol (la dernière table en terrasse si vous avez envie de les nettoyer). Finalement c’est nous qui devons encore dire au revoir au concierge de la réception. Si c’est si compliqué de travailler un dimanche, restez encore chez vous. Sincèrement, prenez votre bouteille de rosé et votre fromage dans une épicerie et allez vous promener dans le Lavaux...Le 5 étoiles le plus pathétique de Suisse. A tout jamais

(Traducido por Google) Restaurante Hinata con mucha clase, cocina generosa y exótica, descubrimiento de nuevos sabores (Original) Restaurant Hinata très classe, cuisine généreuse et exotique, découverte de nouvelles saveurs

(Traducido por Google) Buen hotel Magnífica vista desde las terrazas del bar y restaurante. Personal muy atento y acogedor. Habitaciones limpias y confortables. Una decepción, reservé una suite junior con balcón y vista al lago, mi habitación estaba en el nivel cero, la vista al lago no era lo que se anunciaba, mi terraza de la esquina tenía una sensación inacabada probablemente causada por una malla de alambre alrededor que me hizo sentir Estaba en el campamento local. Si reserva una suite Junior, solicite que no le den una habitación en el nivel cero. (Original) Good hotel. Magnificent view from the bar and restaurant terrasses. Staff very attentive and welcoming. Rooms clean and comfortable. One disappointment, I booked a junior suite with a balcony and lake view, my room was level zero, the view on the lake was not what was advertised my corner terrasse had an unfinished feel probably caused by some wire mesh around it that made me feel I was at the local camp site. If you book a Junior suite, ask not to be given a room on level zero.

Une ignoble expérience de l’accueil jusqu’à la fin. On a déjà été manger plusieurs fois au restaurant le Patio est c’était toujours bon, mais TOUT le personnel à été changé (question d’argent?!). Nous sommes aller manger une soirée en couple. On nous accueille sans nous regarder dans les yeux rivés sur la tablette( on se sent très bienvenue...), on nous amène à notre table et la dame repart directement sans intérêt si ça nous va ou pas. Alors on l'interpelle pour demander si c’est possible d’aller sur la terrasse elle nous conduit dehors avec un « il ne faut pas vous énerver madame »... Arriver à la table on commande nos repas et de l’eau, qui est jamais arrivée d’ailleurs. Les entrées arrivent, toujours pas de vin ni de l’eau. Un serveur vient et veut débarrasser nos assiettes, qui sont qu’à moitié finies, on réponds qu’on a pas fini et qu’on attends au moins le vin. Le serveur arrive et quand il fait déguster le vin la moitié de l’étiquette était dans sa main... à la fin du repas je demande l’addition et je vois que l’eau qu’ont avait commandé à été facturée mais on ne l’a pas reçue... Il revient avec l’addition changée et je paye cache, il part en nous souhaitant bonne soirée et on doit lui demander l’argent en retour... Même pas un franc on voulait laisser pour ce service. Vraiment déçu de cette soirée on ne recommande pas ce restaurant pendant la haute saison!

(Traducido por Google) Vista excepcional (Original) Vue exceptionnelle

Perfect restaurant with breathtaking view. Service ready to your side and quick, excellent meals and wine choice, sophisticated environment in a unique location.

Nous sommes de fidèles clients de l’hôtel que nous apprécions particulièrement. En effet le cadre , la vue , les équipements tout concourt à faire de ce lieu un endroit unique et privilégié . Tout ... sauf le restaurant qui n’est vraiment pas au niveau . Quel dommage de ne pas mettre davantage l’accent sur la qualité ! la restauration dans un tel lieu et avec 5* doit aller au delà du juste moyen . Les plats sont très quelconques, et semblent même réchauffés pour certains comme le poulet que j’avais choisi . Clients depuis des années , nous avons connu la restauration encore plus médiocre , il semblerait que des efforts aient été faits notamment pour le room service qui a largement progressé . S’il vous plaît donnez nous une cuisine à la hauteur du lieu !!

(Traducido por Google) ¡Magnífica, acogedora e impresionante vista! (Original) Magnifique, accueillant, vue imprenable !

Es sind die Momente im Leben, wo man dankbar ist. Man geniesst den wunderbaren Ort, bestellt Aperitiv, gönnt sich Fois gras, erhält feinste Oliven und frisches Brot zum feinen Gruss aus der Küche. Der heisse Stein mit Fleisch ist mit einer qualitativ hochstehenden Beilagen angereichert. Die Bohnen wirklich frisch als Salat. Die Sauce Bernaise ein Meisterwek.Der Chef de Service mit rot weisser Krawatte war sehr präsent und ist sicher ein Grund für die zügige und durchgehend herzliche Bedienung.Alles war perfekt, wir sind hapoy und können auch den teuersten Hugo ever ( 19 Fr.) verkraften....