Waldhaus Flims in Flims

Expect to receive supposedly unpaid bills from the Waldhaus after years, even though everything has been paid. So be careful to keep your invoices and Waldhaus receipts that you have received. (This generally applies to everything, keep for 10 years)

After 3 years there are still invoices that supposedly have not been paid. It's a shame for the forest house

Simply the WOSRT Spa Wellness Staffs in Switzerland. If you are a foreigner, do expect to be treated differently than the Swiss customers. We visited the Wellness Spa. Couldn't believe it was 5 star Spa as spa staffs shouldn't be working in the service industry. The whole experience was not pleasant as checking in at the spa reception was very stressful and not welcomed. No facial expression, only trying to educate the customer. Also the gown I received was dirty near the neck area and I asked for new one, the staff was not happy to change to the new one. No sorry, no comment whatsoever, just handed me over the new one without saying anything. Spa staff was nice to Swiss german speaking customers (I understand Swiss German), but to us, rude, even to the point looking down. I spoke High German to them, but for some reason, the staff replied back in English only. We regularly visit wellness in whole Switzerland after hiking in the morning, or the night before, but we never experienced such treatment in the last 6 years. Would never come back to this pricy wellness as it does not worth my money for such poor customer service. I did raise this issue to the management, but they were busy only backing up their staff and doesn't realize what the problem was or didn't even try to understand. If the hotel is 5 star and luxury, staffs behaviours and training should also align with the quality of the hotel.

Lasst euch von den guten Fake Rezensionen nicht täuschen. Dieses Hotel wird überhaupt keinen Ansprüchen an Luxus und Service gerecht. Vielleicht sollte man sich mal fragen warum dieses Hotel ganzjährig über zig Portale mit Aktionen buchbar ist. Möglich dass das Hotel im letzten Jahrhundert mal gut war von zukünftigen Aufenthalten kann man aber nur dringend abraten. Service miserabel, Wellnessbereich schlecht. Frühstück und Kaffee unterirdisch. Nespresso Professional bekommt man hier im angeblichen fünf Sterne Haus als Kaffee serviert. Frühstück besteht aus einem kleinen wenig ansprechenden Buffet. Wellnessbereich kalt, überfüllt ohne Atmosphäre und Sinn für Details. Das Personal ist nicht ausgebildet, dafür überfordert und unmotiviert. Berechtigte Reklamationen und Feedback wird grundsätzlich ignoriert. Nie wieder.

Great place with perfect location in Films and great views. The service is great and the people were really kind to us.

Wir waren über Pfinhsten da, super suaberes Zimmer.. Feines Essen. Spa schön und sauber. Service toll und personal sehr freundlich

Entäuschender Aufenthalt von A-Z. Haben auf alles gewartet, Service war unfreundlich und unaufmerksam. Personal absolut überfordert. Kaffe war kalt, falsches Essen serviert. Anliegen /Wünsche wurden ignoriert, Reklamations Mail nicht ernstgenommen und nicht reagiert. Viel zu teuer für diesen schlechten Service.

Pas un 5 étoiles! Complètement surévalué !!! Passez votre chemin! La chambre est sale, la douche minuscule, les radiateurs ne fonctionnent pas. Le service est déplorable et totalement désorganisé ! Quand vous voyez chaque plat sortir des cuisines pas cuits, insipides et surtout un personnel errant entre les tables en demandant « c’est pour vous? » c’est inadmissible pour un établissement qui se dit 5 étoiles. La cuisine (Brasserie/Epoca) est insipide, mauvaise et hors de prix , le petit-déjeuner quelconque, les mesures Covid absentes! Un spa minimaliste avec des installations défectueuses. Un raté monumental et honteux pour le prix ! N’y allez pas!

Great experience!! Wonderful facilities and very helpful staff!

A Swiss Gem. Excellence at all levels. Stunning decor, gorgeous grounds, exceptional service

Этот отель-находка во время ковида. Мы с мужем, как любители банных процедур оценили в первую очередь работу Спа. Спа работает полное время, с 9 утра до 9 вечера, в день чекаута тоже можно находиться там до самого чекаута. небольшие очереди перед саунами из-за ограничений по входу, всего в основной банной зоне 5 разных саун, есть женская зона с хаммамом и аромосауной в 45 градусов и отдельно, на улице, земляная баня и естественный пруд. В саунах на данный момент установлены ограничения, там может находиться всего 2 человека. Детям в зону саун вход запрещён. Они плещутся в двух бассейнах, расположенных этажом выше. Открытый бассейн и закрытый. Вода, чай, зоны отдыха. Во время нашего пребывания работало только 3 ресторана. Пообедать можно в баре. Один из ресторанов с двумя звёздами мишлен, о нем мы узнали на месте, резервировать его надо за 2-3 недели, из двух предложенных, с ливийской кухней и с интернациональной, выбрали первый. Не пожалели, было вкусно. Завтрак тоже отличный. Наш номер был на 1 этаже, с балконом, вид на горы. Номера небольшие, ванная комната совсем малышка, дверь в туалет стеклянная, считайте, её нет. Из-за плохой звукоизоляции просыпалась несколько раз за ночь, не могла понять, кто это кашляет в нашей комнате, оказалось, сосед за стенкой. Утром никто не ломился, есть щеколда. В номере приятные комплименты в виде шоколада и сладостей. Бесплатный мини-бар. От руки написанное приветствие. Халаты, тапки, само собой. В Спа зону можно пройти по длинному туннелю, можно по улице, территория большая и красивая. Сам отель внутри приятный, со своими фишечками. Есть выставка природных кристаллов. Очень классно провели время, вернёмся, зарезервировав ресторан с мишлен)

Top Restaurants..hope they can reopen again

Wir haben zu dritt eine Deluxe Junior Suite für eine Nacht gebucht. Der Preis für 3 Erwachsene betrug im Februar 2021 CHF 1300 pro Nacht. Wir fanden vor, ein Doppelbett und ein Klappbett nicht grösser als 70x180 und das in einem 5-Sterne Hotel wohl gemerkt. Mein Anliegen, ein vernünftiges Bett oder mindestens ein Sofabett zur Verfügung zu stellen, wurde ohne zögern mit einem: "Wir haben nur Klappbettes für die dritte Person" verneint. Auf unserem Zimmer fanden wir fremdes Gepäck vor. Auf Anfrage wo unser Gepäck sei, war die Antwort: "Wir werden danach suchen". 45 Minuten später wurde dieses gefunden. Das Personal ist absolut unfreundlich und ist überhaupt nicht auf uns eingegangen. Das Spa war absolut überfüllt während der zweiten Corona Welle. Das arabische Restaurant teuer, irgendwo im Keller mit etwas arabischer Dekoration, ansonsten wirkte es mit seiner Einrichtung aus den 80ziger wie eine veraltete Beiz welche notlösend mit arabischem Schnickschnack behangen wurde. Alles in einem - Eine absolute Katastrophe. Das ist keinesfalls 5 Sterne würdig, aufgrund der Einrichtung und Gästebetreuung eher 2-Sterne Hotel. Dies ist nur eine kurzer Ausschnitt aus dieser miserablen Erfahrung im Walhaus Hotel Flims.

Wunderschönes Hotel der Autograph Collection inmitten einer privaten Wald-/ Parkanlage. Die Mitarbeiter der Reception (Samuel & Gaëtan) sind sehr zuvorkommend und kümmern sich um alle Anliegen von uns. Das Restaurant Brasserie überzeugte uns durch ein spektakuläres Panorama und gute Qualität der Speisen. Die Zimmer sind <heimelig> eingerichtet und haben mit dem Tablet einen modernen touch. Der Balkon lädt, bei schönem, sonnigen Wetter, zum verweilen ein. Eine Minibar-Füllung mit diversen Softgetränken, ist einmalig pro Aufenthalt inkludiert. Die Nespresso Zenius-Kaffemaschine mit zwei verschiedenen Kaffeesorten wird täglich aufgefüllt. Der Spa überzeugt. Es gibt diverse Saunas und Dampfbäder sowie eine Wärmekabine. Der Indoor und Outdoor Pool ist hübsch angelegt. Wir waren sicher nicht das letzte Mal hier und können das Waldhaus Flims empfehlen.

Schöner Wellness Bereich und grosszügige Hotelanlage. Leider war der Pool voller schreiender Kinder und sogar in der Saune wurde man von Teenagern in unpassender Kleidung und lautem Gegröle belästigt. Die Sauberkeit des Zimmers war keines Hotels würdig. Haare in der Dusche und auf den Badetüchern sowie Zahnpasta Reste im Lavabo, dass im Übrigen nicht ablief. Dafür sehr die professionelle und freundliche Hotelbelegschaft. Alles in allem keine Empfehlung, sucht euch ein anderes Hotel, hier werded ihr enttäuscht.

Positiv: -Wunderschöne grosse Hotelanlage -Freundliches Personal -Toller Wellness&Spa Bereich -grosszügiges Frühstücksangebot -sehr sauberes Hotel -ganze Hotelanlage unterirdisch verbunden -Shuttlebus zum Skigebiet -Tolles Angebot von Restaurants auf der Hotelanlage Negativ: -etwas veraltete Zimmer vorallem das Bad ist etwas in die Jahre gekommen -Parkplatz beim Hotel kostenpflichtig

Sehr aufmerksames und hilfreiches Personal, sehr schöne Hotelanlage und ein tolles Spa. Das Restaurant Siam ist absolut Spitze und unglaublich lecker. Leider war das libanesische Restaurant nichts spezielles: Lieblose Gerichte und der Kellner schüttet die Getränke lieber auf den Tisch als ins Glas (Tee und kalte Getränke). Das Bad ist in der tiefsten Zimmerkategorie unpraktisch: Es braucht Turnübungen um vom Klo das WC-Papier zu erreichen und vom Duschen wird der Boden regelrecht geflutet. Aber danke für den angenehmen Aufenthalt.

Top hotel for relaxing. Very comfy rooms (Deluxe), awesome choice of restaurants within the grounds, great spa.

Das Hotel nur von Aussen gesehen. Sieht sehr gepflegt aus. Herrliche Lage.

Super nice hotel. We stayed 1 night for hiking at the Caumasee and had dinner in the hotel. The breakfast is super with lots of choices. Its in the middle of a ski Region so we will for sure return. The spa is also nice with an outside pool. The only thing was that our room alarm tablet went off at 7:00 and then we could not sleep in anymore. When complaining at the reception they did not seem to care a lot that this happened to us. That was the only thing that was not super.

Tolles Hotel! Bonvoy-Suite-Upgrade hat zwar nicht geklappt, alles weitere sehr gut.

Sehr schlechte Erfahrung in diesem Hotel gemacht. Das Preis-leistungsverhältnis ist in keiner Weise gegeben. Sehr teure Treatments im Spa und die Massage war ihren Preis nicht Wert sowie wenig Auswahl in Bezug auf die Behandlungen. Das Essen war gut aber viel zu teuer und der Service war für den Preis nicht angemessen. Das Zimmer war nicht immer sauber und es wurde nicht immer alles aufgefüllt bzw. vergessen. Für den Preis des Hotels habe ich einen viel besseren Service, saubere Zimmer und bessere Spatreatments erwartet. Es hat nicht unseren Anforderungen entsprochen!

Das Geld nicht wert. Schlechter Service, Hygenie Massnahmen unterdurchschnittlich. Kann das Hotel nicht empfehlen!!

Essen ging zu lange, Wellness Bereich zuwenig warm hab gefroren außerhalb des Wasser. Könnte eine Spur angenehmer sein. Personal top 👍Zimmer 👍Frühstück sensationell 😋 schöne Lage 👌

Drei Tage aufenthalt in einem Hotel der oberklasse. Personal, Location, Zimmer, Spa, Service...alles super. Auch Kulinarsch lässt Waldhaues keinen Wunsch offen. Jederzeit gerne wieder.

Eine kleine Auszeit vom Lockdown 👍

Had a comfortable stay in the resort. Amazing amenities, friendly staff and and amazing spot in the Swiss nature. I was impressed by the underground tunnel, which proved extremely used and accommodating during the cold days of February, allowing to move around comfortably. Interesting internal museum and eating spaces.

Very friendly and attentative personnel. All clean and tidy. Beautiful resort. Wellness area is very nice too. Rooms in Villa Silvana are beautiful, we even had two balconies. Covid-19 didn‘t interfere with our stay (besides everyone wearing masks). I enjoyed the quiet atmosphere. I‘ll go again.

Freundlicher und aufmerksamer Service . Gepflegte Anlage mit schönem Spa Bereich. Gutes Essen in angenehmer Atmosphäre. Gerne wieder👍

Superbe hôtel et spa incroyable. Regrette le manque de chaleur à l'accueil de l'hôtel et du spa. Dommage également que pour un spa de cette gamme, il y ait un laisser-aller au niveau des serviettes qui traînent autour de la piscine lorsque plus personne n'occupe un transat...

Sehr schönes, neu renoviertes Resort, tolles Spa und 2 Restaurants (Thai & libanesisch) mit sehr leckeren Speisen

Sehr schöner grosser Spa-Bereich, sehr gute Restaurants und gut ausgestatteter Fitnessbereich. Personal war freundlich. Wir waren bei unserem Besuch im Nachbarhaus (Belmont) untergebracht. Grosszüges Zimmer, wenn auch etwas altbacken. Der Versuch mit Tablet etwas Digitalisierung ins Hotel zu bringen gelang eher schlecht als recht. Tabletfunktionen wie Chat, TV-Fernbedienung oder Tischreservation funktionierten nur bedingt oder garnicht. Reaktionszeit im Chat war nie unter 50min. Tablet-Bestellung für Roomservice hat leider auch nicht geklappt. Fazit: Restaurants und Spa/Fitness top. Zimmer ok.

Leider ein Hotel, welches Singles Unfreundlich ist. Egal ob 1 Person oder 2 Personen, der Preis bleibt gleich. Es ist tragisch, dass man in der heutigen Zeit als Single immer noch diskriminiert wird und es das Hotel bis heute nicht geschafft hat, auch diese Menschen mit einem fairen Angebot herzlich willkommen zu heissen.

If your booking says "Chalet Belmont" - which is the building where your room will be located in - do yourself a favor and stay at a different hotel. You will be deeply disappointed. The standard of the building and its rooms is three-star at the very most, the walls are thin, the interior is old and worn and the central heating can NOT be regulated from the room itself. The manager's solution to this problem was opening the balcony door, because after all, in winter, it'll be cold fast enough. What kind of five star hotel does that. We bit the sour apple and upgraded at a ridiculous cost to the main building into a very nice room, which is why all the five-star reviews still dominate here on google. The main building is beautiful and is what you would actually expect from a five star hotel. Still wouldn't return. First impressions count and this one left a very bad one.

Danke für den tollen Aufenthalt :-)

Tolles Haus, traumhafte Umgebung. Sehr freundliches Servicepersonal und besonders leckeres Frühstücks. Viel Abzug bekommt Reception und Reservierung. Schlechtes Checkin, falsche Reservationen, Zusatzwunsch betreffend Geburtstag komplett ignoriert, falsche Hotelrechnung. Es musste viel korrigiert werden und auf die Reklamation vor über 2 Wochen wurde noch nicht reagiert. Ein 5 Sternehaus sollte ihre Hausaufgaben diesbezüglich gemacht haben, insbesondere bei so einem Preisniveau. Schade, das ein negativer Eindruck bleibt.

Ottimo hotel, il centro paese si può comodamente raggiungere a piedi così come il bellissimo Caumasee. Stanze spaziose e confortevoli, vari ristoranti affiliati all'hotel dove poter cenare, colazione spettacolare. Personale gentile e disponibile. Unica pecca per un hotel di questo livello, nel periodo invernale perlomeno, non ci sono abbastanza lettini disponibili presso la piscina coperta in relazione al numero di ospiti presenti.

Ich war sehr zufrieden mit dem Spa bei meinem Besuch, es ist alles sehr hygienisch und gepflegt gehalten. Die Auswahl an verschiedenen Saunas ist ziemlich gross und die beiden Bäder sind auch ganz nett. Über den Preis lässt sich Streiten aber in welchem Spa ist das nicht so. Im ganzen sehr weiterzuempfehlen! :)

Der erste Eindruck zählt. Wir haben das Chalet Zimmer gebucht. Die Zimmer entsprechen einem 2 Sterne Hotel. Alt und heruntergekommen. Für ein 5 Sterne Hotel inakzeptable und eine absolute Frechheit. Wir durften dann ein teures Upgrade kaufen (sonst wären wir wohl direkt wieder nachhause gefahren). Nie wieder!!

Erholsam pur, sehr ruhige Anlage wunderschönen grossen Gartenpark. Wir waren mit allem zufrieden und erholt zurück in Alktag gekehrt. Personal sehr hilfsbereit,nett.Verschiedene Restaurant....

Sehr schönes Hotel, sehr zuvorkommende Angestellte und vorbildliches Verhalten bei der aktuellen Lage. Man wird direkt beim Eingang vom Portier begrüsst und beim Check-in mit einem Tee sowie einer Überraschung in Empfang genommen. Unser Zimmer war noch nicht bezugsbereit, aber wir konnten die Zeit im Spa überbrücken. Der Spa ist äusserst empfehlenswert. Überirdisch hat man einen tollen Ausblick in einem Glaskubus mit Indoor- und beheizten Outdoorpool. Unterirdisch hatte man die Auswahl zwischen zwei Saunen, einer Infrarotsauna, einem Dampfbad und Hammambereich. Es gab auch mehrere Ruheräume und einen separaten Spa-Bereich für Frauen. Im Aussenbereich gibt es noch eine Erdsauna sowie Naturpool. Auch an Getränken gab es eine grosse Auswahl an Tees sowie Wasser mit Geschmack. Auch während der Covid-Situation hat man sich hier äusserst wohl gefühlt. Die Zimmer sind auch sehr schön, auch wenn man an der einen oder anderen Stelle doch bemerkt, dass die Häuser eine langjährige Geschichte haben. Es wird allerdings das beste aus den Zimmern rausgeholt und man fühlt sich vollends aufgehoben.

Räume super, Service sehr dürftig

Grosszügiger Wellnessbereich, richtig richtig kalter Kaltwasserteich 🥶 - tolles Hotel over all.

Waldhaus ist sehr schön gelegen, ruhig und im Wald. Zimmer sehr schön und geräumig. Zimmerservice und Bediehnungspersonal sehr zuvorgommend, da würde ich volle Punkte geben. Waren Gäste einer Hochzeitsgeselschaft und leider funktionierte das Management dazu nicht gerade gut. Beim Buffet vom Hauptgang waren die feinen Speisen leider kalt, dass darf es von einem 5 Sterne Hotel nicht geben. Deshalb 1 Stern als bewertung

Sehr schöne Location, vom Pool und Zimmer toller Ausblick auf die Berge, gemütlicher Park. Service ist gut. Essen in den Restaurants und Frühstück sind sehr gut. Sehr guter Fitnessbereich. Sehr schnelles und stabiles Wlan überall. Der Wellnessbereich ist schön, jedoch relativ klein. Die Zimmer sind langsam in die Jahre gekommen. Das Wasser in der Badewanne läuft nicht ab, und die Dichtungen an der Dusche waren undicht, sodass nach dem Duschen das komplette Badezimmer unter Wasser stand. Hier besteht Sanierungsbedarf. Wir haben unaufgefordert einen Late Check-Out bis 15 Uhr angeboten gekriegt, was ich gut fand. Aber beim Checkout kam plötzlich überraschend 35 CHF Parkgebühr hinzu, fand ich irgendwie frech. Alles in Allem: Es ist sicherlich kein schlechtes Hotel. Aber für knapp 500 CHF pro Nacht erwarte ich Luxus, und das ist es nicht. Da gibt es bessere Alternativen (zB Bürgenstock in Luzern oder die Therme Vals). Von der Preis/Leistung her kann ich es daher nicht empfehlen. Schade!

(Traducido por Google) ¡Qué hotel tan impresionante! Todo fue perfecto: el spa, la habitación, el personal súper amable y eficiente. Definitivamente lo recomiendo (Original) What a stunning hotel! Everything was perfect: the spa, the room, the super friendly and efficient staff. Definitely recommend

(Traducido por Google) La relación precio-rendimiento no es la correcta. Nos alojamos en la habitación del chalet con nuestra familia del 1 al 3 de octubre de 2020. Hacía mucho calor en la habitación (no ajustable). los La habitación estaba completamente amueblada con alfombras viejas. Esto es el aire muy polvoriento y rancio. Está muy oscuro en el pasillo con los armarios de los vestuarios, apenas se ve la ropa. En el baño, todos los lavabos, incluida la bañera, estaban muy gastados. El café y el té ni siquiera se reponían. Bienestar: El bienestar estaba bien distribuido, pero estaba abarrotado, apenas había espacio para que los huéspedes del hotel permanecieran tranquilos. Había muchos extranjeros en la zona de bienestar. Hotel: Ni un solo programa de música en vivo, cine ni nada más. Nos prometieron que habría un cine el jueves y viernes Las noches que se mostraban no era el caso. Restaurante Pomodoro: Recomendación de hotel. No es para uno Adecuado para un hotel de 5 estrellas. El personal de servicio no podía hablar alemán y estaba abrumado y no pudo implementar las medidas de higiene. (Las mesas no se limpiaron y por supuesto no se desinfectaron) Cocina asiática: era muy buena. Buen servicio. El desayuno, estaba completamente abarrotado a las 8:30 no más espacio. Ya no se puede observar la medida de higiene. Casi 15 minutos de café esperó. (Original) Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Wir waren vom 1.10 bis 3.10.20 mit unserer Familie im Chalet Zimmer. Im Zimmer war es sehr heiss (Nicht regulierbar). Das Zimmer war komplett mit alten Teppichen ausgestattet. Dadurch ist die Luft sehr staubig und abgestanden. Im Gang mit Umkleide schränke ist es sehr dunkel, man kann seine Kleider kaum sehen. Im Badezimmer waren alle Lavabos inkl. Badewanne sehr abgenutzt. Kaffee und Tee wurde nicht einmal aufgefüllt. Wellness: Wellness war toll angelegt, aber überfüllt, kaum Platz für Hotelgäste ungestört Zeit zu verweilen. Es waren sehr viele auswärtige Leute im Wellness Bereich. Hotel: Kein einziges Programm Live Musik Kino oder sonstiges. Es wurde uns versprochen, dass am Donnerstag und Freitag Kino Abende gezeigt wurden, war nicht der Fall. Restaurant Pomodoro: Empfehlung des Hotels. Ist nicht für ein 5 Sterne Haus geeignet. Bedienung konnte kein Deutsch und war überfordert und konnten die Hygiene Massnahmen nicht umsetzten. (Die Tische waren nicht gereinigt und natürlich nicht desinfiziert) Restaurant Asiatische Küche: war sehr gut. Gute Bedienung. Frühstück, war komplett überfüllt um 8:30 keinen Platz mehr. Hygiene Massnahme nicht mehr einhaltbar. Auf Kaffee fast 15 Min. gewartet.

(Traducido por Google) El buffet de desayuno era muy variado de 7 am a 12 del mediodía. El cuarto era muy espacioso. Los túneles que conectan los distintos edificios también dan los 10.000 pasos diarios recomendados 😉 (Original) Das Frühstück-Buffet war sehr vielfältig von 7 - 12 Uhr. Das Zimmer war sehr geräumig. Durch die Tunnels, mit denen die verschiedenen Gebäude verbunden sind, kommt man auch auf die empfohlenen 10'000 Schritte im Tag 😉

(Traducido por Google) Gran hotel (Original) Tolles Hotel.

(Traducido por Google) Desafortunadamente, las expectativas no se cumplieron, para un hotel de 5 estrellas. Nos alojamos en la habitación del chalet con nuestra familia del 1 al 3 de octubre de 2020. En la habitación hacía mucho calor (no regulable) apenas dormía a pesar de la ventana abierta. La habitación estaba completamente amueblada con alfombras viejas. Esto es el aire muy polvoriento y rancio. En el pasillo con el armario del vestuario está muy oscuro, apenas se ve la ropa. En el baño, todos los lavabos, incluida la bañera, estaban muy gastados, mármol poroso viejo Y manchado. Bienestar: El bienestar estaba bien distribuido, pero estaba abarrotado, apenas había espacio para que los huéspedes del hotel permanecieran tranquilos. Había muchos extranjeros en la zona de bienestar. Lección privada en el espacio exterior (muy antiguo, no muy bien mantenido) CHF 130.00 por niño Lo encontré demasiado caro, pero el entrenador era bueno. Hotel: Ni un solo programa de música en vivo, cine ni nada más. Nos prometieron que habría un cine el jueves y viernes Las noches que se mostraban no era el caso. Restaurante Pomodoro: Recomendación de hotel. No es para uno Adecuado para un hotel de 5 estrellas. La camarera no podía hablar alemán y estaba abrumado y no pudo implementar las medidas de higiene (Las mesas no se limpiaron y por supuesto tampoco se desinfectaron). En el plato de pasta, había una pieza de metal, tuve que esperar mucho tiempo para que mi esposa / hijo obtuviera una nueva porción después del postre. Cocina asiática: era muy buena. Buen servicio. El desayuno estaba completamente abarrotado el segundo día a las 8:30, no había más espacio. Ya no se puede observar la medida de higiene. Casi 15 minutos con café esperó. (Original) Erwartungen leider nicht erfüllt, für ein 5 Sterne Haus. Wir waren vom 1.10 bis 3.10.20 mit unserer Familie im Chalet Zimmer. Im Zimmer war es sehr heiss (Nicht regulierbar) kaum geschlafen trotz geöffneten Fensters. Das Zimmer war komplett mit alten Teppichen ausgestattet. Dadurch ist die Luft sehr staubig und abgestanden. Im Gang mit Umkleideschränke ist es sehr dunkel, man kann seine Kleider kaum sehen neues Licht muss gemacht werden. Im Badezimmer waren alle Lavabos inkl. Badewanne sehr abgenutzt Marmor alt porös Und fleckig. Wellness: Wellness war toll angelegt, aber überfüllt, kaum Platz für Hotelgäste ungestört Zeit zu verweilen. Es waren sehr viele auswärtige Leute im Wellness Bereich. Privatstunde auf Aussenplatz (sehr in die Jahre gekommen nicht sehr gepflegt) CHF 130.00 für Kind fand ich zu teuer, Trainerin war aber gut. Hotel: Kein einziges Programm Live Musik Kino oder sonstiges. Es wurde uns versprochen, dass am Donnerstag und Freitag Kino Abende gezeigt wurden, war nicht der Fall. Restaurant Pomodoro: Empfehlung des Hotels. Ist nicht für ein 5 Sterne Haus geeignet. Bedienung konnte kein Deutsch und war überfordert und konnten die Hygiene Massnahmen nicht umsetzten (Die Tische waren nicht gereinigt und natürlich auch nicht desinfiziert). Bei im Paste Gericht, war ein Metall Stück, neue Portion musste ich sehr lange warten, bis nach dem Dessert meiner Frau/Kind. Restaurant Asiatische Küche: war sehr gut. Gute Bedienung. Frühstück, war am 2.Tag komplett überfüllt um 8:30 keinen Platz mehr. Hygiene Massnahme nicht mehr einhaltbar. Auf Kaffee fast 15 Min. gewartet.

(Traducido por Google) El hotel más bonito a lo largo y ancho (Original) Schönstes Hotel weit und breit

(Traducido por Google) La relación precio-rendimiento no es la correcta, el servicio no corresponde a un hotel de 5 estrellas (Original) Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht, Service entspricht nicht einem 5-Sterne hotel

(Traducido por Google) Super Servicio. Gracias Sra. Götsch por el mejor masaje que he tenido. (Original) Super service. Danke Frau Götsch für die absolut beste Massage, die ich jeh hatte.

(Traducido por Google) Ambiente muy cuidado y agradable. Solo la piscina al aire libre estaba un poco demasiado profunda debajo de la zona de confort en las condiciones climáticas que prevalecieron durante la visita (Original) Sehr gepflegt und schöne Ambiance. Einzig das Aussenbad war bei der beim Besuch herrschenden Wetterbedingungen etwas zu tief unter der Komfortzone

(Traducido por Google) Muy buen hotel. Habitación un poco mayor, pero un gran servicio y un abundante desayuno buffet. Zona de bienestar muy moderna y bien cuidada. (Original) Sehr schönes Hotel. Zimmer etwas älter, aber super Service und ausgiebiges Frühstücksbuffet. Wellnessanlage sehr modern und gut gepflegt.

(Traducido por Google) Estupendo. Cada. Soltero. Detalle. (Original) Terrific. Every. Single. Detail.

(Traducido por Google) Servicio moderado y el personal en parte solo entiende ingles (Original) mässiger Service und das Personal z.T. versteht nur englisch

(Traducido por Google) Nos registramos, fuimos al restaurante ya que nuestra habitación no estaba lista. La amable mujer de la recepción nos dijo que podríamos pedirle a cualquier camarero que verifique si la habitación está libre una vez que hayamos terminado nuestra comida. Aproximadamente a las 2.20 terminamos nuestra comida y le preguntamos a un camarero, a las 2.45 le enviaron la solicitud al gerente, quien comenzó a quejarse de que dice en todas partes en el sitio web y en la confirmación, que las habitaciones están listas a las 3 pm. Una vez que se dio cuenta de que podíamos escucharlo, trató de esquivarlo con un montón de excusas (pero sin disculpas) que no tenían ningún sentido. De lo que nos dijo, que es la mano derecha del director (nadie preguntó) y ¡organizaría la sala más rápido! para entonces eran las 2.55 pm, por lo que 5 minutos antes de la hora oficial de registro. Puede imaginarse que con una "administración" como esta el servicio faltaba en todas partes, desde un baño con una tonelada de insectos muertos, hasta personal hostil, hasta que no se reemplazara el champú. No me hago ilusiones, vi otras críticas negativas y las respuestas del hotel solían ser excusas o simplemente culpar al cliente. Así que no habrá lecciones aprendidas de mi experiencia. También quiero agregar que también tienen gente agradable trabajando allí, es decir. el personal de recepción. pero por los precios que piden, este no es el servicio que esperaría. (Original) We checked in, went to the restaurant as our room was not ready. The friendly woman at the reception told us, we could ask any waiter to check if the room is free once we have finished our meal. About 2.20 we finished our meal and asked a waiter, by 2.45 they forwarded the request to the manager, who started complaining that it says everywhere on the website and on the confirmation, that rooms are ready at 3pm. Once he realized we could hear him, he tried to weasel out of it with a bunch of excuses (but no apology) which made no sense what so ever. Than he told us, that he is the right hand of the director (no one asked) and he would organize the room faster! by then it was 2.55pm, so 5 min before official check in time. You can imagine with "management" like this the service lacked everywhere, from a bath room with a tonne of dead bugs in it, to unfriendly personnel, to not getting shampoo replaced. I dont have illusions, i saw other negative reviews and the answers from the hotel were usually excuses or just blaming the client. So there will be no lessons learned from my experience. I also want to add that they have nice people working there too, ie. the reception personnel. but for the prices they are asking for this is not the service you would expect.

(Traducido por Google) Buen personal servicial. (Original) Nice helpful staff.

(Traducido por Google) Realmente me gustó muy buen hotel, excelente servicio (Original) Sehr schönes Hotel, ausgezeichneter Service hat mir sehr gefallen

(Traducido por Google) Un gran desastre en el departamento de reservas. Lo que luego se pasa al cliente. Gracias por nada. (Original) Bei der Reservationsabteilung schon ein riesen Chaos. Was dan später auf den Kunden abgewälzt wird. Vielen Dank für nichts.

(Traducido por Google) Un hotel de 5 * solo en precio Servicio: El hotel tendría los requisitos previos para ser un hotel de 5 estrellas, pero desafortunadamente faltan detalles en todas partes. La recepción de 24 horas no pudo ser contactada por teléfono en ningún momento. En el desayuno buffet, el encargado del lugar también brilló por la ausencia. Después de esperar 5 minutos, mientras ya se ha formado una cola, solo queríamos sentarnos. El camarero luego reconoció groseramente que esto no era posible. Luego se trajo té en lugar de café, y por la noche se repitió con vino tinto en lugar de vino blanco. Los productos cosméticos incorrectos en el segundo día (acondicionador 3x en lugar de champú y gel de ducha) confirmaron la impresión general. Habitación: Las habitaciones son pequeñas por el precio, apenas se puede girar en el baño. La puerta corrediza del baño era muy inestable y no se podía cerrar por completo. Inversión: El complejo es grande y hermoso, en general bien mantenido. La zona de spa es demasiado pequeña para un hotel de bienestar de este rango de precios. (Original) Nur preislich ein 5* Hotel Service: Das Hotel hätte die Voraussetzungen, ein 5* Hotel zu sein, leider fehlt es aber überall an den Details. Die 24h Reception war telefonisch zu keiner Zeit zu erreichen. Am Frühstücksbuffet glänzte der Platzzuweiser ebenfalls durch Abwesenheit. Nach 5min warten, mittlerweile hat sich bereits eine Schlange gebildet, wollten wir uns einfach setzen. Der Kellner quittierte dies dann unfreundlich, dass dies nicht gehe. Danach wurde ein Tee statt Kaffee gebracht, am Abend wiederholte sich dies mit Rorwein statt Weisswein. Falsche Kosmetikprodukte am 2. Tag (3x Conditioner statt Shampoo und Duschgel) bestätigten den Gesamteindruck. Zimmer: Die Zimmer sind klein für den Preis, im Bad kann man sich kaum drehen. Die Schiebetür zum Bad war sehr instabil und liess sich nicht komplett schliessen. Anlage: Die Anlage ist gross und schön, insgesamt ordentlich gepflegt. Der Spa-Bereich ist für ein Wellness-Hotel dieser Preisklasse zu klein.

Very nice hotel. - Fantastic Spa - Great location - Very nice staff

(Traducido por Google) Fabuloso hotel. Excelentes spas, buenos restaurantes. (Original) Hôtel fabuleux. Spas superbes, bons rrstaurants

(Traducido por Google) El mejor lujo! Muy buen ambiente. ¡Todo encaja aquí! No es por nada 5 * resort !!! (Original) Luxus vom Feinsten! Extrem tolles Ambiente. Hier passt alles! Nicht umsonst 5*-Resort!!!

(Traducido por Google) Otro mundo. Mi novio y yo fuimos a unas vacaciones de spa por 2 noches. En primer lugar, me gustaría mencionar que habíamos leído las otras críticas antes de llegar y que el Sr. Burkhardt (gerente del hotel) es descrito como cruel / malo / grosero, etc. con sus empleados. No puedo entender nada de eso, él tiene una fuerte presencia, pero cuando estaba cerca se acercó a ti y te preguntó cómo fue la estancia. Nos recomendó algunas cosas más y nos contó mucho sobre el hotel. Le preguntamos a un empleado cómo evaluó al gerente del hotel y si podía entender las críticas de los demás. Ella dijo que era disciplinado y "estricto" donde debería estar, pero enojado o lo que sea que no fuera. Sobre los empleados: todos son absolutamente carismáticos. Nunca te sientes perdido y a veces creías que podían leer mentes y cumplir deseos sin decirlos. Todos los empleados están desplegados correctamente en sus áreas, muestran mucha pasión y conocimiento de lo que hacen. Cenamos en el restaurante SIAM, el cuchillo de mi amigo solo se usó una vez como entrante y se volvió a poner muy bien con los otros cubiertos, cuando un empleado vino e intercambió el cuchillo discretamente sucio. Esta increíble precisión y delicadeza es increíble. Para el área exterior - fantástico, muy bien cuidado y limpio. No hay colillas de cigarrillos por ahí, ni impurezas en ningún otro lado. Tan pronto como cae 1 gota de lluvia, se quitan todas las almohadas para que no se mojen. El servicio: como se mencionó anteriormente, los deseos son casi leídos por los ojos, todos son amables y atentos. Cada pregunta y solicitud fue tratada profesionalmente, nunca nos quedamos insatisfechos con la respuesta. La limpieza fue rápida y discreta y el ama de llaves incluso nos dijo adiós. La comida: cualquiera que vaya a SIAM puede esperar una gran porción. La comida es fresca y fue rápidamente en nuestro lugar. La selección es razonable y realmente no se puede pedir nada malo. Especialmente quiero alabar a Marjorie. Ella es camarera en el bar Chadafö. Nunca beberé tales cócteles en ningún otro lugar, es puro arte lo que ella creó allí y siempre nos dijo algo sobre el cóctel, así que nos sentamos en el bar para eso. es puro amor y pasión por tu trabajo. ¡Le deseamos mucho éxito y que nunca pierda esta pasión! SPA: absolutamente exitoso, el estanque natural DEBE ser visitado, especialmente cuando llueve y usted nada en él, se siente como en otro momento. Nunca había estado abarrotado (efecto secundario de la corona). Brindan a los nuevos visitantes la información que necesitan para mantenerse alejados de los demás. Eso fue implementado muy bien. Mi amigo y yo pudimos disfrutar de todas las saunas en pura tranquilidad y nunca tuvimos que esperar para entrar a ninguna sauna. Todo es muy higiénico y limpio, como en todo el hotel. Para todos los que quieren deducir una estrella porque esperan demasiado: simplemente dejen que se les ocurra y disfruten de su tiempo libre de todo el estrés de la vida cotidiana y es bueno para usted y para los demás no lidiar con cada pequeño defecto. Honestamente no El Sr. Burkhardt ha estado administrando este Waldhaus Flims durante 3 años como gerente de un hotel. Ha hecho un trabajo notable, todos los empleados son tan armoniosos y precisos. El sueño de todo gerente de hotel: el equipo soñado. Tuvimos la suerte de ser recibidos por él personalmente e incluso nos llevó a la habitación. Tenía grandes datos sobre nuestro apellido como saludo, un servicio realmente excepcional. Todos los empleados sabían nuestro nombre y nunca hubo dificultades. También nos dijo adiós personalmente, debería jugar a la lotería con suerte;) ¡Muchas gracias a todo el equipo por este gran momento! (Original) Eine andere Welt. Mein Freund und ich machten für 2 Nächte einen SPA Urlaub. Zuerst möchte ich erwähnen, dass wir uns vor der Anfahrt die anderen Rezensionen durchgelesen hatten und der Herr Burkhardt(hotelmanager) als grausam/schlecht/unhöflich usw. gegenüber seinen Mitarbeiter bezeichnet wird. Ich kann nichts davon nachvollziehen, er hat eine starke Präsenz aber wenn er mal in der Nähe war, kam er auf einen zu und fragte wie der Aufenthalt ist. Er hat uns noch einige Sachen empfohlen und uns viel über das Hotel erzählt. Wir haben eine Mitarbeiterin gefragt wie sie den hotelmanager einschätzt und ob sie die Rezensionen der anderen nachvollziehen kann. Sie sagte er sei diszipliniert und "streng" da wo es sich auch gehört aber böse oder sonst was sei er nicht. Zu den Mitarbeiter - alle sind absolut charismatisch. Man fühlt sich nie verloren und manchmal dachte man sie könnten Gedanken lesen und die Wünsche erfüllen ohne sie auszusprechen. Alle Mitarbeiter sind in ihren Bereichen richtig eingesetzt, sie zeigen viel Leidenschaft und Wissen was sie machen. Wir hatten im SIAM Restaurant ein Abendessen gehabt, das Messer meines Freundes wurde für die Vorspeise nur 1x verwendet und wieder ganz ordentlich zum anderen Besteck zurückgelegt, da kam auch schon ein Mitarbeiter und tauscht das dezent beschmutzte Messer aus. Diese unglaubliche Präzision und Feinheit ist der Wahnsinn. Zur Außenanlage - Traumhaft, wunderschön gepflegt und sauber. Keine Zigarettenstummel die herumlagen, keine Unreinheiten sonst irgendwo. Sobald auch nur 1 Tropfen Regen fällt, werden alle Kissen entfernt damit sie nicht nass werden. Der Service - wie oben erwähnt werden die Wünsche schon fast von den Augen abgelesen, alle sind freundlich und aufmerksam. Jede Frage und Anfrage wurde professionell behandelt, wir waren nie unzufrieden mit der Antwort. Zimmerrreinigung lief schnell und diskret ab und die Zimmerrreinigerin hat sich sogar noch lieb von uns verabschiedet. Das Essen - wer in SIAM essen geht darf sich über eine wirklich große portion freuen. Das Essen ist frisch und war schnell an unserem Platz. Die Auswahl ist angemessen und man kann eigentlich nichts falsches bestellen. Ich möchte ganz besonders Marjorie loben. Sie ist eine Barkeeperin bei der chadafö Bar. Ich werde nie wieder irgendwo anders solche cocktails trinken, es ist pure Kunst was sie da kreiert hat und sie hat uns jedes Mal etwas zum Cocktail erzählt, dazu haben wir uns extra an die Bar gesetzt denn das ist pure liebe und Leidenschaft zu ihrer Arbeit. Wir wünschen dir ganz viel Erfolg und, dass du nie diese Leidenschaft verlierst! SPA - absolut gelungen, drr naturteich MUSS besucht werden, gerade wenn es regnet und man darin schwimmt, fühlt man sich wie in einer anderen Zeit. Es war nie überfüllt gewesen(corona nacheffekt). Sie geben neuen Besucher die Info mit auf den Weg, Abstand zu anderen zu halten. Das wurde super umgesetzt. Alle Saunen konnten mein Freund und ich in purer Ruhe genießen und wir mussten nie warten um irgendeine Sauna zu betreten. Auch da ist alles sehr hygienisch und sauber wie im ganzen Hotel. An alle da draußen die einen Stern abziehen würden weil sie sich weitaus zu viel erhoffen: Lasst es doch einfach auf euch zukommen und genießt eure Auszeit von dem ganzen Altagsstress und es tut euch und den anderen gut sich nicht mit jedem kleinsten Makel zu beschäftigen. Ehrlich nicht. Herr Burkhardt führt jetzt seit 3 Jahren als Hotelmanager dieses Waldhaus Flims. Er hat beachtliche Arbeit geleistet, die Mitarbeiter sind alle so harmonisch und präzise. Der Traum von jedem Hotelmanager - Dreamteam. Wir hatten das Glück von ihm persönlich empfangen zu werden und er hat uns sogar ins Zimmer geführt. Zu unserem Familiennamen hatte er gleich zur Begrüßung noch tolle Fakten gehabt, wirklich außergewöhnlicher Service. Alle Mitarbeiter kannten unseren Namen es gab nie Schwierigkeiten. Verabschiedet hat er uns auch noch persönlich, ich sollte lotto spielen bei dem Glück ;) Vielen Dank an das gesamte Team für diese schöne Zeit!

(Traducido por Google) Fueron las vacaciones más relajantes en mucho tiempo. La instalación está bien mantenida y no importa dónde mire, ¡es simplemente hermosa! La habitación estaba limpia y se proporcionaron pequeñas golosinas y bebidas. Nos recibió el amable gerente del hotel y nos trajeron a nuestra habitación. A pesar del estrés, el personal siempre fue increíblemente atento y cortés. Muchas gracias al personal. ¡Hacen un gran trabajo! No hay nada que pueda criticar aquí. El precio / rendimiento es muy justo y la calidad de la comida y la bebida es excelente. El SPA es muy limpio, bien organizado, moderno e idílico. Lo mejor que nos gustó fue relajarnos en el baño de vapor a 45 ° y luego ir a nadar con los peces koi en el estanque natural bajo una lluvia ligera. El hotel definitivamente vale la pena una visita. Estamos emocionados. (Original) Das war der entspannendste Urlaub seit langem. Die Anlage ist sehr gepflegt und egal wo man hinschaut - es ist einfach schön! Das Zimmer war sauber und es waren kleine Leckereien und Getränke bereit gestellt. Wir wurden mega freundlich vom Hoteldirektor empfangen und aufs Zimmer gebracht. Das Personal war trotz Stress stets wahnsinnig aufmerksam und zuvorkommend. Besten Dank an das Personal - Ihr macht einen super Job! Es gibt nichts was ich hier bemängeln könnte. Preis/Leistung ist sehr fair und die Qualität von Essen und Trinken ist ausgezeichnet. Das SPA ist sehr sauber, gut organisiert, modern und idyllisch. Am besten gefiel es uns im Dampfbad bei 45° zu entspannen und anschliessend bei leichtem Regen im Naturteich mit den Koi-Fischen baden zu gehen. Das Hotel ist aufjedenfall einen Besuch wert. Wir sind begeistert.

(Traducido por Google) Excelente hotel con un entorno impresionante y lujosas habitaciones. El personal es super amable y servicial. También probamos el SPA y quedamos impresionados por el tamaño y bien pensado en todo lo que parece. Uno de los hoteles más hermosos en los que hemos estado y nos aseguraremos de volver a visitarlo. (Original) Outstanding hotel with stunning surroundings and luxurious rooms. The staff is super friendly and helpful. We also tried the SPA and were impressed by the size and well thought through everything seems. One of the most beautiful hotels we ever been to and we will be sure to visit again.

(Traducido por Google) Ese fue el último. La forma en que el gerente trata con los empleados es la última. Una vez y nunca más! (Original) Das war duch das letzte. So wie der Manager mit den Angestellten umgeht, ist doch das letzte. Einmal und nie wieder!!!!

(Traducido por Google) Muy bonita zona bien cuidada. Personal muy amable Solo puedo recomendarlo! (Original) Sehr schöne gepflegte Anlage. Sehr freundliches Personal. Kann es nur empfehlen!

(Traducido por Google) Un lugar mágico para una boda perfecta: delicias de la cocina, hermosos paisajes, aire fresco y empleados encantadores. Además, los invitados pueden pasar la noche allí, ¡nada se interpone en el camino de la fiesta de bodas! (Original) Ein magischer Ort für eine perfekte Hochzeit: Feines aus der Küche, schöne Landschaft, frische Luft und bezaubernde Mitarbeiter! Zudem können die Gäste anschliessend dort übernachten – dem Hochzeitsfest steht nichts im Weg!!

(Traducido por Google) Lamentablemente, me gustaría informar (advertir) a las personas que buscan trabajo allí. Desafortunadamente, el director del hotel te trata muy mal y con criterio. Lástima que esa persona sea responsable de una zona hotelera tan hermosa. Para las personas que vacacionan allí, les deseo días maravillosos y relajantes, pero por favor siempre tengan en cuenta cómo el director del hotel trata a las personas en el fondo. El éxito de un hotel también significa que los trabajadores son tratados con respeto. Esta es la única forma de garantizar que seguirá siendo un lugar hermoso con suficiente personal. (Original) Leider möchte ich hier die Menschen informieren (warnen) die dort Arbeit suchen. Leider wird man vom Hotel Direktor sehr schlecht und abschätzend behandlet. Schade das so ein Mensch für so eine Schöne Hotel Anlage zuständig ist. Für die Menschen die dort Ferien machen wünsche ich Wundervolle erholsame Tage aber bedenkt bitte immer wie die Menschen im Hintergrund vom Hotel Direktor behandelt werden. Erfolg für ein Hotel bedeutet auch das, die Arbeiter mit Respekt behandelt werden. Nur so kann man Garantieren das es auch weiterhin mit genügend Personal ein wunderschöner Ort bleibt.

Beautiful hotel with very large garden and great Spa. The Siam restaurant serves delicious food and the Siam cooks are very friendly and make great food. Unfortunately hotel does not remind its guests to follow some kind of dress code or minimal behavioural respect. Flip flops, shorts at breakfasts and water guns in the SPA pool are not something that belong to a 5 Star Wellness Hotel. What I also did not really is that when you book the Waldhaus Flims 5 Star hotel you feel like having had the "bad" deal since many other guests stay at the cheaper hotels while using the same SPA facilities.

(Traducido por Google) Maravilloso: Belleza y armonía repletas como una experiencia celestial. (Original) Wonderfull: Beauty and harmony packed as a heaven experience.

(Traducido por Google) Muy linda hermosa y hermosa vista donde dar largos paseos! ❤ (Original) Molto carino vista stupenda e bellissimo dove fare lunghi passeggiate!❤

(Traducido por Google) Me gustó · Desayuno buffet, spa y gimnasio, cenas en Siam y una cama cómoda. No satisfecho · Se nota que hay escasez de personal. La administración parece abrumada con la rápida apertura de la corona. Menos invitados podrían ser mejor atendidos. El personal se entrega y obviamente está luchando. El jardinero probablemente todavía está en el extranjero, porque la terraza parece una ruina abandonada con malezas y tierra. El servicio de habitaciones, aunque organizado, no viene para la limpieza. Nada se repone. El garaje gratuito y el minibar gratuito pueden no compensar las deficiencias. El rendimiento del precio no es correcto. La pizzería Pomodoro, que se ofrece para la cena, se encuentra en la calle y fuera de la zona. Claramente, no es un restaurante de 5 estrellas, debe mencionarse al hacer la reserva ... el personal en su mayoría muy amable trata de compensarlo con disculpas, lo cual es casi vergonzoso. (Original) Gefallen · Frühstücksbuffet, Spa und Fitnesscenter, Essen in Siam und bequemes Bett. Nicht gefallen · Man merkt, dass es an Personal mangelt. Das Managment scheint überfordert mit der schnellen Corona Öffnung. Weniger Gäste könnten bestimmt besser betreut werden. Das Personal gibt sich und hat offenkundige Mühe. Der Gärtner ist wohl noch im Ausland, denn die Terasse scheint wie in einer verlassenen Ruine mit Unkraut und Dreck. Zimmerservice kommt, obwohl abgemacht, nicht zum Reinigen. Aufgefüllt wird nichts. Die Gratis Garage und die Gratis Minibar mögen die Mängel nicht wettmachen. Preis Leistung stimmt nicht. Die Pizzeria Pomodoro, welche zum Abendessen angeboten wird, liegt an der Straße und außerhalb des Areals. Eindeutig kein 5 Sterne Restaurant, müsste bei der Reservierung erwähnt werden... das meist sehr freundliche Personal versucht es mit Entschuldigungen wieder wett zu machen, was dann aber beinahe peinlich wirkt.

(Traducido por Google) Bien (Original) Gut

(Traducido por Google) Nunca nos quedaremos en esta casa porque el sitio web solo está en inglés. También puede decirle a las partes interesadas que no desea invitados locales (Original) Wir werden in diesem Haus nie absteigen, denn die Webseite wird nur auf englisch geführt. Man kann auch den Interessenten mitteilen, dass man keine Einheimische Gäste möcht

(Traducido por Google) Horrible servicio al cliente. (Original) Horrific customer service.

(Traducido por Google) Top spa, servicio super amable (Original) Top Spa, super Freundliche Bedienung

(Traducido por Google) Estilo y clase (Original) Stile and class

(Traducido por Google) ¡Guau, qué bonita casa! (Original) Wow was für ein schönes Haus!!!

(Traducido por Google) Lo pasamos muy bien en el verano. Mucho que hacer. Me gustaría volver en invierno. (Original) Had a great time staying here in the summer. So much to do. Would like to come back in the winter.

Guten Morgen Herr Yves Pascal Wir haben den kurzen aber doch auch sehr schönen Aufenthalt genossen!! Die Begrüssung von Ihnen Herr Yves Pascal möchten wir an dieser Stelle lobenswert erwähnen! Das Zimmer 1001 hat sich als ausgezeichnetes Büro erwiesen! Zu jeder Zeit war Herr Yves Pascal um unser Wohl besorgt und hat sich TOP Engagiert! Das Tunnelsystem ist ausgezeichnet bei kalten Arbeitstagen! Die Bar ist TOP! Jedoch das Personal an der Bar ist unserer Meinung nicht gerade die Elite von diesem wunderschönen Hotel! Lobenswert möchten wir auch Herr Darko erwähnen, er hat sich um unser Auto so wie das Gepäck gekümmert! Wir werden sicherlich wieder einen Arbeitstag im Hotel Flims Waldhaus in Betracht ziehen! Herr Obergeneralsekretär Sir Nauer hat dies so protokolliert und auch auf der neuen Traktandenliste vermerkt! Freundlichst Sir Hess

(Traducido por Google) Mi esposa y yo tuvimos una estancia muy agradable en el Waldhaus Flims Alpine Grand Hotel. En el hotel es imprescindible comer en el restaurante tailandés Siam, fantástico. Lo que me gustaría mencionar en particular es el servicio muy profesional en todo el hotel, especialmente la manera competente, atenta y amigable del Sr. Emilio, que nos gustó especialmente, e hizo de la velada un mimo. (Original) Meine Frau und ich haben einen sehr schönen Aufenthalt im Waldhaus Flims Alpine Grand Hotel verbracht. Im Hotel ist es ein Must im Thai- Restaurant Siam essen zu gehen, fantastisch. Was ich speziell erwähnen möchte, ist die sehr professionelle Bedienung im ganzen Hotel, vorallem di kompetente, aufmerksame und freundliche Art von Herr Emilio hat uns besonders gefallen, und den Abend zur Verwöhnung gemacht.

(Traducido por Google) Como DJ de bodas, una vez más fui contratado en el Waldhaus Flims para el acompañamiento musical de los novios y los invitados. Una vez más, un cumplido para todo el equipo de Waldhaus por el apoyo y el proceso perfecto. También siempre estoy feliz de ser invitado en el hermoso Waldhaus en Flims (Original) Als Hochzeit DJ war ich einmal mehr im Waldhaus Flims für die musikalische Begleitung des Brautpaares und der Gäste gebucht worden. Einmal mehr ein Kompliment an das ganze Waldhaus Team für die Betreuung und dem perfekten Ablauf. Bin auch privat immer wieder gerne zu Gast im wunderschönen Waldhaus in Flims

(Traducido por Google) ¡Hotel brillante, excelentes instalaciones (jardín y bienestar), un ambiente maravilloso y una hospitalidad extremadamente cortés 😃! ¡Realmente fue un fin de semana perfecto! ¡Grandes felicitaciones para todo el equipo, desde la recepción hasta la cocina! 🙌🏻 ¡Volveremos! 🎉 (Original) Geniales Hotel, tolle Anlage (Garten & Wellness), wunderbares Ambiente und extrem zuvorkommende Gastfreundschaft 😃! Das war wirklich ein rundum perfektes Wochenende! Grosses Kompliment an's ganze Team, vom Empfang bis in die Küche! 🙌🏻 Wir kommen wieder! 🎉

(Traducido por Google) Hotel imponente muy chic. El personal es muy amable y atento. Comida (desayuno) muy sabrosa. Lamentablemente, no puedo juzgar el restaurante porque estaba completamente lleno. El Pomodoro que califiqué por separado no es relevante para mí aquí. El Waldhaus juega en una liga diferente. Los comentarios y las críticas se toman en serio. Para dejar que tu mente divague en el hotel correcto ... Gracias por una excelente estadía. (Original) Sehr schickes imposantes Hotel. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Essen ( Frühstück) sehr lecker. Restaurant kann ich leider nicht beurteilen da es ausgebucht war. Das Pomodoro habe ich seperat bewertet für mich hier nicht relevant. Das Waldhaus spielt in einer anderen Liga. Anmerkung und Kritik werden ernst genommen. Um die Seele baumeln zu lassen genau das richtig Hotel... Herzlichen Dank für den tollen Aufenthalt.

(Traducido por Google) La ubicación, el masaje, la infraestructura y el personal fueron maravillosos, pero no puede relajarse en un spa donde las piscinas están llenas de niños y algunas de ellas arrojan nieve a la piscina. Es una pena y algo inesperado de ese lugar. (Original) Location, massage, infrastructure and personal were wonderful but you can"t relax in a spa where pools are full of children and some of them throwing snow to the pool. This is a pity and something unexpected from such a place.

(Traducido por Google) Muy agradable (Original) Sehr schön

(Traducido por Google) Una casa que cumple todos los deseos. La comida, el servicio, la zona de spa es simplemente fantástica. Siempre feliz (Original) Ein Haus das jeden Wunsch erfüllt. Das Essen, der Service, der Spabereich einfach traumhaft. Immer wieder gerne.

(Traducido por Google) Ciudad agradable Flims (Original) Agradável cidade Flims

(Traducido por Google) Un hermoso hotel (Original) Ein wunderschönes Hotel

(Traducido por Google) Muy bonito! La chimenea, la música, el ambiente ... ¡Y el fregadero! 😜👍 (Original) Sehr schön! Das Kamin, das Musik, das Atmosphäre... Und Das Lavabo! 😜👍

(Traducido por Google) Es un gran lugar y tuvimos buena comida (Original) On hieno paikka ja meille oli upeat tarjoilut

(Traducido por Google) ¡Qué joya en medio de las montañas! Super agradable área de spa, pequeña y acogedora y un ambiente muy relajado. Personal amable y extremadamente servicial (¡Emilio nos ofreció un servicio de traslado en waldhaus directamente a la estación de autobuses para que no perdiéramos nuestro autobús a Chur, cuando llovía! ¡Gracias Emilio!). Volveremos pronto! (Original) What a gem in the middle of the mountains! Super nice spa area, small and cozy and very relaxed atmosphere! Friendly and extremely helpful staff (Emilio offered us a waldhaus-shuttle-ride directly to the bus station so we wouldnt miss our bus to Chur, when the rain was pouring! Thank you Emilio!). We will be back soon!

(Traducido por Google) Después de una agradable caminata en el paisaje recién cubierto de nieve, un refrescante aperitivo junto a la chimenea, ¡maravilloso! (Original) Nach schöner Wanderung in der neu verschneiten Landschaft ein erfrischender Apéro am Kaminfeuer - wunderbar!

(Traducido por Google) Gran hotel, pero podría ser mejor en muchas cosas pequeñas para ser un verdadero 5 estrellas ... (Original) Great hotel but could do better on many little things to be a real 5 stars...

(Traducido por Google) Antiguo Grande Dame de grandes restaurantes. Me encantó el restaurante tailandés. Super servicio demasiado (Original) Old Grande Dame with great restaurants . Loved the Thai restaurant. Super service too

(Traducido por Google) muy buen hotel (Original) sehr schönes Hotel