Basierend auf 1.530 Bewertungen gefunden auf 2 Websites
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Nº 2052 unter 2742 unter Zürich
Stellungnahmen
super hotel. happy to sleep over again. we used it for a week before moving into our new house
Louise von Baumbach . 2024-03-29
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From the moment I initiated contact for a reservation, to the last goodbye at check-out, my stay at the Baur Au Lac was nothing short of perfection. It’s rare to encounter a hotel where every single team member you interact with - from the reservations team, the concierge, the front desk staff, to the dedicated team managing the breakfast service - exhibits such professionalism, warmth, and eagerness to assist. The level of hospitality and attention to detail by the staff was exemplary. Each interaction was met with a smile and an undeniable desire to make my stay as comfortable and memorable as possible. This exceptional service culture clearly sets Baur Au Lac apart in the luxury hotel industry. The highlight of my visit was undoubtedly the room upgrade to a suite that offered a breathtaking view of Zurich Lake and the city. Waking up to such a spectacular panorama in the morning was a joy that words can hardly capture. The suite itself was the epitome of luxury, combining elegance and warmth with all the modern amenities one could wish for, ensuring a stay that was as comfortable as it was lavish. Baur Au Lac has truly mastered the art of hospitality, providing an unparalleled guest experience that starts from the very first contact. I left with memories that will last a lifetime and an eagerness to return. For those seeking a flawless stay in a luxury hotel, look no further….a place where excellence is a standard, and every guest is treated with the utmost care and respect.
Miloš Matić . 2024-03-27
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Beautiful hotel; Helpful personnel; Fabulous Afternoon Tea; Very good selection ; Friendly service . Highly recommend. A+++
linda jenni . 2024-03-27
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We just visited the restaurant there Wonderful ambient!!! Like a fairy tail Good food-maybe not to many vegan options but very tasty. Truffle pürree was the best!!! Service TOP!!! We felt really well!!!
adriana adria . 2024-03-27
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I stayed here in 2022. It is not dog friendly and not, frankly, friendly in any sense. Stay at the Widder - better location, more class.
Saro Evans . 2024-03-23
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Very nice hotel, upscale 🥰 I would love to come back... in the summer there is a very nice terrace to stroll around
Lertlagsana . 2024-03-08
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This hotel sets the bar for all others. This is our second stay and here’s what we love: 1. The staff — so on top of it. We had to change our dinner reservation three different times (so annoying for everyone!) and the concierge was helpful at every step. Super responsive and excellent follow through. 2. The rooms — great wifi, super comfortable bedding, the bathrooms are top notch. 3. The location — lovely setting in a lovely city. You can tell there is great pride in this hotel from the people who work here.
Robert Goodfellow . 2024-03-01
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The whole staff was excellent!!!! Special Congrats to Mrs Deborah Gunther, the housekeeping operations manager, she was really willing to do her best for us and our children!!!!!
ioanna . 2024-02-24
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Afternoon tea at La Hall is a must when in Zurich. Make sure to book ahead and show up hungry )
Olena Frostlander . 2024-02-13
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An excellent place, differentiated service, good attention. Optional information and requests.
Julio Benegas . 2024-02-12
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Beautiful lobby and bar, delicious drinks and an absolutely recommended stay. Top service!
N. L. Andi . 2024-02-08
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Very nice brunch with nice bellini & mimosa Salty plates were our top favorite, a little slow service and the croissants is not really a classy croissant size ..
AleXaNdrA . 2024-01-28
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The Michelin cuisine and the hotel, which is located in the middle of Zurich, are absolutely top notch. It was an unforgettable weekend stay. The staff tries very hard to serve customers like kings, "which they succeed in."
Markus Friedli . 2024-01-27
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This is the best hotel Switzerland. Nothing is missing . Impeccable service, rooms, mannerism. Jeremy, the concierge is an absolute jewel of outstanding professionalism together with the rest of the team. Thank you for your excellence and for making our experience at Baur au Lac worthwhile.
Lilly Toulouse . 2024-01-20
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the kitchen is very good. I have heard of very good learners.
Janis . 2024-01-05
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We had the worst experience of any hotel here. We’re reprimanded for pacifying our son (baby in a stroller) with his musical toy at breakfast ‘cause it would disturb the other guests! Not kid friendly and not proactive in helping parents’. Extremely expensive and highly overrated.
SUE BOSE . 2024-01-04
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I was just in the chalet for our Christmas dinner. Beautiful atmosphere, fine food and very friendly staff. Highly recommended!
Martina H. . 2023-12-23
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- card machine should be available when ordering from in room dining - when hotel is “busy” you can’t get through to in room dining easily, this is unacceptable, more staff should be available during busy periods - check in wasn’t smooth, rooms were given late - house keeping should have more attention to detail - staff at breakfast made several mistakes with our orders and some teapots were old, my teapot’s spout was chipped - rooms should be refurbished as some are worn out
Asma Ahmed . 2023-12-21
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I can't rate the hotel itself, but I can rate the HR team who are responsible for the applications for employment.
SF98 . 2023-12-20
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A stay in perfection: Hotel Baur au Lac, Zurich. Our visit to the hotel was an outstanding experience that embodies the essence of luxury and hospitality. As soon as we arrived we were greeted with a wonderful welcome. Although our room was not initially ready, this minor inconvenience was immediately and elegantly remedied by offering us another room, complemented by a bottle of the finest champagne. The cleanliness of the hotel is remarkable, every detail seems immaculately cared for. This is also reflected in the staff, who are undoubtedly among the best in the industry. Their professionalism and attentiveness are exemplary and contribute significantly to the hotel's unique atmosphere. They are highly trained to ensure every guest has an unforgettable experience. The hotel's location is ideal for exploring the city of Zurich, especially during the Christmas markets that bring a special magic to the city. The proximity to the main attractions makes it a perfect base for exploring. Another highlight was breakfast in the pavilion. High-quality products are served here, making every morning a culinary feast. The daily newspaper is placed in front of the door - a gesture that underlines the thoughtful and personal care. The attentive staff ensures a warm and welcoming atmosphere from the first moment to the last. It is this level of attention and professionalism that makes a stay at the Hotel Baur au Lac unforgettable and worthy of an unreserved recommendation. Anyone looking for accommodation in Zurich that combines elegance, comfort and first-class service in perfect harmony will find exactly that at the Hotel Baur au Lac.
Predrag Nenadovic . 2023-12-19
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Why isn’t there six stars for service on google? We’ve been lucky to stay in some of the best hotels in the world, Dubai, London, Paris, Como, Rome etc This hotel? The service was the most exceptional we’ve ever experienced. I didn’t ask for any name of the team because the whole team provided as a service that was second to none. Fantastic breakfast, fantastic reception, fantastic concierge, fantastic hosting and service throughout all teams, rooms were immaculate. Supported by being in a perfect location for the city. If I had a hotel, I would recruit this team here. The rest of the worlds hotels should take note, if you want an exceptional solid team representing your hotel, visit here.
N T . 2023-12-19
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Perfect, plus our alphorn blowing reception for the 90 guests.
Elisabeth Walker . 2023-12-16
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I can assure you that this hotel remains in my top 3 of the best hotels in Zurich.
Jean Paul Aimé Njeboh . 2023-12-12
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Spent a great time at the hotel. Excellent service. We particularly enjoyed the breakfast. Big thanks again to Ms. Gall, who fulfilled our every wish!
X WolfesMolfes . 2023-12-11
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I would like to express my sincere gratitude to the Baur au Lac team, especially Viktorija Niemöller from the Banquet dept. and Regula from the Call Center who went above and beyond to assist me with one of their recent events. This is exactly what hospitality is all about and it is wonderful to see that after difficult times it has not been lost! Well done Baur au Lac Management. Wishing you all continuous success and a wonderful festive season.
Alison Murray . 2023-12-07
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Fantastic service and food, very comfortable spacious suites/ rooms
Jo adams . 2023-12-04
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Schöne Terrasse. 😍 Gemütlich zum etwas Trinken.
F T . 2021-06-06
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Wunderschöne Gartenterasse mit sehr nette Bedingung. Traumhafte Sicht, Essen (Cheffsalat) ausgezeichnet, recht voll über Mittag. Kann ich nur weiterempfehlen.
Isabela Glavas . 2021-06-05
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Impeccable service. Great choice of drinks. People-watching at its best.
Elena Gil . 2021-06-04
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Strategic hotel if you want to enjoy Zürich.
Flovia Evans . 2021-05-29
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Beautiful hotel close to the lake. Good service and confortable rooms.
Xavier Barde . 2021-05-16
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Obwohl ich nur einen kurzen Eindruck vom Hotel hatte, kann ich es nur loben, sei es das absolut tadellose Zimmer oder das Hochglanz geputzte Bad, einfach ein Traum
Maximilian Katolla . 2021-05-13
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Immer wieder schön und gechillt. Toller Garten. Sehr schöne überdachte Terrasse mit Wärmelampe und kuscheligen Wolldecken, also auch für kältere Temperaturen geeignet. Herausstechend ist hier die Patisserie. Grandios. Einfach nur köstlich und nicht nur etwas fürs Auge. Auch der Wagyuburger ist sehr zu empfehlen.
SuO_ZH . 2021-05-07
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Beautiful hotel. Friendly staff. Some of the valet guys could be nicer and it took too long to bring my car one of the days and I had to reschedule an important meeting.
Jai . 2021-05-01
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Top Service im Gartenrestaurant!
Hans Schwarz . 2021-04-30
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Wunderbare Terrasse mit sehr grossem Park, sehr gute Speisen, viele Varianten von schmackhaften Cocktails, frisch zubereitet
Ariel Sergio Goekmen . 2021-04-29
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Sehr schönes Hotel. Die Angestellten an der Rezeption sehr unhöflich (auch telefonisch).
Jannik-Louis Jedersberger . 2021-04-27
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Der Herr Vetter!!! Chapeau was der da an der Reception leistet! Herr Vetter gelingt es immer wieder einen zu überraschen, sei es mit einer kalten Platte oder einem Frühstück a la Bonheur! Der küchelt etwas ich glaube der ist Magier! Man fühlt sich wie bei Harry Potter, Herr Vetter ist glaube ich Harry Potter!
Jerome Graf . 2021-04-27
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Excellent location in the center of Zürich, the service is marvellous and the food is stunning ! Such a pleasure to have an accessible garden and to enjoy the terrace when sunny !! Highly recommend their Bellini at Baur's or on the terrace !!!
Thomas Mottu . 2021-04-07
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The food in the restaurant is not 5 star - it’s normal food and not worth the money go better to a local and small restaurant but quality is not good
Lilia Bernadette . 2021-03-17
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Great place for business lunch and holding meetings in Zuerich. Anytime again.
David Vonlanthen . 2021-03-15
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eines der besten hotels in zürich, meiner meinung nach.
AtlantaSanta . 2021-03-12
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Perfekt, wie immer und seit 100 Jahren
stars & driver . 2021-03-06
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Das Hotel, wie auch der Service im allgemeinen den man bekommt ist hervorragend. Jedoch hat mich im Dezember das Chalet im Garten ein wenig enttäuscht, dass Fondue Chinoise war leider sehr schlecht.
Walter Bachmann . 2021-03-02
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Sehr nettes Personal, tolles Ambiente, immer wieder gern.
Peter Berner . 2021-03-01
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Hatten einen unvergesslich schönen Aufenthalt im Baur au Lac, Danke! Jeder Wunsch und Anliegen wurden umgehend erfüllt. Wir fühlten uns von der Ankunft bis zur Abreise sehr willkommen und kommen gerne wieder.
Corina Meier . 2021-03-01
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Was soll man sagen. Top! Kommen sehr gerne wieder. Ein dankeschön an Herrn Gibb.
Aco Arizanov . 2021-02-27
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Skvělej hotel i když trochu staromódní. Terasa má hezký výhled na vodu a je to zde příjemné na odpočinek
viteslavkarl . 2021-02-26
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Zeer mooi hotel, niet erg modern maar toch stijlvol.
MEDLife Services . 2021-02-12
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We were very happy with the service. A great hotel in a classic style.
E.C.J . 2021-01-22
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Прекрасно, изумительно, отличный и приветливый персонал.
Гиорги Шецерман . 2021-01-18
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Tradition trifft auf moderne und behält doch seinen Charme der Vergangenheit, das Personal ist einfach wunderbar, eine natürliche Höflich & Freundlichkeit, immer hilfsbereit und sehr einfühlsam. Die Zimmer genügen den erhabensten Ansprüchen und sind zeitlos elegant eingerichtet, das Bett ist ein Traum und selbst 90 jährige haben ihre Freude und einen tiefen Schlaf. Wir hatten die graue Eminenz für 2 Wochen im BAL einquartiert und er ist super zufrieden. In diesem Sinne ein ganz ganz großes Dankeschön an alle Mitarbeiter welche die graue Eminenz unterstützt und zu einem tollen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr seit ein einzigartiges Hotel welches seinesgleichen sucht !!!! 🤩🤩🤩🤩
S. M. . 2020-12-29
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Hotel molto carino, un po’ vecchio stile, camere non troppo modern style. Ma servizio pessimo, personale indisponente, parcheggiatori maleducati. Per causa corona virus hanno chiuso tutti i negozi e i tabacchini a Zurigo, il mio ragazzo il giorno dopo essere stati in questo hotel aveva bisogno delle sigarette, abbiamo provato a riandarci giusto per comprarle, ci hanno mandato via in modo sgarbato dicendo che non potevano venderle a noi non essendo clienti. Siamo andati al Park Hyatt, hotel in cui pernottiamo sempre e siamo clienti abituali, le abbiamo comprate senza nessun problema, con il personale cordiale e gentilissimo. Mi dispiace per questo hotel, poteva avermi come cliente davvero importante ma troppo maleducati, non si fa così.
Beatrice Invernizzi . 2020-12-13
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Went to experience Chalet Au Lac, great raclette!
Mark Swerissen . 2020-12-10
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Sehr gutes 5 Sterne Hotel mit ansprechenden Zimmern und hervorragendem Service, wie in Zürich üblich... Tolle Lage auch, die Geschäfte des täglichen Bedarfs, wie z.b. Tiffany, Louis Viton, Juweliere und Pelzgeschäfte sind direkt um die Ecke
Joachim Ruester . 2020-12-07
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Super service Jeder ist herzlich willkommen Immer eine entspannte Atmosphäre Sommer wie Winter
André Lasse . 2020-12-01
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What a beautiful place for drinks and dinner
Alexander Leipholtz . 2020-11-26
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Always great to have lunch here on the weekend. Great garden setting and lovely service. I always go back.
SN . 2020-11-21
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Ein 5 Sterne Hotel der absoluten Luxusklasse. So etwas findet man heutzutage nicht mehr oft. Preis Leistung ist absolut gerechtfertigt. Komme gerne wieder.
HvA . 2020-11-19
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It happens from time to time that You realize that real comfort and elegance has an appereance of quiet perfection when the truth is that it is based on the frenetic aim for excellence.
Inot Irregna . 2020-11-13
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The most friendly staff and such stylish rooms. My favourite hotel in Zürich! Meets every expectation, every time.
Karin Andersson . 2020-11-10
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Perfect place to enjoy your tee and the lobby is allways very clean. A caviarbar would awesome.
Igor Berman . 2020-11-04
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Einfach rundum fantastisch. Afternoon Tea ist ein Muss im Baur au Lac!
Katja Stoklossa . 2020-10-28
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1. One of the best Hotels in Zurich. 2. Location: very easy to find the hotel. 3. Decoration: elegant and luxurious style. 4. Personal service: very professional and kind. 5.Afternoon tea Per person the price starts from 72 chf( without tax). U can drink so many different good teas , sweets and mini sandwiches until you are full😄 I really liked the sandwiches and the berry cake was very delicious. <But WHY I didn’t give 5 stars for the reviews of the hotel? > We took the table in front of the door, which connected to the toilet directly. So many people pass by our table. It was very uncomfortable. I hope that they consider this table to take away especially for this COVID situation. Thank you.
Jei Y . 2020-10-20
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Wir waren hier für den Afternoon tea. Die Auswahl an Tees ist riesig. Hier zeigt sich dass Tee je nach Sorte ganz anders schmeckt. Von den feinen, blumigen Sorten haben wir uns gesteigert zu den kräftigeren. Diese Teereise haben wir wirklich genossen. Die leckeren kleinen Sandwiches, Scones und Törtchen haben für mich dieses Mal nicht die Hauptrolle eingenommen. Obwohl sie exquisit waren hatte zum ersten Mal überhaupt der Tee die Starbesetzung.
Monika Keller . 2020-10-19
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immerwieder gerne in eurem Hause und dies seit vielen Jahren, einfach Spitze!
peter mueller . 2020-10-07
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(Traducido por Google) Muy bueno y amable (Original) Sehr gut und freundlich
Otto Weibel . 2020-09-22
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(Traducido por Google) Si alguien está buscando ofertas para habitaciones de hotel, navegue por ʜᴏᴛᴇʟʙᴜʟʟʏ.ᴄᴏᴍ ¡reservó una habitación de hotel allí y tenían los mejores precios en cualquier lugar! Excelente CASA - Los más altos estándares, un verdadero Gran Hotel - Se siente mejor que en casa - Siempre es bienvenido - Servicio impecable, extremadamente profesional y solidario - Es un placer estar aquí - MUCHAS GRACIAS POR TODO - (Original) If anyone is looking for deals for hotel rooms browse through ʜᴏᴛᴇʟʙᴜʟʟʏ.ᴄᴏᴍ reserved a hotel room on there and they had the absolute best prices anywhere! Excellent HOUSE - Highest standards, a real Grand Hotel - You feel better than at home - you are always welcome - Immaculate, extremely professional and supportive Service - just a pleasure to be here - THANK YOU SO MUCH FOR EVERYTHING -
Mckennon Jeanie . 2020-09-19
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(Traducido por Google) Siempre feliz, gracias por el buen hospedaje (Original) Immer wieder gerne - danke für das nette Hosting
Bryant Park . 2020-09-14
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(Traducido por Google) Si alguna vez tienes la oportunidad, ¡hazlo! (Original) If you ever get the chance go for it!
Peter Ikler . 2020-09-13
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Empfangen hat uns ein sehr unhöflicher Portier des Hotels. Er streckte seine Nase (ohne Maske selbtverständlich) zur Fahrerseite ins Auto und sagte ohne „Guten Tag“ oder was: „Hier dürfen Sie nicht parkieren“. Als ich auf diese Anweisung nicht sofort reagierte, weil ich noch meinen Hund vom hinteren Sitz nehmen wollte, wiederholte er diesmal lauter: „Hier dürfen Sie nicht parkieren.“ Als ich dann wegfahren wollte, um in der Nähe einen Parkplatz zu suchen, machte er seinem Kollegen dort blöde Bemerkungen über mich.Wenn man dann wieder zur Terrasse kam, um zu essen, bleibt einem kein Spass mehr.Die Bedienung und das Personal waren sehr nett, aber die Preise horrent. 1 dl. das ist 3 cm in einem Weinglas Chablis war Fr. 21,- Das war ein kurzer Schluck.Während des Essens merkte ich, dass der gleiche Portier Rolls Royces und Bentleys empfang, sich zum Boden bückend deren Schlüssel nahm und die Autos dort parkieren lässt.Ich gehe nicht mehr dorthin.
AYAYDINILHAN . 2020-09-12
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(Traducido por Google) Completo pero todavía un refugio de lujo lejos del ajetreo y el bullicio. (Original) Full but still an upmarket haven away from the hustle and bustle.
Andrew Baker . 2020-09-11
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(Traducido por Google) Hermosas habitaciones. Limpio, bien amueblado. (Original) Wunderschöne Zimmer. Sauber, schön Eingerichtet.
LULU B. . 2020-09-10
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(Traducido por Google) Hermoso hotel de lujo. Servicio de primera línea, habitación y baño amplios. Personal amable y servicial. Y la comida es excelente. (Original) Beautiful luxury hotel . Top of the line service , spacious room & bathroom . Kind and helpful staff . And the food is just excellent.
Khalifa Ahmed . 2020-09-09
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(Traducido por Google) Relájate en Terrasse y disfruta (Original) Relax on Terrasse and enjoy
Christoph . 2020-09-09
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(Traducido por Google) Hermoso hotel con hermosa vista y mucha naturaleza verde. (Original) Beautiful Hotel with beautiful view and a lot of green nature.
Turism Transilvania Romania . 2020-09-08
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(Traducido por Google) Excelente CASA - Los más altos estándares, un verdadero Gran Hotel - Se siente mejor que en casa - Siempre es bienvenido - Servicio impecable, extremadamente profesional y solidario - Es un placer estar aquí - MUCHAS GRACIAS POR TODO - (Original) Excellent HOUSE - Highest standards, a real Grand Hotel - You feel better than at home - you are always welcome - Immaculate, extremely professional and supportive Service - just a pleasure to be here - THANK YOU SO MUCH FOR EVERYTHING -
Joerg Dogondke . 2020-09-07
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(Traducido por Google) Oh tienda maravillosa. El jardín, el hotel y la comida. Simplemente perfecto . (Original) Oh ein wunderbarer Laden. Der Garten , das Hotel und das Essen. Einfach perfekt .
MAXIMA IVANOW . 2020-09-04
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Wir wurden sehr freundlich empfangen und auch gleich zum Tisch begleitet. Wir waren überrascht wie schnell der Service unsere Bestellung gebracht hat. Der Wein schön kühl serviert, das Essen sehr gute Qualität, warmer Teller. Die Mitarbeiter immer Präsent am Gast. Ich kann nur lobende Worte aussprechen wie die Leistung, Qualität und Service präsentiert wurde, gerade in der heutigen schwierigen Zeit von den vielen Auflagen durch die Corona Situation. Allen Respekt für das Baur au Lac und deren Mitarbeitern.
Jörg K . 2020-09-01
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(Traducido por Google) Me alojé en este hotel tan lujoso y solo puedo decir que todo fue excelente, por encima de todas las expectativas. Amabilidad, elegancia, limpieza y gran atención a cada solicitud. Solo puedo esperar volver pronto (Original) Ho soggiornato in questo hotel , di grande lusso, e non posso che dire che tutto è stato eccellente , al di sopra di ogni aspettativa . Gentilezza , eleganza , pulizia e grande attenzione ad ogni richiesta. Non posso che sperare di ritornarci al più presto
Elena Saporiti . 2020-08-29
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(Traducido por Google) Restaurantes llenos, no tome información para asegurarse de que puedan completar el rastreo de contactos. Los ricos no están exentos de un virus. Este es un lugar ridículo. (Original) Restaurants packed, do not take information to ensure they can complete contact tracing. Rich people are not exempt from a virus. This is a ridiculous place.
Lisa Nussbaumer . 2020-08-26
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(Traducido por Google) Gran terraza con vista al hermoso lago. (Original) Great terrace viewing the beautiful lake
Bettina Barbara Kahles . 2020-08-23
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Wir hatten uns auf einen schönen Sommerabend mit tollem Ambiente sehr gefreut.Der Empfang war naja, freundlich und kundenorientiert ist anders bei 5 Sternen. Uns wurde ein Tisch angeboten mit der Auflage diesen bis 17.50 freizugeben. Kein Problem für uns. Wir hatten knapp eine Stunde Zeit. Die Kellnerin kan nach 10 min, der Wein nach weiteren 10 min. Der Garten war nicht gerade ausgebucht und die langen Wartezeiten im Hinblick auf unser Zeitfenster unerklärlich. Die Kellnerin ward nicht mehr gesehen, toll. Nach dem Schichtwechsel ging es auf einmal schnell. Der Kellner brachte uns auf Wunsch die Rechnung. Mir sind fast die Augen ausgefallen: 70 Franken und eine derart lausige Bedienung. Ich habe noch vorort die Chef de Service angesprochen und warte noch heute auf Antwort. Sie hat leider nicht begriffen, daß sie die Verantwortung dafür trägt ob sich ein Gast wohl fühlt oder nicht.
188113Andrea_M . 2020-08-23
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(Traducido por Google) Una isla única, privada y discreta en el corazón del frenético corazón de Zúrich. (Original) Eine einzigartige, private und diskrete Insel im Herzen hektischen Herz von Zürich.
F Headsherpa . 2020-08-20
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(Traducido por Google) ¡Un hotel maravilloso! Como saxofonista, disfruto mucho trabajar con Baur au Lac. Excelente personal, excelente comida, hermosas habitaciones y, por supuesto, una excelente ubicación. (Original) Ein wunderbares Hotel! Ich als Saxophonist arbeite sehr gerne mit dem Baur au Lac zusammen. Super Personal, tolles Essen, wunderschöne Zimmer und natürlich eine geniale Lage.
Adrian Planitz . 2020-08-16
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Wunderbarer Sommerabend auf der Terrasse des Restaurants Terrasse. Sehr schöne, gediegene, gechillte Atmosphäre. Top Service, sehr charmante junge Kellnerin. Hervorragende Küchlein-Theke. Köstliche Törtchen. Kleine, feine Karte. Das Rinderfilet war sehr gut. Sehr guter Bellini.
SuO_ZH . 2020-08-15
WEITERE KOMMENTARE IN TripAdvisor
Surpris par la fermeture du Pavillon, je me suis laissé tenter à essayer la Terrasse du Baur au Lac. Ce que j'espérais être un petit dîner agréable dans un cadre reposant s'est avéré être malheureusement une déception. Après avoir été installé à ma table et commandé mon repas, par malchance un couple a choisi la table voisine. A priori rien d'ennuyeux sauf que le monsieur a commencé à fumer le cigare. Ne souhaitant pas ruiner ma soirée à cause de cette odeur insupportable, jai immédiatement demandé à changer de table ce qui fût fait sans problèmes. Hélas les déconvenues ont continué au cours du repas. Le vin que j'avais choisi pour déguster avec mon poisson ne m'a jamais été servi. La personne responsable de l'accueil des clients s'est excusée et m'a offert le dessert pour compenser le désagrément de cette erreur. Geste apprécié de ma part. Néanmoins, ne trouvant pas de dessert à mon goût dans la carte, j'ai demandé au serveur de me lister les patisseries maison du jour. Celui-ci semblait un peu hésitant lors de l'énumération de celles-ci et finalement je me suis rabattu sur un choix de la carte faute de mieux. Après avoir payé l'addition, je me suis rendu par curiosité de l'autre côté de la terrasse où les patisseries étaient exposées. A ma stupéfaction j'y ai découvert mon dessert favori mais qui n'avait jamais été cité par le serveur. Deuxième erreur. Comment un hôtel de ce niveau peut-il être aussi décevant au niveau du service? A quoi bon choisir un établissement à priori exceptionnel si le service est indigne de la catégorie ***** annoncée?
jy-brax . 2020-08-12
WEITERE KOMMENTARE IN TripAdvisor
(Traducido por Google) ¡Muy agradable! Arriba👌 (Original) Sehr schön! Top👌
Lion Swiss . 2020-08-03
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(Traducido por Google) Lugar asombroso (Original) Amazing place
אריאל שפירא . 2020-07-29
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(Traducido por Google) Triple A + (Original) Trippel A+
Lorenz Gautschi . 2020-07-27
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(Traducido por Google) Las camas eran extremadamente incómodas, y mucho menos la incómoda atmósfera en todo el edificio. (Original) Die Betten waren höchst ungemütlich,geschweige denn die unangenehme Atmosphäre im gesamten Gebäude.
Der Gurkenpflücker . 2020-07-02
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Ayer por la tarde estuve en el Terrace para relajarme con mi esposo. Sin embargo, el gerente no nos acompañó a la mesa y tampoco nos dio el menú. He estado esperando más de 10desventajas y nadie quiere darnos el menú tan bien como nos sirvió aunque el restaurante no estaba lleno o en la hora punta. Traté de ser paciente para esperarlos, pero solo vi que el gerente acompañaba a los otros invitados que venían detrás de nosotros a la mesa y les entregaba el menú y les presentaba el menú a los invitados. Incluso tenían las bebidas antes que nosotros.Luego, tengo que levantarme y caminar hacia el mostrador de bienvenida para pedirle al gerente el menú y hasta ese momento él comienza a decir "ya voy", pero nadie viene después de eso para tomar nuestros pedidos. Una vez más, tengo que saludar a uno de los camareros para pedirle que tome mi pedido porque no podemos esperar más.Nunca volveré al restaurante de nuevo porque siento que nos faltaron el respeto porque somos la única pareja asiática en el restaurante en ese momento. Estoy totalmente decepcionado con sus servicios ya que tengo que rogarles que acepten mi pedido.
EmiLyNguyen2856 . 2020-06-22
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(Traducido por Google) El hotel no estaba mal, pero a menudo veía a los empleados gritar por su personal superior, incluso frente a mí. Simplemente no lo encuentro tolerable y nunca lo he visto en ningún otro hotel (Original) Das hotel war nicht schlecht, doch ich bekam sehr oft mit wie die angestellten von ihren höhergestellten angeschrien wurden, und das sogar vor mir. Ich finde das einfach nicht tollerierbar und habe das auch noch nie in einem anderen hotel erlebt
Red . 2020-06-10
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(Traducido por Google) Servicio de primera. Buen desayuno. En cualquier momento de nuevo cuando están en Zurich. (Original) Top Service. Gutes Frühstück. Jederzeit wieder wenn wir in Zürich sind.
Alex Suler . 2020-05-25
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(Traducido por Google) Muy buen servicio y profesional! Buenas bebidas y un maravilloso jardín. Me encantaría volver (Original) Sehr netter und professioneller Service! Gute Drinks und ein wunderbarer Garten. Komme gerne wieder
Sandra Graber . 2020-05-25
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(Traducido por Google) bueno... (Original) okay...
Patricia Bedford . 2020-04-23
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(Traducido por Google) Nos reservamos como fotógrafos de bodas en Baur au Lac y solo puedo decir cosas positivas. La boda fue bellamente decorada, las habitaciones tienen un gran ambiente. El jardín fue "acordonado" especialmente para la fiesta de bodas, para que la gente pudiera celebrar sin molestias en un ambiente maravilloso. Los arreglos con los otros proveedores de servicios funcionaron extremadamente bien y también nos sentimos muy bienvenidos. Sin duda, una de las mejores direcciones en Zurich y nos encantaría volver para la próxima boda. (Original) Wir waren als Hochzeitsfotografen im Baur au Lac gebucht und können uns nur positiv äußern. Die Hochzeit war wunderschön ausgestattet, die Räumlichkeiten haben ein tolles Flair. Der Garten wurde eigens für die Hochzeitsgesellschaft "abgesperrt", so daß hier ungestört in wunderschönem Ambiente gefeiert werden konnte. Die Absprachen mit den anderen Dienstleistern klappten hervorragend und auch wir fühlten uns herzlich willkommen. In Zürich sicherlich eine der TOP Adressen und wir kommen gerne wieder für die nächste Hochzeit.
Laboda Wedding Photography . 2020-03-19
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(Traducido por Google) Es muy agradable aquí. (Original) Hier ist sehr angenehm.
Bratishka Tv . 2020-03-14
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(Traducido por Google) El Baur au Lac es el hotel más confortable y lujoso de Zúrich. Te tratan como a la realeza. (Original) The Baur au Lac is the most comfortable and luxurious hotel in Zürich. You are treated like royalty.
Scot Ackerman . 2020-03-13
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(Traducido por Google) Grandioso hotel en el corazón de Zúrich con la mejor vista de la cordillera detrás del lago de Zúrich. (Original) Grandioses Hotel im Herzen Zürichs mit bestem Blick auf die Bergkette hinter dem Zürichsee.
Mc Lindi . 2020-02-25
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759 Stellungnahmen
Perfect and lovely spot in the center of Zurich. Definitely recommend either for a late afternoon date or for a after work drink/beer. The staff was super nice and even made us an amazing drink (piña colada), that wasn't on the card. The prices are fair for Zurich. Try it out, you won't regret it!
506 Stellungnahmen
Here you can enjoy fine coffee or cappuccino with organic oat milk. There are also various vegan “power balls” but unfortunately most of the cakes are not vegan...