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4,5

Basierend auf 2.111 Bewertungen gefunden auf 2 Websites

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Nº 154 unter 630 unter Luzern

Nº 6 von 31 Autres cuisines europeéennes unter Luzern

KUNDEN KOMMENTIEREN IHRE..cafefiletseinsimplesteakmousse
Ergebnis
StellungnahmenHinweisGoogle1.3164.6TripAdvisor7954.5

comment_iconStellungnahmen

The hospitality of this service is incredible. The detail of this hotel make me want to come back to Lucerne and enjoy more of it! The front desk, the room, the bartender everything! Absolutely recommend! Lovely! We received small candies, chocolate, free drink vouchers, shampoo and body gel are enclosed in a small gift bag, it was so cute. My wife said little things is what matters the most, and Hotel des Balance did justice to that. Brillant!

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Joseph Ly . 2024-03-31

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We were there on the occasion of the "please disturb". A great event in all of Lucerne... It's a shame that gastronomy isn't given more attention and appreciation 🙏

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Karin BB. . 2024-03-26

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Super beautiful Art Nouveau hotel in the middle of the old town, located on the Reuss. Fine food, nice staff, clean rooms. What more do you want?

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Jsabelle Greuter . 2024-03-25

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Price / offer: Very good. Highly recommended by A for reservation and Z for check out. The location is also very good and if you are lucky you can get a room with a mountain view. Booking the Reuss view or getting an upgrade is simply unique. You can also drive to the hotel by car (valet parking). Highly recommended for 1-3 nights and don't be alarmed when the church bells across the street ring at around 7am in the morning :-) Otherwise the rooms are very quiet.

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Nicandro Barile . 2024-03-24

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Small rooms perfectly organized and facing the fabulous scenery along the Reuss River. Very comfortable boxspring beds, soft linens and coffee / tea facilities in each room. Beautifully appointment and very well maintained hotel.

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Catherine Gloor . 2024-03-23

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I only had dinner there. Outstanding food and service.

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Billy Drake . 2024-03-08

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We visit Des Balances regularly, including last Sunday evening. The quality of the food is, as always, excellent, and the service staff also do a good job. Unfortunately, the performance of Mr. Cello Nadarajah (Assistant Restaurant Manager) usually falls down. Apparently the restaurant was fully booked, but we were still offered a table until 8 p.m. Already at 7:45 p.m. we were greeted by Mr. Nadarajah was quite harshly asked to pay and leave our seats (800chf for 4 people including bar consumption). We then finished the dessert in the bar. When we left the hotel at 9:15 p.m., "our" table was occupied, but there were a few free tables. It's incomprehensible why we couldn't simply reschedule here, as there is clearly a lack of flexibility. Therefore currently a maximum of 4 stars.

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Martin Anliker . 2024-03-04

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Facing the river, the window view is beautiful. The balcony can see the church across the street⛪️ and the entire Chapel Bridge.

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PING TSUI . 2024-02-27

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Yesterday, we had lunch on the terrace. The meal was delicious. I had fish and my family had meat, everything was amazing. I had very nice non-alcoholic mixed drink with passion fruit. Very good service.The view is beautiful, a perfect place.

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Trisha M . 2021-06-07

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Kurzentschlossen fragte ich im Restaurant Balances beim vorbeigehen an, ob noch ein Tisch frei ist. Ich hatte Glück und durfte draussen an einem Tisch direkt an der Reuss Platz nehmen. Ich entschied mich für das Kontinental Frühstück und bestellte mir zusätzlich Rührei mit Champignons dazu. Brot, Gipfeli etc. sowie Butter/Konfitüre durfte ich mich direkt vom Buffet bedienen. Die Auswahl ist sehr gross und das Brot super knusprig frisch. Das Buffet ist sehr schön und einladend angerichtet. Ich denke beim nächsten Besuch werde ich mir das ganze Angebot vom Buffet gönnen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist für mich absolut stimmig. Der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend - die Lage des Restaurants einfach ein Traum. Auf Sonderwünsche wird anstandslos eingegangen (anstelle des Saftes bevorzugte ich lieber eine zweite Tasse Kaffee). Ich komme bestimmt wieder.

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Siska15 . 2021-06-02

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Mein Lieblingsrestaurant in Luzern, mit sehr guter Küche, sympathischem und effizientem Personal und einer guten Weinauswahl. Walking distance zu allem, inklusive KKL und Bahnhof

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Ariel Sergio Goekmen . 2021-05-29

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Flotter und aufmerksamer Service. Der WWein war super gekühlt. Die Apéro Beilage perfekt👍

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Erwin Good . 2021-05-28

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Ich muss dieses Hotel wirklich loben ich habe mich noch nie so wohl gefühlt wie in diesem Hotel 👍 Tolles Zimmer mit vielen Produkten für den Kunden. Super Restaurant man könnte noch einbischen mehr Auswahl haben aber sonst waren die Gerichte Top! Parkservice ist auch super beim Preis kann man sich streite ich bin der Meinung das ein Hotel einem Gast den Parkplatz günstig oder gratis anbiete sollte bin mir aber auch bewusst das die Lage für Parkplätze schlecht ist. Ich habe unter der Woche 203 Franken bezahlt für das Zimmer. Am Weekend waren die Preise mir persöhnlich zu teuer 320-400. P.s Super Reinigungskräfte hat das Hotel als wir Nachtessen gegangen waren und zurück ins Zimmer gingen wurde geputzt und uns 2 Läderach Schokoladenstücke ins Zimmer gelegt (Hatte ich noch nie am gleichen Tag an dem man eincheckte das das Zimmer geputzt wurde) 😊👍 Tolles Hotel komme gern wieder 😁

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VA Changelings . 2021-05-25

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Un lieux extraordinaire,accueillant paisible . Un décor raffiné et équilibré. Côté salle à manger les saveurs sont subtil un vrai bonheur. Tout est parfait.

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Pierre-André Zaros . 2021-05-18

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Sehr schön es war eine ideale Abwechslung..und endlich wieder ein Mal à la carte essen

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Carmen Büchel . 2021-05-15

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Nice food. Great outdoor terrace. Friendly service.

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M Alone . 2021-05-12

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Such a lovely hotel in a superb location, even if driving there is a little tricky! The room we had was quite small but perfectly workable for a few days. The restaurant and bar are really nice with views along the river and a nice terrace,

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godfreyn735 . 2021-05-08

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Bedienung ist schlecht, sehr langsam und nicht freundlich. Von zwei verschiedenen Kellner müssten wir die Karte verlangt. Auf die Cocktails haben wir über 30 min.gewartet, obwohl die Terrasse nicht voll war. Vermeiden wen möglich.

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Martin Skvorc . 2021-04-25

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Les lits sont très confortables, personnel très accueillant aussi et ouvert pour présenter les différents plans à faire dans la région.

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Carolina Soto S. . 2021-04-16

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Hotel in der Altstadt und direkt an der Reuss. Wunderschöne Terrasse als Aussenrestaurant direkt über der Reuss. Top Service überall im Hause. Freundlich und zuvorkommend.Sehr saubere und ruhige Zimmer. Auto wird von einem Hotel Angestellten in eine nahe gelegene Parkmöglichkeit gefahren und bei Abreise sehr schnell wieder vors Haus gefahren. Das Abendessen als 4 Gang Menu ausgesucht lässt keine Fragen offen. Weinkarte dem Hause entsprechend. Preis Leistung über alles gesehen absolut gerechtfertigt. Wohlfühloase mit kurzen Wegen zum ÖV, Altstadt und See. Bei nächster Gelegenheit werden wir das Hotel wieder buchen.

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Hans-Peter B . 2021-04-12

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Such a lovely hotel in a superb location, even if driving there is a little tricky! The room we had was quite small but perfectly workable for a few days. The restaurant and bar are really nice with views along the river and a nice terrace, balcony for warmer weather. The staff are very welcoming and friendly. The food in the bar and restaurant is excellent and the service is superb, just a shame the breakfast was not included but at least there are several cafe bakery shops in close vicinity!

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Ross Griffiths . 2021-04-11

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Von A-Z stimmte einfach alles. Der Parking-Service, das ganze Personal und das Essen. Die grosse und stimmige Weinauswahl. Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Die Betten optimal. Die Zimmeraussicht auf die Reuss, plus Terrasse. Wir kommen sicher wieder. Nicht zu vergessen die kleinen Aufmerksamkeiten. (Chokolat vom Feinsten.)

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Jacky Camenzind . 2021-04-10

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Wir waren schon 5! mal in diesem wunderschönen Hotel. Das sagt ja eigentlich alles....Die Zimmer sind schön und sauber. Das ganze Personal im Hotel und Restaurant sind junge, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Der nette Inhaber hat uns sogar mal feine Häppchen zum Apéro offeriert, was uns sehr gefreut hat. Das Essen ist nur vom Feinsten! Jeder Gang ein Gedicht und die Weinkarte hat für jeden Geschmack etwas. Wir gehen sicher wieder ins Balances und freuen uns jetzt schon drauf. S.Heinrich

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S. Heinrich . 2021-04-03

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This hotel was recommended by SBB for an overnight as part of the GoldenPass scenic rail trip. We did that gorgeous trip by buying rail tickets and accommodation separately. That’s a different story though. The hotel itself is fabulous, made even more so during the time of COVID, when the only way to dine in a restaurant is to stay at the associated hotel. The restaurant was first rate, both food and service. You should make a reservation, we did not the first night, but were accommodated anyway after a short stay at the bar. The room, riverside view definitely recommended, was clean, comfortable, and equipped with complimentary artisan chocolates. This is a historic building, with an interesting mural adorning the facade. The location is super convenient.

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Mark Cronin-Golomb . 2021-03-13

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Havn't stayed at the hotel but had dinner in the restaurant. It offers high-end dishes in excellent quality with the most professional and customer oriented staff. ...of course it's pricey though. Make sure to sit on the waterfront terrace right above the reuss river for a simply perfect lunch or dinner. Addendum: booked a room lately. Sleeping there is as good as eating there. Best place in lucerne.

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ico303 . 2021-03-10

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We just stopped in for a drink in the bar by the river. It is a very comfortable and stylish place in a brilliant location.

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Robert Home . 2021-03-07

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Wir fühlten uns richtig wohl im Balance , sehr zu empfehlen ist das 7 Gänge Menu, dass war spitze

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Marc Etter . 2021-03-02

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Sehr schön gelegen und gutes Essen.

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Andreas Kaufmann . 2021-02-28

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Die Zimmer sind wirklich sehr schön und liebevoll eingerichtet. Wir waren spontan dort. Als wir gegen Abend eincheckten, in der Hoffnung, direkt essen gehen zu können, teilte man uns mit, dass wir in den zweiten Service (21.00 Uhr) eingeteilt wurden. Dies hat man uns bei der Buchung aber leider nicht mitgeteilt. Als wir dann fragten, ob es nicht früher geht, wurden wir nur mit "Sie haben halt erst so spät gebucht" abgewiesen. Um kurz nach 20.00 wollten wir dann einen Apéro trinken gehen. Im Restaurant hiess es, sie hätten bereits einen Tisch für uns. Zu unserem Erstaunen wurden wir an die Bar gesetzt. In einem 4-Sterne Hotel... Auffällig war, dass nur junge Paare an die Bar gesetzt wurden. Bei "älteren" haben sie sich das nicht erlaubt. Hinter der Bar hatten die Angestellten einen sehr aggressiven Umgangston miteinander. Sie rennten die ganze Zeit vor uns hin und her, was sehr unangenehm war. Wir waren dann kurz davor, wieder zu gehen. Ein aufmerksamer Mitarbeiter hat das mitbekommen und uns dann sofort zu einem schönen 2er Tisch geführt. So konnten wir den Abend dann doch noch geniessen.

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S. M. . 2021-02-22

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Tolles Ambiente, freundliches und zuvorkommendes Personal! Ausgezeichnete, grossartige Küche und gemütliche, stylische Bar. Man fühlt sich sofort willkommen!

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Claudia Pittaluga . 2021-02-09

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Lucerna è da sempre una città che regala dei bei momenti, un weekend reso perfetto e davvero piacevole da questo hotel il cui servizio, l'accoglienza, la gentilezza e la professionalita del personale sono impareggiabili.... Grazie di tutto! Daniele

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Daniele Camplani . 2021-02-07

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Sehr empfehlenswert, äußerst freundliches und aufmerksames Personal, Zimmer mit Liebe zum Detail, geniales Essen, rundum ein großartiges Verwöhnprogramm. Perfekt um dem Alltag zu entfliehen. Lieben Dank an das ganze Hotel des Balances Team.

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Cäcilia Aregger . 2021-02-01

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Sehr schönes Hotel direkt am Wasser. Die Weinkarte ist sehr abwechslungsreich und das Essen verdient die Sterne defintiv. Der Junge Herr war sehr freundlich und hat uns sehr nett bedient. Kommen bestimmt wieder.

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Sandrina Koch . 2021-01-22

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Great. Superior service. High level of professionals from the receptionist to the restaurant waiter. I really suggest it if you visit Lucern.

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Giacomo Armeni . 2021-01-17

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My husband and I stayed 3 nights and ate every night in the restaurant we we totally enjoyed the atmosphere staff and food.

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IsaureL_12 . 2021-01-04

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Vielen Dank sehr vernünftigen Preis und leckeres Essen.

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BaHoZ SeRZaN . 2021-01-02

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Nachtessen super fein. Personal total nett. Zimmer tipptopp sauber. Aussicht toll. Frühstück reichhaltig.

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Andigo20 . 2021-01-01

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Un endroit exceptionnelle et une cuisine fournie. Des saveurs délicieuses, un vrai plaisir, un régal.

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Anytimecurious . 2020-12-29

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Waren gestern im Restaurant Essen. Gegrilltes Rinds Entrecôde war sensationell. Super Service und herausragende Küche. Wir kommen gerne wieder.

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Christodoulos Stathis . 2020-12-22

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Hôtel très agréable et personnel aux petits soins. Il ne manque plus que le petit chocolat dans la chambre ;-)

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Noé k . 2020-12-17

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Sehr freundlicher und schneller Service. Nach unserer Reservation wurden wir telefonisch mehrmalskontaktiert aufgrund der - Corona-bedingten - Veränderungen in der Gastronomie sowie der zeitlich limitierten Verfügbarkeit des Angebotes an Speisen am Nachmittag. Sehr lobenswertes und kundenorientiertes Verhalten.

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953gyula . 2020-12-15

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Belle situation surfait, mais acceptable dans la situation sanitaire actuelle

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Jean de Bosset . 2020-12-14

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Un restaurant à ne pas rater lors de votre séjour à Lucerne ! Un cadre magnifique avec vue sur la rivière juste devant votre fenêtre ! Le service est irréprochable et sympathique! A visiter!

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Grimlins78 . 2020-12-13

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Hôtel idéalement situé et très confortable

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Denis Currat . 2020-12-11

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Sehr nette + kompetente Bedienung in angenehmer Atmosphäre!

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Sandra Petersen . 2020-12-10

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Sehr edel und das Personal ist super freundlich. Top!

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Mario Banz . 2020-12-07

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Sehr empfehlenswert, besonders der Brunch am Sonntag.

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Chrigi Wipf . 2020-12-06

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Sehr hilfsbereites Personal. Für den Preis bekommt man auch was geboten.

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René Ziltener . 2020-12-02

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Positives: 1. The location - less than 10 mins walk from the station and with gorgeous views over the river - especially if you have a room with a balcony. 2. The breakfast - very expensive but very good and the service at breakfast was wonderful. 3 - cosy, it is warm and cosy with an open fire. Negatives: 1. General service - we asked for advice on how to get to Pilatus and was sent on a 1.5 hour journey, including walking 10mins to the station, waiting for and getting a train to Kriens, waiting for a bus at Kriens station to Pilatus Zentrum that only comes every half hour and walking on the other side to the cable car. On the way back we realised there was a bus that took less than 15 minutes from Pilatus Zentrum straight to the hotel. We were extremely irritated as I struggle to understand how the woman at reception could have got this so wrong when it seems like a very obvious question with a very simple answer. 2. For this kind of hotel, the room service options were satisfactory at best, and boring/inadequate at worst. 3. The service in the bar was very slow

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Danielle BW . 2020-11-28

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Schöne, ruhige Lage, aufmerksamer Service, angenehmes Ambiente

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Roland Grasser . 2020-11-25

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Das Essen ist ein Erlebnis. In Luern meine neue Lieblingsadresse. Top Essen auf Gurmet niveau dass seines gleichen sucht in Luzern. Sehr freundliches Personal

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andrekneubuehler . 2020-11-23

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tres bon repas, tres raffiné , jolie decouverte, nous sommes ravie.Nous recommandons ce restaurant . les fauteuils sont tres confortable

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jeanmarieb211 . 2020-11-21

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C'est un hôtel magnifique situé en plein centre ville. La chambre est bien équipée et silencieuse. Le restaurant est excellent.

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Eric Darbellay . 2020-11-14

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Wir waren diese Woche zum Mittagessen im Restaurant dieses wunderschönen Hotels an allerbester Lage. Die hervorragende Küche, das Top-Weinangebot und ein aufgestelltes, professionelles und äusserst freundliches und motiviertes Serviceteam haben uns in jeder Hinsicht überzeugt und wir kommen gerne wieder.

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Tomas C . 2020-11-13

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L accueil impeccable,très propre et la vue a couper le souffle 👏

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Belinda Bottiglieri . 2020-11-10

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I must admit we were a little bit disappointed. The food is good, it would be unfair to say it’s not. However, it is a bit… boring: while perfectly executed, there’s somehow no surprise in the plate, nothing that makes you think ‘wow, that’s really good!’.For well executed traditional food, that’s a good address; but if you want surprises in your plate, there might be other places to try in Lucerne.Service is friendly and efficient, however there was 1h15 minutes between the moment we arrive and the moment our starters were served, which I think is too long.

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Thomas B . 2020-11-04

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Ein feines Dessert am Samstag Abend, musikalisch begleitet durch einen Pianisten. Freundliche Bedienung, danke für den angenehmen Aufenthalt. Es war ein Aufsteller und, Danke

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Sandra Gisi . 2020-11-01

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Alles schön und nett. Verbesserungsmöglichkeit: Amuse bouche Süppchen und Espresso wurde serviert, als meine Tischgenossin auf der Toilette war (was immer dauerte wegen Teilinvalidität). Der Service hat das Problem jeweils ausgebügelt.

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Peter2016-01 . 2020-11-01

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Magnifique hôtel, bel accueil nous avons passé un superbe week-end. Petit déjeuner au top.

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Arbena Sallauka . 2020-11-01

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Wir waren zum Frühstück eingeladen. Eine tolle Atmosphäre. Das Buffet ist gross und reichhaltig. Alles in Portionen und es wird fleißig wieder aufgefüllt. Sehr freundliches und zuvorkommend Service Personal.

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Hans-Jörg Reiser . 2020-10-27

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Chambre et cadre sympathique et sobre. Plusieures formules pour le petit déjeuner. Juste se faire réveiller par les containers de verre qui sont vidés le matin 😅

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Kami “Kelodin” . 2020-10-22

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(Traducido por Google) Muy buen hotel. Servicio atento. Muy buena comida (Original) Sehr schönes Hotel. Liebenswürdige Bedienung. Sehr gutes Essen

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Rolf Walser . 2020-10-20

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ルツェルンの4つ星ホテル。 部屋は価格の割りに狭いものの、キレイで清潔、立地もよく満足の滞在でした。 基本的にスイスは通貨が強くて物価が高いので、宿泊費についてはあまり考えない方が良い。金額以外の部分にフォーカスして選ぶと、このホテルはかなり良い部類に入ると思われる。

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グルメ大家さん食べログ・インスタ共通 . 2020-10-15

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super petit déjeuner continental avec jus de fruits, fromage-charcuterie, différents pains et croissants, petits pains, brioche etc...pour un prix très correct avec les boissons biens servies. excellent service et c'est sans compter la vue sur la reuss

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chrisosthome . 2020-10-14

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Purtroppo la serata era piovosa ed abbiamo dovuto rinunciare alla bella terrazza affacciata sul Russ.Il locale è moderno e ben arredato al piano terra dell'Hotel de Balances dove abbiamo soggiornato.Il menù non è molto vasto, ma i piatti proposti (terra e mare) sono tutti elaborati e raffinati.Buona la lista dei vini e ottimo il servizio.Un ristorante che merita una sosta, come l'hotel.

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A05101950 . 2020-10-11

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(Traducido por Google) Gran hotel y excelente restaurante. (Original) Tolles Hotel und hervorragendes Restaurant.

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Dominique Chappuis Waeber . 2020-10-06

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Ein fantastisches Hotel in perfekter Lage direkt am Vierwaldstättersee, sehr freundliches Personal und ein exquisites Essen wird hier zu vernünftigen Preisen serviert

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Фридрих . 2020-10-03

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(Traducido por Google) El restaurante fue recomendado por nuestro hotel y lo mejor que Lucerna tenía para ofrecer y dieron en el clavo. El chef tiene un toque muy agradable. La comida es excelente. Menú bien pensado. Y una ubicación fantástica. Muy impresionante (Original) Das Restaurant wurde von unserem Hotel und der besten empfohlen, dass Luzern zu bieten hatte, und sie waren genau richtig. Der Küchenchef hat eine sehr nette Geste. Das Essen ist ausgezeichnet. Menü gut durchdacht. Und eine fantastische Lage. Sehr beeindruckt

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Hans Scheidegger . 2020-09-29

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(Traducido por Google) Vengo aquí desde hace muchos años. En verano es maravilloso en la terraza, justo en el Reuss. Hoy fue muy otoñal y fresco, por eso la terraza no estaba abierta en absoluto. En el interior, un ambiente noble y ordenado, habíamos reservado y recibido una gran mesa. Tarjeta con mucha variedad. Optamos por un entrante y un plato principal, sin menú. La recomendación de vinos fue muy buena, servida por copa. Amuse bouche con salmón y yogur de eneldo. ¡El servicio y la comida eran geniales! Servicio cortés y muy amable. La comida era deliciosa. La carne frita al punto, las especias muy sabrosas pero no ahogadas. Se sirvieron chocolates caseros con el café o con la cuenta. ¡Definitivamente volveremos! (Original) Ich komme seit vielen Jahren hierher. Im Sommer ist es auf der Terrasse, direkt an der Reuss, wunderschön. Heute war es sehr herbstlich und kühl, weshalb die Terrasse gar nicht offen war. Innen edles und gepflegtes Ambiente, wir hatten reserviert und einen tollen Tisch erhalten. Karte mit viel Abwechslung. Wir haben uns für Vorspeise und Hauptspeise entschieden, kein Menü. Weinempfehlung war sehr gut, Ausschank im Glas. Amuse bouche mit Lachs an Dilljoghurt erhalten. Bedienung und Essen waren super! Service zuvorkommend und sehr freundlich. Das Essen schmeckte genial lecker. Das Fleisch auf den Punkt gebraten, die Gewürze sehr geschmackvoll aber nicht übertönend. Zum Kaffee bzw zur Rechnung gab es noch hausgemachte Pralinen. Kommen auf jeden Fall wieder!

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Karin Heinzer . 2020-09-27

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...excellent menu « Quick lunch » menu entrée, plat et dessert pour CHF 43.- avec les deux premiers à choisir dans une liste assez bien fournie. Seul le dessert vous est imposé. Un reproche : tout arrive en même temps et donc le plat principal chaud va rapidement se refroidir. Dommage. Bon service.

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PetitearvineLausanne . 2020-09-20

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Un hôtel top, service 5 étoiles, personnel aux petits soins. Emplacement en plein centre ville.

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EGGZ DIGITAL STUDIO . 2020-09-17

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(Traducido por Google) El aire acondicionado no funcionaba en nuestra habitación reservada, pero nos cambiaron al otro lado del pasillo sin ningún problema. Gran desayuno y bebidas de cortesía en el bar la noche anterior. La ubicación también es ideal para explorar la ciudad. (Original) The air conditioner wasnt working in our booked room, but we were moved across the hallway with no fuss. Great breakfast and complimentary drinks at the bar the evening before. Location also great for exploring the city.

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Luke Mckend . 2020-09-17

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Aufmerksame Bedienung Essen sehr gut echt Spitze wunderbares Gedeck und traumhafte Lage direkt am Fluss sehr empfehlenswert

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Werner Eisenring . 2020-09-14

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(Traducido por Google) A las 11:15 a.m. queremos tener una mesa en la terraza por un máximo de 30 minutos para que cuatro de nosotros podamos tomar una copa de champagne cada uno (total 72 francos suizos) aunque la mitad de la terraza estaba vacía, el camarero nos dijo que todo está reservado. Enviado adentro (a pesar del consejo de que solo nos quedaremos 30 minutos). Salimos a las 11:45 a.m. A las 12:00 p.m. tomé las fotos de la terraza vacía. Nuestros invitados dijeron: ¡obviamente la gastronomía todavía está muy, muy bien! Es una pena, esta terraza es un lugar maravilloso, pero la experiencia con el personal es recurrente !!! (Original) Um 11:15 Uhr wollen wir für maximal 30 Minuten einen Tisch auf der Terrasse haben um zu viert je ein Glas Champagner zu trinken (total Schweizer Franken 72) obwohl die Hälfte der Terasse leer war hat uns der Kellner mit dem Hinweis, ist alles reserviert (trotz des Hinweises, dass wir nur 30 Minuten bleiben) nach drinnen geschickt. Um 11:45 Uhr sind wir gegangen. Um 12:00 Uhr habe ich die Fotos von der leeren Terrasse gemacht. Unsere Gäste haben gesagt: offensichtlich geht es der Gastronomie noch sehr sehr gut! Es ist schade, diese Terrasse ist ein so wunderbarer Platz, aber die Erfahrung mit dem Personal ist eine immer wiederkehrende!!!

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Gerhard Niesslein . 2020-09-12

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(Traducido por Google) Muy buen hotel cerca del famoso puente de madera de Lucerna. El personal es muy amable y los chocolates por la tarde son muy buenos. Muy buen servicio. Yo recomiendo (Original) Très bel hôtel à 2 pas du fameux pont en bois de Lucerne. Personnel très sympathique et les chocolats en fin d'après-midi sont très bon. Très bon service. Je recommande

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PatPanik . 2020-09-10

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Schönes Wetter ein tolles Restaurant und sehr netter Service, was braucht es mehr? Vom gruss aus der Küche über die Vorspeisen Variation und das Steak bis zur Käseplatte ... Alles super lecker. Auch die Weinempfehlung hat sehr gut gepasst!

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Seaside58247119299 . 2020-09-09

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(Traducido por Google) Gran restaurante, buen estado y buena comida. (Original) Tolles Restaurant, nette Bedingung und super Essen

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Paddy . 2020-09-08

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(Traducido por Google) Nunca he estado en Suiza, pero este hotel increíblemente hermoso con vistas al río me convenció de visitar Lucerna. Desde mi balcón, pude ver el monte. Pilatius, puente de la capilla, lago de Lucerna y la iglesia jesuita. Despertar con este paisaje vale la pena todo. El personal es increíblemente acogedor y amable. Siempre felices y emocionados de ayudar. Este hotel es de lejos mi hotel favorito en Europa. (Original) I have never been to Switzerland but this hotel incredibly gorgeous river view convinced me to visit Lucerne. From my balcony, I could see the Mt. Pilatius , Chapel bridge , Lucerne lake and the Jesuit Church. Waking up to this scenery worth everything. The Staffs are incredibly welcoming and friendly. They always happy and excited to help. This hotel by far is my most favourite hotel in Europe.

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Farah Mahadon . 2020-09-06

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(Traducido por Google) El restaurante es muy bueno, el entorno muy bonito y la carta: una auténtica delicia. Con muy buenos vinos y acogedoras camareras y meseros haciendo un gran servicio. Me gustó mucho la comida y la sorprendente mezcla de sabores. (Original) Le restaurant est très bien, le cadre très joli et le menu : un vrai délice. Avec de très bons vins et des serveuses et serveurs accueillants et faisant très bien le service. J ai beaucoup aimé la cuisine et le mélange surprenant des saveurs.

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séverine Morel . 2020-09-05

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(Traducido por Google) agradable (Original) Schön

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Kurt P . 2020-08-29

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Superbement placé au bord de la Reuss, une très bonne cuisse et un vrai plus avec un serveur compétent et cordial. Je recommande

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Gormet44 . 2020-08-28

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Mein Partner und ich haben einen Tisch für 2 reserviert. Und wurde ein Tisch im Anschluss an einen 4er Tisch gegeben. Der Abstand war ein knapper Meter. Alle Tische wären reserviert. Als wir zum 0830 gegangen sind, waren immer noch 4 schönere Tische frei. Das Essen war auch eher enttäuschend. Preis Leistung mehr als schlecht. Da gibt es viel bessere Restaurants in Luzern!

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EstherS792 . 2020-08-28

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(Traducido por Google) Muy recomendable y si Ina te ayuda, entonces te falta una estrella. (Original) Sehr empfehlenswert und wenn euch Ina assistiert, dann fehlt euch ein Stern dazu.

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Andre Bruehlmann . 2020-08-28

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Nice hotel in the middle of Luzern. The hotel and its services are above average. Housed in a very beautiful building right on the quay. Between the kapellbrücke and spreuerbrücke. The staff was very friendly and helpful. A definite plus is the valet parking service. Even though the hotel can be difficult to approach by car, because of the pedestrian area. Easiest is to drive to parking garage Kesselturm. Then keep north-east over the bridge.

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Arian Stijf . 2020-08-27

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Es un hotel céntrico muy concurrido con un restaurante en el lago / río. Estuvimos allí en el almuerzo y estaba casi a capacidad y el servicio fue tremendamente lento y cuando llegó la comida, no fue tan especial: pasta / tomate / calabacín muy normal sin sabor / condimento. Puedo ver por qué está tan ocupado, pero no volvería; estoy seguro de que hay muchos lugares en el centro de Lucerna con mejor comida

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swisstoni . 2020-08-25

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Locale elegante e raffinato con una vista lago incantevole. Personale disponibile e gentile. Essendo celiaca hanno realizzato per me un menù per le mie intolleranze uguale al menù di mio marito. Il cibo era preparato con prodotti di prima qualità che ci ha estasiati e deliziati. Un particolare grazie lo dedichiamo al cameriere che ci ha servito, veramente eccezionale.Ci tornerò con piacere alla prossima visita a Lucerna

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Z3998NVcecilias . 2020-08-25

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(Traducido por Google) Desde el personal amable y acogedor hasta las maravillosas habitaciones con hermosas vistas de Lucerna y el río, ¡este lugar fue magnífico! La habitación era muy cómoda con una decoración estupenda y una cama acogedora. Todo el lugar estaba limpio y bien cuidado. Teniendo en cuenta la antigüedad del edificio, es posible que haya pensado que fue construido recientemente, pero con el encanto del viejo mundo. Han pasado 8 meses y queremos volver lo antes posible. Hágase un favor y ALÓJESE AQUÍ !!!! (Original) From the friendly and inviting staff to the wonderful rooms with gorgeous views of Lucerne and the river, this place was magnificent! The room was super comfortable with great decor and a cozy bed. The whole place was clean and well kept. Considering the age of the building, you might have thought it was recently constructed, yet with old world charm. It's been 8 months and we want to go back as soon as possible. Do yourself a favor and STAY HERE!!!!

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Zach Elmore . 2020-08-24

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(Traducido por Google) Nos sentimos muy cómodos. Muy buen personal, habitación bien y moderna. Desafortunadamente, no para escaleras para niños pequeños. Desayuno - disculpe Corona - muy pobre y no vale la pena el dinero. (Original) Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Sehr gutes Personal, Zimmer in Ordnung und modern. Leider nicht für kleine Kinder- Treppen. Frühstück- Ausrede Corona - sehr dürftig und nicht sein Geld wert.

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Frank Richter . 2020-08-22

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(Traducido por Google) La vista del río Reuss era magnífica. El servicio fue impecable. Altamente recomendado. (Original) The view overlooking the Reuss river was magnificent. The service was impeccable. Highly recommend.

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Naël Zaugg . 2020-08-19

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ristorante elegante raffinato lungo il fiume, con una lunga serie di tavoli proprio a ridosso dell’acqua! Menù raffinato, senza troppi piatti che Raccoglie all’interno pietanze di carne e di pesce con una cucina tendenzialmente europeaservizio molto cortese e attento, propone una lista di vini al bicchiereprezzo medio alto!

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alfippo . 2020-08-19

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SUPERBE Excellent restaurant à Lucerne avec une situation exceptionnelle en terrasse au bord de l’eau Un menu de 5 plats à 105 CH avec un rapport qualité /prix exceptionnel compte tenu de la très grande qualité des produits et de la cuisine : ceviche de coquilles saint Jacques , des ravioles avec des truffes , du saumon avec des palourdes, côtelette d’agneau avec des légumes et de la polenta et une très belle assiette de fromages pour finir . Un excellent repas gastronomique dans d’excellentes conditions pour un prix très correct. Avec en plus un service très professionnel et très cordial Je recommande très fortement cette adresse à Lucerne

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micheldumon . 2020-08-17

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Nous avons reçu un plat qui était très bon mais absolument minuscule pour 27.- c’est vraiment très exagéré : on aurait dit un amuse bouche !C’est vraiment se moquer du client !

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Westide . 2020-08-14

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um es gleich vorweg zu nehmen: die terrasse der balances mit blick auf die reuss und die jesuitenkirche ist wohl der schönste ort, um in luzern zu dinieren!. als hotelgäste haben wir dies gleich zweimal getan und waren begeistert! die vorspeisen, einmal thunfischcarpaccio und einmal ceviche von der jakobsmuschel, waren äusserst raffiniert zubereitet und mundeten ausgezeichnet. aber auch die hauptspeisen, einmal felchenfilet, einmal rindsstroganoff, waren grossartig! knackig das gemüse, butterzart die al dente gekochten tagliatelle. begeistert waren wir auch von der jungen, charmanten und kompetenten kellnerin. ihren weinempfehlungen kann man blind vertrauen! die details des services sind perfekt, von „gruss aus der küche“ - einer erdbeer-kaltschale - über die feinen brötchen bis zu den exquisiten pralinen zum kaffee - ein hochgenuss!

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walther2 . 2020-08-12

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(Traducido por Google) Bien ubicado, servicio maravilloso, te sientes como un rey allí. (Original) Well placed, wonderful service, you feel like a king there

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Iyad Abou-Rabii . 2020-08-12

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(Traducido por Google) Hermosa ❤️ ❤️ ❤️ (Original) Magnifique ❤️ ❤️ ❤️

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Nejma Louhichi . 2020-08-11

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(Traducido por Google) ¡Este es el lugar para quedarse! El personal es muy competente y amistoso. La ubicación es realmente agradable por un lado está frente al río, por el otro lado estás en el medio del centro. Puedo recomendarte desayunar en la terraza con una vista espectacular. Solo una pista, dado que el hotel está en el medio del centro de la ciudad en una zona peatonal, si elige ir en automóvil, Google Maps no puede mostrarle el camino correcto a seguir, es mejor pedir direcciones a la gente local. (Original) This is the place to stay! The staff is very competent and friendly. The location is really nice on one side is facing the river, on the other side you are in the middle of downtown. I can recommend you to have your breakfast on the terrace with an spectacular view. Just one hint, since the hotel is in the middle of downtown in a pedestrian zone if you choose to go with car, google maps is not able to show you the right way to go, is better to ask the local people for directions.

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Ignacio Cobos . 2020-08-09

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This is only for the restaurant. Great place. The staff is excellent. From the excellent woman serving at the bar to the waiters and the great coffee. The restaurant also looks quite chic and modern. I am definitely considering staying here soon.

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Alexander Peshev . 2020-08-04

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(Traducido por Google) Hotel y restaurante muy acogedor. Muy buena experiencia (Original) Hôtel et restaurant très accueillant. Très bonne expérience

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Ryter Roger . 2020-08-02

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(Traducido por Google) Gran estancia! Muy buen hotel, muy bien ubicado en el casco antiguo de Lucerna. El servicio es muy elegante. Muy recomendable. (Original) Super séjour ! Très belle hôtel, très bien placé en vieille ville de Lucerne. Le service est très classe. Très recommandé.

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Valentin Baz . 2020-07-29

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Excellent food, wine and service. It’s pricey but worthy of a Michelin star. The location is stellar too.

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MartijnM6 . 2020-07-28

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Top service and very tasty food, gladly again

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Simple but stylish furnishings, a feel-good atmosphere, fine dishes carefully prepared and served. Friendly, attentive employees. A restaurant that practices inclusion in a natural way. A really big compliment! Also highly recommended for groups!

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Always worth a visit. Beautiful location with a great and innovative concept. Great cocktails. Nice and attentive service. Great food and very great wines. Update March 28, 2024: We will be back. The ambience, the concept and the service are as convincing as on the first day. Laura was a perfect host! Attentive but not intrusive. Open and authentic. Warm without seeming artificial. A nice evening. Thanks! We'll be back, promise.