Theodors Stuba in Zermatt

Room was spacious and cozy. Near to train station. Staff was helpful and friendly. Have balcony that overlook mountains scenery.

I loved!! Room, service and food

A very nice and lovingly run hotel and restaurant. We were looked after exceptionally well and warmly. The room was very spacious and nicely decorated. The cheese fondue in the restaurant was to die for.

It's bad when the boss talks badly about the competitors... and emphasizes his good sides in a decadent and arrogant way... We preferred to go further after drink, so it spoils every meal and the whole ambience…..

Room ok but mattress a little worn out, broken mirror in the bathroom, purple bedspread, tiny balcony at the back. NO BIDET. Reception only from 3pm onwards, no one between 11.30am and 3pm. Good breakfast with eggs, bacon, yogurt, local cheeses. No fresh squeezed juice, industrial juices. For €200 per

I made a reservation for this hotel 5 weeks before a stay in Zermatt, the hotel called me back to inform me that they accidentally booked me a “refundable rate” which they are sold out of, and need to rebook me on a “nonrefundable rate” I already did the research on this hotel and took the nonrefundable as it was the only option. A couple week later my dog was diagnosed with cancer and required emergency surgery, on the dates I had booked with the hotel. I called and explained my situation, asking for leniency in a refund or letting me reschedule my trip. I was told they would talk to management and get back to me, to see what they can do. Despite sending them documentation to show confirmation for emergency surgery for my dog, Hotel Wallisserhoff was the only accommodation on my trip that wouldn’t allow me any help for my situation, my trip was in January where most every other hotel was sold out, they knew well they could have moved my stay and rented the room ASAP to another party. After asking a few times for assistance they told me “why don’t you refund it through your trip insurance” knowing very well that I made the mistake of not purchasing insurance. Had I known this hotel showed a lack of empathy for an such an emergency I wouldn’t ever think of booking with them.

Convenient stay with room for improvement. This hotel offers a convenient location, just a 5-minute walk from the main train station, making it easily accessible to travellers. However, it falls short in catering to guests with large amounts of luggage due to the lack of e-taxi services. Although breakfast is satisfactory, food choices are limited. On the bright side, the cleanliness of the hotel is commendable, and the provision of a free spa adds luxury to the stay, which guests appreciate. The bed was comfortable, and the sheets were clean, ensuring a restful night's sleep. To enhance the experience, the hotel should consider providing larger bottles of shower gel and other toiletries. Overall, although there are areas for improvement, the hotel offers a comfortable stay with convenient amenities.

Feines Essen, super Bedienung , coole und Ideenreiche Essenspräsentation, schöne Location.. Einfach Ferienfeeling. Kommen sicher wieder.

Wir haben 2x dort zu Abend gegessen und Speisen wie Bratwurst mit Rösti, Risotto, Tomaten-resp. Kürbissuppe, Salat oder Älplermakaronen probiert. Das Essen war gut, ausreichend und preislich für Zermatt im Rahmen.

Das Restaurant selber ist sehr schön aber das Essen ließ bei uns gleich mehrmals etwas zu wünschen übrig. - Käseschnitte fast kein Käse drauf und trockenes Brot, kalt!! - Brot für Fondue teilweise trocken. - Flammkuchen fade, ungewürzt! - Tomatencremesuppe ohne Creme.

Bon rapport qualité prix ! Et cadre sympathique.

Very good choice of fondue and other traditional dishes. Quite cozy, making a reservation may be a good idea on weekends.

Waren die letzten zwei Tage in Zermatt und haben dabei auf Grund von Corona und unserer Hotel wahl in Theodors Stuba zu Abend gegessen. Können dieses Restauarant nur jedem empfehlen. Preis Leistung sind Top und die Bedienungen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Hatten als Vorspeise die Walliserplatte danach das Fondue mit 3 Geschmacksrichtungen und zum Schluss noch das Schokoladenfondue. Alles was sehr lecker und das Essen kam zügig.

Les plats sont bons. Par contre grosse déception sur la fondue au chocolat, chocolat fade et de mauvaise qualité, fruits pas toujours très frais. A 14 chf le dessert on attend un minimum de qualité.

Sensationel! super Bedinung! das Essen kam sehr schnell, obwohl das die Gaststube voll war respekt!!

We booked a table at the restaurant and we were placed in a room at the end of the building which wasn’t as cosy as the restaurant and DIDN’T follow the Covid-19 protective measures (no separation between tables or Plexiglas dividing them, didn’t feel safe in that environment, the tables next to us were commenting the same). How can a restaurant after a year of global pandemic still don’t follow the measures imposed? The restaurant was so crowded it took ages for us to finally get the food and even after 45 minutes of waiting it was undercooked and oily. Desert was correct. Our waiter Erick was helpful and gave us great recommendations.Overall, terrible experience that I would not repeat nor recommend to anyone.

Sehr gutes Fondue, schönes Ambiente, etwas lange Wartezeit beim zahlen. Das Cordon Bleu war etwas unspektakuläre. Die Teeauswahl war aber super!

Un peu cher mais normal pour Zermatt. Convivial bon et personnel accueillant

Super Take-Away Angebot! Nicht nur spitzen Preise, sondern auch toller Service und extrem leckere Speisen. Ein grosses Kompliment!

Erster Abend Gordonblöö, 2. Rindsfilet auf heissem Stein. Nur hat mir der Wein nicht so geschmeckt, für Walliser Restaurant gäbe es besser als das was sie bieten..

Nous sommes entre amis, le service est, très chaleureux, la jeune fille fût top comme le reste des collaborateurs. C était très bon , fait maison Le cadre est sympa et rustique Seul bémol, les vins les 2 bouteilles NOUS avons choisis , pas top , travaillant dans le vin , j ai trouvé les rapport prix qualité sur le vin est peu excessif. Je précise encore nous avons choisis SEUL le vin

Nice restaurant, tasty racket. Friendly staff

Like all restaurants now, poor restaurant can only offer take out (or dine in hotel guests only). I ordered the most delicious raclette and rosti to go. The staff was so friendly and the food was really, really good!

Très bon accueil. Nous avons trouvé sympa le cadre de ce restaurant typique pour manger une fondue. Les serveurs étaient très sympathiques. La fondue ainsi que la flammenküche aux pommes étaient délicieuses. Nous retournerons sûrement dans ce restaurant et le recommandons sans hésiter

There are many great places to have dinner in Zermatt, but out of five evenings, we had dinner at Theodorsstube three times (Raclette, Cordon Bleu and Fondue) because we really enjoyed the food and the atmosphere.

Das Essen war Qualitativ ok und kam in schönem/speziellem Geschirr daher.Der Service jedoch war nicht sehr professionell. Man merkte dem Personal unerfahrenheit an und es häuften sich die Fehler. Der Tisch neben uns kam später, wurde jedoch zuerst bedient.Nach dem Essen sassen wir 15min vor leeren Tellern. Servicepersonal lief dutzende Male mit leeren Händen daran vorbei.

Das Essen war super, vorallem das Trüffel Fondue. Zum Dessert schlage ich ihnen den Flammkuchen mit Äpfeln und Zimt zu, er ist ein sehr feines Erlebnis .

Essen war gut.. jedoch wurde das essen nicht gleichzeitig serviert und die menge des fondues war zu klein für 2 personen.. leider nur 2 sterne

My wife was looking for a Cordon Bleu - Unfortunately not the restaurant's strength:The thing looked pretty factory and square and was ways too thick. My "Käseschnitte” (hot cheese on bread) was ok. At most tables “Fondue Chinoises” was eaten, this seems to be the specialty of the house. It looked very promising, I have never seen so many sauces on one table and the meat plates were well filled. Anyway, the guests looked satisfied with their food.The restaurant is furnished in the “Walliserstube” style, which was in earlier times a living room for the locals. It looks quite friendly and welcoming.My "but" concerns the whole thing around-it: For my feeling the restaurant was too crowded in times of COVID-19, we did not feel comfortable on our table in the middle of the room. The lighting reminds me of a dancing place, it’s too dark for an eatery. The service tried hard but was very unorganized. We had to deal with 3 different waiters and there were even more around. This could be the reason why my wife's cordon bleu came to the table warm at best. And because the ventilation is not very good, the smell of all the Chinoises ovens is something you carry around with you all evening after dinner.

Etablissement honnête dans la pure tradition germanique. Très bon filet de boeuf sur ardoise, service à la bavaroise, pas de chichi mais de la qualité.

Très vite et bien servi malgré l'affluence, cuisine au top.

Bien manger, cadre sympa (éclairage plutôt faible) mais vite bruyant. Personnel sympa.

Reservierung dringend erforderlich!Tolles Essen, von Klassikern über typische Walliser Küche, teilweise auf dem heißen Stein serviert. Sieht toll aus und schmeckt noch besser.Preisniveau typisch Zermatt, lassen wir also bitte aus der Wertung...Bedienung sehr nett, wenn maximal voll aber auch am Limit der Aufmerksamkeit. Auch das Wiener Schnitzel hat handwerklich nicht voll überzeugt- alle anderen Gerichte waren jedoch wunderbar und schmackhaft.Die Auswahl beim Bier könnte größer sein!Alles in allem aber: wie kommen wieder! Daher trotzdem volle Punkte.

Das Essen selbst war lecker muss ich sagen. Der Dessert (Schokoladenfondue) hätte einfach etwas liebevoller angerichtet werden können. Was mir aber gar nich passt ist das "Überbuchen". Wir mussten trotz reservation 10 min auf unseren Tisch warten. Nachdem wir unseren Platz dann hatten, mussten wir erstmal auf eine Karte warten, da uns die Kellnerin gesagt hatte alle seien im Umlauf. Später kamen die Karten dann direkt von Nachbartisch (meines Wissen müsste gemäss Schutzkonzept die Karte noch desinfiziert werden zwische den Gästen). Nach dem Bestellen dauerte es ca. 50 min bis Hauptgang kam (Heisser Stein). Allgemein hatte ich den Eindruck es sei zu wenig Personal da und man fühlte sich nicht so beherbergt wie in anderen Restaurants in Zermatt.

Essen war gut Service war auch okay. Bisschen komischer Humor aber alles gut. Fondue war lecker (Geheimtip)

Gute Atmosphäre, freundliche Bedienung, leckeres Essen!

L' Équipe est sympa. Nous avons Bien mangé, les plats sont présentés avec petite déco personnalisée. Les prix sont corrects.

Das Essen war sehr lecker. Leider war der Service sehr schlecht. Im Akkord wurden die Speisen aufgetischt so blieb das Gastro Erlebnis auf der Strecke.

Schönes gemütliches Ambiente. Leistungsfähige Küche, gute Menüzusammenstellung, feines Essen.

Gemütliche "Heimelige" Atmosphäre, freundliche und schnelle Bedienung. Das Essen war sehr gut und unsere Extrawünsche konnten erfüllt werden.

Das Essen war gut. Aber man muss genau schauen, was man bestellt. Denn für Extras gibt es einen Aufpreis. Und die stehen nicht auf der Karte. Am besten nachfragen! Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Unglaublich nette Ladies die uns bedient haben. Und danke für die Fondue-Empfehlung 🤗

Gute Küche. Alphüttenambiace. Meine Empfehlung.

Amazing service, food and ambience....

Absolute Frechheit dieser Restaurant - der Service ist unter allem Niveau.Wir haben uns für dieses Restaurant entschieden, da viele Leute drin sassen. Als wir dann nach doch 15Minuten bestellen konnten, kam der Salat sehr schnell. Die Getränke waren aber noch im der Küche.Der Hauptgang kam dann auch gleich, von den Getränken stets noch keine Spur.Das Essen - naja sagen wir es so - Touristenfalls.Wir werden für keine Preis zurück kommen.

Extrem guter Hausburger , Bun, Pattie und sauce alles Top! Bedienung dürfte freundlicher sein, aber wartezeit war i.o. Empfehlenswert.

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Keine Regeln des BAG eingehalten. Rücken an Rücken gestellt. Mein Essen war verbrannt. Bekam als Entschuldigung einen Kaffee offeriert welcher aber dann auf der Rechnung war.

Das Personal war freundlich, das Essen hingegen war "nur" okey. Auf Kundenwünsche per Online Reservation wird aber nicht eingegangen.

Wir waren (nur) im Restaurant, können also nur die Gaststube bewerten.Leider war unser Aufenthalt sehr entäuschend. Nachdem wir unseren Tisch und die Speisekarte bekommen hatten, ging es ca. 20min (!!) bis wir bestellen konnten. Sehr speziell war, dass 15min später die Vorspeisen kamen, jedoch die Getränke (2 Bier) nicht. Die Vorspeisen waren gegessen und die Getränke waren immer noch nicht da. Die Kellner auf uns aufmerksam zu machen war schwer, denn wir wurden gekonnt ignoriert. Irgendwann kamen unsere Biere dann doch noch...Das Essen war okay, nicht überragend. Wir bestellten einen Flammkuchen und einen Teller Rösti. Der Flammkuchen war lecker, das Rösti für das es eine schweizer Gaststube ist entäuschend. Das Rösti bestand mehrheitlich aus Käse, statt aus Kartoffeln. Der Schinken war als ganzes Stück eher lieblos draufgeklatscht.Das Personal war wie gesagt nicht aufmerksam, auch nicht überaus freundlich. Schade, wir sind eigentlich zwei junge, unkomplizierte Frauen, aber der Aufenthalt in diesem Restaurant war eine Entäuschung.

Unser Essen war hammer lecker 😋 wir hatten den Haus-Burger mit Pommes, die Kalbsbratwurst mit Rösti + Zwiebelnsauce und zum Dessert die hausgemachten Glaces (Himbeer + Erdbeer). Das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut. Der Service war freundlich und zuvorkommend. Gerne empfehlen wir dieses Restaurant weiter. 😉

Das Essen war sehr lecker. Freundliche Bedienung.

Wir waren 2 Tage in Zermatt in den Ferien und haben uns für ein Abendessen im Theodors Stuba entschiedenDas Ambiente war sehr schön, rustikal mit dunklem Licht.Wir bestellten 3 mal heisser Stein und 1 mal das Cordon Bleu mit Salat und Dessert mit einer guten Flasche Wein. Die italienische Salatsauce war überhaupt nicht lecker. Was der Hauptgang aber eigentlich wieder gut gemacht hätte wenn da nicht dieses grosse ABER wäre. Wir waren wie gesagt 3 Erw. und 1 Kind.Von der Weinkarte hatte der Kellner keine Ahnung. Der Salat wurde uns abgeräumt obwohl einer von uns noch am Essen war.Und sofort wurde uns der Hauptgang serviert mit nicht einmal 5 min Pause. Danach wurde einer von uns das Teller abgeräumt obwohl sie noch am Pommes essen war. Und wir hatten die Teller noch vor der Nase als wir schon nach dem Dessert gefragt wurden. Wir antworteten, dass wir zuerst den Wein trinken wollen. 2 minuten später wurden wir schon wieder gefragt obwohl unser Glas noch genau so voll war wie vor 2 Minuten. Nach einer Weile haben wir dann Dessert bestellt. Als wir fertig war wurden wir nicht mal mehr nach einem Kaffee gefragt. Sie gaben uns das Gefühl, dass Sie uns so schnell wie möglich loswerden wollen, damit man den Tisch noch einmal vergeben kann..Obwohl wir 300.- liegen gelassen haben. Sehr schade!

We stopped by for a delicious schoki fondue

Sehr leckeres Raclette. Tolles Konzept mit den drei Käsesorten, welche nacheinander serviert werden. Preislich für Zermatt absolut in Ordnung.

Très bonne maison, nous y avons mangé une très bonne fondue. Le lieu, les saveurs, le personnel, très professionnel et sympa. Tout est bon !!

Wir besuchten zu Zweit das Restaurant zum Abendessen. Bereits die „Begrüssung“ bereitete uns einen Dämpfer. Weil es einige Besucher hatte mussten wir einen Augenblick warten bis wir zu unserem Platz geführt wurden, hinter uns wartete ein weiteres Paar. Als der Wirt zu uns zurück kam um uns den Platz zu zeigen sagte er „Mannschaft einmal mitkommen“, was mir persönlich ein wenig frech vorkam. Denn wir waren zu zweit und waren sicher mal keine Mannschaft, sondern Gäste. Ein weiterer Dämpfer war als ich in der jetzigen Coronazeit sehen musste wie auf meinem Weinglas ein sehr deutlicher Lippenabdruck von der Vorgängerin war. Nicht gerade appetitlich. Eine Entschuldigung gab es dafür nicht. Als später auch die Gäste neben uns wegen einem Weinglas reklamierten, wurde ihnen sofort ein Kaffee oder ein Dessert aufs Haus angeboten und der Wirt entschuldigte sich mehr als einmal. Ich mit meinem 21 Jahren gehöre wohl nicht zu der Kategorie von Gast, bei denen man einen Fehler gut machen will und sich entschuldigt. Sehr schade! Auch die bestellten Älplermagronen schmeckten sehr fad und die Kartoffeln waren sicher nicht frisch, weil sie fast schon „ranzlig“ schmeckten. Wir werden nicht mehr kommen, schade.

Trotz "fullhouse" wurden wir rasch bedient und freundlich behandelt. Essen war gut und Ambiente schön.

The food was good, but although we ordered a fondue to share, we were charged for the 2 portions making it 2x25fr. I realized that when it came to the payment and the waiter was pushing so much to prove his right, making comments that I don’t understand English (?!), so we gave up eventually and paid, but this wasn’t fair.

Unfreundliche Bedienung , Essen war falsch und verbrannt. Rechnung kam während dem Essen.

Bedienung unfreundlich und abwesend. Wollten Mittagessen bestellen aber es kam Niemand um eine Bestellung abzuholen. Letztes mal war das Essen nur Mittelmässig und das Brot hart. Trotz wenig Gäste dauerte es 45min bis das Essen kam. Leider nicht empfehlenswert, kommen nicht mehr hier hin.

Lors de notre visite dans la station de Zermatt, nous voulions manger une fondue. Notre envie nous a amené dans ce restaurant. Nous avons été superbement servi. La fondue été très bonne. La serveuse était souriante et très sympatrique. Endroit chaleureux.

Die Bewertung von drei Sternen ist nur für das Essen. Das Essen sah sehr ansprechend serviert aus. Es ist in Ordnung aber mehr auch nicht. Überall fehlte die Würze, nachwürzen beim fertig gebratenem Fleisch bin ich kein Freund. Allgemein war alles ziemlich neutral vom Geschmack. Die Kürbissuppe war gut, kann man empfehlen. Die bestellte Sprite hat nichts mit dem original Sprite zutun. War eine mit Süßstoff. Die Informationen zu den angebotenen Produkten auf der Karte könnte ausführlicher sein, man muss ziemlich viel nachfragen. Die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam. Es wird nach jedem Gast der Tisch gereinigt und neu gedeckt. Wir haben ohne Reservierung schnell einen Platz bekommen. In Zeiten von Corona standen die Tische halben Meter auseinander. Niemand trägt dort eine Maske. Weder die Bedienung, noch irgend ein Gast beim betreten, noch beim verlassen. Die Toilette ist sehr klein, bei den Männern gibt es nur eine WC Kabine. Beim betreten war der Deckel vollgespitzt mit Wasser.

Ottima qualità e personale gentile, non proprio a buon mercato...

Mittelmäßiges Essen zu überteuerten Preisen. Nichts besonderes eher eine Touristenfalle. Würde nicht nochmal gehen.

Wunderbar, Service und Essen einsame Spitze

Tenía un ambiente agradable, con iluminación oscura y un restaurante concurrido. La comida estaba bien, pero terrible por el precio. Es caro incluso considerando que es Suiza. El risotto estaba bien, pero el arroz estaba realmente mal cocido, y la hamburguesa que comí fue horrible porque estaba cubierta de mostaza inglesa y era demasiado picante. Sin embargo, el bistec estaba bueno y me gustó cómo lo presentaron en una piedra caliente. La camarera realmente no fue la más agradable, y me hizo callar con el dedo y me dijo que volvería como si fuera su mascota o algo así cuando intenté pedir mi cuenta, sin siquiera escuchar lo que iba a decir. . Entonces ella no vuelve, así que tuve que llamarla de nuevo. Fue gracioso cómo se transformó en una persona tan agradable justo después de que le dimos un consejo.

Hot stone was amazing. We were sitting outside in the shade and Tabea was very nice and funny. Also there is a nice wine card!

They went wrong with basic Flammkuchen, fries were sub-par - greasy, limp and burnt, fondue tasted bad. Very touristy place....

Miserable fondue chinoise, une honte et le directeur qui nous dit que (ici c'est Zermatt). Très chère pour petite assiette de viande de rances fines. A surtout à éviter

Het eten is er heerlijk, de bediening prettig en het restaurant gezellig ingericht. Een echte aanrader

The cheese fondue was very tasty and the homemade ice cream was really nice!! The homemade apple pie was also very tasty. Also the service was very pleasant.

Assiette valaisanne mixte indigne de ce nom, sans goût, sans fantaisie, röstis brûlés et avec une large couche de fromage caoutchouteux. On ne recomende pas.

Nous sommes venus manger a 5 personnes en familles, nous avons commandé 5 fondue chinoise au prix de 49.- ! Attention a l'arnaque, on vous sert une petit assiette de viande tres tres fine poulet, boeuf et porc, on a demandé un supplement et cela etait 10,- apres discussion avec le chef, antipatique, il nous a gentiment repondu que nous etions Zermatt. Je precise que nous ne sommes pas de grands mangeurs. Le personnel etait tres gentil cependant...

Très bon accueil bonne cuisine pour notre premier restaurant à Zermatt. Le patron et les serveurs/euses très sympathique et a notre écoute.Et endroit chaleureux.A recommander

Classic Walliser specialties with in and outdoor seating. The latter is on the main street, so there are always people shuffling by. The Rösti wasn't up to Swiss standards and were more like hash browns, which are generally a poor and greasy substitute. The Käseschnittte was wonderful.

Nous y avons mangé, 1er restaurant de notre séjour, apparemment il est mieux de réserver dans la station. Nous avons attendu 5min même pas. Super service, et les cordons bleu sont excellent. TipTop!!

Really good food! The risotto is delicious, rösti also very very good. The place is very charming and the service is great, all waiters were very nice and polite, particularly Enric! Thanks for everything.

Ottimo cibo. Personale simpatico.

Lovely cosy ambience, candlelit tables and wonderful service. We were eating quite late, so only took a main course, but what a surprise when my chicken breast turned up sizzling on a hot stone plate, it was divine! Can highly recommend dinner or a place to stop during the day, great sitting outside watching the world go by.

Gutes Essen, freundliche Bedienung

Sehr fein gegessen und sehr freundlich bedient von Melina. Kann ich sehr gut weiterempfehlen.

Essen war ok auch wenn nichts besonderes. Netter service und sehr zuvorkommend. Die Walliser Spezialitäten sind gut auch wenn ein bisschen Phantasielos serviert. Preislich ok

Preis Leistung Top angenemes und Freundliches Personal

Für uns war die Theodors Stuba ein Glücksfall. Nachdem wir (2 Familien mit 2 Hunden) von vier Restaurants abgewiesen wurden (nur wegen den Hunden) haben wir gedacht, man könne in Zermatt in Begleitung von gut erzogenen Hunden abends nicht essen gehen. Diese Engstirnigkeit und Unflexibilität gewisser Restaurants hat uns schon fast frustriert. Zum Glück wurden wir aber in der Theodors Stuba herzlich und unkompliziert empfangen! Mir hat die Einrichtung sehr gut gefallen und wir hatten alle auch genügend Platz (auch die Hunde ;-) ). Der Service war aufmerksam aber vor allem das Essen hat uns allen wirklich sehr gut geschmeckt! Obwohl schon so oft in Zermatt, waren wir - leider - das erste Mal in diesem Restaurant aber sicher nicht das letzte Mal. Kann es nur weiterempfehlen.

Wir waren heute in der Theodors Stube essen, der Service war super, besonders unsere Kellnerin Elli. Leider mussten wir unsere Gläser zurück geben da diese noch dreckig vom Vorgast waren. Sowas darf einfach nicht sein !!

Nice place, with a pleasant ambiance. The waiter gave us a recommendation which we took, and we were very happy with that decision.Three different Raclettes from the Valais.Service was efficient and very friendly, despite them being at capacity. Overall very positive and we’ll eat there again.

Der Service begrüsst uns freundlich und fragt nach Getränken. Ich möchte ein alkoholfreies Bier. „Das haben wir nicht.“ Darauf erkundige ich mich nach saurem Most. „Das kenne ich nicht, ich glaube nicht, dass wir das haben“. Also: Cidre, vergorener Apfelsaft‘? „Das kenne ich nicht. Ich komme aus Hamburg“. (Nicht ausgesprochen: aber sie arbeiten in der Schweiz.) Wir bestellen einen gemischten Salat. Erneute Frage, was ich trinken möchte. Haben Sie 2 oder 3 dl Mineralwasser ohne Kohlensäure? „Nur 5 dl oder 1 l.“ Das ist mir zu viel. „Aber Sie müssen doch etwas trinken“. Muss ich nicht. Der Salat kommt, die Sauce separat, dazu ein Kännchen mit der Sauce für eine Portion. Können wir noch mehr Salatsauce haben? Das erhalten wir nach einiger Zeit, etwa eine halbe Portion. Am Salat gibt es an sich nichts auszusetzen (deshalb der zweite Stern), aber ein bisschen trocken ist er schon. Wie auch ein Teil des Brots, das offenbar zu lange offen lag. Ebenso gehört ein Schälchen Butter dazu, auch etwa eine Portion, richtig hart, direkt aus der Kälte und dort vermutlich offen gelagert (seit ein paar Stunden oder seit gestern?), was den Genuss zumindest beeinträchtigt. Von den Wartezeiten, auch der meisten andern Gäste, sprechen wir nicht.Nach einigen positiven Erfahrungen in anderen Gaststätten wissen wir nun, woWir sicher nicht mehr hingehen.

Das einzige, was wirklich gut war, war das Essen (Risotto und Maccaroni mit Käse und Apfelmus). Der Service fing unterirdisch an: Nachdem wir darauf gewartet haben, auf der Terrasse platziert zu werden, mussten wir auf uns aufmerksam machen, obwohl wir als erste in der Reihe standen...die junge männliche Bedienung hatte scheinbar nur Augen für die junge Dame hinter uns. Dann haben wir uns gesetzt, bekamen 2 Karten (für Getränke und Essen) hingelegt. Als der junge Mann wieder kam und wir mit der Essenswahl beginnen wollten, klärte er uns auf, dass es auf der Terrasse nur Getränke gäbe. 1. Gibt es Schilder, die man mit dem Hinweis hin hängen könnte, 2. Könnte die Bedienung vor dem Platzieren bereits fragen, ob man ggf. auch Essen möchte. OK. Wir sind dann rein und wollten als Apéro 2 Hugos... leider gäbe es nur Apérol Spritz hiess es. Na schön, dann 2 davon. Während wir auf unser Essen warteten, kam 70er Jahre Disco-Musik aus den Lautsprechern. Ich stehe eigentlich auf den Stil, aber der ist genauso unpassend zu dem schönen im Restaurant vorherrschenden Alpenstil wie Heavy Metal. Dann kam warmes Baguette mit Butter vorab, was meiner Meinung nach nicht frisch, sondern frisch aufgebackenes Fertig-Baguette war... zumindest hat es geno geschmeckt. Das Hauptgericht selbst war wie gesagt gut. Beim ersten Abräumen wurden wir (nun von einer weiblichen Bedienung) gefragt, ob wir noch etwas wollten. Wir verneinten und baten um die Rechnung. Beim restlichen Abräumen wurden wir nochmals nach Wünschen gefragt - von der selben Bedienung. Dann kam die Rechnung, nachdem mein Mann nochmals ein bezahlen Zeichen gegeben hatte. ...und wäre ich nach der ewigen Warterei nicht mit unserem Hund aufgestanden, um demonstrativ zu gehen, sässen wir vermutlich noch immer dort. In Corona-Zeiten sind die Tische grosszügig gestellt, so dass der Raum auch nicht gerade mit Gästen überfüllt war. Wenn ich zahlen möchte, habe ich mich entschlossen zu gehen (ggf. gibt es auch einen zeitlichen Grund...) und möchte nicht noch ewig sitzen und warten und um die Aufmerksamkeit der Bedienung buhlen müssen. Wir sind 1 Woche hier und werden genau dieses 1 Mal in das Restaurant gegangen sein - das hätte anders sein können.

La fondue chinoise est un énorme attrape touriste. Nous étions 2 et la quantité de viande était honteuse nous avons dû demander chacun un supplément qui nous a été facturé 20chf ! De plus lorsque nous avons demandé un supplément de frites chacun nous avons reçu une seule petite et ridicule portion. Montant de la facture 127Chf avec 2 minéral. Si nous avions su nous serions aller au restaurant d'à côté pour 66chf à discrétion !

Prix excessif pour 2 chinoises. Bien que c'était excellent, nous avons dû payer un supplément de 20.- pour ravoir de la viande car la quantité était honteuse. Moi qui ne suis pas une grande mangeuse, j'étais de loin rassasiée après 1 plat de viande, 1 salade et une mini portion de frites. Lors du 2eme en supplément,nous avons également redemandé des frites et avons reçu qu'une portion pour 2. Montant de la facture avec 2 minérales: 127.- Prochaine fois, nous irons dans le restaurant d'à côté qui fait chinoise à discrétion pour 66.- par personne.

Sehr gute Atmosphäre. Feines Raclette unbedingt bestellen. Etwas ungewöhnlich das Service Personal spricht kein Deutsch aber super Service.

Delicious food!! The staff was really friendly and professional!! We enjoyed our lunch watching the snowfall from the window!!! Try the Swiss wine attached!!!!

Cozy atmosphere, fantastic food, great service. I ordered as risotto with a tomato base which was incredibly which and flavorful. My partner ordered a raclette sampler, which came with 3 plates, each with a different raclette cheese and it was amazing. For dessert, we ordered chocolate fondue, which was also very good. Highly recommend this restaurant!

Excellent place for dinner. Remember to call ahead to make reservations!Cheese fondue, entrecote steak, pork cutlet, and chicken cordon Bleu. All were really good and was served in a big portion. We could not finish everything. We also got a few drinks. The bill came up to 160 CHF for 4 people. It's pricey but it's average in Zermatt. You will get great service (Thanks jasmine!) and a very cozy atmosphere with traditional Swiss food.

Heimelig und typisch schweizerisch. Feines Fleisch vom heissen Stein. Aufmerksamer Service. Einzig der Juniorchef scheint ein wenig mürrisch zu sein. Schade!

Gewoon prima restaurant met een gut bürgerliche keuken voor dito prijzen

Un attrape touriste! Rien n’a été bon (chinoise pour 2 personnes, quantité inexistante, qualité de la viande médiocre, sauces fades, accompagnements venant de boîtes de conserve, etc, etc.). Les serveurs et serveuses avenantes et souriantes mais ça ne sauve pas le repas. Je n’ai pas le courage d’en dire plus. Une cata!

Gutes Essen & sehr freundliches Personal. (enric). Preise sind ganz ok für zermatter Verhältnisse.

Wirklich genossen dieses Hotel, es war gemütlich, freundlich, lebhaft und lustig. Auch der Service war erstklassig und das Essen sehr gut. Umfangreiche Speisekarte mit einfachen, aber gut zubereiteten Gerichten. Wir werden wiederkommen, um den Salat zu probieren, der toll aussah.

Wir teilten uns ein Käsefondue und waren erfreut, den guten Rat anzunehmen, dass wir möglicherweise nur eine Portion zwischen zwei von uns brauchen. Das Restaurant war voll mit einer guten Atmosphäre und die Angestellten waren hilfsbereit. Wir teilten auch ein besonderes Dessert, das sehr lecker war.