Sonnmatt in Luzern

Speaking for the residence, it is ideal for seniors who are still spry and financially well-off and want to enjoy the active last part of their lives.

I'm doing great in rehab therapy here

I drive patients to rehab. Exceptional view.

Nice ambience, sunny terrace with perfect mountain views. A place where you like to linger and receive friendly service.

My wife (83), after a hospital stay, and I (81), after an outpatient operation, spent four weeks in this spa hotel. After a lot of trouble with the management, organization and poor communication, we cannot recommend Sonnmatt for older people who still need a lot of help. The furnishings in our double room were very spartan. There was very little space for food in the room. The beds were adjustable with a remote control, which would actually be a positive. However, there were two breakdowns after housekeeping pushed the beds apart and the cable to the motor was pulled out. The first time we had to wait for a technician who didn't show up until the next morning. The second time a slim man came from nursing, who then crawled under the bed and plugged the torn out cable back in. Something like this would never happen if the cleaning staff were/were instructed accordingly. In a serious case that affected the night shift, instead of an apology from the management (vice director), there was only justification and the cheap remark: "We are all human beings, and where there are human beings, something can happen." My wife and I We had a double room, and it was only thanks to my presence that my wife could be prevented from falling during the night. The next day I asked for 2-3 checks from the nursing assistant who was on duty. Then came the snippy answer: “But that costs extra !" That made me extremely angry! Room service was more or less on time. However, once we didn't get lunch. When we reported this to reception, we were accused of not having ordered the food! What a disgrace, there was no order form left in the room! And we were convinced that we had dropped it off the night before! The nursing staff were motivated differently. The professional competence was also partly insufficient. Some nurses had no idea about correct blood pressure and temperature measurement (patient should sit for 5 minutes before measurement, or hearing aid should be removed a few minutes before measurement!). Changing the dressing didn't always work reliably either. Towards the end, for example, a nurse wanted to change the dressing, even though the stitches and the dressing had been removed two days before. There was obviously a lack of organization and information in the nursing service. Several nurses confirmed that organization and communication were poor, largely due to leadership. management can be attributed. We were very satisfied with the physiotherapy, although my wife did not receive a plan from the medical department for the fourth week. This was only made up for after our complaint. However, the schedule provided was very impractical, as only free “holes” (dates) were listed. There were also problems several times with my wife's medication. Changes were not communicated, so that, for example, when a change was made, the management claimed that it had already been made 2 days before. After so much trouble, our “cure” became more of a nightmare than a stay for relaxation! Once Kurhotel Sonnmatt, never again Kurhotel Sonnmatt.

Tea for those with general insurance costs, semi-private costs. How sad that is.

Food is sensational... staff extremely friendly!

We visited someone in rehab at short notice. Since my husband still has to walk with canes after an accident and is therefore not allowed to drive, we took the Sonnmatt shuttle bus from Lucerne train station. Thank you for this great service.

Thank you for the good food and service.

Great Doctors and team Small rooms Great therapies

I was there with the Tixi Taxi and took a person to therapy.

Great panoramic view, even a view of the Eiger, Mönch and Jungfrau when the sky is clear

Nice rehabilitation clinic. With a view of Lake Lucerne

Very relaxing with a fantastic view

The rehabilitation clinic and Hotel Sonnmatt are in a unique, beautiful location and you can relax well there. I bring patients there every now and then and am always impressed. The staff is also very friendly and helpful.

Beautiful place, dinner was wonderful. We didn't visit the room, so no review.

A place to regain your strength, be it rehab etc. A superlative place of strength. Rooms, views, service, everything is TOP

VERY NICE!! AND FRIENDLY STAFF WHERE TO WORK IN THE SONNMATT!

Very nice view, just amazing. Good food with friendly service. Perfect for coffee and cake

Very nice view, just fantastic. Good food and mega delicious strawberry pancakes with friendly service. Good for a coffee and cake with a view

Beautiful, pure relaxation. Beautiful view, very good food and friendly staff as well as a large terrace. Any time.

Beautiful place with a view of Lucerne and mountains. The view of the imposing Pilatus is excellent. The hotel is also a rehabilitation center.

great view, i would love to get married here!

We were here for Mother's Day dinner. Very great menu, fine wine. Great staff. Gladly again

I am writing on behalf of one of my clients. The spa hotel is not suitable for people with dementia. He was there with his wife shortly after his operation for treatment and to relieve the burden of caring for his wife, who was suffering from dementia. He said he cannot and will not recommend the hotel to people with dementia.

I would go there immediately for the spa.

Very nice atmosphere and courteous staff

Very nice place and friendly staff

Modern clinic. After my heart operations and treatment, I go here to get fitter.

Very nicely located and wonderful view

Incompetence and arrogance go very badly together!

Wonderful view of Lake Lucerne and mountains on the audience's terrace. Finest food. Very friendly staff.

The hotel had fired several employees who did not get vaccinated, even students. Anyone who treats employees like this is not worth going to this hotel.

Consistently applies the Epidemic Protection Act to protect its customers and employees and does not allow itself to be intimidated by aluminum hats.

Employees quit because of lack of vaccination

Beautiful place to relax, ideal for recharging your batteries

Super die Schweiz ist ein schönes Land

(Traducido por Google) Muy buena ubicación con una gran terraza, maravillosa vista del Rigi y Pilatus y hasta Lucerna, servicio amable (Original) Sehr schöne Lokalität mit grosser Terrasse, wunderbare Sicht auf die Rigi und den Pilatus und hinunter auf Luzern, freundlicher Service

Da wird einem Erholung in schönster Umgebung und sehr delikater Küche geboten. War zwar nur als Besuch/Gast im Restaurant, aber habe es sehr genossen. Tolle Speisekarte, schöne Weinauswahl, sehr aufmerksamer Service und ausgesprochen stimmiges und edles Interieur.

(Traducido por Google) Casi todo encaja, excepto la entrada a la zona de aparcamiento. ¿Debería uno expandirse con este tamaño de sistema? (Original) Passt eigentlich beinahe alles, ausser die Zufahrt zum Parkfeld. Sollte man bei diesem Anlagenausmass evtl. ausbauen.

(Traducido por Google) Todo tip top muy bien ubicado con una vista. (Original) Alles Tip top sehr schön gelegen mit Aussicht.

(Traducido por Google) Es muy bonito y muy bueno (Original) Es ist einfach sehr Schön und sehr gut

(Traducido por Google) Ambiente agradable en la hermosa naturaleza. (Original) Schönes Ambiente in herrlicher Natur

(Traducido por Google) Gran clínica Útil y amigable. (Original) Tolle Klinik. Hilfsbereit und freundlich.

(Traducido por Google) Lugar tranquilo y relajante. Super buena comida y personal amable (Original) Ruhiger und erholsamer Ort. Super feines Essen und freundliches Personal

(Traducido por Google) Gran edificio antiguo renovado con una hermosa vista (Original) Toll renovierter Altbau mit schöner Aussicht

(Traducido por Google) Solo para visitar (Original) Nur zu Besuch

(Traducido por Google) Como visitante de rehabilitación y solo asegurado en general, si desea comer en un restaurante Andren, ¡los huéspedes deben pagar 30 francos adicionales en el comedor! ¡Eso es una estafa y la gente discrimina! ¡Algo que debes llevar al público y evitar el hotel! (Original) Als Reha Besucher und nur Allgemein versichert, muss man wenn man Gäste in einem Andren Restaurant essen will als im Speisesaal 30 Franken zusätzlich bezahlen! Das ist Abzocke und Menschen Diskreminierung! Sowas Sollte man an die Öffentlichkeit bringen und das Hotel meiden!

(Traducido por Google) Solo puedo recomendar (Original) Kanns nur empfehlen

(Traducido por Google) Gracias por el último menú de almuerzo (Original) Danke für das letzte Mittagsmenue

(Traducido por Google) Muy buena ubicación y vistas (Original) Sehr schöne Lage und Aussicht

(Traducido por Google) Fantásticas vistas y edificios especiales en un entorno bien cuidado. (Original) Traumhafte Aussicht und besondere Bauten in gepflegter Umgebung

(Traducido por Google) Pedimos un golpe después de las tres y cuarto de hora vino el Serviertochtet y queríamos saber de nuevo lo que habíamos pedido, así que tuvimos que esperar una hora entera sin excusa. Desafortunadamente, no puedo recomendar la terraza con este Servietochter hostil (Original) Wir haben einen Coup bestellt nach dreieinviertel Stunde kam die Serviertochtet und wollte nochmals wissen was wir bestellt hatten,somit mussten wir eine ganze Stunde ohne Entschuldigung warten.Leider kann ich die Sonnenterasse nicht mit dieser unfreundlichen Servietochter weiterempfelen

(Traducido por Google) Ya estaba comiendo con mi compañero. También fue estupendo. El personal de servicio estaba demasiado ocupado esta tarde. Éramos cuatro en la terraza. La camarera Lara se marchó para ser muy grosera. Esperamos una hora hasta que conseguimos nuestro helado y no pedimos después de las tres Un cuarto de hora preguntó qué ordenamos en la cumbre y luego la factura con un cafe en los platos vacíos que aún quedaban en la mesa de la predecesora que habíamos esperado de ella en realidad solo una disculpa, pero no había nada. (Original) Ich war schon mit meinem Partner essen es war super auch die Bedienung war sehr zu vorkommend heute Nachmittag waren wir zu viert auf der Terasse die Bedienung von Lara lässt zu wünschen übrig sehr unfreundlich wir warteten eine Stunde bis wir unsere Glace bekommen wurde nicht bestellt nach drei viertel Stunde fragte sie was wir bestellt haben der Gipfel war dann die Rechnung mit einem Caffe drauf das leere Geschirr das noch vom Vorgänger auf dem Tisch stand wir hatten von ihr eigentlich nur eine Entschuldigung erwartet aber da kam gar nichts

(Traducido por Google) Excelente ubicación, personal muy amable y la mejor atención: la combinación perfecta para volver a ponerse de pie. (Original) Hervorragende Lage, sehr freundliche Mitarbeiter und beste Betreuung - die richtige Mischung um wieder auf die Beine zu kommen.

(Traducido por Google) Bien (Original) Gut

(Traducido por Google) Excelente (Original) Excellente

(Traducido por Google) Simplemente hermoso (Original) Einfach nur schön

(Traducido por Google) Genial Madre se ha recuperado muy bien. (Original) Ganz toll. Mutter hat sich super erholt.

(Traducido por Google) Sonnmatt es un lugar fantástico para recuperarse de la cirugía. Fisioterapeutas verdaderamente capacitados, un personal maravilloso y una excelente cocina. Estaba allí en noviembre / diciembre después de la cirugía de rodilla y me encantó. (Original) Sonnmatt is a fantastic place to recover from surgery. Truly skilled physiotherapists, a wonderful staff and a superb kitchen. Was there in November /December after knee surgery and loved it.

(Traducido por Google) Muy buena clínica de rehabilitación. (Original) Sehr gute Rehaclinic

(Traducido por Google) Un huevo de 3 minutos debe ser gratis para TODOS. (Original) Ein 3 Minutenei sollte für ALLE gratis sein.

(Traducido por Google) Gran vista 😇 (Original) Super Aussicht 😇

(Traducido por Google) Siempre es muy agradable (Original) Ist immer sehr schön

(Traducido por Google) Gran vista del lago de Lucerna y Pilatus (Original) Super Aussicht auf Vierwaldstättersee und Pilatus

(Traducido por Google) Un lugar maravilloso para quedarse, para curar, para ser y para permanecer. Te sientes seguro y cuidado. Muchos grandes ayudantes que solo quieren hacer algo bueno, puedes sentirlo. Me permitieron pasar una noche allí, pero me gustaría ir allí con banderas. Ya sea para una cura, rehabilitación o vacaciones. Es hermoso, solo la casa, hotel decorado con excelentes fotos. ¿Mi K.Kasse pagaría eso? Es un lugar caro, pero vale la pena todo! (Original) Ein wunderbarer Ort zum verweilen, zum Kuren, zum Sein und bleiben. Man fühlt sich geborgen und umsorgt. Lauter tolle Helferlein die einem nur gutes tun wollen, das spürt man. Ich durfte eine Nacht dort sein, doch da würde ich gerne und mit fliegenden Fahnen hin gehen wollen. Ob zur Kur, zur Reha oder Urlaub. Es ist wunderschön, nur schon das Haus, Hotel mit tollen Bildern geschmückt. Ob meine K.Kasse das wohl zahlen würde? Es ist schon ein kostspieliger Ort, doch alles wert!

(Traducido por Google) Diseño luminoso y agradable. Muy bonita vista del lago de Lucerna y Lucerna. Muy acogedor para quedarse. Buena oferta para disfrutar. También un entorno muy bien mantenido. Sólo puedo recomendar. Las indicaciones son muy bonitas y bien señalizadas. No muy lejos de la ciudad de Lucerna. (Original) Hell und freundlich gestalten. Sehr schöner Ausblick auf den Vierwaldstättersee und Luzern. Sehr Einladend zum Verweilen. Gutes Angebot zum Geniessen. Auch eine sehr gepflegte Umgebung. Kann ich nur empfehlen. Anfahrt ist sehr schön und gut Signalisiert. Nicht weit von der Stadt Luzern.

(Traducido por Google) Muy buena ubicación. Ideal para relajarse y disfrutar del día. (Original) Sehr schöne Lage. Ideal zum entspannen und den Tag zu geniessen.

(Traducido por Google) Muy bonita terraza, personal amable. (Original) Sehr schöne Terasse, freundliches Personal

(Traducido por Google) La terraza ofrece unas maravillosas vistas del lago de Lucerna a los Alpes. La comida es excelente y el servicio amable. (Original) Die Terrasse bietet eine wunderbare Aussicht über den Vierwaldstättersee auf die Alpen. Das Essen ist ausgezeichnet und der Service ist freundlich.

(Traducido por Google) tomar algo (Original) etwas trinken

(Traducido por Google) Más brillo que su ... (Original) Mehr schein als sein...

(Traducido por Google) Excelente casa de retiro y recreación localizada. (Original) Exelent gelegenes Alters- und Erholungsheim

(Traducido por Google) Orgulloso de que soy uno del equipo de Sonnmatt (Original) STOLZ das ich eine vom Sonnmatt Team bin

(Traducido por Google) Muy amable y tranquilo personal amable (Original) Sehr schönund ruhig freundliches Personal

(Traducido por Google) 2 sociedad de clases es extremadamente vivida ... (Original) 2 Klassengesellschaft wird extrem gelebt...

(Traducido por Google) Gran vista y personal amable (Original) Tolle Aussicht und freundliches Personal

(Traducido por Google) Preciosa y tranquila. Ya que uno puede recuperarse bien después de la operación. (Original) Wunderschöne und ruhig. Da kann man sich nach der Operation gut erholen.

(Traducido por Google) En febrero de 2018, mi madre estuvo en el departamento de rehabilitación de Sonnmatt durante un mes para curarse. Ella estaba feliz de recuperarse de la cirugía allí. Oh cielos, ella acaba de experimentar lo contrario. No podía dormir una sola noche. El motivo de esto lo descubrimos solo al final de su estadía: en el compartimiento superior del armario, ¡un enrutador estaba conectado al techo! A pedido, se confirmó que los enrutadores individuales estaban en algunas habitaciones para todo el piso, y que fue culpa de mi madre no haberlo notado antes, aunque siempre dijo que había rayos en alguna parte. Increíble, considerando que en este departamento prácticamente solo hay personas gravemente enfermas y, por lo tanto, expuestas a estos rayos sin poder hacer nada. El servicio de habitaciones estaba en servicio, no tenía amor y dejaba mucho que desear. La cama era vieja, la comida estaba tibia y, a menudo, no como se ordenaba en la habitación. La recomendación de un empleado tampoco siempre ayudó a escribir la palabra "por favor puntualmente" en el formulario de pedido del menú diario en ese momento. Eso es necesario en absoluto? La limpieza de las habitaciones se realizó en algún momento del día. En el fin de semana, el servicio general se mantuvo además al mínimo absoluto. El departamento de rehabilitación carecía de estructura. La habitación era agradable y con vista, pero la puerta no se podía cerrar con llave desde adentro, el personal vino después de un breve golpe sin esperar una respuesta en la habitación, ya sea que se haya vestido o no. No hubo diferencia entre los pacientes postrados en cama y los que estaban allí solo para la curación y la recuperación. ¡Todo no es digno de una casa de cuatro estrellas! (Original) Im Februar 2018 war meine Mutter für einen Monat in der Reha-Abteilung Sonnmatt zur Kur. Sie hatte sich gefreut, sich dort von einer Operation gut zu erholen. Oh Schreck, sie hat gerade das Gegenteil erlebt. Sie konnte keine einzige Nacht durchschlafen. Grund dafür haben wir erst am Ende ihres Aufenthaltes entdeckt: Im obersten Abteil des Kleiderschrankes war an der Decke ein Router befestigt! Nach Nachfrage wurde bestätigt, dass einzelne Router in ein paar Zimmer für den ganzen Stock verteilt sind, und dass meine Mutter selber schuld war, es nicht vorher gemerkt zu haben, dies obwohl sie immer zu bemerken gab, dass irgendwo Strahlen sein mussten. Unglaublich, wenn man bedenkt, dass in dieser Abteilung praktisch nur schwer kranke Menschen liegen und somit hilflos diesen Strahlen ausgesetzt sind. Der Zimmerservice lief Dienst nach Vorschrift ab, war lieblos und liess zu wünschen übrig. Das Bett war alt, das Essen lauwarm und vielfach nicht wie bestellt ins Zimmer gebracht. Die Empfehlung eines Angestellten nützte auch nicht immer, auf dem täglichen Menü-Bestellschein zu der Zeitangabe das Wort "bitte pünktlich" zusätzlich aufzuschreiben. Das das überhaupt notwendig ist!? Die Zimmerreinigung wurde irgendwann am Tag durchgeführt. Am Wochenende wurde der allgemeine Service zusätzlich noch auf das absolute Minimum gehalten. In der Reha-Abteilung fehlte jede Struktur. Das Zimmer war zwar schön und mit Aussicht, die Tür durfte jedoch von innen nicht abgeschlossen werden, das Personal trat nach sehr kurzem Klopfen ohne auf eine Antwort zu warten in das Zimmer, egal ob man angezogen war oder nicht. Es wurde keinen Unterschied zwischen den bettlägerigen Patienten und denjenigen gemacht, die nur zur Kur und Erholung dort waren. Alles einfach nicht würdig eines Vierstern Hauses!

(Traducido por Google) Hermoso lugar para relajarse (Original) Wunderschöner Ort,um sich zu erholen

(Traducido por Google) Vista cara pero muy bonita. Puede ir de vacaciones aquí, relajarse y recuperarse de un accidente, cirugía o agotamiento (Original) Teuer aber sehr schöne Aussicht. Man kann hier Ferien machen, auspannen und auskurieren von einem Unfall, Operation oder Burnout

(Traducido por Google) Mi madre está actualmente aquí para reha, después de un derrame cerebral. Ella es atendida de manera competente y amorosa, como nunca lo ha experimentado durante su vida (88 años). También la comida era excelente, ella alaba. (Original) Meine Mutter ist aktuell hier zur reha, nach einem Schlaganfall. Sie wird rundum liebevoll und kompetent betreut, so wie sie es sogar zeitlebens (88 Jahre) noch nie erlebt hat. Auch das Essen sei hervorragend, lobt sie.

(Traducido por Google) Lugar muy agradable y cortés. (Original) Sehr schöner und zuvorkommender Ort

(Traducido por Google) Buena ubicacion (Original) Gut Lage

(Traducido por Google) Ya pasé el segundo fin de semana aquí en el hotel spa donde mi esposo está en rehabilitación. Un gran lugar para relajarse y recargar sus baterías ... Absolutamente hermosas habitaciones y la comida es única. El personal es muy atento y trata de cumplir todos los deseos. Si necesito descansar y quiero ir bien, definitivamente regresaré aquí ... (Original) Ich verbringe bereits das 2. Wochenende hier im Kurhotel wo mein Mann in der Reha ist. Ein tolles Hotel zum Erholen und Auftanken von Energie... Absolut schöne Zimmer und das Essen ist einmalig. Das Personal ist sehr aufmerksam und versucht einem jeden Wunsch zu erfüllen. Wenn ich Erholung brauche und es mir gut gehen lassen möchte, werde ich bestimmt wieder hier her kommen......

Wir gehen öfters mal ins Panoramarestaurant der Sonnmatt zum Mittagessen. Die Speisekarte bietet reichlich Auswahl und das Essen ist wunderbar.

(Traducido por Google) hermoso (Original) wunderschön

(Traducido por Google) El hotel spa está muy bien ubicado, con excelentes vistas, está bien mantenido y cuenta con un personal muy amable. (Original) Das Kurhotel ist wunderschön gelegen mit toller Aussicht, ist gepflegt und hat sehr freundliches Personal!

(Traducido por Google) Personal antipático Precios sobrevalorados Habitación y toda la zona del hotel sucia. El crecimiento de moho. El agua causa irritación ocular. (Original) Unfreundliches Personal Überteuerte Preise Zimmer und komplette Hotelanlage schmutzig. Schimmelbefall. Wasser löst Augenreiz aus.

(Traducido por Google) Antigua escuela de alto nivel. (Original) Alte Schule auf hohem Level

(Traducido por Google) Sólida localidad. Incluso un piano de cola está disponible, para alguien como yo a quien le gusta tocar el piano :) (Original) Gediegene Lokalität. Sogar ein Flügel steht zur Verfügung - für jemanden wie mich, der gerne Klavier spielt :)

(Traducido por Google) Es un hermoso lugar para caminar y quedarse. (Original) Es ist ein wunderschöner Ort zum spazieren und verweilen

(Traducido por Google) Agradable para pacientes y visitantes. (Original) Angenehm für Patienten und Besucher.

(Traducido por Google) Muy buena ubicación (Original) Sehr schön gelegen

Hervorragende Therapien und freundliches Personal.

With a view like this. Can't fault.

Hotel view is excellent ... but nothing more .. it is a hospital rather than a hotel .. they close the hotel door at 9pm . If you arrive late you have to call by phone somebody to open the door to you . No real room service . Housekeeping open and inter the room without nocking the door May be they are used to inter as a hospital room even they are all dressed as nurses . It is a rehap place after all

Siamo stati invitati per la prima comunione di Silvia. Ristorante all interno di una casa di riposo molto ben posizionato con un ottima vista. Il personale è stato gentilissimo e molto accogliente, ottimo cibo, piatti ben presentati e di buona qualità.Complimenti

(Traducido por Google) ¡Hermosa vista! (Original) Beautiful view!

(Traducido por Google) Guau (Original) Waw