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Arenas Resort Victoria-Lauberhorn in Lauterbrunnen

45-60CHFTime IconDorfstrasse 1
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3,4

Based on 501 opinions

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Nº 28 in 99 in Lauterbrunnen

Score
OpinionsNoteGoogle9204.4

comment_iconOpinions

Hotel could use a bit of an update but when you are here are you really staying in the rooms? Staff and spa was amazing. Would recommend

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Kyle Cortese . 2024-03-30

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Thank you very much for the wonderful stay and the attention for your 1st wedding anniversary! Mercii

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Sybille Longatti . 2024-03-27

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Wengen is a Beautiful Location!! The food is excellent and the people are very nice

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Daniele tolu . 2024-03-26

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Great location, top service and cuisine. Relaxing spa area

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Christian Longatti . 2024-03-25

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Super conveniently located just a few steps away from Wengen train station, lifts to the mountains and near coop. We loved that on Fri & Sat the wellness area is open until 10pm for a cozy candlelight spa. Rooftop jacuzzi imust be mentioned! Half board breakfast & dinner buffets tasted great! Thank you.

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Anastassia Kravtsenko . 2024-03-22

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Had an amazing stay here at arenas resort. Less than a minute walk to the lift up the mountain, the train station, equipment rentals and coop, it can’t get any more convenient. I was here alone and the staff were incredibly welcoming and friendly, the bar staff specifically were amazing and super helpful. Milosz and Mikolaj served me some delicious unique cocktails and made me feel right at home. The spa facilities are wonderful; clean, quiet and relaxing. The rooftop jacuzzi is a big bonus🤩 The only thing that bothered me slightly was that there was one socket in the room and it wasn’t even by the bed. Thank you for an overall lovely stay, hope to be back soon!

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Tamar Vishnia . 2024-03-15

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The Arenas Resort in Wengen is a very good address. The employees are very friendly and accommodating and the ambience and food are wonderful

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Hannes Spirig . 2024-03-12

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Wengen is a beautiful and friendly location to enjoy skiing in the Swiss Alps. My 6th time at Arenas, the pool facilities are very relaxing after a ling day on slopes. Breakfast buffet is very well done.

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Ray Berzins . 2024-03-12

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The hotel is very well located. However, it is very old. The people at reception were consistently very arrogant and rude. Breakfast was completely empty at 9:00 a.m. and there was no refill in sight. When asked, they said: what's gone is gone. The spa area is quite ok at first glance. But not very clean. Conclusion: once and never again.

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Frank Gehle . 2024-03-11

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Great location, right between the train station and the gondola station. Ski room with boot heater, please note that access with ski boots is only possible via steep stairs. We were very pleased with the coffee machine in the room including capsules. It's a shame that there are only a few channels, a streaming service would have been great. In the basement there is a large play area with table football*, billiards*, table tennis and an area for small children. *With coin slot It also has a fitness area. We only booked one night and had half board. Dinner was good. You had to get the soup yourself; it would be better, especially for older people, and it would be served. The service staff could be organized/trained a little better, e.g. After dinner you weren't asked if you wanted any more coffee. Children have the opportunity to put together their own ice cream for dessert, including sweets such as Smarties. We also really liked the morning buffet, which had scrambled eggs, bacon, muesli, etc. You could pay a little more attention to the season (tomatoes/cucumbers/melons in the winter). It's great that food waste is reduced by participating in "Too Good too go". The highlight for us was the spa area. It has a steam bath and a sauna, a cold water pool which is not really cold, a large pool with various jets that could be a little warmer. The outdoor whirlpool is great including a great view! Twice a week it is open until 10 p.m. for people over 18! We were kindly able to use the spa area on the day of departure! Thank you!

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Rico Colombo . 2024-02-26

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a few things for improvement. the staff and location are 10 points.

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Natalia Rodriguez . 2024-02-26

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Room not very big and shower a little old…should be modernized. Check-out is special with luggage storage outside in rain or snow...never seen that. The hotel is close to the train station, great.

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Jep Ado . 2024-02-20

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Mr. Faro was very strange in fer reception

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Bibi Agousta . 2024-02-12

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Unfortunately, the price-performance ratio is not right here. The location is unbeatable, right in the middle of town, between the train, gondola and departure. However, the rooms and the breakfast room are an imposition. On the one hand, the room was not clean, on the other hand, for example, the door to the bathroom was broken and there was only one socket in the room (and it wasn't even by the bed). The breakfast buffet was always plundered - we tried different times, even early in the morning not everything was available. In the in-house bar we were served in a friendly but completely incompetent manner - I was not brought the non-alcoholic beer I ordered but rather a beer with alcohol (despite asking again whether the beer was actually non-alcoholic). One evening during our visit there was live music in the bar - the band was great! Unfortunately, the Pasta and More restaurant was unable to convince us either with its taste or good service. Some of the spa area is beautifully designed, especially the relaxation room and the whirlpool with a magnificent view. The massage we booked was carried out by a competent and very friendly employee who knew what he was doing.

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Sarah Deters . 2024-02-12

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Fine food, cleverly cooked, very pleasant portions. The staff very friendly! Best possible location near the train station, cable car and shops, beautiful views towards the Jungfrau and Lauterbrunnen Valley.

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Felix Gerber . 2024-02-11

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Good place for a meal and drinks

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Anderson Mercantile . 2024-02-11

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Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Wir waren zwar nur 3 Nächte dort, aber vom Zimmer über Frühstück und Abendessen war alles super. Das Personal ist absolut Spitzenmässig. Freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder. Haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank und weiter so.

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andrea müller . 2021-06-03

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Wir haben ein 4 Gangmenü gebucht und bezahlt, aber nur ein 3 Gangmenü erhalten. Als wir dies bei Abreise angesprochen haben, meinte die Hotelangestellte, dass wir dies direkt beim Abendessen hätten melden sollen, nun sei es zu spät und man könne nichts mehr unternehmen. Ich erwarte hier mehr Kundenverständnis und ein Entgegenkommen (z.b. Verzicht auf Verrechnung der Bademäntel, die nur 1x zum Wellnessen benutzt wurden, richtig alt waren und trotzdem pro Person 10.- gekostet haben). Ich empfehle dieses Hotel in punkto Freundlichkeit / Service definitiv nicht weiter.

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Michelle Borer . 2021-05-30

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Sehr zuvorkommend, professioneller Service, lecker gekocht, Unverträglichkeiten sehr professionell berücksichtigt, schöner Wellness Bereich, gute Wanderung-Tipps an der Rezeption, Nespresso Maschine im Zimmer, gut Lage, Preis-Leistung stimmt! Einzig die Betten sind zu hart.

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Angela Zwisler . 2021-05-22

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Preis-/Leistungsverhältnis nicht ok, zu teuer für das Angebot. Grösstenteils des Hotels, die Zimmer als erstes, sehr renovationsbedürftig. Der Spa-Bereich wirft einem nicht um, der Pool ist schön und angenehm, der Ruhebereich jedoch sehr "kalt" eingerichtet. Die Wasserbehälter sind sehr alt und verrostet. Das Frühstück ist ausreichend und gut, das Menu am Abend für den Aufpreis von CHF 45 nicht gut genug.

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Chris Lee . 2021-05-19

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Wir haben im Mai 2021 einige Tage Familienurlaub im "Arena Resort Victoria-Lauberhorn" verbracht und waren begeistert: - Ausgesprochen freundliche sowie hilfsbereite Mitarbeitende - Hervorragendes Essen in einer kinderfreundlichen Umgebung - Kleines, aber feines Schwimm- und Wellnessangebot (auch für Familien) - Bar mit toller Bedienung und einem umfangreichen Gin-Angebot - Sehr sauberes Zimmer mit einem atemberaubenden Blick auf die Jungfrau und die Alpen - Tolle Beratung bezüglich Freizeitaktivitäten (nochmals vielen Dank an den Chef de Réception, Herrn André Schmid - wirklich toll!) Wir können das Victoria-Lauberhorn wirklich nur weiterempfehlen - unser nächster Besuch ist bereits in Planung.

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Michael Schmid . 2021-05-16

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Sehr freundliches aufmerksames Personal! Gute Küche, herrliches Frühstück!

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Ruth Berger . 2021-05-16

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Ein Hotel das sehr zu empfehlen ist. Beste Lage gleich bei Bahnhof, schöne Zimmer und ein tolles Frühstückbuffet. Das Personal am Empfang ist kompetent und sehr freundlich. Speziell erwähnenswert ist das Restaurant. Richtig gute Küche, und richtig gutes Service Personal. Es war gemütlich, und wir fühlten uns sehr wohl.

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Martin von Moos . 2021-05-13

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Ruhebereich des Spas ist wunderschön, bzw. Mit TOLLEM Ausblick. Das Essen war ebenfalls sehr lecker. Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen.

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Sarina Witschi . 2021-05-11

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Einfach toll was in diesem Hotel geboten wird.

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Andre Kälin . 2021-05-11

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An und für sich ein schönes Hotel. Wer in der Sauna die Ruhe sucht, ist hier allerdings am falschen Ort. Aufgrund dem angrenzenden Solebad ist es relativ laut und ich habe noch nie erlebt, dass so viele Personen im Badekleid die Sauna betreten. Hinzu kommt, dass der Ruheraum Corona bedingt zu klein ist. Da muss man Glück haben, wenn man eine freie Liege erhält. Bezüglich Hotel: Man bezahlt für den Bademantel Fr. 10.00. Diese liegen auf den Betten. Fände es besser, wenn man diese an der Rezeption beziehen müsste, dann wäre auch klar, wer diesen überhaupt benötigt. Weiter fand ich befremdet, dass es zwar eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer hat, hat man aber die beiden dazugehörenden Kapseln benützt, muss man für weitere Kapseln bezahlen. Man könnte z.B. pro Person eine Kaffeekapsel pro Tag zur Verfügung stellen. Ansonsten soweit alles gut.

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Sandra Scherrer . 2021-04-26

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We stayed for 3 nights with the family. Nice hotel, friendly staff. We had breakfast and dinner included. Very tasty food. If we return to Wengen, we go back to this hotel.

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Markus Ringli . 2021-04-19

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Super Preisleistung, feines Essen, freundliches Personal, super Lage zwischen Bahnhof und der Gondel auf den Männlichen, gute Infrastruktur mit Bad usw. Ideal zum Skifahren im fantastischen Skigebiet und nachher noch kurz Wellnesse.

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Thomas Moor . 2021-04-16

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Magnifique région et hôtel sympa, faudrait juste améliorer les repas (principal) sinon tout était parfait

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Nicole Jaccard . 2021-04-15

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L'unica Cosa Positiva: La Colazione anche se viene offerto sempre le stesse cose ma esserndo un Resort sarebbe bello se offrirebbero, anche delle torte e altri dolci vari, magari fatte a casa! Per intolleranti al lattosio e Glutine non viene offerto o messo a disposione niente. Pochissimo Personale sia per quanto riguarda la Pulizia delle Camere sia nella Sala Ristorante , specialmente a Cena!!!! Cameriere non organizzate nel servire il cliente a Tavola , non danno informazioni nel caso di intolleranze! Lunghe attese nella portata dei vari menü.... Per essere un Resort in piscina dovrebbe esserci presente qualcuno addetto che si occupa di controllare e disinfettare , specialmente in questo periodo Covid! Ci vorrebbero delle manuntezioni in piscina, troppa ruggine! Nella sala Fitness: nessuno a disinfettare, niente controlli durante il giorno a riempire asciugamano/ Acqua, bicchieri...... In 4 giorni di vacanza non ho visto nessuno a disinfettare né l'ascensore, né nei vari luoghi dell'Hotel. Personale alla Reception: per niente Cordiali, alla fine della permanenza ne una domanda di come ci si é trovati in struttura, né un buon rientro....ma solo interessati al pagamento!!!! Nessuno che parli in Italiano.

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Agostino Scarcia . 2021-04-15

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Tolle Lage mit sehr guter Aussicht. Freundlich und zuvorkommendes Personal. Sehr guter Wellnessbereich. Frühstück und Abendessen waren auch Super gut.

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Amir Ehsan Moddaberi . 2021-04-10

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Höfliches bemühtes Personal das versucht die Missstände liebevoll zu kompensieren Preis Leistungsverhältnis hinkt deutlich

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Dr. Erhard . 2021-04-10

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Gute Erreichbarkeit mit ÖV. Praktische Zimmer, tolles Personal und sehr feines Essen. Und grosszügige, schöne Wellnessanlage.

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Patrick Probst . 2021-04-05

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Sehr freundliches Personal. Essen war Top. Wellness kleine aber feine. Sehr zentral. Hatten schöne Tage.

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Christian Erni . 2021-04-02

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Super hôtel avec bain d'eau salée. Prix plus que raisonnable et des offres très intéressantes. A recommander

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Marie Claire Bise . 2021-03-28

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Great balcony view, spa and location right at the lift and train station. Also can use the spa the day you check out after skiing!

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JEG4 . 2021-03-22

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Das Arenas Resort Victoria-Lauberhorn überzeugt durch und durch. Das Frühstücksbüffet bietet eine grosse Auswahl an verschiedenen Frischprodukten. Die Lage des Hotels ist perfekt, es liegt direkt beim Bahnhof und ist somit sehr gut erreichbar. Ebenfalls ist die Gondelbahn äusserst nahe gelegen somit ist man schnell auf der Piste. Das Abendessen überzeugt mit perfekt zubereitetem Fleisch und Fisch. Die Menüs sind kreativ und abwechslungsreich zusammengestellt. Das Corona-Schutzkonzept funktionierte einwandfrei. Besonders überzeugt hat uns der sehr zuvorkommende und äusserst sympathische Chef der Rezeption, Herr Schmid, welcher uns jeglichen Wunsch von den Lippen ablas und diesen zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllte. Gerne kommen wir wieder auf eine unvergessliche Zeit vorbei! Danke!

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Michael Brunner . 2021-03-11

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tolles hotel in den bergen, nah zum bahnhof und seilbahn, grandiose aussicht, essen naja, wellness bereich super! endloses skigebiet eher für experten, aber wunderbare pisten! sinnvolle corona regeln, sehr freundliches Personal. vielen dank für alles, gerne wieder!

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Johannes Wellmann . 2021-03-07

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Das Hotel liegt zentral und an perfekter Lage zwischen dem Bahnhof und der Gondelbahn. Die Zimmer sind klein aber fein. Der Wellnessbereich muss in Corona Zeiten strenger kontrolliert werden, einhalten der Abstände ist fast unmöglich. Das Frühstücksbuffet war grossartig, jedoch das Abendessen leider sehr fade und zu kleine Portionen.

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Tatiana Gonçalves . 2021-03-01

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Dies ist ein subjektiver Erfahrungsbericht und widerspiegelt unsere Erfahrungen während des Aufenthalts im Arenas Resort Victoria. Unser Aufenthalt war im Feburar 2021, während des landesweiten Corona-Lockdowns. Wir buchten ein Angebot über Alditours: 5 Nächte inkl. Halbpension mit 4-Gang-Abendessen, inkl. Skipass für die Jungfrauregion. Der Check-In verlief speditiv und ohne Probleme. Das Zimmer war sehr klein. Was zusätzlich störte, war die, auf ca. 1.75 Meter Höhe, nichtverstellbare, Duschbrause. So musste ich mich, mit 183 cm Körpergrösse, jeweils gebückt duschen. Bereits an unserem Ankunftstag begaben wir uns in den Wellnessbereich. Auf der Website des Hotels waren die Corona-Massnahmen zum Schutz der Hotelgäste publiziert. Es wurde darauf hingewiesen, dass die maximale Anzahl Personen pro Sauna bzw. Dampfbad klar ersichtlich angeschrieben sei und dies regelmässig durch das Personal kontrolliert werde. Die maximale Anzahl von 2 Personen war zwar an der Saunatüre angeschrieben, wurde durch die Besucher jedoch nicht eingehalten, sodass zwischenzeitlich bis zu 5 Personen gleichzeitig in der Sauna waren. Der einzige Mitarbeiter des SPA Bereiches kontrollierte dies während unseres gesamten Aufenthalts jedoch nie. Nach unserer Reklamation wurde die maximale Anzahl Personen auf 4 erhöht, obwohl uns erklärt wurde, dass die ursprüngliche Anzahl von 2 Personen vom Bundesamt für Gesundheit vorgeschrieben worden sei. Das Solebad, wobei der Ausdruck „Kinderplantschbecken“ die bessere Bezeichnung dafür wäre, war zum Teil mit über 50 Personen besetzt, wobei der Abstand zwischen den Personen grosszügig missachtet wurde. Der sehr kleine und enge Saunabereich ist von diesem Plantschbecken nicht komplett abgetrennt, wodurch man in der Sauna stets dem Gekreische der lärmenden Kindern lauschen kann. Zudem kommt es vor, dass sich immer wieder minderjährige Kleinkinder in den Nacktbereich verirren. Das Abendessen war gut, wenn auch der Hauptgang jeweils nicht richtig heiss serviert wurde. Trotz des gebuchten 4-Gang Abendessens, war auf der Speisekarte jeweils nur ein 3-Gang Menü ersichtlich (Vorspeise ODER Suppe, Hauptgang und Dessert). Nach der Diskussion mit der Serviceangestellten, dass wir ein Angebot mit einem 4-Gang Menü gebucht hätten, wurde uns dann Vorspeise UND Suppe sowie Hauptgang und Dessert serviert. Diese mühsame Diskussion, ob wir nun ein 3- oder 4-Gang Menü bekämen, wiederholte sich die ersten drei Abende, obwohl uns an der Rezeption versichert wurde, dass es kein Problem sei, jeweils 4-Gänge zu bestellen. Erst am vierten Abend wurde wohl das Servicepersonal darüber informiert, dass gewisse Gäste ein 4-Gang Menü gebucht hätten. Trotz allem war das Servicepersonal freundlich und aufmerksam. Eine Deklaration der Fleischherkunft war auf der Menükarte nicht ersichtlich. Auch das Servicepersonal konnte uns diesbezüglich keine Auskunft geben. Es wurde uns erklärt, dass die Deklaration irgendwo im Restaurant ausgehängt sei. Wir konnten sie jedoch bis zum Ende unseres Aufenthalts nicht finden Das Frühstücksbüffet war ok. Je nach Zeitpunkt drängten sich aber auch hier mehr Personen an das Büffet, als erlaubt gewesen wären. Die Lage des Hotels ist für Skifahrer optimal. So liegt es genau zwischen Bahnhof Wengen und der Gondelbahn zum Skigebiet. Bei genügend Schnee gelangt man von der Skipiste bis wenige Meter vor das Hotel. Alles in allem verdient dieses Hotel, meiner Meinung nach, nicht mehr als die drei Sterne.

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Elias Wick . 2021-02-28

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Super Preis Leistung Personal sehr freundlich

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Cédric Bütikofer . 2021-02-22

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Wir verbrachten 4 Nächte im Victoria. Es ist sehr empfehlens Wert. Top Preis/Leistungs Angebot. Sehr freundliche ung kompetente Mitarbeiter. Die Ambiente hat uns sehr gefallen. Das Essen ist ein kulinarischer Höhenflug.

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Theo Maibach . 2021-02-19

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Die Zimmer sind zwar klein aber zweckmässig eingerichtet und sauber. Die schlechte Bewertung ist wegen dem Service. Klar sind aussergewöhnliche Umstände, dass man in der Hauptsaison das A la carte Restaurant schliesst geht aber gar nicht. Im Hauptrestaurant war das Personal komplett überfordert. Eine halbe Stunde wartezeit bis man die Bestellung aufgeben konnte, dann eine weitere Stunde bis das Essen kam. Die Leute am Nebentisch sassen fast eine Stunde vor den leeren Tellern. Sehr schlechte Führung in den Chefetagen!

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Rocky Gaillard . 2021-02-15

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Gepflegtes 3*Hotel mit meist sehr aufmerksamer Bedienung. Sauber, vielfältig. Veganer willkommen, beim Frühstück jedoch kaum Auswahl.

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Anita Schuler . 2021-02-11

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Der Maseur wäre ein Grund wieder dahin zu gehen, der Chef de Service gibt sich sehr Mühe die Wünsche seiner Gäste zu erfüllen. Leider trifft daa nicht auf das gesamte Restaurantpersonal zu. Da kann der Ton durchaus etwas daneben liegen. Das reichhaltige Frühstücksbuffet war gut, das Zimmer, trotz upgrade, sehr klein.

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Yvonne Hügli . 2021-02-11

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Sehr freundliches Personal. Sehr sauber. Gutes Essen. Leider kleine Zimmer

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Selim Caliskan . 2021-02-05

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Nice facilities including salt water spa and playroom, two restaurants. friendly staff, perfect location near trainstation, shops, skischool and lifts

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Talitha R. Bakker . 2021-01-20

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Pro: Great location, only few steps from the station, and very close to the ski run. Con: Quality. Spa predictably COVID hot-spot! Quality of rooms/amenities: more of a better youth-hostel than a hotel. The room was very tight, a double bed is simply two cheap light aluminum frames put together. There is no space for a mini bar in the room, though with the covid restrictions we would had appreciated it. There are two coffee capsules provided on the first day in the room, but regardless of length of stay, the coffee is not refilled and you have to pay CHF 1.- per capsule and pick it up from the reception! (I thought this was just really cheap gesture!) The bathroom is also made with low quality fiber plastic material, shower head does not hold, and you get one of those one-for-all pack of shampoo, which dries our skin and hair so much that we had to buy our own and find some conditioner. Quality of service: We just expected more friendliness towards guests who are paying total of CHF 1400.- for 3 nights (room plus we ate at the hotel restaurants every day). Due to Covid measures the village was shut down. So we were told we would have to consume at the hotel restaurant or buy our own and consume at the hotel. For new year's eve we decided to have a bottle of wine and enjoy in the room. We called reception to ask for glasses and a cork screw, expecting maybe even room service. Instead they told us to go and ask at the bar. We did, and the bartender was very reluctant to provide those, asking us to promise to bring it back to the bar! Swiss Hotelier Hospitality?! Food: Pricey, decent but often stale, cold pasta, cold soup with taste of canned tomato paste not fully dissolved! You expect more for a 60 something meal. Spa: Covid Hotspot! Consists of one salt indoor pool with jets, one small steam room (similar fiberglass material as the showers instead of stone), one Finnish sauna, and two basins of cold and warm water. Covid measures were very poorly laid out and even worse implemented. The sauna area usage was restricted to two persons at a time. But the guests ignored it, entering in large groups and if we mentioned it was to be limited to two, they ignored or were rude. We were forced to leave the spa, and I am not surprised if this turns to be the next hotspot of infection. The same people are likely to be the ones ignoring other measures as well. While the hotel is not responsible for the behavior of its guests, they could do a better job enforcing the measures, considering the hotel industry's vulnerability to the grave situation. The pool as far as I saw had no restrictions and was at times neck to neck full of people, though I learned later that there was a certain non-enforced limit on number of guests.

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Pooya Pakzad . 2021-01-13

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Schön, sauber, nettes und hilfsbereites Personal. Direkt beim Bahnhof. Zimmer einfach, sauber. Wellness klein, aber bietet alles. Fitness gut. Wir hatten schöne Zeit und kommen sicher wieder mal gerne.

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Simona Stehlik . 2021-01-09

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Excellent! We come here for the 2nd time with our small dog and a lot of attention to detail was spent on making our stay perfect. Even though the corona pandemic restrictions were tough, the team did an excellent job at making the breakfast and dining experience a treat 😊

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LnBader . 2021-01-01

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Die Duschen sind für mich zu klein, die sind knapp 80cm x 80cm für 180cm Körpergröße a,nsonsten passt es zum Preis.

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Nils Bachofner . 2020-12-24

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Freundlicher Empfang. Zimmer sauber & gepflegt fürs alter? Fragte mich was soll ein Aschenbecher im Zimmer in der heutigen Zeit? Aber von aussen hätte das Hotel schon einmal eine Sarnierung nötig.Die Fassade ist schon etwas ins Alter gekommen. Der Wellnessbereich ist etwas klein gerade jetzt in dieser Zeit. Aber alles sehr sauber! Abend essen Menü habe ich schon besser gegessen für diesen Preis !! Aber das Frühstück ist dafür sehr üppig und gut gemacht. Besten Dank

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Beat Wyss . 2020-12-21

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Immer wieder ein Wochenende wert.

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Bruno Grunder . 2020-12-19

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Très belle chambre avec un balcon magnifiquement ensoleillé. Petit-déjeuner varié sous forme de buffet. Spa très agréable surtout après 18h30 car il y a alors peu de monde. Seul petit bémol: en fin de journée, il n'y a souvent plus ni thé, ni eau dans la salle de repos du spa...

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CécileP . 2020-11-17

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Très belle emplacement et très calme

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Rui Pedro Jesus Pinho . 2020-11-04

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Хороший отель с вековой историей рядом со станцией, чистые номера, вежливый персонал, отличные завтраки. Вид из окон потрясающий. Большие номера, очень теплые, к сожалению нет мини холодильника, кровать состоит из 2 отдельных матрасов. Подушки на столько плоские что их не ощущается, если есть возможность берите свои с собой. Достаточно хороший ресторан, без сильного восторга, но еда вкусная, цены на алкоголь сильно завышены. Чистый и малолюдный СПА. Сауны, контрастные ванны и бассейн с соленой водой. На выезде включили в счет по 10chf за банный халат, которые были в номере при заезде и не менялись в течении недели.

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Dim N . 2020-10-31

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Hôtel à taille humaine avec un vrai service client à la Suisse! Personnel avenant et souriant, tout était parfait. L’espace bien-être vaut le détour également, nous reviendrons sans aucun doute.

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Aspartico Glutamoche . 2020-10-15

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Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Wir fühlten uns mit Hund sehr wohl und können das Hotel gerne weiterempfehlen. Spabereich etwas kühl, jedoch sauber. Sehr freundliches Personal.

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Yvonne Bont . 2020-10-11

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(Traducido por Google) Hotel muy agradable y acogedor. Personal amable y cortés. Buena cocina. Super centro de bienestar. Vista única de los Alpes. Excelente ubicación cerca de la estación de tren. ¡Volveremos! (Original) Sehr schönes gemütliches Hotel. Personal Freundlich und Zuvorkommend. Gute Küche. Wellnessanlage Super. Einmalige Aussicht in die Alpen Lage Top in der Nähe des Bahnhof.Wir kommen wieder!!

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oskiroos@gmail.com Roos . 2020-10-10

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(Traducido por Google) Parte superior (Original) Top

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Tim Barmettler . 2020-10-08

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Super schöne Aussicht vom Balkon, nett und freundlich, top Lage

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A. R. . 2020-10-05

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Schönes älteres Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten sehr bequem.

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S. K.P . 2020-10-01

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Wunderschön sehr freundlich und sehr gutes Essen

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Ruth Oberholzer . 2020-10-01

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(Traducido por Google) Céntrico. Servicio amigable. Rico desayuno (Original) Zentral gelegen. Freundlicher Service. Reichhaltiges Frühstück

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Test Test . 2020-09-25

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Für mich hat das Hotel nicht mehr sterne verdient. Das zimmer wahr sauber, und ordentlich. Nur es bedürfe einer renovation ! auch aussen, wir hatten einen balkon der dringend eine renovation benötigt siehe fotos.

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Elvira Rykart . 2020-09-23

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Das Hotel ist schön, aber die konversation mit Arena Resort ist mangelhaft. Die Bedienung ist aber gut.

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Roland Dahinden . 2020-09-22

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(Traducido por Google) Buen hotel, problema de vecindario (habitación vecina ruidosa) hasta las 2 a. Dormimos 3 horas Desayuno abundante, habitaciones modernas, piscina y spa realmente bueno. (Original) Bon hôtel, problème de voisinage (chambre voisine bruyante) rjusqu"à 2 h du matin. Quatre personnes venues ensuite bruyamment avec une bouteille (pas d'eau plate) sur la terrasse au rez. De 2h à 3 h du mat. pour discuter. Dormi 3 heures. Petit déjeuné copieux, chambres modernes, piscine & spa vraiment bien.

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Gratin d' pâtes . 2020-09-15

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(Traducido por Google) Preciosa piscina de AGUA SALADA caliente con una pequeña sauna y baño de vapor. (Original) Heerlijk warm ZOUTWATER zwembad met kleine sauna en stoombad.

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Anneleen Vertommen . 2020-09-10

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(Traducido por Google) Comimos muy bien y el servicio fue muy agradable y competente. nos sentimos muy bienvenidos y cómodos (aunque todavía estábamos usando nuestra ropa de trekking). Si volvemos a estar en la zona, ¡con gusto otra vez! (Original) wir haben sehr fein gegessen und die bedienung war sehr sympathisch und kompetent. wir haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt (obwohl wir noch unsere trekkingklamotten anhatten). wenn wir wieder mal in der gegend sind gerne wieder!

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Monika Brenner . 2020-09-09

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(Traducido por Google) Fue genial contigo, muchas gracias! El desayuno y especialmente el buffet grill eran fenomenales. El personal siempre es amigable. La zona de bienestar no deja nada que desear. Aunque las habitaciones son relativamente pequeñas, no faltaba nada excepto un minibar. (Original) War toll bei Ihnen, herzlichen Dank! Das Frühstück und vor allem auch das Grillbuffet waren grandios. Das Personal ist stets freundlich. Der Wellnessbereich lässt auch keine Wünsche offen. Obwohl die Zimmer relativ klein sind, ausser einer Minibar fehlte es an nichts.

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G F . 2020-09-06

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(Traducido por Google) Personal amigable. Habitación con una vista espléndida. El spa y ok. El precio también. La estación de tren está al lado pero no hay ruido en la habitación. (Original) Personnel sympa. Chambre avec une vue splendide. Le spa et correct. Le prix aussi. La gare est à côté mais pas de bruits dans la chambre.

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Diego Perez . 2020-09-03

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(Traducido por Google) Hermosa vista. Hotel muy austero. No hay mini nevera en la habitación. Almohadas mal (Original) Uitzicht prachtig. Hotel erg sober. Geen koelkastje in de kamer. Kussens slecht

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mounia rachidi . 2020-08-28

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(Traducido por Google) GUAU.! Solo para mencionar: (problemas marginales) 1. Demasiados coches y ruido de coches para una ciudad en la que sólo hay trenes sin coches. 2. Sin almohada en una almohada. Mejor lleva tu propia almohada de viaje a la habitación. 3. Billete de ida y vuelta de 26CHF para una pareja solo para llegar al hotel (Lauterbrunnen a Wengen). PERO obtienes recompensas bastante agradables con una tarjeta de invitado (incluidos boletos de regreso gratuitos en teleférico a Mannlichen) ¡Lugar perfecto para cualquiera! (Original) W.O.W.! Just to mention: (marginal issues) 1. Way too many cars and car noise for a car-free-train-only town. 2. No pillow in a pillow. Better take your own travel pillow to a room. 3. 26CHF return ticket for a couple only to get to the hotel (Lauterbrunnen to Wengen)! BUT you get quite nice rewards on a guest card (incl. free cable car return tickets to Mannlichen) Perfect place for anyone!!

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Radoslaw Ziegler . 2020-08-23

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(Traducido por Google) Llevé a mi hijo de un año y a mi esposo aquí. Aunque no lo recomiendan, nadé en la piscina con mi bebé después de un día de caminata y fue genial. El desayuno era bueno, el café estaba bien (pero descubrí que eso también es cierto en toda Suiza). Lo único difícil es que en temporada baja tienes que volver muy temprano o los trenes no funcionarán, por lo que nunca podríamos cenar fuera, además de en Wengen, donde se encuentra este complejo. No puedes coger un coche. Aparte de eso, todo fue excepcional. (Original) I took my one year old and husband here. Although they don't recommend it, I swam in the pool with my baby after a day of hiking and it was great. The breakfast was good, coffee was okay (but I found that too be true in all of Switzerland). The only hard thing is that in the off season you have to get back really early or the trains won't run, so we could never eat out for dinner besides in Wengen where this resort is located. You cannot take a car. Other than that, everything was exceptional.

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Alyssa Wolverton . 2020-08-22

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(Traducido por Google) Simplemente perfecto, 7 personas y 1 perro (perro de montaña de Berna adulto, por lo tanto, grande). Bienvenida impecable, restaurante con buffet libre (mañana y noche) impecable para afrontar el ascenso del jungfrau. Seguimiento de la zona wellness (finura, spa, sauna, hammam y piscina con jacuzzi ... (Original) Tout simplement parfais, 7 personnes et 1 chien (bouvier bernois adulte donc gros). Accueil impeccable, restaurant avec buffet à volonté (matin et soir) impeccable pour affronter l'ascension de la jungfrau. Suivi de l'espace wellness ( finesse,spa, sauna, hammam et piscine avec jacuzzi...

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landry baechler . 2020-08-16

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(Traducido por Google) El personal de recepción es agradable y el lugar también, limpio. Howevet, nuestra cena está tardando más de 30 minutos y todavía no está aquí. Me pregunto cuánto tiempo más ... (Original) Reception staff is nice and place too, clean. Howevet, our dinner is taking over 30 minutes and it is still not here. I wonder how much longer.....

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harly MW . 2020-08-09

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(Traducido por Google) El personal muy amable y cortés ayuda a crear una gran atmósfera y comodidad en estos tiempos extraños debido al virus. Las habitaciones son bonitas y las vistas preciosas. También puede relajarse en el SPA. En general, una relación precio / rendimiento realmente justa. (Original) Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal verhilft in diesen, wegen dem Virus, sonderbaren Zeiten zu viel Atmosphäre und Gemütlichleit. Die Zimmer sind schön und die Aussicht herrlich. Auch im SPA lässt sich super entspannen. Alles in allem ein wirklich faires Preis/Leistungsverhältnis.

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Markus Kaufmann . 2020-08-08

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(Traducido por Google) Hotel confortable con buenas instalaciones. Bien de precio (para Suiza) aunque el interior le vendría bien una renovación (Original) Comfortable hotel with good facilities. Well priced (for Switzerland) although the interior could do with a refresh

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Steven Armstrong . 2020-07-28

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(Traducido por Google) ¡Olvídate de las medidas de seguridad contra los codiciosos! ¡El spa funciona a las 5 p.m. con un puntaje máximo de 10 personas! hotel (Original) Oublier les mesures de sécurité contre le covid!le spa vais a 17h avec marquer 10 personne max!la piscine archi blindée une honte!le petit petit-déjeuner c est le même cirque!en gros si vous voulez vs le choper c est le bonne hotel

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Sébastien Moulin . 2020-07-26

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(Traducido por Google) Hotel superior todo io personal muy amable nada que desear (Original) Top Hotel alles io sehr freudliches Personal es bleiben keine Wünsche offen

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Martina Minnder . 2020-07-17

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(Traducido por Google) El rendimiento del precio es bueno. Limpiar. Cerca de la estacion de tren. Wengen solo se puede llegar en tren (Original) Preis leistung ist gut. Sauber. Nahe am Banhof. Wengen ist nur mit der Bahn zu erreichen

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Ralph Heeb . 2020-07-14

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(Traducido por Google) Excelente ubicación, hermoso hotel con servicios y personal perfectos (Original) Výborná poloha, krásny hotel s perfektnými službami a personálom

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Barbara Bednárová . 2020-07-12

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(Traducido por Google) El hotel se encuentra a 1 minuto a pie de la estación de tren de Wengen ya 4 minutos a pie del teleférico Wengen-Männlichen. El personal muy amable y cortés. Te sientes en buenas manos allí. Bonita zona de bienestar en el hotel y delicioso desayuno buffet. ¡Recomiendo altamente este hotel! :-) El hotel se encuentra a 1 minuto a pie de la estación de tren de Wengen ya 4 minutos a pie del teleférico Wengen-Mannlichen. El personal muy amable y cortés. Te sientes bien cuidado. Hermosa área de bienestar en el hotel y delicioso desayuno buffet. ¡Recomiendo encarecidamente este hotel! :-) (Original) Das Hotel liegt 1 Gehminute vom Bahnhof Wengen und 4 Gehminuten von der Luftseilbahn Wengen-Männlichen entfernt. Sehr freundliche und zuvorkommende MitarbeiterInnen. Da fühlt man sich gut aufgehoben. Schöne Wellnessanlage im Hotel und leckeres Frühstücksbuffet. Ich kann dieses Hotel wärmstens empfehlen! :-) The hotel is located 1 minute walk from Wengen railway station and 4 minutes walk from the Wengen-Männlichen cable car. Very friendly and courteous staff. You feel well looked after. Beautiful wellness area in the hotel and delicious breakfast buffet. I can highly recommend this hotel! :-)

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Djuro Lucic . 2020-07-07

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(Traducido por Google) Puras montañas suizas! Ubicado a 1270 m, idílico y sin automóviles. Habitación buena, servicio y comida, área de bienestar y vacaciones activas. ¡5 estrellas en general! (Original) Schweizer Berge pur! Auf 1270 m gelegen, idyllisch und autofrei. Zimmer gut, Service und Essen, Wellnessbereich und Aktivurlaub topp. 5 Sterne im Gesamten!

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G Müller . 2020-07-07

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(Traducido por Google) Elegimos el hotel como una parada en nuestro recorrido en bicicleta. Recepción agradable y sin complicaciones, bonita habitación con balcón, bienestar, buena comida y buen desayuno buffet. Fue una gran estadía. (Original) Wir haben das Hotel gewählt als Zwischenstopp auf unserer Biketour. Netter und unkomplizierter Empfang, schönes Zimmer mit Balkon, Wellness, gutes Essen und schönes Frühstücksbuffet. War ein toller Aufenthalt.

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Pascal Ruppen . 2020-07-05

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CONFURM INDYRECTLEY DYRECTLEY REAL ROALTY BLACK AND DARK BLUE I. V. M PRIVILEGES NAME SILVIA ANTOINETTE MULLER PRIVAAT SECTOR FUNDYMENTELEY RESPONSYBELYDATE QUALETY SYSTEM VOICE TRIOS LAW DYRECTLEY RESPONSYBELYDATE SYSTEM FUNDYMENTELEY BEHAVIOR CALD TRIOS LAW DYRECTLEY

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Silvia. Antoinette Muller Muller . 2020-06-30

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(Traducido por Google) Lugar acogedor con excelente vista y acceso a muchas rutas de senderismo. (Original) Friendly place with great view and access to many hiking trails.

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Kinga Gruszka . 2020-06-28

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(Traducido por Google) Todo genial (Original) Alles bestens

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LF Ski . 2020-03-15

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(Traducido por Google) La comida, el lapso, las habitaciones ... todo fue muy bueno. Estoy ansioso por quedarme allí una vez más. (Original) The food, the span, the rooms..all was very good. Looking forward to stay there one more time.

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Sviatoslav R . 2020-03-08

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(Traducido por Google) Buena zona de bienestar, pero sin restricción de edad, por lo tanto, demasiados niños. (Original) Guter Wellnesbereich, aber keine Altersbeschränkung, deshalb zuviele Kinder

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Thomas Fuchs . 2020-02-26

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(Traducido por Google) Siempre agradable ... ❣️ (Original) Immer wieder schön...❣️

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Erika Duerst . 2020-02-23

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(Traducido por Google) Habíamos reservado una habitación confort con un cargo adicional y nos decepcionó una habitación muy estrecha y un baño con muebles parcialmente dañados: la bisagra de la ventana estaba rota y remendada con una cinta adhesiva llamativa. ¿En qué condición debe estar una habitación estándar? El buffet de desayuno no podría haber sido mejor, al igual que el buffet de la noche. Abundante variedad y variedad. El área de bienestar también fue satisfactoria. (Original) Wir hatten ein Komfortzimmer mit Aufpreis gebucht und waren enttäuscht über ein sehr enges Zimmer und Bad mit teilweise beschädigter Einrichtung: Beim Fenster war das Scharnier kaputt und mit auffallendem Klebeband notdürftig geflickt., die Türpfosten im Bad waren unten aufgeweicht wie nach einem Wasserschaden. In welchem Zustand muss sich dann ein Standardzimmer befinden? Das Frühstücksbüffet allerdings hätte besser kaum sein können, ebenso das Abendbüffet. Reichliche Auswahl und Vielfalt. Wellnessbereich war auch zufriedenstellend.

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Thomas Jaggi . 2020-02-16

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(Traducido por Google) Ubicación totalmente céntrica cerca de la estación de tren, las tiendas de deportes y el teleférico. La habitación no es grande, pero con una gran vista de las montañas. Excelente cena de varios platos y un desayuno que no deja nada que desear. ¡Nos encantaría volver! (Original) Total zentrale Lage nah zum Bahnhof, zu den Sportgeschäften und zur Luftseilbahn. Das Zimmer nicht gross, dafür mit toller Aussicht auf die Bergwelt. Vorzügliches mehrgängiges Abendessen sowie ein Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Wir kommen gerne wieder!

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Franziska G. . 2020-02-14

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(Traducido por Google) Gran piscina! ¡Excelente servicio! (Original) Great pool! Excellent service!

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Hien Le . 2020-02-07

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(Traducido por Google) La zona de spa es bastante pequeña y si hay 4 familias allí, ya está abarrotada. El agua podría calentarse a una temperatura confortable y la señalización es muy minimalista. (Original) Der Spabereich ist recht klein und wenn 4 Familien da sind ist er bereits überfüllt. Das Wasser könnte auf eine angenehme Temparatur beheizt werden und die Beschilderung ist sehr minimalistisch.

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Fabio Bucher . 2020-02-03

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(Traducido por Google) Increíble, excelente gente, valor, desayuno gratis en medio de las famosas montañas suizas, y todo menos que Marriott en el estado. (Original) Amazing, great people, value, free breakfast amidst famous Swiss mountains, and all less than Marriott in the state.

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Gautam Shah . 2020-01-12

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(Traducido por Google) Hotel con arquitectura típica, en una excelente ubicación: muy cerca de la estación (llegada obligatoria a Wengen en tren) y cerca de los remontes 🚠. Las zonas comunes están decoradas agradablemente, el desayuno es bueno. Sin embargo, las habitaciones dejan algo que desear por su precio. La ropa de cama no es excelente, los muebles son anticuados y bastante "baratos". El spa / bienestar podría ser renovado. (Original) Hôtel à l’architecture typique, à l’emplacement au top: tout près de la gare (arrivée obligatoire à Wengen par le train) et à deux pas des remontées mécaniques 🚠. Les parties communes sont agréablement décorées, le petit-déjeuner est bon. Par contre les chambres laissent un peu à désirer pour leur prix. La literie n’est pas super, l’ameublement est vieillot et plutôt « cheap ». Le spa/ wellness pourrait être rénové.

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Réka Torhány . 2020-01-10

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(Traducido por Google) La ubicación está cerca de las estribaciones de los Alpes. Las instalaciones y el interior del hotel están muy limpios. Comidas satisfactorias y hermosas vistas. (Original) 위치가 알프스안 기슭에 가까우며 호텔 시설과 인테리어가 매우 깨끗하고 식사도 만족스러우며 주변 경치가 아름 답습니다

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조약돌 . 2020-01-05

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(Traducido por Google) Fantásticos miembros del personal; hotel limpio y muy cerca de la estación de tren (Original) Fantastic staff members; clean hotel and very near the train station

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Ilham Ismail . 2019-12-30

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(Traducido por Google) Agradable hotel familiar con un baño de salmuera de ensueño (Original) Angenehmes Familienhotel mit traumhaftem Solebad

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Thomas Haller . 2019-12-26

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