Lindner Grand Hotel Beau Rivage in Interlaken

I was simply having a drink, friendly service and staff

Visited in December 2023: •Although the facilities inside my room were somewhat dated, the maintenance was acceptable. •My room didn't have air conditioning but had an electric fan; I'm not sure if it would be too hot in the summer. •The room has poor soundproofing, mainly noise from adjacent and upstairs rooms, but I didn't hear any noise from outside the windows. •The location is good, with beautiful scenery, nestled among mountains and beside the Aare. •There is a railway nearby, but the noise is almost negligible. •The room door is difficult to open, close, and lock. •The self-service breakfast offers a variety of options.

People work with passion in this hotel, you can feel the team spirit. You just feel comfortable. Very clean, great quality in all areas.

Solid atmosphere + very good service

It’s a magnificent hotel, very well located for a good weekend, there are several activities to do there. The staff is great, very nice and available at any time, the only little things that I didn't really like are the style of the room and the swimming pool which is not heated, I had thought that for a 5 stars, she would be 🤷‍♂️

Very friendly staff. Relaxing wellness area. Rich breakfast buffet.

Nice location with great views. With a few exceptions, friendly staff. The food was very good and beautifully prepared. Large selection at the breakfast buffet. There are beautiful rooms available for dinner, which provide a pleasant ambience with soft jazz music. Unfortunately the mattress has had its day and had dents from the previous years. Rooms are generally large and clean, but not worthy of 5 stars. Walls are covered with fabric, old carpet on the floor and the bed frame is also very old. In urgent need of renovation. It would be nice to work with scents in the steam bath. Otherwise, the wellness area is quiet, small but nice.

It was just incredibly great! The staff was very accommodating and friendly! Rooms were very large! The bathroom is a bit dated for star hotel! Everything was very clean! Eating it was a great pleasure! We've never had such a large selection for breakfast!

الفندق ممتاز والديكورات جداً رائع

Wir haben unseren Hochzeitstag dort verbracht und waren 3 Nächte im Lindner. Der Aufenthalt war schlicht und einfach gut. Von einem Grand Hotel mit 5* aber hätte ich etwas mehr erwartet. Das Haus ist super schön. Das Personal war immer bemüht, aber halt auch nicht mehr. Lange Wartezeiten beim Essen, Personal oft etwas rechthaberisch und besserwisserhaft. Die Begrüssung vom Housekeeping war oft nur ein schnödes Hallo. Dem Personal würde ein Auffrischungskurs im pflegen von Kunden Experience gut tun. Die extra Mile wurde hier nicht gegangen. Das Personal sollte Stolz auf das Haus sein mit so viel Geschichte. Das Essen bei der Halbpension war sehr gut. Das Zimmer war ansprechend.

Sehr gutes fünf Sterne Hotel im Herzen von Interlaken. Elegantes, luxeriöses Interior. Nettes Mitarbeiterteam, kompetent geführt von Frau Kunz. Geheimtip für den gehobenen Gast und seine Familie.

Hôtel 5* à déclasser en 3 maximum. Décevant La piscine chauffée est froide La chambre d'une autre époque rien à voir avec les photos de leur site. Salle de bain jolie mais endommagée ( tuyauterie qui bouge, miroir maquillage cassé..) Repas correct sans plus, trop cuit et fade Le personnel est fort sympathique et très gentil malheureusement dépasser par le manque de collègues. Ils courent toute la journée.

Hôtel 5 étoile à déclasser en 3 L’hôtel est passé de date, le service n’est pas à la hauteur d’un 5* ( ce n’est pas de la faute du personnel qui est débordé et cours de tous les côtés) les chambres sont d’un autre âge la robinetterie bouge dans le mur et les lumières ne fonctionnent pas, sinon la chambre est propre. Le repas est digne d’une cantine, trop cuit, fade et impossible de demander un dessert différent de celui proposé ( une simple boule de glace aurait suffit ) La piscine chauffée est froide. Bref, hôtel à éviter si vous ne voulez ps avoir de grandes désillusions.

Absolument pas un hôtel 5* mais tout au mieux un 3*. Nous avons payé 329 chf avec une offre MyStore pour une nuit en chambre double Confort Class, alors certes elle était grande mais affreuse moquette verte au sol, tachée, très ancienne. Salle de bain avec grosses traces de moisissures dans les joins autour de la baignoire, tout est vieillot et à refaire. Murs de la chambre très vieux et plus au goût du jour. Faux gazon sur le balcon dehors, kitsch... les communs sont aussi vieillots et dégradés (ascenseur portes entrée etc). Bon petit dejeuner si on ferme les yeux sur les choses industrielles, fruits en conserve, etc.. le reste est bien. Mais bref, on n’y remettra pas les pieds.

Staff in this hotel is extremely welcoming and always ready to help and find the best solution for you! We really appreciated our stay in this hotel with friends (all families with children). The spa is not big but has the basics needed (pool, hamam, sauna)

Séjour parfait. Hôtel très bien placé. Le personnel très sympathique et de bons conseils. Chambres très propres avec tout le nécessaire (peignoirs, affaires de toilettes et machine Nespresso à disposition). Restaurant, très bonne cuisine et jolie carte des vins. Très bon séjour.

Nous avons passé 2 jours fantastiques dans ce très bel endroit. On nous a proposé un up-grade pour notre chambre qui s'est transformée en une suite incroyable sous les toits - jamais nous n'avions eu une si grande suite. L'accueil, le service, les repas... tout était parfait - Merci !

Soweit alles in Ordnung. Zimmer waren eher etwas laut, aber nicht störend. Nachtessen war auch gut, habe aber ein wenig mehr erwartet (Preis/Leistung). Frühstück war perfekt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank

Schon die Anreise war nicht "5*-konform" - wir meldeten uns an der Reception und fragten wegen dem Gepäck - die Antwort: Um die Ecke steht ein Wagen den können sie nehmen (wir sind uns gewohnt dass in solchen Häusern beim Ausladen geholfen wird). Das Zimmer war grosszügig, sauber und stilvoll, wobei mal eine sanfte Renovation nicht schaden würde. Nachtessen 1. Abend: katastrophal, das Brot wurde auf den Tisch gestellt und nach rund 20 Minuten kamen die Getränke. Es ging nichts mehr, dann kam endlich die Vorspeise. Weitere 20 Minuten später bekam ich den Hauptgang, meine Frau den Hauptgang zusammen mit der Vorspeise Nachtessen 2. Abend: unsere angefangene Weinflasche war scheinbar nur schwer auffindbar - aber einmal kam sie. Brot? gabs scheinbar heute nicht, nach mehrmaligem Nachhaken jedoch schon. Nichts ging mehr - und dann kamen Hauptgang und Vorspeise zusammen..... - scheinbar speist man in "5*-Sterne-Häusern" heute so........ Nachtessen 3. Abend: Neues Personal, alles klappte einwandfrei, doch einmal mehr gab es dieselben "Bratkartoffeln" und das selbe Gemüse wie schon an den Vortagen. Nachtessen 4. Abend: wie am 3. Abend.... Küche: Es scheint in diesem Haus wirklich nur Bratkartoffeln und Gemüsemix zu geben und das in so kleinen Portionen, welchen den Aufpreis für Halbpension nicht rechtfertigen. Obwohl wir mehrmals nachgefragt haben, gab es keinen Nachservice bzw. an den ersten 2 Abenden konnte die Beilage nicht gewechselt werden. Zusammenfassend: Entweder haben wir wirklich die falschen Tage erwischt oder das falsche Personal - wir waren wirklich nicht zufrieden und haben das beim Auschecken auch zum Ausdruck gebracht - was unseres Erachtens verständnisvoll und entschuldigend zur Kenntnis genommen wurde.

Egal wo man in dem Hotelzimmer hinschaute sah man Schäden... Teppich mit grossen ausgeblichenen Flecken, Flecken und Risse an den Wänden, Abdeckungen an der Badezimmerdecke die nicht mehr richtig halten und sehr ungepflegt aussehen, rostbraunes Wasser welches aus dem Badewannenhahn läuft,... Mir ist durchaus bewusst, dass ich eine günstige Zimmerkategorie gebucht habe. unter dem Dach eines 5*-Hauses darf man ein solches Zimmer meiner Meinung nach aber einfach nicht verkaufen. Warum die Minibar abgeschlossen war weiss ich auch nicht. Natürlich ist es aktuell eine schwierige Zeit und ich habe für vieles Verständnis. Dass ich im Restaurant daher etwas vergessen geraten bin und über 30 Minuten dasass, bis ich etwas bestellen konnte und die beiden Servicemitarbeiter sehr beschäftig waren, weil sehr viele Gäste auf einmal kamen ist völlig ok. Aber den Zimmerzustand entschuldigt Corona nicht.

J’ai fait une réservation via voyage privé deux semaines en avance. Mais la veille du voyage j’ai reçu une annulation. J’ai appelé l’hôtel pour avoir des explications ils me disent être complets et d’appeler voyage privé. Je ne trouve pas normal de recevoir une annulation la veille. S’ils sont complets ils n’ont pas à proposer ces dates en premier lieu ou annuler rapidement pour prévoir autre chose.... je me retrouve avec un week-end annulé sans aucune explication je trouve ça inacceptable surtout vu le prix payé pour les deux jours... ça me donne plus envie de sélectionner cet hôtel à l’avenir

Dégoûté de notre séjour. L’hôtel est quasiment vide mais on nous refuse la chambre avant 15 heures. Nous avions réservé pour le spa. On ne peut même pas appeler ca un spa, il s’agit juste d’une piscine style municipale et d’un vieux sauna qui n’était même pas chauffé. Ainsi que d’un Hamam froid avec des odeurs d’égout. Le personnel ne parle pas du tout le français et se débrouille à peine en anglais. Les chambres sont très grande mais très mal agencée et vraiment très moche. Je n’ose même pas parler de la salle de bain. L’hôtel mériterait un sacré coup de neuf. Le petit déjeuner manque cruellement de choix pour un 5étoiles.. Grosse déception et je ne comprends pas comment un hôtel pareil peu avoir cinq étoiles en Suisse

C'était parfait pour le séjour que nous désirions. Malheureusement la météo n'était pas avec nous, mais ce n'est pas de votre ressort.

Das geräumige und gut gemanagte Hotel erlaubt auch in der Zeit der Pandemie die Corona-Maßnahmen umzusetzen. Zwei kleine Kritikpunkte: (1) das Team des Room-Service hat sich einmal sehr laut im vierten Stockwerk unterhalten (am 03. Mai um 17 bis 17:30 Uhr), dass die Hotelgäste gestört wurden. (2) Das För im Badezimmer war sehr verstaubt; offenbar lange nicht mehr benutzt.

Sehr freundliches Personal. Gutes Essen (Frühstück wie Halbpension). Parking verfügbar (sehr wichtig). Covid Schutz sehr gut umgesetzt. Schönes Gebäude. Einrichtung der Zimmer veraltet.

Ameisen und Fliegen in Restaurant, Bettwanzen in Zimmer. Frau Cheffing (A.K.) schafft Hotelmanagement leider nicht...arrogante, hysterische Frau in Menopause. Nicht zu empfehlen.. Dieses Hotel ist auf keinen Fall 5 Sterne wert..Das Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich und zuvorkommend..

Super 5 star hotel close to the center of Interlaken. Great facilities (swimming pool, steam room, sauna, gym,..) The food is excellent and freshly prepared. The breakfast buffet is gigantic with a wide range of options. If you want to pamper yourself, you won't be wrong there. I can highly recommend.

Chambres décevantes mais service de qualité

Excellent service, spécialement les serveurs et la réception. les chambres sont vétustes et manquent d'entretien. l'espace wellness est petit et basique. la qualité du repas est très variable, parfois excellent parfois sans aucun assaisonnement. le petit déjeuner est copieux et frais. une expérience mitigée

Dieses Hotel ist keine 5 Sterne wert. Die Zimmer waren sehr sehr Alt. Das Badzimmer war sehr dreckig und sah auch schon sehr benutzt aus. Das Personal an der Rezeption nicht sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war ok aber auch keine 5 Sterne Hotel wert. Frühstück gab es viel Abwechslung und es war frisch zubereitet. Die Lage ist sehr gut aber das wars auch schon. Ich würde dieses Hotel niemanden empfehlen. F

Hôtel 5 étoiles bien situé. Chambre propre et très bien entretenu, et personnels aimables et très serviables.

Spabereich: Wasser zu kalt, Sprudel fehlen für 5-Sterne-Hotel...? Servicepersonal freundlich aber nicht mit Herz, Zimmer soweit schön, Vorhangstange, aber kein Vorhang, Superlage und Bergsicht, Essen war sehr gut

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Halbpensions-Menu bietet eine schöne Auswahl zudem war das Essen auch sehr gut angerichtet. Das Frühstücksbuffet bietet ebenfalls eine grosse Auswahl. Unser Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet. Einziger kleiner negativer Punkt. Die Zimmer könnten eine Renovation gut gebrauchen oder zumindest neu Möbliert werden. Eventuell trifft dies auch nur auf das Zimmer welches wir hatten zu. Sonst war es ein top Service und man fühlte sich sehr wohl. Besten Dank.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement. Il est à 5 minutes à pieds de la gare. Le bâtiment était très bien insonorisé. La chambre était très spacieuse et disposait de la vue sur l'Aar. Elle mériterait un rafraîchissement car pas du tout moderne. Le petit déjeuner était très varié, la demi-pension était correcte, peut-être un peu limite pour un bon mangeur. La salle de fitness est malheureusement minuscule, l'eau de la piscine est particulièrement froide. Rapport qualité/prix un peu décevant pour un 5*

Wir haben uns im Hotel rundum wohl gefühlt... das Personal war unheimlich freundlich. Das Essen (wir hatten Halbpension gebucht) war sehr gut gewesen. Wir bekamen ein kostenloses Zimmer Upgrade. Die Lage perfekt. Die Covid Hygienemassnahmen wurden gut eingehalten. Wir kommen wieder.

Le personnel ne parle pas français. La déco est à revoir en entier (vieux). L’extérieur ne reflète pas l’intérieur. Services pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Petit déjeuner très complet mais pourrait proposer plus de produits frais ou fait maison. Boissons excessivement chères (14.- un petit Aperol Spritz) En revanche le plat du soir top et la chambre était très propre et bien équipée (machine Nespresso - mini bar - coffre-fort. La piscine limitée à 10 pour cause COVID mais nous étions 16 ??? Très bon emplacement de l’hôtel. Parking non couvert mais gratuit ce qui n’est pas le cas de tous les hôtels. Nous avons malgré tout passé un bon séjour.

Sehr Sauber und schöne Zimmer. Personal sehr freundlich

Annoncée 5 étoiles mais au mieux un 3 étoile, les chambres d’un autre âge, mur avec plusieurs taches, moquette délavée, salle de bain très vielle, repas très simple mais coûteux! Et pour un hôtel en Suisse personne ne parle Français. Le bâtiment est beau mais cela s’arrête là. Très déçu....

Das Hotel hat eine gute Lage, das Personal war freundlich aber Preisleistung stimmt nicht. Dieses Hotel ist sehr veraltet und hat keine 5 Sterne verdient. Frühstück und Abendessen waren gut.

Nettes Personal-sehr gutes Essen

Sehr schöner Kurzaufenthalt. Wir hatten eine grosse und schöne Suite. Das Frühstücksbüffet war sehr gut, eine grosse Auswahl an verschiedenen Speisen. Das Abendessen war göttlich.

Im Grunde genommen fühlten wir uns im Beau Rivage wohl. Wir sind aber klar der Ansicht, dass es sich hier um kein 5-Stern-Hotel handelt. Beispiele: Kein Consierge, kein Abendservice im Zimmer, die Badezimmer sehr klein und veraltet, der SPA-Bereich zu klein. Das Hightlight war sicher die Küche, die Speisen waren sehr gut. Für hungrige Leute waren aber die Portionen eher klein.

Im Bereich Gastro muss ich Ihren Mitarbeiter ein grosses Lob aussprechen. Der SPA Bereich ist sehr veraltet und nicht wirklich was ich erwartet hätte.

Die Schutzmassnahmen wurden eingehalten. Das Hotel versprüht den Charme der Belle Epoque. Leider merkt man hier und da auch, dass das Gebäude nicht mit modernen Gebäuden mithalten kann. Wer es aber mag, wird hier glücklich. Der Service vom Hotelpersonal war stets freundlich und professionel, leider liess die Vermutung nie nach, dass man Understaffed ist und hie und da etwas länger gedauert hat oder vergessen ging in der Hektik. Jedoch war es nie tragisch. Das grösste Manko hinterliess die Küche. So war die Machart der Menus gut, jedoch erwartet man von einer 5-Sterne Küche doch mehr Raffinesse bei der Auswahl des Menüs.

Perfekt organisiert. Wie immer, auch ohne Corona-Pandemie.

Un sentiment très mitigé envers cet hotel. S'il a obtenu un jour 5 étoiles, celui-ci devrait être honnête envers sa clientèle et en laisser tomber au moins une. Car il est absolument irréaliste de se vanter d'avoir 5 étoiles avec ce qui est actuellement offert. Le service n'est pas à la hauteur, le petit-déjeuner ne propose aucun produit frais ni maison, les panneaux dans la chambre donnent le ton de la clientèle probable (no shisha, et explications comment prendre une douche dans la baignoire...). Par contre les prix sont au niveau d'un 5 étoile...

Also zuerst das Positive: Gratis Parkplatz, super Lage nahe beim Bhf. Ost und am Fluss gelegen. Wir hatten auch Glück mit dem Zimmer, ein Eckzimmer, gross und geräumig mit schöner Aussicht. Aber mit Kunstledersofa, teils abgeblättert... Leider gabs auch sonst viel Negatives: komplizierter Empfang an der Rezeption. Menuauswahl abends mickrig: nur zwischen 2 Vorspeisen und 2 Hauptspeisen zu wählen. Zeitpunkt für Abendessen nur noch zwischen 18.15-18.45 Uhr möglich... (an einem Sa - für 2 Erwachsene!!!). Essen und Service KATASTROPHE: alles viel zu fade, zu wenig gesalzen, Gemüse grau, Fisch viel zu trocken, Risotto war kein Risotto-Reis, Flüssigkeit bildete ein Seeli, beim Entrecôte wurde nicht mal nach der Garstufe gefragt. In einem Restaurant hätten wir das Essen zurück gegeben. Service lieblos, unmotiviert, NIE nachgefragt, Wein nicht mal zum kosten eingeschenkt, obwohl neue Flasche. Beim Frühstück knapp nach dem Getränk gefragt, danach nie mehr jemanden gesehen, weder zum erneut bestellen, noch die leeren Teller abräumen. Käseplatte war leer und wurde auch nicht mehr nachgefüllt - obwohl eine ganze Stunde vor Schluss. NIEMALS EIN 5-Sterne-Hotel. Maximal 3 Sterne wären angebracht...

Hotel wird mit 5 Sternen (selbst)bewertet; Zimmer genügen m.E. diesem Anspruch nicht: Mobiliar von minderer Qualität, in die Jahre gekommen, statt Doppelbett zwei zusammengeschobene Einzelbetten, Sofa in Kunstlederausführung ohne Sitzkissen, unbequem. Kaum freie Abstellflächen, TV auf den kleinen Schreibtisch gestellt, nur wenige Sender, kein zeitversetztes Fernsehen möglich. keine freie Steckdose für zusätzliche Geräte. Wellnessbereich mit grosszügigem Pool, Sauna und Dampfbad funktionell.

Malgré la situation difficile, tout a été mis en place pour que nous nous sentions en sécurité. de l'accueil au restaurant, tout a été parfait !

Wir haben uns sehr gefreut auf diesen Ort, jedoch blieb es leider bei der Vorfreude. Vorab die Dinge, welche uns gefallen haben; Parkplatz Aufladestation ist top, das Essen war gut bis sehr gut abends, die Anwendungen haben uns ebenfalls gefallen. Nun zu den weniger schönen Dingen unseres Aufenthaltes; wir haben ein First Class Zimmer mit Blick zum Jungfraujoch gebucht; leider ist das Zimmer in die Jahre gekommen (u.a. Teppich) und viel zu klein Kästen für unsere Grösse sowie der Blick aufs Jungfraujoch blieb verborgen wegen eines riesen grossen Baumes. Beim Blick in das Bad mussten wir Fussnägel bestaunen unseres Vorgängers...Für den Abend mussten wir uns für eine Zeit festlegen, wobei man uns zuerst 18:15 Uhr anbot; was wir jedoch ablehnten, da wir ohne Kinder da waren. Was wir nicht wussten, dass etliche Familien mit Kindern erst um 19 Uhr essen gingen. Entsprechend lärmig war es dann auch im Speisesaal. Am Abend wollten wir uns einen Wein gönnen, jedoch mussten wir feststellen, dass Weine in der Preisklasse von CHF 10.- bis CHF 15.- im Detailhandel für ca. CHF 69.- verkauft werden. Dies wäre alles ok, wenn diese Weine trinkbar gewesen wären z.B. ein spanischer Wein namens Pata Negra. Leider war die Auswahl des Essens ebenfalls jeden Tag dasselbe, was etwas speziell zu schein sein scheint in einem 5 Sterne Hotel. Das Frühstück war für unsere Verhältnisse ok, jedoch überhaupt 5 Sterne würdig. Wollte man ein Spiegelei musste man darum bitten, gefragt wurde man nicht danach. Weiter ähnelte der Speisesaal einem Kinderhort und die Kinder, welche ans Buffet gingen, fassten alles an...dies in Corona Zeiten speziell. Das Personal liess dies zu. Nach unserem Ausflug wollten wir uns dann gerne in die Sauna begehen. Leider war dies ebenfalls fast unmöglich, da es erstens zu viele Personen im Wellnessbereich hatte und zweitens ca. 70% davon Kinder waren mit einem Alter von ca. 6-8 Jahren. Sie befanden sich in den Saunen und im Dampfbad und schauten rein; wie wenn wir im Zoo wären. Dies war wirklich alles andere als erholsam. Nachdem wir dies dann alles an der Reception platziert hatten, kam nur ein ja wir wissen, dass es aktuell sehr viele Kinder in unserem Haus hat; es tut uns leid, dass dies ihnen nicht zugesagt hat. Sie sehen es war leider alles in allem nicht der perfekte Ausflug und wir werden sicher das nächste Mal nicht mehr dieses Hotel wählen, wenn wir in Interlaken sind.

Un très belle hôtel bien placé. Pour ma part je n'ai pas vu le service cinq étoiles. Il faut prévoir un bon budget.

(Traducido por Google) Gran experiencia allí. Servicios de alto nivel, sobresaliendo en cuanto a medidas preventivas Covid19. Fue realmente un placer deleitar mi café Nespresso preferido cómodamente en la habitación durante mi estadía. (Original) Great experience there. High-level of services, excelling in terms of preventive Covid19 measures. It was really a pleasure to delight my preferred Nespresso coffee confortably in the room during my stay.

Schönes Hotel, gut gelegen, feines Essen, zuvorkommende und nette Bedienung, gute Schutzmassnahmen. Was will man mehr 👍

(Traducido por Google) Vinimos durante un fin de semana de octubre con la idea de pasar 3 días en un hermoso hotel de 5 estrellas. No quedamos satisfechos; el hotel simplemente no cumple con los estándares de los hoteles de lujo en Suiza. Bar cerrado, al igual que el restaurante principal. Tuvimos que elegir nuestro menú para la noche al mediodía y para eso, recibimos una hoja A4 vulgar para marcar; volver a la infancia y la época de los campamentos de verano. La calidad de la comida era estándar. Lástima porque el lugar y su arquitectura, excluyendo algunas malas decisiones en términos de mobiliario, atestiguan un pasado grandioso que la cadena Linder no ha podido perpetuar. Los precios relativamente bajos deberían habernos puesto en el lugar ... (Original) Nous sommes venus lors d'un weekend d'octobre dans l'idée de passer 3 jours dans un bel hotel 5 étoiles. Nous n'avons pas été satisfaits; l'hôtel ne remplit simplement pas les standards des hôtels de luxe en Suisse. Bar fermé, tout comme le restaurant principal. Nous avons dû choisir notre menu pour le soir à midi et pour cela, nous avons reçus une vulgaire feuille A4 à cocher; retour en enfance et au temps des colonies de vacances. La qualité du repas était standard. Dommage car le lieu et son architecture - en excluant quelques mauvais choix au niveau du mobilier - témoigne d'un passé grandiose que la chaine Linder n'a pas été capable de perpétrer. Les prix relativement bas auraient dû nous mettre la puce à l'oreille...

(Traducido por Google) Fuimos recibidos por nuestro nombre a la llegada, cuando nos registramos tuvimos la opción de una mejora que aceptamos. El personal fue muy amable y servicial. Las habitaciones son un poco "anticuadas" pero funcionales y cómodas. Lo que fue genial fue que había una máquina de café Nespresso en la habitación. Desafortunadamente, no hubo citas para los tratamientos con poca antelación, lo cual fue una pena. El buffet de desayuno era excelente y no faltaba nada. (Original) Wurden bei Ankunft freundlich mit Namen begrüsst, beim Einchecken hatten wir die Möglichkeit auf ein Upgrade, dass wir annahmen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind etwas "Altbacken" aber zweckmässig und gemütlich eingerichtet. Was toll war das eine Nespresso Kaffeemaschine im Zimmer war. Kurzfristig waren leider keine Termine für die Behandlungen frei was sehr schade war. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und es fehlte an nichts.

Etablissement certe cinq étoiles, mais offrant les services miniums. Accueil froid de la réceptionniste. Chambre OK, mais salle de bains minimaliste. Besoin de communiquer aussi tôt que possible le choix du menu pour le repas du soir ?! ...

C'est mon deuxième jour à Interlaken; je pars demain pour Lucerne. Dans l'ensemble, je trouve cet hôtel tout à fait correct et le personnel très sympathique. Le gros bémol est que personne ne parle un seul mot de français; quand je leur ai posé la question, ils m'ont répondu, en dialecte : "Dans le canton de Berne, on parle surtout le dialecte bernois ou l'anglais, mais très peu le français." Heureusement, je réussis à me faire comprendre plus ou moins grâce à mes connaissances du Hochdeutsch. J'ai pu remarquer que je n'étais pas la seule francophone à fréquenter cet établissement. Et tout le monde ne maîtrise peut-être pas de la même façon la langue de Goethe ou le dialecte. Donc, à mon avis ce serait très utile (surtout quand on travaille en Suisse, pays qui a 4 langues nationales) de (peut-être) dispenser des cours de français à leur personnel. Mais ça, c'est à eux de voir. Et, d'autre part, comme cela a également déjà été relevé, cet hôtel a besoin d'un bon rafraîchissement. Mais, à part ça, j'apprécie beaucoup mon séjour à Interlaken.

(Traducido por Google) ¡Es una muy buena experiencia! El personal amable y capacitado, el desayuno cálido y que recuerda a mi ciudad natal, la ubicación accesible y las hermosas montañas, campos, ríos y caminos fueron satisfactorios en un día que me permitió caminar más de 10,000 pasos. Todo. Volveré. Mucho dinero y tiempo juntos Deliciosa sopa de desayuno, estómago cómodo. Gracias al amable personal. Que escuchó mis muchas demandas Hermoso entorno hermoso que hace que no quieras volver a casa. Lo siento, corrigí mi reseña, por lo que su traducción traducida fue eliminada :( Supongo ... Y, de hecho, mi revisión de coreano no es correcta en la gramática del coreano, pero lo hice para tu comodidad de traducción. Mi mente no ha cambiado de que disfruté de la estadía, el desayuno y la zona. Ojalá pudiera volver pronto ... Me quedé 4 días en la temporada navideña del año pasado para ver Jungfrau. La habitación estaba limpia, el personal era amable y atento, el desayuno era delicioso. Creo que el hotel tiene su propio encanto, no parece moderno, sino clásico y tranquilo. Me sentí cómodo y lo suficientemente seguro durante la estancia. Gracias nuevamente por su buen servicio. ¡Espero que lo estés haciendo bien! (Original) 그것은 매우 좋은 경험! 친절하고 능숙한 직원들, 따듯하고 생각나게 하는 나의 고향 아침식사, 접근성 좋은 위치와 아름다운 산과 들과 강과 길 1만보 이상 걷게 하는 하루에 만족스러웠다. 모든 것이. 나는 돌아갈 것이다. 함께 많은 돈과 시간 맛이 좋은 조식 수프, 위장이 편안합니다. 친절한 직원들에게 감사한다. 나의 많은 요구들을 들어준 아름다운 환경 집으로 돌아가고 싶지않게 만드는 beautiful Sorry I corrected my review so your translated my review was deleted :( I guess.. And actually, my Korean review dosen't correct in Korean's grammer but I just did it for your translation convenience. My mind is not changed that I enjoyed the stay, breakfast, and the area. I wish I could get back there soon... I stayed 4 days in last year's christmas season to see Jungfrau. Room was clean, staffs were kind and thoughtful, breakfast was delicious. I think the hotel has it's own charm, it's not seem to be modern, but classic and peaceful. I felt comfy&safe enough during the stay. Thank you again for your good service. Hope you're doing well!

Zimmer sind heruntergekommen und im Sommer unerträglich warm (nur auf Nachfrage gab es einen kleinen Ventilator). Eines 5-Sterne-Hotels definitiv nicht würdig. Der Höhepunkt war aber, dass ich noch für ein Upgrade auf einen "First Class Room" bezahlen sollte. Das hatte ich tatsächlich online als Standby-Upgrade beantragt, aber beim Check-In hat niemand mehr etwas von erzählt. Das angeblich geupgradete Zimmer war winzig und keinen Cent Aufpreis wert. Das beste sind die Lage (5min zu Fuß vom Bahnhof, 10min in die Stadt) und der Poolbereich.

Conpris dans une offre de résidence, les repas du soir étaient donc limités à une liste de 5 choix. Ce qui finalement s'est avéré suffisant pour les plats principaux. Un peu plus léger sur les entrées et très léger sur les desserts, par contre.Ceci dit, une cuisine excellente avec des plats savoureux, du goût, une jolie présentation; des vins bien sentis pour les plats.Beaucoup de plaisir à manger des excellentes propositions.Le seul bémol réside dans le fait de devoir passer presque 2h pour un menu 3 plats... et peut-être aussi les CHF 9.50 pour une bouteille d'eau. Mais dans une 5*****, ce sont les tarifs :-)

(Traducido por Google) El personal de recepción es grosero, no como un hotel de cinco estrellas. Y cuando desayunas, el personal hace lo que quieras y no se disculpa. Este hotel necesita capacitación de personal nuevamente. He mirado las críticas anteriores y todavía es de mala educación, hay un problema. Este hotel realmente no es recomendable. (Original) 오성급 호텔 답지 않게 프론트 직원이 무례합니다. 그리고 조식 식사를 할 때 직원이 멋대로 음식을 옮기고 사과도 하지 않습니다. 이 호텔은 직원 교육을 다시 할 필요가 있습니다. 기존 리뷰들을 봤는데 여전히 무례한 것은 문제가 있습니다. 이 호텔은 정말 추천하지 않습니다.

Preis leistung stimmt nicht mehr ganz, wir hatten ein zimmer sehr klein bad war neuer aber die tapeten und teppich uralt..speisesall hatte in den ecken schimmel.....geht gar nicht....

(Traducido por Google) Ubicación increíble, especialmente las habitaciones con balcón en la vista central de Jungfrau, magnífica terraza cerca del agua. Pero el hotel ha envejecido mucho por dentro, acabados anticuados, los baños necesitan un rediseño, es demasiado retro, no hay camas dobles sino 2 camas una al lado de la otra, no es genial para una pareja cuando habíamos pedido una cama doble y el hotel estaba vacío. Muy bonita sala de bar, restaurante no recomendado caro y comida muy muy normal al igual que la variedad del desayuno inferior a un 5 estrellas. El spa ha envejecido muy mal, ni siquiera un jacuzzi, una enorme piscina no necesaria con agua bastante fría, sauna hammam todavía tan mal envejecido con una decoración demasiado retro. Se requiere una renovación importante para un 5 estrellas, esperamos más. Buen servicio de habitaciones. (Original) Incredible location especially the balcony rooms on the middle view on Jungfrau, superb terrace near the water. But the hotel has aged badly inside, old-fashioned finishes, the bathrooms need redesign its too retro, no double beds but 2 beds side by side, not great for a couple when we had requested a double bed and the hotel was empty. Very nice bar room, restaurant not recommended expensive and food very very average just like the variety of the breakfast inferior to a 5 star. SPA has aged very badly, not even a jacuzzi, huge swimming pool not needed with rather cold water, sauna hammam still just as badly aged too retro decor. A major renovation is required for a 5 star, we expect more. Good room service.

(Traducido por Google) Hotel encantador, personal fabuloso, excelente servicio, excelente ubicación y vistas (Original) Lovely hotel, fabulous staff, great service, great location & views

(Traducido por Google) personal siempre amable y competente; habitación limpia y tranquila con una vista maravillosa del Aare (¡gracias por la actualización, muy apreciada!), hermosa piscina grande y el desayuno Lindner perfecto habitual. Puede sentir que el Beau Rivage es un hotel Lindner bien gestionado. Con mucho gusto otra vez. Nota general: Clarins es muy bueno para promocionarse o establecerse en hoteles, pero ... hay productos cosméticos mucho mejores de otras compañías en este rango de precios. (Original) durchwegs freundliches und kompetentes Personal; sauberes, ruhiges Zimmer mit wunderschöner Aussicht auf die Aare (danke für das upgrade, v much appreciated!), schöner großer Pool - und das gewohnt perfekte Lindner-Frühstück. Man spürt, das Beau Rivage ein gut geführtes Lindner-Hotel. Gerne wieder. Generelle Anmerkung: Clarins ist sehr gut darin, sich zu vermarkten bzw sich in Hotels zu etabllieren, aber... in der Preisklasse gibt es viel bessere Kosmetikprodukte von anderen Firmen.

(Traducido por Google) Realmente aprecio cuando entro y el personal te habla por tu nombre sin conocerte y cuando comes el segundo día ya sabe si quieres café, chocolate o agua. La comida de la mañana es muy rica y todo fresco. Las 5 estrellas son justas. Servicio de primera. Complejo bien cuidado. Las habitaciones tienen el estilo de esta época. Revestimiento de paredes de tela y todas las alfombras. (Aunque no me gustan las alfombras) El hotel sigue siendo hermoso como lo era desde entonces. Siempre es un placer. (Original) Ich schätze es sehr, wenn ich reinkomme und das Personal einen ohne zu kennen schon mit Namen anspricht und beim Essen am 2te Tag schon weiss ob man Kaffe, Schokolade oder Wasser will. Das Morgenessen ist sehr reichhaltig und alles frisch. Die 5 Sterne sind gerecht. Topservice. Gepflegte Anlage. Zimmer sind im Style dieser Zeit. Wandverkleidung aus Stoff und alles Teppiche. (Obwohl ich Teppiche nicht mag) Schön ist das Hotel noch so wie es aus dieser Zeit war. Immer wieder gerne.

(Traducido por Google) Super servicio amable personal (Original) Super Service freundliches Personal

(Traducido por Google) Maravilloso hotel con estilo en el río en Interlaken con conexión directa a Harder Kulm y la estación de tren para un viaje al Jungfraujoch El personal es muy agradable y servicial y la comida vegetariana es muy buena. (Original) Wunderbares stilvolles Hotel am Fluss in Interlaken mit unmittelbarer Anbindung zur Harder Kulm und zum Bahnhof für eine Fahrt zum Jungfraujoch👍😊 Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das vegetarische Essen sehr gut👍🇨🇭😊

(Traducido por Google) La ubicación del hotel era estupenda. A 5 minutos de la estación de tren Interlaken Ost. Y también muy cerca del ferrocarril Hader Kulm. Este hotel ofrece una zona de bienestar y desayuno. El aparcamiento detrás del hotel es gratuito. Teníamos una de las habitaciones más grandes con vistas al Aare sin balcón. Cuando la ventana estaba abierta por la noche, se podía escuchar el chirrido de los trenes. No puedes oír nada cuando la ventana está cerrada. El ventilador estaba disponible. (Original) Die Lage des Hotels war grandios. 5 min vom Bahnhof Interlaken Ost entfernt. Und auch sehr nahe an der Bahn Hader Kulm. Dieses Hotel bietet einen Wellness Bereich und Frühstück an. Parkplatz hinter dem Hotel ist kostenlos. Wir hatten einen der grösseren Zimmer mit Ausblick zur Aare ohne Balkon. Wenn die Fenster in der Nacht offen lässt, dann hörte man die quitschenden Zügen. Bei geschlossenem Fenster hört man nichts. Ventilator war vorhanden.

(Traducido por Google) Un poco anticuado, pero la ubicación merece la pena. No 5 estrellas porque las habitaciones carecen de aire acondicionado. El desayuno era bueno, aunque debido a COVID, todo era un poco más pequeño. En general, fue una buena experiencia y un personal muy amable. (Original) A bit dated but the location is well worth it. No 5 stars because rooms lack airconditioning. Breakfast was nice eventhough due to COVID it was all a bit smaller. Overall a good experience and very friendly staff.

(Traducido por Google) Hotel no hasta 5 *: decoración descolorida y ruinosa. Servicio correcto. (Original) Hôtel pas à la hauteur de 5* : décoration défraichie et vétuste. Service correct.

Breakfast poor, Personnel not nice, very old and carpets need to be replaced or cleaned (hotel is very clean though).

(Traducido por Google) Nosotros recomendamos (Original) Sehr zu empfehlen

(Traducido por Google) La mejor ubicación y servicio (Original) Best location and service

(Traducido por Google) Vacaciones en Interlaken con un hotel de ensueño. Habitaciones limpias, excelente desayuno buffet, ubicación ideal, fue fantástico. El único pequeño punto negativo es que la iluminación en las habitaciones debería ser más contemporánea (más elementos de iluminación) de todos modos, estaré feliz de volver alguna vez 😁 (Original) Ferien in Interlaken mit Traumhotel. Saubere Zimmer, tolles Frühstücksbuffet, idealer Standort, es war traumhaft. Einziger kleiner Minuspunkt die Beleuchtung in den Zimmern dürfte zeitgemässer sein (mehr Beleuchtungselemente) trotzdem, ich komme gerne irgendwann mal wieder 😁

(Traducido por Google) Me alojé en este hotel con mi familia a mediados de agosto y reservé dos habitaciones, también teníamos una habitación comunicada entre ellos y un balcón con una bonita vista de los Alpes. El hotel no estuvo a la altura de nuestras expectativas de un hotel de lujo de cinco estrellas: las habitaciones tenían muebles viejos y no tenían aire acondicionado, la limpieza es superficial: los jabones no se cambian regularmente y tampoco las toallas y algunas áreas parecían estar un poco sucias. También tuvimos que pedir una vez en la recepción un nuevo jabón ya que el nuestro estaba terminado y no fue reemplazado, pero la recepcionista no pareció sorprenderse y solo preguntó qué faltaba. El desayuno era bueno pero un poco básico. El hotel parecía tener solo un par de personas trabajando allí, lo cual era un poco extraño para el tamaño. La piscina era bonita, pero la gente de la calle desde fuera del hotel puede verte en la piscina, que es un poco inquietante. El edificio desde el exterior es muy bonito y la ubicación es ideal: muy cerca del ascensor que te lleva a kulm más duro. En general, era normal y bastante engañoso y caro. (Original) I stayed at this hotel with my family mid august and booked two rooms we also had a connecting room between them and a balcony with a nice view of the alps. The hotel did not live up to our expectations of a luxury five star hotel : the rooms had old furniture and no air conditioning, the cleaning is superficial : soaps are not regularly changed and neither are towels and some areas seemed to be a little dirty. We also had to ask once at the reception a new soap as ours was finished and was not replaced but the receptionist did not seem to be surprised and just asked what was missing. The breakfast was nice but a little basic. The hotel seemed to have only a couple people working there which was a little strange for the size of it. The pool was nice but people on the streets from outside the hotel can see you in the pool which is a little disturbing. The building from the outside is very pretty and the location is ideal : very close to the lift that brings you to harder kulm. Overall it was average and quite deceiving and overpriced.

(Traducido por Google) Excelente ubicación, personal muy agradable y profesional, buen desayuno (a pesar de la oferta por la causa del virus corona). ¡El único inconveniente, la decoración de las salas de emergencia para modernizar! (Original) Super emplacement, le staff très gentil et professionnel, bon petit-déjeuner (malgré l'offre pour la cause du corona virus). Seul bémol, la décoration des chambres d'urgence à moderniser !

(Traducido por Google) ¡Simplemente genial! (Original) Einfach nur super!

(Traducido por Google) Cortés, amable, buena comida, pero sin selección vegana, sin cena excepto ensalada y desayuno tampoco, sin leche vegana, sin pan sin gluten (Original) zuvorkommend, freundlich, gutes Essen, aber keine vegane Auswahl, Nachtessen gar nicht ausser Salat und Frühstück auch nicht, keine vegane Milch, keine glutenfreies Brot

(Traducido por Google) El hotel vive del esplendor de años anteriores. Hoy ya no es digno de 5 estrellas. Nuestra habitación no tenía aire acondicionado y el baño no tenía extractor. Las habitaciones todavía están alfombradas. Los muebles son antiguos. El buffet de desayuno estaba bien. La recepción siempre fue amable. (Original) Das Hotel lebt vom Glanz der früheren Jahre. Heute nicht mehr 5 Sterne würdig. Unser Zimmer hatte keine Klimaanlage, das Bad keinen Dampfabzug. Die Zimmer sind noch immer mit Teppich ausgestattet!! Möbel sind uralt. Frühstücksbuffet war in Ordnung. Rezeption war stehts freundlich.

(Traducido por Google) No solo nadie habla francés realmente, sino que una reforma de las habitaciones sería buena. Demasiada basura que ni siquiera hace chic vintage. Aparte de eso, tuve una buena estadía. Cálida bienvenida, abundante almuerzo. (Original) Non seulement personne ne parle vraiment Français mais un coup de neuf dans les chambres serait pas mal. Trop de vieilleries qui ne fait même pas vintage chic. A part ça , j’ai passé un bon séjour. Accueil chaleureux, déjeuner copieux.

(Traducido por Google) Buena comida y servicio, pero las habitaciones son decepcionantes y no parecen tener aire acondicionado. Esto significa que debe dejar las ventanas abiertas para que entre aire fresco, lo que a su vez lo deja vulnerable a los ruidos fuertes de la estación de tren cercana. También tienen piscina y zona de gimnasio, algo inútiles en verano por el increíble calor que se acumula allí. Sin embargo, la vista desde prácticamente todas partes del hotel es fantástica y la ubicación es muy útil cuando se trata de explorar la ciudad u otros lugares de interés. En general, el hotel es superior a la media, aunque el alto precio lo derriba un poco. (Original) Great food and service, but the rooms are underwhelming and don't seem to have air conditioning. This means that you have to leave the windows open for some fresh air, which in turn leaves you vulnerable to the loud noises from the nearby train station. They also have a pool and gym area, which are slightly useless in summer because of the incredible heat that builds up in there. However the view from pretty much everywhere in the hotel is fantastic and the location comes in handy when trying to explore the city or other landmarks. Overall the hotel is upper average, although the high price knocks it down a bit.

(Traducido por Google) Un poco viejo, sin aire acondicionado (Original) Un peu vieux ,pas de clim

(Traducido por Google) El personal siempre estuvo disponible y fue respetuoso, especialmente con respecto a las reglas de higiene (& sars-cov-2). El lugar con restaurante, piscina, sauna, baño turco, jardín ... Estuvo genial, nuestra habitación estaba ubicada con una vista junto a montañas típicas e inolvidables. La habitación del hotel el día 5 se benefició también de una vista de la ciudad, gracias al balcón que es uno de los puntos positivos de esta experiencia que será recordada y reproducida en la medida de lo posible próximamente. (Original) The staff was always available and respectful, specially in regard to hygiene rules (& sars-cov-2). The place with restaurant, swimming pool, sauna, Turkish bath, garden ... Was great, our room was positioned with a view beside typical and unforgettable mountains. The hotel room on the 5th benefited also from a view of the city, thanks to the balcony which is one of the positive points of this experience that will be remembered and as much as possible to reproduced soon.

(Traducido por Google) Lugar muy agradable, habitación limpia, personal acogedor. Lástima para la carta de vinos, podría hacer esfuerzos poniendo vinos suizos como Valaisan y Ticino. (Original) Très belle endroit, chambre propre, personnelle accueillant. Dommage pour la carte des vins, pourrait faire des efforts en mettant du vin suisse tel que Valaisan et Tessinois.

(Traducido por Google) El punto negativo es que no hay nadie que hable francés !!? Me parece una pena para un país que tiene 5 idiomas nacionales, en la recepción debería hablar alemán, francés, italiano y después de los idiomas internacionales. Todavía pudimos hacernos entender 😁, y no entiendo por qué la sauna y para los nudistas. Dormimos bien y comimos muy bien. Saludos. (Original) Le point négatif c'est qu'il n'y a personne qui parle le français !!? Je trouve ça dommage pour un pays qui a 5 langues nationales, à la réception ça devrait parler allemand, français, italien et après les langues internationales . On a quand même pu se faire comprendre 😁, et je ne comprends pas pourquoi le sauna et pour les nudiste? Nous avons bien dormi et très bien mangé. Salutations.

(Traducido por Google) Muy limpio y el personal es bueno. (Original) Very clean and the staffs are good

(Traducido por Google) No todo salió bien, pero sí muy bien. Excelente ubicacion (Original) Not all went well, but very good. Excelent location

明らかに部屋の掃除をしていない。 As if they don’t clean the room, just throwing away the trash and arranging the bed sheets. At arrival, I found old used tissues on the sofa. They send us a maintenance guy who doesn’t speak no English, no French. In the 2nd day, I saw my hair on the bathtub and the bed. Definitely I can say no cleaning at this hotel. At the restaurant, everyday the same menu. Without today’s menu, we got bored. It’s not 5 stars.

Une déception personnellement. A notre arrivée, l'apparence extérieure de l'hôtel nous a surprise. Très belle hôtel à première vue. Ensuite nous avons rencontré notre premier problème. La chambre que nous avions réservée n'était pas disponible. Première déception. Puis nous avons eu accès à la chambre qui nous a surpris mais en mal. Pour un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à mieux. La chambre était vieillotte, pas de climatisation dans la chambre, la première nuit était un enfer dû à la chaleur. Les toilettes n'étaient pas fameuse, il y avait certains carrelages qui étaient cassés. la pression sortant du pommeau de douche était très faible. Au niveau du confort du lit, ils étaient confortable. Quant à la propreté de la chambre, il y a un effort à faire. De la poussière sur les lustres, (des filets de poussières pour vous dire). Passons à la nourriture qui selon moi est l'un des seuls points positifs de mon séjour. La nourriture était juste excellente, petite déception sur la variété du menu. En terme d'emplacement, nous étions à côté de la gare et du centre ville. Concernant les activités dans l'hôtel, je ne peux pas vraiment être objectif la dessus dû au COVID, mais la piscine est pas mal (pas chauffée donc il faut aimer le froid), et le sauna était ok. Pour résumer la chose, déçu du confort et de la qualité de l'accueil venant d'un 5 étoiles. Nous nous attendions à mieux.

(Traducido por Google) Tuvimos que cancelar nuestro viaje debido al virus covid-19, y el hotel rechazó un reembolso o un crédito para una estadía posterior. Entonces, piénselo dos veces antes de hacer una reserva con ellos. (Original) We had to cancel our trip due to the covid-19 virus, and the hotel refused a refund or a credit for a later stay. So, think twice before making a reservation with them.

Dieses Zimmer hat uns den Kurz Urlaub verdorben 5 Sterne Hotel oh wie haben wir uns gefreut. Klar es war nur eine Nacht und günstig dazu. Was wir antrafen hätte ich nie geglaubt. Schmutzige Teppiche ein Bad aus den 60ziger Jahren Tapeten die verschmutzt waren. Naja dachten wir ist ja nur für eine Nacht. Als wir schlafen gehen wollten versuchten wir die Fenster zu öffnen dies gelang nur spaltweise weil die Fenster verschraubt waren (siehe Fotos). Ich konnte kaum schlafen da sich das Zimmer aufgeheizt hatte (bei aussen Temperaturen von über 30 Grad) und wir abends nicht richtig lüften konnten. Wenn ich vorher die verschraubten Fenster bemerkt hätte, hätten wir dieses Zimmer das wir schon bezahlt hatten nie genommen. Als wir uns am Morgen beschwerten erliess die Rezeptionistin uns 78 CHF für die konsumierten Getränke. Das Nachtessen und das Frühstück war in Ordnung. Etwas ist mir bei den Bewertungen aufgefallen: nach einer schlechten Bewertung erfolgten sofort zwei sehr gute Bewertungen. Ich kann mir nicht vorstellen das man in diesem alten Hotel so gute Bewertungen abgeben kann.

(Traducido por Google) Magnífica ubicación del hotel. Excelente cena y desayuno Habitación muy limpia pero con una gran necesidad de refrescarse. Zona de piscina y relax muy bien. Yo estaba en el gimnasio cuando la señora vino a limpiar ... 5 minutos y ni siquiera desinfecté las manijas de las puertas! A la llegada, se nos hace elegir el menú de la cena y si queremos comer en la habitación o en el restaurante. ¡Pedí la habitación pero nunca me sirvieron! En el anuncio del hotel, se enfatiza que el personal habla 6 idiomas incluyendo francés, normal, uno de los idiomas oficiales de Suiza y bueno, eso no es cierto. Así que la estadía mixta es tan buena como no buena . (Original) Situation de l'hôtel magnifique. Souper et petit déjeuner excellent.Chambre très propre mais aurait sérieusement besoin d'un bon rafraichissement. Espace piscine et détente très bien.J'étais au fitness lorsque la dame est passé faire le ménage...5 minutes et même pas désinfecté les poignées de portes! A l'arrivée, on nous fait choisir le menu du souper et si on veut manger à la chambre ou au resto. J'ai demandé à la chambre mais je n'ai jamais été servi! Dans la pub de l'hôtel, il est mis en avant que le personnel parle 6 langues dont le français, normal, une des langues officielles de suisse et bien ce n'est pas vrai.Donc séjour mitigé autant de bon que de pas bon.

(Traducido por Google) Además de Victoria, otra dirección superior en Interlaken. Quienes ingresen a este hotel experimentarán el encanto lujoso de un gran hotel con un servicio fantástico. Tanto el personal de recepción como los camareros del restaurante son fantásticos. Aquí te tratan muy bien como invitado, pero sin ser presumido y arrogante. La ubicación del hotel es excelente, tiene todas las conexiones de tren a los lugares más hermosos de la región (Jungfraujoch, Harder Kulm, Lauterbrunnen, etc.) en las inmediaciones del hotel. Los quioscos, tiendas de souvenirs, restaurantes y comida rápida se encuentran directamente en el elegante bulevar frente a la casa, un gran supermercado Coop bien surtido está a solo unos minutos a pie en la estación de tren. ¡Definitivamente 5 estrellas mías para esta fantástica casa! (Original) Neben dem Victoria eine weitere Top-Adresse in Interlaken. Wer in dieses Hotel einsteigt, erfährt den luxuriösen Charme eines Grand Hotels mit fantastischem Service. Sowohl die Mitarbeiter an der Rezeption, als auch die Kellner im Restaurant sind einfach nur Klasse. Hier wird man als Gast richtig gut behandelt, ohne aber dass es hochnäsig und arrogant wird. Die Lage des Hotels ist spitzenmäßig, man hat sämtliche Bahnverbindungen zu den schönsten Spots der Region (Jungfraujoch, Harder Kulm, Lauterbrunnen usw.) in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Kiosk, Souvenirgeschäfte, Restaurants und Fastfood befinden sich direkt auf dem eleganten Boulevard vor dem Haus, ein großer gut sortierter Coop-Supermarkt nur wenige Gehminuten entfernt am Bahnhof. Von mir definitiv 5 Sterne für dieses fantastische Haus!

(Traducido por Google) Muy hotel de la vieja escuela con 4 metros hasta el techo. No le encanta hasta su calificación de 5 estrellas. De lo contrario, bonitas habitaciones y áreas públicas, personal amable. (Original) Very old-school hotel with 4 meters to the ceiling. Doesn't quite love up to its 5-star rating. Otherwise real nice rooms & public areas, friendly staff.

(Traducido por Google) ¡El hotel fue una gran decepción! (Original) Das Hotel war eine grosse Entäschung!

(Traducido por Google) El personal es muy amable, como era de esperar de una casa. Pero las habitaciones no están muy bien mantenidas (las luces no funcionan, manijas de plástico baratas en la puerta del baño), no hay servicio de botones, no hay suficiente estacionamiento. (Original) The staff is very friendly as I would expect from such a house. But the rooms are not very well maintained (lights not working, cheap plastic handles at the bathroom door), no bell service, not enough parking.

(Traducido por Google) Excelente ubicación, equipo amable. Habitación un poco vieja. (Original) Super Lage, höfliches Team. Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

(Traducido por Google) Tuve una encantadora estancia de una noche en bicicleta por ambos lagos. Personal amable, excelente comida y un muy relajante refrescarse en el spa. La vista desde mi habitación era increíble. (Original) Had a lovely one night stay while biking through both lakes. Friendly staff, excellent food and a very relaxing cool down at the spa. The view from my room was amazing.

(Traducido por Google) Elegante hotel noble en una ubicación absolutamente superior en Interlaken. La arquitectura barroca, así como la decoración con candelabros relucientes y muebles tradicionales le dan al hotel un encanto extravagante. Todo el tiempo nos sentimos como si estuviéramos en el Titanic. El servicio es excelente: tanto el personal de recepción como los camareros del restaurante hacen un trabajo perfecto. El servicio de limpieza también es muy amable y servicial. El personal realmente hace todo lo posible y algunas solicitudes especiales y de cambio con respecto a mi reserva se resolvieron sin ningún problema. En el check-in recibimos excelentes consejos sobre Interlaken y sus alrededores. Nuestra habitación en sí era muy espaciosa y estaba bien equipada, incluida una televisión moderna. El WiFi gratuito también funcionó perfectamente todo el tiempo. Desafortunadamente, como se criticó en otras reseñas, los muebles están un poco gastados y podrían ser reemplazados. Las paredes y los suelos también podrían necesitar una renovación cuidadosa, pero por favor, para que el encanto del hotel no se vea afectado. El menú del desayuno está bien, pero debería haber habido un poco más de variedad. Nos sentimos muy halagados de que el camarero memorizara nuestras solicitudes de bebida y las sugiriera por iniciativa propia al día siguiente. Además, el personal es muy cortés y tiene todo bajo control. Realmente puede relajarse en el desayuno en la elegante terraza con vistas al río azul turquesa. La ubicación del hotel es perfecta. Tiene vistas impresionantes desde todos los lados y la proximidad a la estación de tren significa que se puede llegar rápidamente a los destinos de las excursiones. La audiencia está bien mezclada. Parejas, familias, jubilados, pero también jóvenes adultos se van de vacaciones aquí, de modo que no estás ni en una casa de retiro ni en un albergue juvenil. Además de los muchos factores para sentirse bien, también hay una pequeña crítica: El hotel cumple con todos los estándares requeridos para 5 estrellas, pero la sensación de 5 estrellas falta en algunos lugares, comenzando por el interior. Los muebles gastados, el viejo papel tapiz textil gastado y los viejos interruptores y enchufes de luz tambaleantes estropean la buena sensación de este hotel. El baño es de buen tamaño y cómodo, pero los azulejos y los objetos sanitarios parecen sacados de un hotel con muchas menos estrellas y menos estándares. El baño parece un cuerpo extraño y no coincide en absoluto con el estilo del resto de la habitación. También es un poco estúpido que se pueda llegar al hotel por las escaleras desde el estacionamiento. Es un poco agotador con maletas y equipaje. ¿Y por qué se cierra el acceso a la piscina a las 21:00 horas? Nos hubiera gustado haber usado la piscina por la noche. De lo contrario, debe saber que el hotel tiene su propio salón de fumadores. A veces olía un poco a puros, lo que no nos gustaba. En general, se recomienda encarecidamente una estancia en el Beau Rivage. El excelente servicio y, sobre todo, la ubicación junto al río y el tren a Harder Kulm, así como la elegante arquitectura de la casa, hacen de la estancia aquí algo muy especial. Merci a todo el personal del hotel. (Original) Elegantes Edelhotel in absoluter Spitzenlage in Interlaken. Die barocke Architektur sowie die Einrichtung mit glitzernden Kronleuchtern und traditionellem Mobiliar gibt dem Hotel einen extravaganten Charme. Wir haben uns die ganze Zeit gefühlt als seien wir auf der Titanic. Der Service ist ausgezeichnet: Sowohl die Mitarbeiter an der Rezeption, als auch die Kellner im Restaurant machen einen perfekten Job. Auch die Zimmermädchen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter geben wirklich ihr Bestes und auf einige Sonder- und Änderungswünsche bezüglich meiner Buchung wurde anstandslos eingegangen. Beim Check-In haben wir noch tolle Tipps zu Interlaken und Umgebung bekommen. Unser Zimmer selbst war sehr geräumig und toll ausgestattet inklusive modernem TV-Gerät. Auch das kostenlose WiFi funktionierte die ganze Zeit einwandfrei. Leider sind die Möbel wie schon in anderen Rezensionen bemängelt wurde, bisschen abgenutzt und könnten erneuert werden. Auch die Wände und Fußböden könnten eine behutsame Renovierung mal gebrauchen, aber bitte so, dass nicht der Charme des Hotels darunter leidet. Das Frühstücksangebot ist in Ordnung, es hätte aber etwas mehr Abwechslung geben dürfen. Wir haben uns sehr geschmeichelt gefühlt, dass der Kellner sich unsere Getränkewünsche gemerkt hat und am nächsten Tag diese aus Eigeninitiative selbst wieder vorgeschlagen hat. Darüber hinaus ist das Personal sehr zuvorkommend und hat alles im Griff. Man kann beim Frühstück auf der schicken Terasse mit Blick auf den türkisblauen Fluss richtig entspannen. Die Lage des Hotels ist perfekt. Man hat von jeder Seite aus atemberaubende Ausblicke und die Nähe zum Bahnhof macht Ausflugsziele schnell erreichbar. Das Publikum ist gut durchmischt. Hier machen Paare, Familien, Rentner aber auch junge Erwachsene Urlaub, sodass man sich weder wie im Altersheim, noch wie in einer Jugendherberge befindet. Neben den vielen Wohlfühlfaktoren gibt es aber auch ein wenig Kritik: Das Hotel erfüllt zwar alle Standards, die für 5 Sterne notwendig sind, aber das 5-Sterne-Gefühl fehlt an einigen Stellen, angefangen bei der Inneneinrichtung. Die abgenutzten Möbel, die alten verbrauchten Textil-Tapeten sowie die alten wackeligen Lichtschalter und Steckdosen trüben das sonst gute Gefühl in diesem Hotel. Das Badezimmer ist zwar schön groß und bequem, aber die Kacheln und Sanitärobjekte wirken wie aus einem Hotel mit deutlich weniger Sternen und weniger Anspruch. Das Bad wirkt wie ein Fremdkörper und passt überhaupt nicht vom Stil zum Rest des Zimmers. Bisschen blöd ist auch, dass das Hotel vom Parkplatz aus mit einer Treppe zu erreichen ist. Mit Koffern und Gepäck ist das bisschen anstrengend. Und wieso wird der Zugang zum Pool bereits um 21 Uhr verschlossen? Wir hätten gerne noch abends den Pool genutzt. Ansonsten sollte man wissen, dass das Hotel eine eigene Cigar-Lounge hat. Manchmal hat es etwas stark nach Zigarren gerochen, das fanden wir nicht so schön. Insgesamt ist ein Aufenthalt im Beau Rivage absolut empfehlenswert. Der ausgezeichnete Service und vor allem der Standort direkt am Fluss und der Bahn zum Harder Kulm sowie die elegante Architektur des Hauses machen einen Aufenthalt hier zu etwas ganz besonderem. Merci an alle Mitarbeiter des Hotels.