Hotel Splendide Royal Lugano in Lugano

Nice hotel. A little 80s. Spacious rooms but also 80s with a too retro style. Unstocked fridge bar with snacks. It's the minimum in a 5 star hotel... like having food service in the room 24 hours a day. Bare balcony with a faux ratane table. Breakfast: unacceptable for a 5-star hotel of this magnitude. Small choice. Zero choice for vegans. Too many packaged things. Too many things off the menu at exorbitant prices. A toast 25 fr. Does not exist! Eggs brought on a plate without a minimum of care, without a decoration. Cheeses and cold cuts bought in a super market. Herbal teas: only 1...disappointed! 3 star breakfast. Staff: very courteous. Especially Mr. Jorge at the reception and Alfredo at the restaurant. Thanks for the brioche! Overall there needs to be quite a few improvements. Even in the preparation of breakfast, just packaged things. You have 2 restaurants. Fresh things. Sweets, pastries, bread etc.. and I didn't pay 25 fr for toast, not even at the Savoy in London. To improve..

Historic hotel offering a luxurious and quiet setting Exceptional stay on the occasion of our mother's 80th birthday. The quality of service and welcome were impeccable. The rooms are spacious, comfortable and clean with a magnificent lake view. The hotel is very well located, 10 minutes walk from the old town. The breakfast buffet is very generous and ordering eggs a la carte is very pleasant, we really enjoyed it! The rain did not spoil our stay, on the contrary, we were able to enjoy the spa and the swimming pool, modern and elegant facilities. Looking forward to our next stay!

Incredible hotel and magnificent service in addition to its location

Wow..what a beautiful hotel. The staff were just fab and Nicole is just a star. SO helpful and nothing was any bother. We had a great view and got an upgrade to a higher floor. The food is just superb and a beautiful breakfast. We will definitely be back at some point for sure!! Thank you for everything!

Nice hospitality & welcoming staff, I had a great experience. Special thanks to Leila & Miriam

lovely staff, beautiful view & great service from all staff.

The hotel is very well located (in front of the lake, close to the city center), glorious and well maintained, offers all amenities (pool, jacuzzi, spa, fitness), had great food options (good breakfast and a Michelin star restaurant), and the staff is doing everything they can to make your stay memorable. We stayed there with our kids and everyone had a great experience.

✅ The Hotel Splendide Royal Lugano is one of my favorites for Mentoring sessions with my Clients in Ticino. ☕️ Here you feel at home, and you live in an emotional atmosphere. 📌 Friendly, prepared, helpful staff. 🇨🇭The ideal place for me to create moments of reflection and learning with my Customers.

Rooms a bit old fashioned otherwise OK! 4 stars.

Wedding in this hotel. Unfortunately a total failure. If anyone is considering this location for a wedding, then stay away from it!!!!

Bset hotel in our trip . Nice people work there . The room was so clean and the beautiful view directly to the canal . A lot of choices for breakfast. Many thanks to the team❤️

Came with a friend couple of weeks ago (just a night) and it was perfect. The staff is lovely and helpful, the continental breakfast was of outstanding quality. The location is perfect, just a few minutes away from the train station and the view of the lake is breathtaking. And if you're there you have to spend some time in the sauna and jacuzzi pool. I totally recommend a visit. If I come back to Lugano I'll definitely be staying here again.

From the moment I arrived, I was greeted with warmth and professionalism that truly exemplified Grand Hôtel level service. The staff went above and beyond to make me feel welcome, catering to every need with genuine care and attention to detail. The hotel itself is a testament to elegance and luxury, with beautifully appointed rooms and breathtaking views of the Lugano lake. The attention to comfort was evident throughout my stay. What truly sets Hotel Splendid Royal Lugano apart is its exceptional service. Every staff member I encountered was friendly, knowledgeable, and eager to ensure my stay was nothing short of perfect. From restaurant recommendations to arranging transportation, they anticipated my needs and exceeded my expectations at every turn. Overall, my experience at Hotel Splendid Royal Lugano was unforgettable. I cannot recommend it highly enough for anyone seeking a true Grand Hôtel level experience in Lugano.

A very traditional house that exudes the splendor of days gone by. The furniture is very well maintained with virtually no signs of wear and tear. Remarkably friendly and courteous staff. Great additional services such as free pick-up service from the train station. Very nice lake view. Unfortunately, the room temperature cannot be individually controlled, which meant that I was almost cooked in my sleep on the first night. After speaking to a concierge, the room temperature was slightly more comfortable on the second night. One more thing… to all hotels: I was offered to change rooms; But honestly, do you want to pack everything back up after you've unpacked everything, only to unpack it again?

Location, rooms, and service are all three top-notch. Front desk, entrance security and restaurant staff are highly trained ,polite and very helpful. Highly recommend if you are in lugano.

Very clean , stuff friendly and helpful

Wird seinem Namen in jeder Beziehung gerecht. Service, Lage, Restaurant, Spa, alles splendid und royal!

Sehr schlechte Service auf der Terasse .Bei 5 Gäste wartet man halbe Stunde bis jemand kommt.

Hotel très sympa! J'y ai passé une superbe nuitée avec une amie. Service au top, restaurant très bon, cadre magnifique! Une expérience à revivre absolument!

Eleganza e grande vista lago e una spa con piscina vista lago

Das Hotel ist sehr schön, im Vintage Stil und sehr hübsch eingerichtet, die alten Gänge, die alten Tapeten, die Antiquitäten und die wunderschönen Möbel, ... perfekte Lage direkt am See. Leider stimmt die Preis- Leistung überhaupt nicht. Wir haben viele Leading Hotels weltweit besucht, aber dies war das schlechteste. Die Preise sehr hoch aber die Leistung lässt zu wünschen übrig. Das Beste und somit als einziges mit 5 Sternen zu bewerten sind die Massagen. Die waren perfekt! Der Wellnessbereich ist eher was für ein Chalet n den Bergen, mit 2 Saunen auf diese Grösse des Hotels sehr mickrig,... der Pool das selbe wunderschön gemacht aber viel zu klein, der Außenbereich mit Sonnenliegen ist ok,... wenn man ihm auch für die Gäste bereit macht. Das Frühstück ist OK, aber nicht 5 Sterne Like und schon gar nicht als Leading Hotel,... und vor allem wenn man für ein Egg Benedict 24.-- extra bezahlen muss,... das Abendeseen, das 4 Gang Menu für gut 90,-- wäre preislich OK,... aber in ein Leading Hotel darf man mehr erwarten,.... das Auge sollte mitessen,.. Und das schlechteste im Hotel,... nur mit 1 Stern zu bewerten, ist das Valet Parking,... die Herren, haben nur Augen für die Luxuskarossen,... Wir haben mind. 20 min. gewartet, bis der Herr einen Porsche auf Schäden abfotografiert hatte, ihn einparkiert , und dann noch eine Dame mit Kind zum Bahnhof chaufierte,... grundsätzlich OK,... aber man könnte die wartenden Gäste zumindestens begrüßen und "Verstärkung" holen,... für ein 5 Sterme Leading-Hotel, absolutes NO GO,... hier müssen Sie noch etwas am Ablauf arbeiten... Schade, wir werden und können dieses Hotel nicht als Leading Hotel empfehlen.

Einfach hervorragend in allem Belangen! Ist jeden Rappen Wert! Top Lage, Top Personal in allen Bereichen, Tolle Zimmer, man kann nicht aufhören zu loben!

On a séjourné dans l’hôtel pendant 3 nuits dans une chambre standard. La chambre qu’on nous a attribué se situe au 7eme étage du bâtiment exécutif: douche en plastique, le bruit d’ascenseur chaque minute. On a pu constater une énorme différence entre les autres étages et le 7eme. J’avoue pas comprendre comment après avoir payé plein tarif on a atterri dans une chambre “de bonne”. Jugez par vous mêmes le deux premières photos viennent des autres étages, la 3ème photo est l’étage 7 et la fameuse douche. Extrêmement déçu je ne reviendrai plus.

Do not accept a room in second building at the 7th floor... The room is not bad but it's with plastic shower that is too small for a man size... And you will enjoy the noice of elevator engine all day long ! And in bonus the sound of water fall when someone take a bath... The staff are good and the rest of the hotel is great too but having in the catalog such room that is less good than any 4 stars hotel will propose to you... That's a big shame ! And the bar and restaurant are really expensive. 20chf for a cocktail... More of that staff will always push you to drink champagne or wine! And you know why when you see the price of it... And the meal was good but nothing special, with a quick services that do not let you enjoy the moment... You finish your dish and its changed to the next one in a second... It's more like a catering... I visited a lot of 4 and 5 stars and our stay was an average 4 stars experiences at a cost of 5 stars... and take in count that it's children friendly... If you choose this hotel ask for deluxe room to be in real room! Not at the maid floor with toilet in the corridor... Oh and big surprise for the goodbye : our car is full of ants !!! Seriously... :-(

The service is fast, efficient and very friendly. The rooms are spacious, well maintained and clean. The restaurant has a good selection of dishes on the menu. The breakfast buffet offers something for everyone. The Spa is a new addition to the hotel which I did not have time to try out.

Ja 😊 das ist ein Ort zum Wohlfühlen und Entspannen. Superfreundliches Personal, sehr zuvorkommend.... bravo und weiter so. Wir hatten ein Standardzimmer im Haupthaus mit kleinem Balkon und Blick auf den See. Das Zimmer ist stilvoll und gemütlich eingerichtet. Das Bett ist sehr bequem. Es hat eine Kaffee und Teemaschine, Mineral und eine Minibar (nicht gratis) Morgens gibt es ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, welches während 6 Tagen die gleichen Produkte enthielt. Abends gebe ich gern 5 von 5 ⭐en. Nicht nur hervorragender Service, auch jedes Dinner Menü war absolut excellent. Oh ja 😊 und dann gab es noch eine kleine Geburtstagsüberraschung auf unserem Zimmer. 👍 Die Torte war sensationell. Wir hatten uns auch wegen dem Wellness und Saunabereich für das Splendid entschieden. Dafür muss ich leider einen ⭐ abziehen. Auch wenn es keine Coronamassnahmen gäbe, ist der Bereich sehr mässig ausgestattet. Neu und rein prinzipiell top und sauber, einfach zu klein für die grösse des Hotels. Es gibt eine Sauna z.Zt. für max. 2 Personen und ein Dampfbad auch für z.Zt. max. 2 Personen. Der Ruheraum ist lediglich mit 4 Sesseln ausgestattet, dafür gibt es gratis Tee und Wasser. Der PrivatSpa Bereich kann gebucht werden, ist aber nichts besonderes, nur ein Bereich gespiegelt wie der Normale. Das Schwimmbad ist sehr schön, aber auch hier ist schnell alles z.B. bei schlechtem Wetter belegt. Der Aussenbereich war auf Grund des Wetters nicht nutzbar. Ein grosses Danke an das Personal für den tollen Service

Amazing place, great service and definitely we will come back again.

Beautiful hotel with amazing views. It was my birthday, I was not expecting anything but received a birthday cake and a half bottle champagne. Was a very pleasant stay.

5 star hotel but you know it, and pay for it. The prices and attitude of certain staff really spoilt the few days we stayed here. Eating in the bar was expensive, drinking in the bar was extortionate at 18chf for 1dl of white wine! Poor choice of beer too! 30chf for a chicken burger which was more like a chicken and vegetable mush burger with no sauce! Very disappointed! Also, the staff took an age to serve, several times "forgot" the glass of tap water ordered for a child and eventually brought an 8chf bottle of water. They would also try to insist on moving you to a more appropriate table for dining even, if it was just a bowl of pasta for our daughter that we ordered. The food in the restaurant was very good and certainly no more expensive than the bar, but you have to take one of the fixed price menus so if you book, make sure you are hungry. However, again the drinks are expensive, 80chf for a bottle of Chasslas (normally 40 to 50chf where we live) or 110chf for a Chablis (56chf back home) kind of spoilt the experience. I know it's 5 star but is it really necessary to double the price of the drinks! The spa and facilities were excellent although a missed opportunity for the hotel not to have a nice outdoor pool or infinity pool overlooking the lake. The inuded breakfast is excellent, but anything off menu is again expensive, 7chf for a boiled egg! The staff (mostly) were really nice and they all love dogs. This really is one of the most dog friendly hotels we have been too! The room was very nice and spacious, with a nice bathroom. However, there really is no need to provide clean towels and new slippers every day. Also the "duvet" on the child's camp bed was basically a blanket wrapped in a sheet and despite being clean, there was still dust under the beds and in the corners! Overall it is nice, but I am not sure I would stay here again, even if I won the lottery as there was too much that spoilt it for us!

Spa et chambre au top, excellente vue sur le lac, la cuisine ne m'a pas plus.

Wunderbare Erfahrung, der Service, das Essen und der Spa Bereich sind toll. Dennoch zum Vollpreis ein bisschen teuer für die Leistung

Schönes Hotel mit Romantikdetails, schön eingerichtet, Zimmer mit grosszügigem Balkon und Sitzgelegenheit direkt mit Aussicht auf den See. In 15 Gehminuten ist man in der Altstadt. Reichhaltiges Frühstück mit allem was das Herz begehrt, jedoch Eier sind Extra und kosten. Das Frühstück hätten wir auch ins Zimmer bestellen können, aber mit weniger Auswahl und viel Extras. Sehr freundliche & achtsame Mitarbeiter, man wird immer begrüsst. Betten sind soo bequem, wir haben uns wohlgefühlt. Swimmingpool mit Hängeleuchten sah optisch toll aus.

I booked this hotel after carefully checking different ones in Lugano and the region. I saw a lot of positive feedbacks but was a bit perplexed with the few negative ones. Still decided to book there and I DON’T regret at all. The staff is amazing and give special care to each guest. We had an upgrade and a special sweet treat for my birthday! Thank you so much to the whole team and specially to Elisa! Will definetly come back to The Splendide Royal! If you read this comment just trust me and book your experience☺️

Lovely place great staff. We will come again ❤

Tolle Lage,Essen hervorragend, Service sehr professionell, die Suite ist wunderschön- Renaissance stil . Gerne wdr.

Top cucina camere cortesia eleganza classe

Il customer service è eccellente e ha saputo affrontare adeguatamente la situazione attuale del covid.

We absolutely LOVE this hotel!!!!! Service was outstanding and made us feel we were completely at home. The hotel went above and beyond to make our stay amazing!!! Reception were more than happy to answer our many questions throughout our stay. Exceptional service from Richard, Simone and Filippo in the bar and restaurant. Head Barman Simone is superb & makes incredible cocktails(adapted to fulfill our wishes). Our room was gorgeous, spacious, super comfortable beds, we felt like royalty and can’t wait to come back. Fine dining was exceptional, all the courses were exquisite. Breakfast had an amazing variety of options and again any requests we made were fulfilled by the staff. The spa was very relaxing and a wonderful addition to the hotel, spa staff also went out of their way to be very helpful. We will definitely be returning in the very near future. Thank you all so much! Nadia and Katy xxx

Ho prenotato una cena costo altissimo, qualità scadente e non preparato al momento. Farò reclamo. Prezzo qualità insufficiente

Das Personal läßt keine Wünsche offen. Es war die beste Bedienung, die wir hatten! Das Hotel Zimmer war sehr gemütlich. Die Bettwäsche war hoch qualitativ. Das Bett war sehr bequem. Sehr leckeres Essen. Empfehlungswert!

موقع رائع و جميل مطاعم ممتازة و خدمة راقية

It’s the best hotel in Lugano with classic ambiance and incredible Staff. Great location, nice rooms, amazing view, very nice restaurants and Spa. Thank you very much for making our stay very cosy.

We had a great stay with our two little daughters. The hotel is really nice and is good located. The staff is super friendly. Thank you very much for this Phantastin stay.

Excellent service. Lovely facilities & spa.

Friendly stuff and clean room. The restaurant is a bit pricey and the lake side room isn't well isolated (sound proof). Could be letter.

Centrally located, nice heated swimming pool, elegantly decorated room. Waited 20 minutes for a breakfast table, more tables clearly needed.

Magnifico posto per l' ottimo servizio. Lo consiglio al 100%

Sehr freundliches Personal, Spa bereich eher etwas klein, sonst alles top.

Sehr schönes und exklusive Hotel an allerbester Lage in Lugano Paradiso. Der prächtige Bau überstrahlt die Uferpromenade des Lago di Lugano. Die Zufahrt erfolgt direkt von der Hauptstrasse vor dem Haus. Parkplätze sind vorhanden, aber eher eng. Wir wurden sehr zuvorkommend empfangen und zur Lobby geführt. Nach kurzem einchecken gelangten wir per Aufzug in die 4. Etage, wo sich unser 'Excecutive Room' befand. Das Zimmer ist herrlich im 'Belle Epoche' Stil eingerichtet mit schönem, wertigem Mobiliar ausgestattet. Auch das Badezimmer ist grosszügig und bietet alles was benötigt wird. Das Entree/Ankleide mit viel Stauraum hat uns auch überzeugt. Ein seitlicher Seeblick rundete das Erlebnis ab. Das Frühstück wird in einem wunderschönen Saal serviert (kein Buffet), man wählt einfach von der Karte aus auf was man Lust hat. Übrigens, der Latte Macchiato sollte unbedingt probiert werden (siehe Foto). Das SPA vom Splendide Royal ist super schön !!! Ein toller Innenpool mit herrlichen Liegen, schöne Sauna- und Dampfbadräume und eine fantastische Outdoor-Kneipp-Anlage. Uns hat das Splendid Royal völlig überzeugt als erstklassiges 5 Sterne Haus, welches auch eine 5 Sterne Bewertung verdient.

Very nice front desk staff and lovely pool

(Traducido por Google) Hermoso hotel y espléndida ubicación, pero el problema del estacionamiento y las respuestas recibidas al respecto me indispusieron. (Original) Bellissimo Hotel e splendida Location ma il problema parcheggio e le risposte ricevute a riguardo mi hanno indisposta

(Traducido por Google) Máxima cordialidad y hospitalidad, más que recomendada (Original) Cordialitá e ospitalitá al top,più che consigliato

(Traducido por Google) Cenamos allí con un amigo de la familia. Esa fue la primera y última vez. El personal era amable, pero la comida y los precios del vino eran demasiado caros. Desafortunadamente, los platos se sirven fríos y, por lo tanto, la comida tibia se sirve fría aún más rápido. Nunca nos preguntaron si nos gustó. Dado que nuestro amigo es un excelente chef y también quedó decepcionado con la comida, no podemos recomendar la comida a otros. Es una pena, porque la calidad sería muy buena, pero no la cocina. (Original) Waren mit einer befreundeten Familie dort Abendessen. War das erst und letzte Mal. Das Personal zwar freundlich aber das Essen und die Weinpreise überteuert. Die Teller werden leider kalt serviert und somit das lauwarm servierte Essen noch schneller kalt. Wir wurden auch nie gefragt, ob es uns geschmeckt hat. Da unser Freund selber ein ausgezeichneter Küchenchef ist und auch er enttäuscht vom Essen war, können wir das Essen nicht weiterempfehlen. Schade, denn die Qualität wäre sehr gut - aber die Küche nicht.

(Traducido por Google) Simplemente maravilloso como siempre. Realmente, uno de los mejores hoteles del mundo con un restaurante de calidad Michelin y el mejor servicio. (Original) Simply wonderful as always. Really, one of the top hotels in the world with a Michelin quality restaurant and the best service.

(Traducido por Google) Impecable. Dirección Super personal superior Gestión, servicio multilingüe. Cocina, pide más Ambiente tranquilo y sereno. Aunque cerca de la línea CFF. sin molestias. Esta propiedad solo se puede recomendar (Original) Impeccable. Direction Personnels hyper au top Direction, service polyglotte. Cuisine, à redemander Ambiance calme et sereine. Bien que proche de ligne CFF. aucunes nuisances. Cet établissement ne peut être que recommandé

(Traducido por Google) Elegante y acogedor (Original) Elegante e accogliente

(Traducido por Google) No vale 5 estrellas. Una notable insatisfacción del personal, que repercute en la forma en que se trata a los huéspedes. También hay muchos invitados extravagantes, algunos de los cuales se comportan de manera inapropiada y, por lo tanto, reciben demasiada atención. Las bebidas no siempre son las mismas, a veces mucho ron ya veces menos. Buena comida y limpieza, lamentablemente no se tiene en cuenta la sostenibilidad. (Original) Keine 5 Sterne wert. Eine spürbare Unzufriedenheit unter dem Personal, was eine Auswirkung hat, auf den Umgang mit den Gästen. Auch viele extravagante Gäste, welche sich teilweise unangebracht Verhalten und so zuviel Aufmerksamkeit erhalten. Drinks sind nicht immer gleich, einmal viel Rum einmal weniger. Essen und Sauberkeit gut, leider wird die Nachhaltigkeit wenig berücksichtigt.

(Traducido por Google) ¡Splendide es el nombre apropiado! (Original) Splendide è proprio il nome appropriato!!

(Traducido por Google) Todo humo y sin asado (Original) Tutto fumo e niente arrosto

(Traducido por Google) Una palabra perfecta (Original) Un seul mot parfait

(Traducido por Google) decepcionado (Original) Enttäuscht

(Traducido por Google) Gran servicio. Clase. (Original) Grand service. Classe.

(Traducido por Google) ¡Que vista! Pero mala elección de vinos para apero, lástima. (Original) Che vista! Ma scarsa scelta di vini per apero, peccato.

(Traducido por Google) Gran hotel de 5 estrellas en Lugano. Buena vista, gran SPA. Allí lo pasamos muy bien. El bar (terraza) es superior y los precios son razonables. El restaurante es un poco caro para lo que obtienes. (Original) Great 5 star hotel in Lugano. Good view, great SPA. We had a good time there. The bar (terrace) is top and the prices are fair. The restaurant is a bit expensive for what you get.

(Traducido por Google) Esta revisión se basa únicamente en la experiencia gastronómica. El servicio no está a la altura que cabría esperar de un buen restaurante, pero la comida es simplemente increíble, cara pero vale la pena. La ubicación es bastante agradable, especialmente el interior, pero si comes en la terraza / patio en una noche concurrida, estarás acompañado por el sonido de cada automóvil que pasa por la carretera cercana. (Original) This review is solely based on the dining experience. The service is not quite up to the standard you would expect from a fine dining establishment but the food is simply incredible, expensive but worth every bit. The location is quite nice, especially the interior, but if you eat on the terrace/patio on a busy night, you'll be accompanied by the sound of every car passing the nearby road.

Sehr gute Lage Super Bedienung Fantastische Frühstück Auch wenn die Zimmer etwas älter sind, sind sie sehr sauber... Das einzige was uns hier fehlt ist eine Kaffeemaschine im Zimmer.(deswegen *Abzug)... Spa & Wellness Bereich ist neu und schön eingerichtet.. Äs grüessli Henya & Cello

(Traducido por Google) Nos alojamos allí por 3 noches. Excelente hotel en una excelente ubicación y servicio muy atento y eficiente. El personal es muy amable y profesional. (Original) Nous y sommes resté 3 nuits. Superbe hôtel très bien situé et service très attentionné et efficace. Le personnel est très sympathique et professionnelle.

(Traducido por Google) Hermoso lugar, excelente servicio. Personal muy acogedor. (Original) Lieu magnifique, super service. Personnel très accueillant.

(Traducido por Google) Buena experiencia en lugano (Original) Good experience in Lugano

(Traducido por Google) Gran estancia y un servicio increíble! El hotel es viejo, pero limpio. Muy bonita zona de spa y piscina. Comida deliciosa. Volveremos pronto! (Original) Great stay and amazing service! The hotel is old, but clean. Very nice spa area and pool. Delicious food. Will come back soon!

Bar isn't 5 stars. I remembered better 1 year ago with another guy at the bar. Someone a little more smiling. L.L

(Traducido por Google) Comida y aperitivo en una hermosa terraza. (Original) Repas et apéro sur une belle terrasse

(Traducido por Google) Habitación muy bonita y lujosa. Aperitivo en la terraza del spa muy bien. Por otro lado, la cena en el restaurante, un desastre, ¡realmente horrible! El gravelax de salmón (insípido, desagradable) y la ensalada verde, luego espere 35 minutos para recibir espaguetis tibios, nada bueno. Y el pompón: ¡la tagliata di manzo copiosamente cubierta con una salsa aglutinada industrial y acompañada de puré con zanahorias enlatadas! Apenas había tocado el espagueti, lo mismo para la carne. Con el apetito de mi esposo completamente reprimido, dejamos la mesa. Al leer la descripción de la cocina del chef Domenico Trucmuche, puedo decir que no estábamos en el mismo lugar. (Original) Très belle et luxueuse chambre. Apéro sur la terrasse du Spa très bien. Par contre, le dîner au restaurant, un désastre, vraiment horrible ! L'entrée saumon gravelax ???(insipide, écœurant)et salade verte, puis attente de 35 minutes pour recevoir des spaghettis tièdes, pas bons du tout. Et le pompon : la tagliata di manzo copieusement recouverte d'une sauce liée industrielle et accompagnée de purée avec carottes en boîte ! J'avais à peine touché aux spaghettis, idem pour la viande. Avec mon mari, l'appétit complètement coupé, nous avons quitté la table. À la lecture du descriptif de la cuisine du chef Domenico Trucmuche, je peux affirmer que nous n'étions pas au même endroit.

(Traducido por Google) Maravilloso y acogedor. Personal muy atento y cariñoso. Habitaciones del más alto nivel. Por último, recomiendo el restaurante "La Terrazza": además de la espléndida y única vista del lago de Lugano, la calidad de la cocina es excelente. (Original) Meraviglioso ed accogliente. Personale molto attento e premuroso. Camere di altissimo livello. Consiglio, infine, il ristorante "La Terrazza" : oltre alla splendida ed unica vista sul Lago di Lugano , la qualità della cucina è eccelsa.

(Traducido por Google) Uno de los mejores hoteles en Lugano (Original) Uno dei migliori hotel di Lugano

(Traducido por Google) bonito hotel (Original) Bell'albergo

(Traducido por Google) Muy bien cuidado hotel de 5 estrellas. Gran gimnasio y spa. (Original) Hotel 5 stelle molto curato. Palestra e spa ottime.

(Traducido por Google) Bonito hotel :) (Original) جميل الفندق :)

(Traducido por Google) Hermoso hotel con habitaciones de finales del siglo XIX. Lo visité durante un seminario, no comí allí, pero creo que dado el alto nivel de la estructura, la experiencia culinaria es ciertamente de alto nivel. Repito, entrar en este hotel es como entrar en el esplendor de la belle epoque. Tan espléndido como su nombre. (Original) Splendido albergo con sale ambienti di fine ottocento. Lo visitato in occasione di un seminario non vi ho mangiato ma credo che visto l'alto livello della struttura l'esperienza culinaria è sicuramente di alto livello. Mi ripeto entrare in questo albergo è come fare un salto nei fasto della belle epoque. Splendido come il suo nome.

(Traducido por Google) Hermoso hotel, personal amable. Excelente experiencia! (Original) Magnifique hôtel, le personnel est chaleureux. Superbe expérience !

(Traducido por Google) Realmente sobre el mejor hotel. Una visita obligada si vas a Lugano. (Original) Hotel davvero over the top. Un must se Si va a Lugano.

(Traducido por Google) es hermoso y se ve bien (Original) e bellissimo e si sta bene da vedere

(Traducido por Google) ¡Muy hermoso! (Original) Bellissimo!

(Traducido por Google) Su Junior Suite Lakeside ... un sueño! (Original) Their Junior Suite Lakeside.. a dream!

(Traducido por Google) Excelente (Original) Ottimo

(Traducido por Google) ¡Ubicación durante mil y una noches, primera clase en Lugano! (Original) Location da mille e una notte, top class in Lugano!

(Traducido por Google) Hermoso y antiguo hotel histórico con gran estilo, excelente vista de la bahía de Lugano. y cerca del centro. La comida vale la pena el precio. Cortés y excelente personal. Las habitaciones son muy ordenadas y limpias. He estado viajando a este hotel desde 1995 y nunca he mirado atrás. Seguiré volviendo. (Original) Wunderschönes altes historisches Hotel mit tollem Flair, spitzenmäßiger Blick auf die Luganer Bucht. und zentumsnah gelegen. Das Essen ist seinen Preis wert. Zuvorkommendes und hervorragendes Personal. Die Zimmer sind sehr ordentlich und sauber. Ich bereise dieses Hotel seit 1995 und habe es noch nie bereut. Ich werde immer wieder kommen.

(Traducido por Google) Hotel muy interesante (Original) Very interesting Hotel

(Traducido por Google) Hotel muy atmosférico. (Original) Очень атмосферный отель

(Traducido por Google) Buena comida. (Original) Nice food.

(Traducido por Google) Muy satisfecho con el hotel. El personal haejusigo el desayuno bien, incluso muy amable y aparecerá también sabe que comen muy bien jugosa cuando se come el desayuno, se puede aprovechar el servicio de autobús cuando llegamos por primera vez fuera de la estación de Lugano para recordar que caminamos alrededor de una hora a pie lejos para llegar a la estación de ㅠ no saber el camino itneyo es de alrededor de hemaen recordar tenemos servicio de autobús ㅎㅎ !!! ^^ (Original) 매우 만족한 호텔입니다. 직원들 굉장히 친절하고 조식도 잘 나옵니다 조식먹을때 친절하게 맛있게 잘먹으라고도 해주시고 셔틀버스 이용할 수 있습니다 루가노역에 처음 내렸을 때는 걸어서 약 한시간 걸었던 기억이 ㅠ 역에 좀 멀어요 길을 몰라 이리저리 헤맨 기억이 있네요 ㅎㅎ 셔틀버스이용 바랍니다!!!^^

(Traducido por Google) ¡Junto a Leopoldo, el mejor hotel de 5 estrellas en Lugano! (Original) Neben Leopoldo ,das beste 5 sterne hotel in lugano!

(Traducido por Google) Hermoso (Original) Bello

(Traducido por Google) El nombre ya es una garantía. Todo perfecto en un hotel con más de cien años de experiencia en alojamiento turístico. Habitaciones amplias, personal muy amable, ambiente de lujo. Desayuno y cena en el restaurante superior. (Original) Il nome è già una garanzia. Tutto perfetto in un hotel con oltre cento anni di esperienza nell'accoglienza turistica. Camere spaziose, personale gentilissimo, ambiente di lusso. Colazione e cena da top restaurant.

(Traducido por Google) Excelente cocina hermoso paisaje buen servicio No encuentro la camarera profesional (Original) Ottima cucina panorama splendido il servizio buono non trovo professionale la cameriera

(Traducido por Google) Hermoso (Original) Bello

(Traducido por Google) Hermoso en nombre y de hecho !!!!! (Original) Splendido di nome e di fatto!!!!!

(Traducido por Google) Ubicación de lujo (Original) Location di lusso

(Traducido por Google) Cena corporativa en un hermoso lugar. Excelente buffet Personal muy positivo! (Original) Cena aziendale in una location bellissima. Buffet ottimo. Staff positivissima!!

(Traducido por Google) Hermoso alojamiento, acogedor y pintoresco y un servicio amable ~~ El mejor hotel de Roma es ya claramente la pena el dinero hizo !! Estado limpio y ordenado, con cómodas camas también eran los mejores (Original) 아름답고 안락하며 고풍스런 숙소와 친절한 서비스~~ 금액에 아깝지 않았음에 이미 로마 베스트 숙소가 분명!! 깔끔한 청소상태와 편안한 침대도 최고였다